Écouter Voir Optique Mutualiste

"Grande satisfaction car le personnel m'a donné 3 devis et a pris son temps pour me renseigner. Très bon accueil et conseils. Tarifs pour toutes les bourses."

"Personnels compétents et patients ; très bonne prise en charge avec tous les renseignements nécessaire . Bravo"

"Suite à une petite contrarié avec mes lunettes, l employée a fait de son mieux pour me satisfaire, et trouver une solution à mon problème. Personnel dynamique,efficace, respectueux avec la clientèle.Merci"

"Magasin optique très fonctionnel. Très bons services rendus"

"Bon magasin vendeurs sérieux"

"Bon choix de lunettes et super service. On a été très bien reçu par un jeune homme Clément ; rapidité et professionnalisme au rendez vous. Merci à l’équipe j’ai trouvé des montures qui me plaisent !!"

"Délais de préparation des lunettes non respectés. Appel téléphonique pour dire que tout est prêt et quand vous arrivez, ils vous disent qu'ils se sont trompé. J'ai donc perdue une heure allez retour. Je finis par récupérer au 3ème déplacement une paire sur les 2, avec une semaine de retard par rapport au délai annoncé à la commande et on me dit l'autre sera là demain... J'y retourne aujourd'hui,..... Elle n'est pas prête.. Là s'en est trop !!! J'appelle ça du manque de professionnalisme et de l'incompétence . Je vais faire la publicité de ce magasin. D'autant que j'ai réglé l'intégralité de ma commande soit 200 euros."

"Bonjour, Je suis passé acheter des lunettes solaires pour mon fils de 6 ans et j'ai été ravie du professionnalisme et du conseil clients. Vous avez trouver la monture tout à fait adapté à mon enfant je vous remercie beaucoup pour votre écoute."

"Bon service, personnel compétent."

"Merci à Gwendoline , souriante, serviable , arrangeante et très efficace. Mon fils ravi de ses lentilles . Un plaisir d'être client chez Ecouter Voir zalvaza"

"Je viens de voir une pub qui dit de venir pour un contrôle de vu gratuit est ce vrai???"

"Avis défavorable mal reçu Fermeture 18h et à 17h c’est déjà trop tard Pas pro ni commerçant"

"Magasin de la honte , fuyez! Des pratiques commerciales douteuses, des employés qui n'assument pas de voler le client. Mention spéciale à la vendeuse Emilie Mougne : un professionnalisme inexistant, une vendeuse qui n'a eu aucune honte à mentir sur l'état de mes lunettes, prétextant qu'elles étaient cassées pour m'en vendre des neuves. Tout ça pour 30 petits euros? Etes vous à 30 euros prêt? Etes vous si mal payé que ça? Cette vendeuse est une honte, son équipe également. Adepte de ces pratiques, ils se couvrent entre eux pour ne pas se faire attraper. Une équipe poubelle. Prochaine étape : dénoncer les pratiques illégales faites sur les contrats des clients. Le siège en sera également informé. Vous ne serez pas lâcher et assumerai votre mal honnêteté jusqu'au bout."

"Ma première aide auditive et un suivi hors pair! L'audioprothésiste et l'hôtesse d'accueil réceptionniste sont adorables, patients et de bon conseil! Je recommande chaudement."

"Après notre déception à écouter voir à Narbonne nous avons était recommandé pour allez à écouter voir à Carcassonne et nous avons rencontré Noémie et son équipe qui nous a mis en confiance , qui à su nous écouter. La monture adaptée pour notre fille, des verres optimisés au maximum tout ce que nous avons souhaité . Encore un grand merci pour votre rapidité, patiente et gentillesse . A très bientôt . Mr SUBRA"

"On arrive à 17h35, on peut pas vous faire choisir des lunettes, on ferme à 18h 🤣🤣🤣 on vit un monde fantastique"

"Au vu des quelques commentaires négatifs, je vois que ce magasin se permet de temps en temps, de négliger certains clients. Aucun professionnalisme, pas de communication dans leur équipe, et punaise c'est quoi toutes ces erreurs?? Vous vous appelez écouter et voir mais je crois que vous écoutez et voyez pas grand chose. Ça se trompe sur les lentilles, ça envois des SMS et des appels qui sont en fait erronés, ça ment en me disant que j'existe pas chez ma mutuelle pour ça que je ne peux pas commander de lunette. Du grand n'importe quoi, 2 mois pour avoir les bonnes lentilles c'est honteux. Je suis allée chez un autre opticien en 10 min c'était réglé on a trouvé le problème, le pourquoi du comment que vous n'avez pas réussi à déceler en 1 mois. Prier avant d'aller chez eux pour ne pas vivre l'expérience clientèle que j'ai vécu, et qui m'a mis hors de moi. Pour coller des gommettes droite et gauche sur des boîtes vous êtes fort, félicitation👏👏"

"Mon expérience c'est très bien passée.Suite à un dépistage au centre audio de Ferraudière Carcassonne l'assistante m' a pris en charge de suite et a expliqué le déroulement de mon rendez-vous. J'ai trouvé celle-ci très agréable, souriante et accessible, ce qui fait plaisir par les temps qui courent. Faisant suite, la prise en charge de l'audioprothésiste a été tout aussi concluante. Je recommande donc ce centre audio qui est très professionnel à mon sens. Du coup, ayant été satisfait je suis allé voir la partie optique en novembre et je n'ai vraiment pas été déçu. L’accueil et la prise en charge à été à la hauteur de mes attentes. Très très bons conseils, professionnel, efficace et rapide."

"Parfait..tres bon accueil.tres professionnel...j ai eu un soucis sav cela a ete gere rapidement et sans soucis...tres satisfaite.cliente depuis 20 ans..jamais déçue"

"Un acceuil exemplaire. Toujours souriant et disponible. Mention très spéciale au technicien qui œuvre dans l ombre et qui apporte au service une qualité supérieure. Merci à eux !!!"

"Je vous les conseille accueil super et personnel à l’écoute !!"

"Je vous les conseille accueil super et personnel à l’écoute !!"

"Accueil chaleureux avec un personnel au top et à l’écoute n’hésite pas a nous conseiller. Je recommande sans hésitation"

"Très bonne accueille ,très à l écoute ,de très bon conseille ,merci à l ophticienne pour son professionnalisme !!!👍👏😉"

"De très bon conseil, et beaucoup de patience avec les enfants 🙂👌"

"Merci à l opticienne N pour grand professionnalisme son écoute, sa gentillesse, sa bonne humeur pour le choix des lentilles et des lunettes Hâte de recevoir mes lunettes vue et solaire. On se sent écoutés en confiance. Une équipe au top dans une belle boutique. Merci encore"

"J'ai été reçue par V, très bon accueil, de très bons conseils je suis ravie de mes lunettes et je recommande vivement."

"Excellent accueil et en plus pro et efficace. Le must !"

"Magasin très agréable avec beaucoup de choix et surtout la conseillère Leila toujours à votre écoute, de très bons conseils et se met en 4 pour trouver le bon produit qui vous correspond, vous oriente au mieux et sait vous écouter pour adapter au mieux vos souhaits aux produits proposés. C est très rare de nos jours."

"Excellent accueil, personnel très compétent et d’excellent conseil. Je recommande ce magasin d’optique."

"Un grand merci à Cricia pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Cette dame a réussi à force de patience par nous trouver le montant exact de notre remboursement sur notre mutuelle non référencée chez eux. Ne changez surtout pas vous êtes une belle personne."

"Comme à chaque fois l’accueil est au top. Tout le monde est sympathique, bienveillant et professionnel. En 24h ma fille, étudiante à l’étranger, a pu repartir avec de très belles lunettes, parfaitement ajustées et le tout pour une somme très adaptée à son petit budget actuel. Je ne peux que recommander très vivement."

"Accueil personnalisé, personnel très qualifié et sympathique, Au top! Je recommande chaudement et reviendrai avec plaisir y faire faire mes lunettes!"