Atol Mon Opticien

"Acceuil prestation conseils et dynamiques !"

"Mon opticien préféré depuis plusieurs années !!!! L'accueil est au top à chaque visite ! Du choix, de la bonne humeur, beaucoup de disponibilité, de conseils, de blagues, et de patience... notamment avec les enfants. Bref ne changez rien ! Passer chez vous, même pour un simple réglage, c'est juste un plaisir !!! Merci pour tout Atol Cluses !!"

"Très bien bon"

"MEILLEUR OPTICIEN DE HAUTE-SAVOIE !!!!! Excellent accueil à chaque visite. Romain est très professionnel. Converser avec Romain (toute l'équipe..) est un moment de pur bonheur."

"Déçu du service ATOL. Cet opticien représente la marque ATOL mais est bien indépendant et vous le laisse savoir ! Étant client ATOL depuis toujours, et en déplacement en Haute-Savoie, je me suis arrêté chez cet Opticien après avoir reçu un SMS du groupe ATOL annonçant à ses clients que les tests de vue étaient offerts dans les magasin ATOL ; ayant besoin de revoir ma correction, j'en profite. TRÈS MAL REÇU par la directrice / gérante, qui comprends bien que je passe par là pour effectuer le test et non pour dépenser de l'argent dans son magasin. Bien que je lui explique que je suis client ATOL, elle m'indique qu'elle ne souhaite pas me délivrer l'attestation du test de vue si c'est pour DÉPENSEZ CHEZ SES CONCURRENTS. Nous ne sommes pas traités comme des clients ATOL mais bien comme des portefeuilles sur pattes qui ont besoin d'une paire de lunettes ! HONTEUX. J'ai appelé mon magasin ATOL de référence à Montpellier pour obtenir une explication de la situation embarrassante que j'ai vécu au magasin de Cluses, et ces derniers se sont excusés en m'affirmant qu'ils n'auraient jamais agis de la sorte et auraient traités n'importe quel client ATOL comme si s'étaient les siens ... Magasin malhonnête et à fuir, il y a un KRYS et un OPTIC 2000 dans l'allée principale également, ne vous faites pas avoir."

"Pour répondre à Mr Cahet, en effet votre employé ne se voyez pas me refuser le test bien que ça ne lui aurait pas déplu. En revanche, vous pouvez vous abstenir de faire des tests, avec votre désaccord, elle ne m'a pas remis d'ordonnance mais quand je lui ai demandé au moins si ma vision c'était dégradée, elle m'a indiqué que ma myopie avait fortement baissé sur mon oeil gauche (passé de -1.5 à -2), hors après être aller voir un vrai ophtalmologue, qui utilise les mêmes appareils que vous mais de manière plus poussé, il s'avère que ma myopie sur mon oeil gauche n'a pas bougé d'un poil (-1.5) mais que c'est sur mon oeil droit qu'il y a eu une dégradation. Un conseil, restez opticien, ces machines d'ophtalmologue ne sont pas pour vous, comme on dit chacun son métier. Cordialement,"

"Mon avis est partagé Romain est top rien à dire, mais une dame j’ignore son nom, elle a les cheveux longs, grande, elle est très désagréable dans sa façon de recevoir et de parler. Ça casse l’ambiance. C’est triste."

"Vraiment très sympas et de très bons conseils ! Ils prennent du temps pour chaque client et c’est vraiment très appréciable 😊"

"Personelle super gentille très à l’écoute de ça clientèle"

"A l'écoute et très bon conseils"

" Super sympa. Était gentiment disposé à réparer les verres cassés même s'ils ne provenaient pas du magasin. Merci! "

"Réparation de lunettes rapide ! Prise en charge même si les lunettes n’ont pas été achetées dans une boutique Atol. Un grand merci 👏🏻"

"Je suis très déçu par la prestation commerciale très déplorable J’attendais plus de 10 jours sans que j’obtiens mes lunettes Merci pour la perte de temps Un conseil Le client et le client d’abord E-mail de l’assurance: Monsieur Xxx Suite à votre appel nous vous confirmons n'avoir reçu aucune demande de prise en charge optique. Cordialement, Xxxx Votre gestionnaire"

"Service client +++ Rapides, efficaces et attentifs Super accueil chaleureux Satisfait du service et de mes lunettes ! J'ai poussé la porte par hasard et je recommanderai sans soucis :)"

"J ai été à atol à Bonneville. La patron m accueille. Prend les mesures pour mes lunettes progressive. Le jour d après son employée me rappelle car son patron n à pris Qu une mesure pour mes yeux. Obligée d y retourner. Quand je vais rechercher mes lunette je vois trouble en vision de près sur l œil gauche. On reprend les lunettes pour les faire expertiser et on reconnaît Qu il y bien une malfaçons du côté gauche. On m à dit que le verre a été retoucher mais quand je retourne les cher le problème est toujours là. Du coup pour arrêté les dégâts là deuxième paire je l ai fait faire pour voir loin et je garderai mes lunette de 2020 pour la vision de près. Du coup j ai une paire de progressive qui reste da un étui. Super je e vous conseil pas atol. Nul."

"A quoi sert de payer en 3 fois par chèque depuis 5 mois. Quand 2 chèque sont retirés le même mois y a 2 mois et le dernier en décembre. J'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait!!"

"Tout s’est très bien passé. Je remercie Romain pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa gentillesse ! Il a su prendre son temps pour trouver les montures qui me convenaient… Je recommande fortement 😊"

"Je recommande ! Vendeur très agréable. A l'écoute du client, bien répondu à mes besoins que ce soit en budget comme en formes de lunettes demandées. Merci"

"Une équipe hyper réactive, humaine et à l écoute comme j ai rarement vue."

"Très bon accueil, l’équipe est très sympa. Très à l’écoute et toujours de bons conseils. Je recommande"

"je recommande besoin d un service à 12 h résultat sourire et réparation rapide et bien je reviendrai pour mes nouvelles lunettes"

"Les opticiens qui on pris en charge , les commandes et les réparations de lunette sont très professionnels, commerçant et l'accueil est en général sympathique. Nous recommandons vivement atoll a cluses."

"Super opticien les meilleurs. Tous très sympathique et souriant. Très pro merci beaucoup"

"Réactif dans le besoin suite à un oubli de lunettes, une équipe a l'écoute et présente dans le besoin. Merci beaucoup"

"Je suis venue faire réparer des lunettes, je suis tombée sur une personne super qui en 5 minutes m'a réparé mes lunettes. Compétent et accueillant. Oculus reparo :)"

"Très bonne expérience chez ATOL à Cluses. De très bonne analyse de la part du vendeur (Romain). Les prix sont correct toujours moins chère que la concurrence."

"Boutique spacieuse agréable, du choix. Des conseillés agréable de bon conseils, je recommande fortement"

"bon accueil magasin lumineux et spacieux confidentialité respectée conseil avisé"

"Très bon accueil. Une bonne équipe qui est à votre petit soin . Professionnels, patients, ils recherchent la meilleure solution pour vous et s’adaptent à vos besoins Patron super sympa 👍"

"Équipe très sympathique et super pro.A recommander"