E.Leclerc Optique

"Nous avons été très mal reçus aujourd'hui au magasin d'optique de Leclerc Lux, contact froid et arrogant de la part de l'opticien ; je venais d'avoir des informations de ma mutuelle et ce monsieur m'a assuré que ces informations étaient erronées...Après vérification et nouvel appel à ma mutuelle, les informations transmises étaient justes...Par ailleurs, personne ne se trouvait dans le magasin mais il a toutefois refusé de faire un contrôle de la vue sans RDV...Bref du jamais vu chez Leclerc chez qui nous sommes clients depuis l'ouverture. Nous n'y retournerons plus car nous ne pouvons pas nous permettre de prendre un RDV pour un contrôle de vue afin de renouveler nos lunettes...nous irons chez un opticien qui prenne du temps pour nous quand nous sommes dans sa boutique et qui fasse le nécessaire, sans mettre en doute notre parole..."

"Magasin d'optique à éviter à tout prix ! SAV lamentable ! ! 😠😠 Des montures (certes remboursement sécu ! ) mais d'un bas de gamme inimaginable. 4 retours au bout d'un mois ! ! ! ! Que des problèmes consécutifs ( bris de la monture au bout de 3 semaines....) Des promotions trompeuses ... La deuxième paire pour 1 euro ! Tu parles ! ! ! Jamais vu la couleur mais c'était de ma faute, j'ai pas respecté les délais ... De qui se moquent t-ils ? ? ? Et pour courroner le tout un vendeur à la limite de la malhonnêteté . BREF À FUIR !!!"

"Très bon accueil . Très bonne qualité de prestation . Et tarifs corrects"

"Personnel accueillant à votre écoute . Prix attractifs"

"Un personnel plutôt accueillant, du choix, des tarifs attractifs ! Cela semble parfait s'il n'y a pas de problème... Un patron hautain et anti commerce qui refuse toute réclamation !"

"Très bonne accueil et prix attractifs"

"Accueil parfait, excellent rapport qualité prix, très bon service après vente et 5 étoiles à Quentin qui sait se montrer très disponible, professionnel et très agréable."

"Excellent magasin, de plus en plus de choix dans les lunettes, la vendeuse conseille très bien et est très réactive, très agréable, très professionnelle. Je conseille vivement"

"Très bonne boutique avec un personnel accueillant et professionnel. Bon centre optique a recommander"

"Une super équipe souriante. Beaucoup de choix et des tarifs comme on les aime!!"

"Du choix, un accueil sympa et agréable! Merci à la vendeuse pour tous ses bons conseils."

"Très bon accueil Équipe agréable et arrangeante"

"Personnel accueillant . De très bon conseils et un excellent suivi . J'ai eu un soucis avec mon ophtalmo qui n'avait vraisemblement pas trouver la bonne solution pour moi mais votre opticienne a contacter le cabinet d'ophtalmologie pour avoir des réponses pour mon problème . Si tout le monde était aussi humain le monde tournerait beaucoup mieux."

"Personnel très sympathique et très accueillant. Ingrid est très agréable très sympa et très accueillante. Elle me conseille très bien sur mes choix de lunettes. Une très bonne connaissance dans son métier. Grâce à elle toute la famille va vers Ingrid."

"Je tiens à faire part de ma grande satisfaction concernant Leclerc Optique Lux. J'avais une demande très particulière pour des lunettes de vue avec des traitements particuliers. Ingrid a fait tous son possible pour trouver le produit correspondant à ma demande. J'ai été impressionné par son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute. Au final j'ai exactement les lunettes que je souhaitais. Un grand merci. Il est clair que j'ai trouvé mon magasin d'optique. J'en parle autour de moi avec plaisir. Continuez ainsi Ingrid . Cordialement. Alain Gaconnet"

"Très bon accueil, très professionnel et surtout à votre écoute Je recommande vivement"

"Milles mercis à Ingrid Quand j’ai choisi ma monture , j’avais fait abstraction du souci que j’avais à bouger la tête pour bien voir dans mes verres progressifs. Ingrid a essayé d’adapter le mieux possible mes lunettes et voyant que je ne pouvais pas m’adapter, elle m’a proposé de tout changer : une nouvelle monture et de nouveaux verres. Depuis tout a changé et je peux même lire pendant plusieurs heures. Avant mes yeux se remplissaient de larmes à la première page. Merci à optique Leclerc. Je n’ai rien réglé pour cette deuxième paire et quel confort… Encore merci à Ingrid. Tellement contente de vous avoir suivie…"

"Un grand merci a Ingrid c'est une personne professionnel, a l écoute et agréable vous pouvez compter sur elle dans le choix de vos lunettes. Ingrid fait tout pour que le client soit satisfait. Je recommande a 100%"

"Personnel au top,je remerci particulièrement Ingrid pour son accueil,sa gentillesse,son professionnalisme. Je recommande à 200%,continuez sur le même chemin ne changez rien ! Vous êtes formidables"

"MERCI et Un 5 étoiles pour Quentin... qui a sens pour recevoir les personnes et d un professionnalisme sans faille Je recommande vivement ce centre optique de Lux"

"Personnel très professionnel agréable et a l ecoute du client. Je recommande cet établissement."

"Super centre optique où le personnel est très accueillant et très pro ! Bon choix de montures et excellente qualité de verres, le tout pour un prix raisonnable ! J'ai eu un petit souci avec les lunettes de soleil et ils ont réglé le problème dans un temps record et avec le sourire. J'y retournerai sans hésiter la prochaine fois qu'il faut changer de lunettes. Merci et bravo !"

"Suite à un nouveau passage au magasin : Encore un grand MERCI à Ingrid. Bienveillante et souriante dans toutes les circonstances. Accueillies par Ingrid. Excellente professionnelle. Franche et pertinente dans ses conseils, un grand sourire en plus."

"J'y ai été plusieurs fois pour changer les lunettes de mes enfants (et les miennes). La dame qui nous a accueilli :Ingrid, a toujours le sourire aux lèvres, elle est d'une gentillesse et d'une patience incroyable, passionnée par son métier. Merci pour votre accueil 🤗"

"Merci beaucoup Ingrid pour votre sourire bienveillance et patience et votre professionnalisme... grâce à vous ma vue à changer et d'une manière progressive (comme mes verres 🧐😉)"