Atol Mon Opticien - Opticien Saint-Quentin - Fayet

"Je n'ai pas du tout aimé mon accueil j'ai quand même garder mon sourire mais je vous cache pas que au moment ou j'y étais je voulais changer de boutiques je n'est pas changé car j'étais déjà lancé dans ma démarche ... Pas de conseils pas vraiment d'aide pour le choix de mes lunette. C'est domage je suis arrivé perdue et souriante dans l'espoir de trouver mon bonheur en quelques sortes et ben je suis re sortie degouter et sans sourire ... J'ai quand meme choisi ma paire de lunettes mais je pense que je les choisi avec stresse et avec vitesse de la lumière.... Il faudrait revoir l'accueil des clients. Je mets quand meme deux étoiles pour la beauté de la boutique atol mon opticien."

"J'ai eu la conseillère Floriane Elle est a l'écoute et m'as vraiment aidée dans le choix de ma monture, avec sincérité et à l'écoute. J'ai donc désormais deux paires qui me vont bien! Je peux variés les styles comme ça. Je recommande vivement cette conseillère ! 👍"

"Très bon rapport qualité prix et un accueil au top je recommande atol"

"Personnel compétent et agréable. Nombreux choix dans les montures et à tous les prix. Ce qui est appréciable, c'est la qualité du service après-vente. Je recommande."

"Bonjour Monsieur. De passage dans votre magasin d'optique de Fayet et ayant une petite altercation avec votre opticienne nous avons appris par cette dernière que vous n'étiez plus en partenariat avec notre mutuelle UNEO SANTÉ CLAIR.... Ce qui est compréhensible. Après une question pourquoi plus de partenariat cette dernière nous a répondu dans une colère rouge qu'elle ne voulait pas perdre son salaire. Nous avons couper la conversation et sommes repartis sans comprendre sa réponse . De plus elle nous a précisé que nous aurions dû mal à trouver un magasin d'optique travaillant avec UNEO. Désolés Monsieur vous perder deux clients et mon mari ira chercher ses OAKLEY ailleurs. Avec tous nos respects."

"Personnel très agréable et réactif"

"Très bons services, opticiennes a l écoute et agréables"

"Manque de compétence . Après 5 passages ( 3 mois de patience) et 2 prescriptions médicales car l’équipe d’ATOL remettait en cause le cabinet, je demande le remboursement de plus de 1000 euros de lunettes. Après 22 jours je reçois enfin une réponse du responsable de l’agence qui s’excuse de l’inconfort de ne pouvoir porter mes lunettes mais il ne fera aucun remboursement en estimant avoir fait son travail. Un vrai scandale. En 40 ans je n’ai jamais vu cela. Plusieurs réglages ont tentés d’être fait avec changement de verres car de mauvais centrages. Quelle honte, aujourd’hui je ne peux voir avec ces lunettes, je vais devoir en refaire mais en plus payer la totalité de la prescription. Je me retrouve avec 2 paires que je ne peux porter .Première expérience chez ATOL mais plus jamais. Pour conclure ils ont toujours une paire de solaires que je n’ai jamais récupéré, dois je assimiler cela à de la négligence."

"Avec ma correction très particulière et mon exigence, je suis complètement satisfait de l’équipe. Très belle expérience. Merci"

"Super expérience."

"Grande variété de choix pour les montures. Montures solaires au top exposées sur un claustra bois de qualité. Merci Atol pour vos conseils et votre professionnalisme."

"Lors de mon passage, j'ai choisi une 2ème paire qui ne faisait pas partie de l'offre pour laquelle on m'a annoncé que j'aurai 50% de remise. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai récemment consulté ma facture de constater que la remise avait été appliquée sur la monture la moins chère, ce qui ne m'a absolument pas été précisé lors de l'achat. la facture en ma possession ne correspond pas à mon équipement ! Il eut été judicieux de me proposer le remboursement des 25 euros de différence considérant que mon reste à charge était de 526 euros. Suite à la réponse du propriétaire, je tiens à préciser que je n'ai regardé ma facture que maintenant car je voulais comparer avec les lunettes que mon mari vient de faire faire. Quant à mes propos soit disant désobligeants, ils n'étaient pas plus virulents que les termes de mon avis. Je maintiens qu'on ne m'a jamais dit que la remise s'appliquaient sur la monture la moins chère et que la facture en ma possession ne correspond pas à mes équipements. Une autre façon de m'exprimer ne m'aurait pas permis d'obtenir un remboursement quoique le propriétaire en dise."

"Merci à toute l’équipe pour leurs conseils C’est la première fois que je porte des lunettes, et on m’a expliqué tout sur les verres progressifs. Je recommande Atol Fayet"

"Agréable accueil de l’équipe Atol. J’ai bien été accompagné et conseillé pour l’achat de ma paire de lunettes. Je recommande. Cordialement"

"Personnels compétents, agréables et à l'écoute. Nombreux choix dans les montures et à tous les prix. Je recommande !"

"Bon accueil, sympathique, beaucoup de choix pour femme. Recommander !"

"Un opticien performant , toute l’équipe est professionnelle et sait conseiller ses clients. Je recommande"

"Très bon accueil Employée très sympa, à l'écoute et très professionnelle : Alexia je crois 😁 Je recommande"

"J’ai étais super bien accueilli et bien renseigné par mon opticien elle c’est très bien occupé de de moi je vous la conseille"