Écouter Voir Optique Mutualiste

"Bonne adresse pour cet opticiens - bon accueil ! bons conseils !"

"J'étais client avant de l'enseigne , mais ça c'était avant"

"De bons conseils et une équipe professionnelle pour ma première paire de lunettes. Malheureusement des montures payées 36€ plus chères que chez un concurrent qui se trouve à Grand maine et une semaine de retard pour des verres confectionnés à la mauvaise taille. Et même pas un geste commercial. Pas sûr que j'y revienne."

"De bon vendeur mais malheureusement ils savent pas faire les découpes de verre on voit les coupes irrégulières et au bout de 5 jours le verre se deboite d après eux c est normal il faut revenir pour faire chauffer le plastique régulièrement... Désolé mais moi je suis pas un sur consommateurs pour aller dans ce centre commercial et j'ai pas que ça a faire et l essence coûte cher déjà que les lunettes c est pas donné. Ce sera surement mes dernières lunettes chez vous et a mon retour de vacances quand je repasserai faite un geste ou quelque-chose. A faire a suivre."

"Déjà il n est pas simple de se stationner à atoll ( ex le samedi ) Puis vous attendez... pas d accueil pour faire patienter . Au bout de 10 à 15 min sans qu on s intéresse à moi je suis reparti Je recommande plus la petite boutique dans le centre de BEAUCOUZE vous gagnerez votre temps ;)"

"Etre reçu comme un chien dans un jeu de quille besoin de changer mes lunettes je me rend donc comme a notre habitude chez notre opticien a atoll. Lavage des mains obligatoire normal. Je ne vois pas d'autres messages sauf si ma vue me fait vraiment défaut et instinctivement je touche a une paire ! Erreur grosse erreur....on m'indique : Ne pas toucher car on doit les desinfecter apres. Je m'en excuses. Apres plus question de bouger le petit doigt. Regard accusateur des vendeurs apres quelques minutes on me dit qu'il faut de tout façon prendre un rendez vous mais pas apres 18h car il ferme a 19h pas facile quant on travaille jusqu'a 17h30...ou un samedi mais dans 15 jours...je vous passe les details de la cliente qui vient pour des lunettes de soleil sans rendez vous mais qui est reçue car pressée......enfin bref vous venez de perdre 5 clients"

"Nous sommes clients depuis l'ouverture du magasin : deux adultes et une enfant porteurs de lunettes. Je n'y retournerai plus car suite au Covid, nous avons mis du temps pour récupérer nos lunettes. Le personnel fut désagréable et suspicieux. Nous savions que les prix pratiqués par ce magasin sont plus élevés que d'autres, mais comme nous n'avions rien à reprocher alors, nous restions fidèles à ce lieu. Dorénavant, nous écouterons amis et famille en changeant d'opticiens. Je vous recommande d'aller chez eux afin que vous réalisiez par vous-même combien l'ensemble de leurs prestations est décevante."

"Après avoir pris Rdv et en respectant les règles sanitaires..excellent accueil, services et prise en charge rapides et de qualité.. magasin agréable et grands choix dans les montures. Nous sommes plus que satisfaits et recommandons vivement cet opticien mutualiste."

"Beaucoup de choix, des opticiens accueillants, à votre écoute et vous conseillent, possibilité d emmener les montures chez soi ( avec dépôts de caution ). ++"

"Un accueil chaleureux, des conseils et une attention portée aux besoins des clientes et des clients. Je recommande Écouter Voir à l’Atoll de Beaucouzé."

"Super accueil Merci de m'avoir dépanné un samedi soir à la fermeture pour des lentilles Encore un grand merci"

"Très bon accueil, grand choix de montures. Ravi de ma visite"

"Merci pour l’accueil et la disponibilité. Nous n’étions pas clients et les lunettes de mon fils ont été réparées en 15 minutes. Service incroyable"

"Équipe accueillante et très souriante Au service de chaque client"

"Accueil impeccable à chaque visite. Conseils avisés et prix doux."

"Personnel à l'écoute et de bon Conseil. Choix important, administratif entièrement pris en charge 🙏👍👏"

"Parfait, comme d'habitude !"

"Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande."

"Super accueil, personnel souriant et aimable très bonne expérience merci !"

"Je suis absolument ravi de mes nouvelles lunettes qui me conviennent parfaitement grâce à Bethsabée qui m'a beaucoup aidé avec la plus grande gentillesse ce dont je la remercie"

"Que dire que dire, j'ai trouvé un accueil absolument parfait. Un spécialiste très professionnel qui a su trouver la monture idéale. Une gestion des documents qui m'a évité la prise de tête. La bienveillance de cette enseigne est à souligner. Merci à vous Simon. Je recommande."

"Accueil très chaleureux, je venais pour mes verres de lunettes qui s'étaient declipsés. L'opticien s'en est occupé très vite et tres gentiment, merci !"

"Tres bon accueil, très bon support. Très bon service client"

"Je suis passée à l'heure du déjeuner pour une casse de mes lunettes. Bravo pour votre efficacité et la qualité de votre accueil. Je repars de votre enseigne avec le sourire. Encore Bravo pour votre réactivité, et votre service client."

"Un très bon accueil et du professionnalisme. Merci pour votre patience et votre précieuse aide dans le choix de ma monture de lunettes. J'en suis très satisfaite. Je recommande +++"

"Accueil très agréable et équipe très efficace et souriante. Très professionnel. Allez y les yeux fermés 😉"

"Très bon accueil et service irréprochable. Merci à Simon qui nous sauve la vue pour la seconde fois."

"Vraiment top ! Adaptation de lentilles corrigeant à la fois la myopie et la presbytie avec patience et une grande gentillesse ! Compétences au top, conseils.. tout est parfait ! Merci"

"Je recommande Simon, super pro!"

"Cela fait des années que la famille est cliente et forcément si nous y retournons à chaque fois c'est que nous sommes entièrement satisfait. Tout y est l'accueil, le professionnalisme, le bon conseil, le SAV."

"Très à l'écoute et de bons conseils"

"Lunetier très professionnel et agréable, à l'écoute des besoins de ses clients. Je recommande à 100%, une prestation efficace et parfaite."

"Excellente prise en charge et analyse poussée de la demande. BRAVO."

"Un accueil très chaleureux et des personnes vraiment à votre écoute. Je suis allé chez eux pour une réparation (paire qui ne vient pas du tout de chez eux) Marine a prit de son temps pour me dépanner, je recommande fortement !"

"Un service tout à fait consciencieux et efficace pour le remplacement des verres avec une prestation supplémentaire gratuite d'adaptation des anciens verres sur une monture de secours. Accueil irréprochable. Merci"

"Très bon accueil, très professionnelles Très satisfaite Merci"

"Toute une équipe professionnelle à votre écoute et à votre service ! Alors là, bravo ! Souffrant d'une hypersensibilité de la face (et de migraines toutes aussi récurrentes que récalcitrantes), renouveler une paire de lunettes s'avère une entreprise on-ne-peut-plus ardue et j'avoue, redoutée : 10gr la paire de lunettes et je suis à la limite du tolérable. Avec ce niveau de sensibilité, je vous laisse imaginer la difficulté de tolérance aux pressions exercées par les plaquettes et les branches... Eh bien j'ai été formidablement accompagnée ! Je remercie Léna, Bethsabée et Thomas qui m'ont vue si souvent (une 30aine de fois, je pense) et qui en ont passé, des heures, à ajuster, réajuster, et réajuster encore la monture, au 10ème de millimètre près, pour la rendre enfin tolérable. Ils ont fait preuve d'une gentillesse et d'une patience irréprochables. Leur attitude me redonnait même du courage lorsqu'il m'arrivait d'avoir envie de baisser les bras (l'hypersensibilité et la douleur, c'est usant). Ce sont de vrais professionnels, dévoués, souriants, qui vous accueillent tels que vous êtes -heureusement que tout le monde n'est pas comme moi tout de même ! lol-, et qui prennent le temps qu'il faut pour répondre à votre demande. Par les temps qui courent, cela mérite d'être dit et d'être souligné. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très belle expérience, merci à la responsable adjointe pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Personnel à l'écoute de nos besoins. De très bon conseils"

"Très bon accueil très bon travail Je vais acheté mes lunettes depuis 30 ans chez eux Je recommande"

"Bonne expérience personnelle, bon suivi je recommande vivement !"

"Une équipe très souriante et accueillante ! Notre opticienne a pris le temps de nous expliquer la prise en charge de nos mutuelles, les garanties… c’est agréable de se sentir accompagnés avec autant de gentillesse et de clarté. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très bon Accueil, très bien conseillée et professionnalisme irréprochable. Je conseille"

"Je recommande fortement le magasin Écouter voir d’Atoll. Nous y allons pour les enfants et nous mêmes. Équipe très disponible, souriante et à l’écoute. Conseils avisés. La prise en charge des enfants est bienveillante. Je recommande !"

"Bons produits. Pris-en charge impeccable et professionnels sympatiques"

"Honnêtement très bonne équipe, très professionnelle et surtout très accueillante. Je recommande ^^"

"Très bon Accueil. J'ai bien été conseillé."

"Accueil très agréable de Mme Girardot. Le temps d’attente est annoncé, l’attente plutôt courte et le service rendu impeccable."

"De très bons conseils, des sourires et de l'amabilité. Verres de qualité et large choix de montures. Bref, je recommande vivement"