Écouter Voir Optique Mutualiste

"Un grand merci pour vos conseils et votre écoute ."

"Bon opticien large gamme de produits... Seul hic il y a toujours beaucoup de monde donc un peu d'attente mais les conseillers sont vraiment à l'écoute pour cibler notre demande"

"Très large gamme le service et très agréable attention au heure de pointe ou on peu attendre un long moment"

"Un accueil très agréable, un large choix de produits et un conseil de qualité ; je recommande. Pour ma part je n'ai pas eu beaucoup d'attente...."

"Extrêmement déçue. Problème anti-reflets qui s'enlève je demande si c'est possible de tout enlever car c'est très gênant. On me dit oui. Je reviens chercher mes lunettes les verres sont opaques. On ne me propose aucune solution sinon que de me changer les verres sans être amincis (j'ai une correction importante) donc des lunettes très inconfortables. Nous sommes cinq dans la famille a porter des lunettes nous ne viendrons plus dans ce magasin. Pas de geste commercial alors que je suis cliente depuis plusieurs années...lamentable!!!!!!!"

"Très bon accueil. Bonne écoute et bon conseil. Le Professionnalisme est là. Large choix de montures . Petit prix pour petit budget ( allocataires RSA) par contre peu de choix pour ceux ci."

"Très mauvais rapport qualité prix montures lunettes cassées au bout d'une semaine..... Gérante non commerçant et aura une Cest dommage car le personnel est sympathique 🤔"

"Bon magasin large gamme de lunettes de marque à des prix raisonnables"

"Un très bon accueil, un grand choix de monture et un service après-vente au top. je recommande fortement."

"Nous y allons depuis 20 ans avec toute ma petite famille et nous y avons toujours reçu un excellent accueil, même (et c'est peut-être la rançon du succès) lorsqu'il y a foule. Un SAV irréprochable également."

"Superbe expérience à chaque fois et depuis 2 ans bientôt"

"Fini pour mon mari et moi .peu satisfait de nos lunettes ...on ne peut pas s y adapter maivaise lecture pour les yeux mauvaises qualité de montures"

"Accueil avec le sourire et la gentillesse De bons conseils et disponible"

"Nous sommes une famille très fidèle, depuis bientôt 25 ans que nous sommes accueillis dans vos locaux rare ont été les fois où nous n'avons pas été satisfaits. Le personnel dans son ensemble y est agréable, à l'écoute et professionnel. Les produits proposés sont adaptés et fiables. Quand aux locaux qui ont été relookés (pour la 3eme fois en 25 ans il me semble) , ils sont fonctionnels et lumineux....c'est un plaisir général."

"je viens de me faire appareiller d'aide auditive l'acceuil le profesionalisme et les conseils dans le choix des appareils de mr sacleux m'ont tout a fait je recommande ce centre"

"Je viens ici depuis ma première paire de lunettes et j'en suis ravi. L'accueil y est agréable et le personnel à l'écoute et très professionnel malgré le fait que je sois difficile pour choisir ma monture ! Je continuerai à venir ici et je vous encourage à faire de même, vous ne serez pas déçu."

"5✨car un super accueil très chaleureux de tout le personnel.pour ma 2ème visite. Ainsi que Clémence qui s est occupée de moi avec un grand professionnalisme, une écoute particulière, donne de très bons conseils ainsi que les gestes barrières sont très rigoureux. Un large choix de lunettes à des prix très intéressants. Je recommande les yeux fermés 😎😀. Merci encore pour votre sourire."

"Super équipe..à l'écoute et efficace tout ça dans la bonne humeur ...merci à Oriane pour ce délicieux moment !! A très bientôt !"

"Très bon Accueil, à l' écoute de ma demande."

"Super accueil, merci à Bruno et qui s est occupée de moi avec un grand professionnalisme, une écoute particulière, donne de très bons conseils ainsi que les gestes barrières sont très rigoureux. Je recommande. 🤓😎"

"Deux visites en l'espace de quelques mois pour ma fille puis pour moi. Nous sommes toutes deux super satisfaites de l'accueil, des conseils reçus, et bien sûr de nos lunettes!"

"Très bon accueil, j'y viens depuis de nombreuses années. Personnel très à l'écoute professionnel et agréable. Merci à Oriane qui m'a reçu hier, sachant bien me conseiller, attentive , professionnelle et souriante. Je recommande vivement cet endroit."

"Un accueil et une prise en charge professionnel... Avec excellence relationnelle..."

"Très bons opticiens à l'écoute et attentionnés"

"Bon accueil, et professionnalisme. Jusqu'à présent j'ai toujours été ravie des conseils donnés et des montures portées. Je recommande !"

"Très bel espace, avec un large choix de montures. Une équipe accueillante et professionnelle. Un magasin très agréable !!!"

"Un accueil plus qu’agréable, un professionnalisme certain, une organisation Parfaite, bref: une prestation remarquable ! Bravo à toute l’équipe!"

"Très bon accueil, Mélissa et Philippe nous ont conjointement pris en charge avec humour et sourire bien que nous soyons arrivés à deux et à un horaire proche de la fermeture. Très bons conseils et service, belle espace avec du choix. Marie & Michel."

"nous connaissions ce magasin dans l'ancienne version Opticien Mutualiste et pas forcément content, mais avec la nouvelle version magasin très agréable, beau design, mais surtout un très bon accueil, et nous avons eu un jeune en alternance Jean-Baptiste un garçon très agréable de bon conseils et surtout un vrai professionnel encore aux études et je lui souhaite une belle réussite dans sa vie professionnelle."

"La monture de mes lunettes s'est cassées dans le milieu, ils ont répondus immédiatement à ma demande. Un personnel au top, agréable, souriant."

"Très bien"

"Super accueil et très bon conseil."

"Bonjour. Accueil immédiat, réactif, agréable, professionnel. 3 paires de lunettes/montures à réajuster dont une en mauvaise état, changement des plaquettes pour 2 paires sans aucune demande de ma part, et sans frais. Merci. Claudine"

"l'amabilité n'est pas leur point fort. impossible de prendre rendez vous pour janvier 2023 car ils n'ont pas leur planning. J'ai stipulé à la personne que j'ai eu au téléphonne que j'allais aller chez AUDIKA et cette dame m'a dit que je pouvais y aller sans problème. Chez AUDIKA aucun soucis pour poser un rendez-vous, ce qui a été fait."

"Ce mercredi 28 septembre, une branche de lunettes de vue à changer après qu'elle a été commandée. Je suis pris en charge rapidement. Je donne mon nom et ma paire de lunettes. Et ô surprise, je m'entends dire, attendez 1/4 d'heure, on vous appellera quand elles seront prêtes. Je m'installe et j'observe. Une, puis deux, puis trois, puis quatre, puis cinq personnes arrivent, tendent leurs lunettes, lesquelles sont réparées, modifiées sur le champ, quand bien même cela prend plusieurs minutes. Les 15 minutes d'attente se sont largement écoulées. Je décide de me manifester auprès d'une employée, autre que la personne qui m'a accueilli. Bien évidemment, mes lunettes sont prêtes. J'ai vraiment le sentiment que sans m'être manifesté, j'attendrais toujours. Je considère mon expérience déplorable. Je suis un client de longue date, jamais je n'ai eu à subir pareille situation. Y aurait-il des incapables dorénavant au service des clients au magasin de Niort ? Un pour sûr, c'est évident."

"Vraiment impressionnée! Un grand merci à Oriane qui a su immédiatement cibler: mes envies, mes attentes, et surtout a respecté mon budget. Agréable et souriante, ce moment fut moins contraignant que prévu. Je recommande vivement."

"M. Leglisse très serviable et très gentil. M. Philippe très gentil et serviable."

"Bonjour je recommande cet établissement car aujourd’hui j’ai reçu un excellent accueil.Ensuite Philippe m’a parfaitement expliqué et conseillé (avec beaucoup d’humour)....Prestation très professionnelle avec un échange très humain.Merci pour tout."

"Super expérience lors du choix de monture de ma fille et moi-même. Des conseils et un accompagnement au top, particulièrement de la part de Sophie qui nous a très bien prises en charge. Nous reviendrons !!"

"Un grand merci à Marianne du magasin écoute et voir à Niort. Très professionnelle de très bons conseils, à l'écoute."

"La qualité n'est plus.... cela ne tient pas un an!!! Très déçue, par contre très bien reçue au magasin, mais cela ne change rien, lunettes achetées une misère, sur Alibaba...ou autres sites chinois et revendue un maximum. Pffff ou est partie la qualité ?"

"Équipe très professionnelle et accueillante Magasin agréable Sav performant merci"

"Voilà 41 ans que je porte des lunettes…toujours compliqué de faire un choix et j’ai croisé Oriane au magasin de Niort….un conseil de professionnel, une efficacité redoutable, et une personne hyper agréable et souriante… Ma fille et moi avons trouvé chacune une paire de lunettes et sommes ravies! Un grand merci à Oriane et j’espère que votre direction sait reconnaître vos compétences et votre professionnalisme!"

"Je suis venue sur recommandation de ma famille et je ne regrette absolument pas ! L'ophtalmologue que je suis allée voir avant de venir m'a donné la mauvaise correction et l'opticienne que j'ai vu chez Écouter Voir m'a corrigé cela avec une extrême gentillesse. Les membres de l'équipe que j'ai pu rencontrer sont tous très accueillants, bienveillants, je recommande sans hésitation ! Merci à vous tous !"

"Je connais mais j'ai été plutôt pour demander rendez-vous au centre dentaire de la Mutualiste."

"Je suis passée cette après-midi avec ma Soeur, accueil chaleureux , bon conseil ."

"Très bon accueil. Écoute, sympathie. Bienveillance."

"Très accueillant beau magasin j’adore !! Philippe est beaucoup trop drôle et gentil !!!!"

"Une équip 100% sympa, competent et genial! Super satisfait!"

"Accueil efficace, recu dans la foulee par un audioprothesiste agreable et professionnel.Satisfait de ma relation avec ecoter voir Je conseille ."

"Superbe expérience, mon compagnon et moi sommes compliqué sur le choix des lunettes et pourtant, notre opticien Philippe nous a accompagné et permis de trouver la paire parfaite. Un grand merci pour sa qualité d’écoute et sa relation client. Je recommande vivement 👍🏻"

"Accueil bienveillant, personnel souriant, gentillesse et bons conseils. J'ai même découvert l'existence de lentilles progressives. Écoutez voir, grâce à vous je m'offre une deuxième jeunesse 😊 merci Angélique"

"Très satisfaite, j’ai été conseillé par Gaëlle, une opticienne très sympa et à l’écoute , elle m’a aider dans le choix de ma monture et je suis très contente de mes lunettes! Continuer comme ça , ne changer rien!!!"

"Lieu très agréable, personnel serviable et compétant. En revanche, il y a toujours beaucoup de monde ce qui malheureusement provoque beaucoup d’attente. Mais vous pouvez aussi prendre rendez-vous pour éviter cette attente qui peut durer parfois longtemps."

"Nous avons adoré être accueillis et accompagnés par Jean Baptiste. Nous le remercions pour son écoute, sa bienveillance, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous étions, par défaut, allés dans une autre enseigne, à regret. Nous sommes ravis de revenir vers Écouter Voir. Le professionnalisme est exemplaire et la qualité des lunettes incomparable. L'espace est très spacieux et lumineux. Un grand choix et tous les styles."

"Super accueille et super conseille de Romane ! Merci :)"

"Conseiller au top avec de super conseil"

"Personnel très attentionné, à l'écoute. Je recommande."

"Toute l’équipe est agréable et très professionnelle. Bons conseils pour le choix des montures ! Je recommande."

"Personnel très compétent très sérieux à l,écoute des clients"

"Personnel attentionné souriant et agréable...une belle équipe"

"Très bon service client, l'accueil chaleureux m'a tout de suite mis à l'aise. Le large choix de montures m'a permis de trouver celle qui me convient parfaitement. Un grand merci à l'opticienne Oriane, dont les conseils avisés ont été d'une grande aide dans le choix de mes nouvelles montures. Elle était non seulement très agréable mais aussi toujours souriante, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service et son personnel compétent !"

"Un grand merci à Orianne pour ses conseils d'experte. Elle est agréable, souriante, de bonne humeur. Elle a tous les atouts pour guider le client dans ses choix."

"Accueil parfait bon conseil large choix je recommande 👍"

"Emeline au top, merci pour les conseils !"

"SAV trop frequent pour des vérifications mal réalisées"

"Je recommande reçu par Julie, disponible, à l’écoute et agréable"

"Très bon accueil excellent conseil les vendeurs ont toujours le sourire, ils sont disponibles joignable enfin bref un vrai bonheur. Cela fait un moment que je viens à écouter voir et je ne change pas."

"Très bonne expérience, à l’écoute et patiente"

"Très sympa je prends régulièrement mes lunettes ici mais celles d y a 3 ans ont perdu la calle centrale ils me l on changé et resserré mes 2 autres paires le tout gratuitement Très sympa et commercial je prendrai mes prochaines au même endroit"

"excellent"

"Bien prise en charge par Mélissa, pour mes lunettes de vue et de soleil. Tout est parfait, de l'amabilité jusqu'au conseil. Je recommande vivement cet établissement. :)"

"Très bon accueil et conseils d'Oriane .👍😉"

"Excellent moment! Qualité et bons conseils aux rendez-vous. Je recommande"

"parfait !!!"

"Excellent accueil et de très bons conseils prodigués lors de ma visite. Le personnel est souriant et fait tout son possible pour vous aider, même plusieurs mois après avoir acheté des lunettes. Je recommande à 100%, aussi bien pour la qualité des conseils lorsque je suis venue en boutique que pour la relation client lors du SAV qui est tout simplement incroyable. Un grand merci à Marielle qui a fait une heureuse !"

"Conseils parfait très à l’écoute top"

"Parfait !! Personnel sérieux et très sympathique !!"

"Environnement agreable. Tres bon accueil de l'opticienne. Bonnes informations sur les differents produits proposés."

"Nous avons bien été accueilli par le personnel. Notre conseillère nous a aider à choisir des lunettes qui correspondait à nos attentes et à notre budget. Je recommande !"

"Bonjour, Merci à Philippe L de s être occupé de moi avec toute sa bienveillance, gentillesse et son professionnalisme. Excellent accueil, personnel très à l'écoute, étant cliente depuis des années je ne changerai pour rien au monde. J' ai pu de plus en adaptant mon temps pour ne pas attendre trop longtemps. Merci. Je recommande."

"Très bon accueil Contrôle vue et Choix des lunettes Morgane très patiente Merci"

"Bien conseillé et très agréable merci à oriane f"

"Reçus par Oriane, très sympa, souriante et à l'écoute."

"Grande agence, beaucoup de services. J'ai été accompagné par Lucie super accueil, des conseils très pros, elle m'a parfaitement guidé dans le choix de la monture. Belle agence et Lucie franchement top. J'espère qu'elle sera au moins félicitée pour la qualité de son travail. Florent Gacoin"

"Efficace agréable"

"Un choix important de lunettes à des prix variables."

"J’ai été très bien accueillie chez Écouter Voir par Auriane qui a su me conseiller judicieusement dans le choix de mes nouvelles lunettes. Je comptais sur une écoute et une approche sincère pour mon choix, je l’ai trouvée. C’est très important d’être bien guidée et je l’ai été. Je vous recommande cette enseigne."

"Équipe au top du top! Si vous êtes dans l'optique d'y voir plus clair dans votre vie, n'hésitez pas à aller jeter un oeil! 😜"

"Personnel très sympathique et très compétent. Merci beaucoup à Jean Baptiste pour son accueil et son professionnalisme."

"Très à l'écoute des besoins . De bons conseils"

"Super accueil, j’ai été pris en charge de suite et très bien conseillé. je remercie Clémence pour son écoute ses conseils et son professionnalisme lors de notre rendez-vous !"

"J'ai été accueilli et conseillé par Clémence. Je suis ravie de son professionnalisme !"

"Très agréable et conseillé au top rien à redire 👍"

"Merci à l'équipe pour votre accueil. Floriane E. bienveillante et souriante, nous a très bien conseillé ma mère et moi. À bientôt pour la réception des lunettes. Et bonne formation aux nouveaux arrivants dans l'équipe ☺️"

"Accueil très agréable et nous avons bien été conseillées avec ma fille. Surtout ne changez rien restez comme vous êtes, Floriane"

"Excellents conseils de notre conseillère."

"Je recommande vivement cette enseigne ÉcouterVoir( audioprothésiste )à Soyaux, accueil agréable et efficace, le professionnalisme de Mr Marchat est à souligner ! Le tout pour des tarifs totalement acceptables. Merci à cette équipe.👍🙏"

"Très bon accueil. De bons conseils et très professionnel. Un énorme choix de lunettes. Mr Lelong est de bon conseil, prend son temps, agréable, souriant et à l'écoute. Cliente depuis 20 ans et je ne changerai pas 😊"

"Merci à Lucie pour son écoute et son professionnalisme. Très agréable moment de partage ."

"Bon accueil, service très correct et respecte les attentes du client !👍"

"Accueil très agréable, des professionnels compétents et un SAV toujours exceptionnel ! Merci au personnel."

"Merci à Romane pour son accueil et son professionnalisme"

"Philippe très à l'écoute et à dispo pour le changement de mes lunettes"

"Superbe accueil , rapide , efficace je conseil vivement. Merci à Julie pour son professionnalisme et sa bonne humeur ."

"Très bon accueil et très bonne conseillère elle a tout de suite compris ce que je recherchais personne très agréable merci cassandra 🙂"

"Super conseil de Lucie. Une spécialiste à l'écoute. Merci beaucoup"

"Très satisfait de mes dernières lunettes. L'équipe est super sympa et j'ai été très bien conseillé par Oriane. Je recommande !"

"Bon accueil, rapide efficace professionnel et à l'écoute des besoins du client."

"Tout était parfait rv dans la journée Accueil au top Choix très important de montures et une opticienne très professionnelle et de bons conseils avec une gentillesse comme on aimerait toujours avoir Je conseille à tous Ecouter Voir et le plus les lunettes prêtes en 8 jours C est Noël avant l heure😘"

"Très bon accueil, conseil au top, opticienne ( Gwladys.B ) très agréable, à su me conseil pour mes première lunettes"

"Accueil conseil amabilité de Philippe parfait"

"Conseils avisés, efficacité dans le service et qualité de la relation tout y est rien ne manque et tout cela dans un cadre agréable et accueillant. Merci et félicitation à Oriane."

"Un accueil exceptionnel et de très bons conseils !"

"J’ai toujours été bien reçue et reviens d’année en année. Merci Floriane E pour les conseils et l’accompagnement dans le choix des montures"

"L’accueil est tjrs agréable et souriant Peu d’attente Des conseils quand demandés Impeccable"

"Très belle accueil , conseillère au top , je recommande 👌"

"Magasin refait à neuf, plus clair."

"Je remercie tout particulièrement monsieur Sébastien Robion pour son accueil, son expertise et son professionnalisme. Merci"

"Parfait !"

"Conseillère adorable"

"Lieu agréable, la prise de rendez-vous permet de ne pas attendre. Le conseiller rencontré est une personne attentive et patiente, très professionnel. Tout comme la conseillère qui m'a aidée en décembre à choisir mes montures"

"Super écoute, accueil et conseil de la part de Jeanne-mance, dans la joie et la bonne humeur et également merci à Orianne pour sa sincérité dans l’aide aux choix de mes lunettes ! Je repars avec la paire que j’avais en tête et merci !! Je recommande fortement :)"

"Très satisfait de la vendeuse avec de bons conseils. Merci lucile"

"Très bon accueil. Rien à dire de plus .satisfaction."

"Comme toujours, accueil au top et bon conseil. Nous prenons toujours RDV donc pas d'attente. Parfait"

"Merci à David de bien m’avoir conseillé et orienté parmi un grand choix de lunettes!"

"Conseil au top"

"Lieu agréable. Choix important de produits. Conseillère aimable et à l'écoute"

"Antoine est un conseillant avenant et très compétent"

"Très bon accueil et surtout excellents conseils techniques et esthétiques. Changer de lunettes n'est jamais simple, et finalement le choix et l'accompagnement rendent l'exercice plus facile. Merci a Antoine pour son aide précieuse !"

"Super accueil et de bon conseil. Merci."

"Très satisfait de la prestation"

"L'accueil est super, le conseiller qui m'a reçu est très professionnel et de très bon conseil. Merci à Philippe."

"Accueil et conseils agréables avec écoute, professionnalisme et disponibilité. Merci à Oriane"

"Très bon accueil, optitienne à l'écoute, compétente et de bon conseil."

"Accueil très chaleureux, agréable et très souriante, donne des très bon conseil et honnêteté (Ariane et lucie conseillère) pour ma première fois dans se magasin, aucun regret, et très bon choix Merciii beaucoup"

"Personnels très sympa et compétents"

"Rien a dire très bon conseils clients et personne très agréable. J’ai trouver mon bonheur sans problème"

"Très bon renseignement, bonne écoute et bons conseils."

"C'est notre meilleure expérience de renouvellement de lunettes depuis plus de 30 ans. Nous sommes accueillis dès notre entrée par un monsieur qui nous explique le mode opératoire du magasin. Gladys nous prend en charge avec douceur après 20 mn à déambuler librement parmi les nombreuses montures et a effectuer une présélection. Elle consacrera 2h00, dont une heure sur son temps de déjeuner, à nous guider vers les meilleurs choix de monture et de verres complexes, adaptés à notre dysmorphie, nos goûts et nos contraintes de correction. Ici, pas d'objectif de performance. Nous avançons à notre rythme avec clarté et simplicité. Sa proposition commerciale sera complète et compétitive. Nous achetons avec confiance. Une belle expérience ! Merci Madame !"

"J'aime bien ce magasin. Ils ont du choix et même si beaucoup sont encore en formation, ils sont patient et à l'écoute. Par contre difficile de s'y rendre sans rdv et la partie audition donne des rdv 2 à 3 semaines plus tard. Avec mes horaires qui changent toutes les semaines j'ai abandonné."

"Le service a domicile est super pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer.Formidable!!!!!!Merci a vous👍👍"

"Romane a été particulièrement professionnelle tant au niveau de l'examen de vue que dans le choix de ma future paire de lunettes"

"Tout le personnel est vraiment au top j'ai eu a faire a plusieurs. Aimable patient souriant expliquant bien les choses sens de l accueil vraiment rien a redire c'est même très rare d'être aussi top même pour les jeunes debutantes en apprentissage. Surtout ne changez rien 🙏🙏"

"Excellents conseils et travail impeccable de la part de Julie"

"Accueil, prise en charge, conseils... tout est parfait."

"Très bon accueil, très peu d'attente et un service de qualité. Merci à Antoine B. pour son professionnalisme et son attitude très zen rendant le moment agréable. Je recommande vivement"

"Très bel accueil dès l’entrée du magasin avec Oriane, nous avons été conseillé ensuite par Jeanne-Mance qui nous a rapidement trouvé les lunettes parfaites en fonction de nos besoins. Rapide et efficace, avec en prime un petit prix. Je recommande vivement."

"Large choix super magasin"

"Très bon accueil chaleureux, un conseiller au top. Je recommande"

"Toujours satisfaite de vos services"

"Une super ambiance que ça soit les uns ou les autres une très bonne accueil moi je suis venu au mois de novembre 2023 pour mes lunettes très bien accueillies et je suis revenu il y a à peu près 15 jours pour mes lunettes de soleil pareil très bien accueilli par les vendeuses et les secrétaires accueillis avec une bonne ambiance hier je suis venu avec ma sœur on adore cet établissement tout le personnel sont très agréables souriant je le conseille à tout le monde bonne journée à vous tous"