Écouter Voir Optique Mutualiste

"Un accueil hyper professionnel. Merci à eux"

"Très bon accueil et professionnels à votre écoute"

"Bon accueil. Personnel compétent. Dialogue constructif avec le client. Content de leurs services."

"Bravo pour la gentillesse et l'efficacité du personnel qui m'a dépannée en réparant une branche de lunettes cassée à mon arrivée en week-end. Merci aussi de m'avoir conseillé un très bon restaurant à Cabourg! 👍☺"

"Nous sommes arrivés le jeudi 05 aout 2021 à 18 :20 chez cet opticien. Nous étions deux et lui avons demandé un devis pour uniquement deux paires de lunettes. Il nous dit que c’est trop tard car il est 18 :30 et qu’il faut longtemps pour faire deux devis. Il nous demande de venir un autre jour. Je n’ai pas osé lui dire que son horloge était en avance de 10 minutes, je lui ai cependant dit que je ne trouvais pas ça long de faire deux devis en 30 minutes, et que de toute façon, je finis mon travail vers 18 :00, donc avec le temps de route je ne peux pas être là avant. Il nous propose de faire une esquisse de devis et que nous pourrions faire le reste plus tard. Il appelle son collègue pour s’occuper des lunettes de ma compagne. Il me demande quel type de monture je voudrai. J’avouerai lui avoir dit que je me fichais d’avoir des lunettes en plastiques ou métal, mais celle que j’ai eu en plastique (leur marque d’entrée de gamme d’ailleurs) s’est cassé net, donc je préférerai essayer des lunettes en métal. Il m’en met deux à disposition, mais en plastique. A peine eu le temps d’essayer qu’il me dit on : part sur celle-ci. Je n’ai pas mon mot à dire pour des lunettes, incroyable. J’avais l’impression de l’emmerder et qu’il voulait juste faire un devis histoire d’en faire un. Son collègue arrive quelques minutes après. Ma compagne n’a qu’à s’asseoir sur ses lunettes. Il lui dit qu’il faut au moins une heure pour faire un devis et qu’on doit prendre RDV un autre jour. Je me suis quand même demandé depuis quand est-il nécessaire de prendre des RDV pour des lunettes. Ceci dit il nous propose de venir directement le samedi, alors qu’il ne connaît aucun de nos horaires de travail. J’ai quand même eu mon devis, en 15 minutes. Nous étions loin de l’heure affirmé par le collègue. Hormis le fait qu’il m’a mis de l’antireflet alors que je n’en voulais pas, le devis est abordable (niveau prix, pas niveau monture choisie à votre place). Nous avions le temps de faire les lunettes de madame, mais pas eux à priori. Nous avons donc laissé Gervais et son acolyte fermer boutique, il était 18h49. Ce ne doit qu’être qu’ici qu’on se fait mettre dehors. Nous sommes allés aux alentours de 18h20/30 chez deux autres opticiens et avons obtenus nos devis juste avant 19h."

"Bravo et merci de votre patience Un opticien a l'écoute et de vos conseils Je recommande vivement"

"Personnels qualifiés, de bons conseils et très aimables."

"Super accueil."

"équipe très volontaire personnel très présent pour le client Je le recommande"

"personnel très accueillant très sympa très professionnel j en suis très contente je recommande"

"Très bon accueil. J'ai eu affaire à Amy. Très compétente et professionnelle. A l'écoute. Je recommande vivement."

"Un grand choix de lunettes ainsi qu’un service de qualité, mes lunettes arrivent dans un délai rapide et j’en suis ravis !!"

"Très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé. J'ai reçu de très bon conseils. Je recommande vivement cette enseigne et ne regrette pas mon choix."

"Bonjour, quel absolu plaisir d'être accueilli et reçu avec courtoisie et bienveillance. Le jeune homme faisant parti de l'équipe a su répondre à notre demande au-delà de nos espérances. Mon compagnon et moi même le saluons chaleureusement. A bientôt pour d'autres besoins et envies."

"Une équipe au top je conseille fortement toujours au petit soin pour les clients bravo à toute l équipe"

"Très bien reçue et conseillee L opticien s est montré très patient en effectuant le bilan complet Satisfaite de la prestation et de l équipement optique"

"Merci à Amy et son équipe pour leurs professionnalisme, je recommande !"

"Très belle accueil, merci !"

"une equipe de petits jeune au top , toujours de bon conseils . je recommande"

"Toujours un accueil très agréable et de très bons conseils. L'équipe est top. Ne changez rien 🙂"

"Intervenants très agréables et très professionnels"

"Toujours à l’écoute, réactifs et serviable on est client depuis des années et on a pas l’intention de changer !"

"Réactif, agréable"

"Bon accueil bon produit félicitation"

"Très professionnel, à l'écoute Écouter, voir m'a permis de gagner du temps pour changer mes lunettes grâce à leur bilan sur rdv en boutique. Merci"

"Le personnel est top, un grand merci à Clément. Accueil top, souriant, & prend le temps qu'il faut. À bientôt"

"Ras conforme à mes attentes ."

"Parfait! Pierre-Yves est de très bon conseil, je recommande !!"

"Très bon accueil au sein de la boutique et de bons conseils concernant le choix des lunettes ! Je recommande l’équipe Ecoutervoir de Dives sur Mer !"

"Je recommande 👍"

" Je ne saurais trop recommander cette boutique ! J'ai eu la chance d'avoir rendez-vous avec la gérante Amy, une jeune femme très agréable et polie qui parlait parfaitement anglais et français. Elle a été efficace, rassurante et à l'écoute, et m'a expliqué le processus de manière très détaillée mais dans des termes simples pour que je puisse comprendre. Il y avait une large gamme de cadres parmi lesquels choisir et l'expérience était des plus agréables."

"Très à l ecoute des besoins. Je recommande."

"Situation facile à approcher possibilité de parking Concernant la boutique,elle est agréable avec de beaux muraux Un choix vaste."

"Très bon accueil, équipe très jeune super sympathique et surtout très compétente. Je recommande vivement."

"Parfait!"

"J'fais pas d'avi d'habitudes alors j'vait faire de l'impro. Le personel est trop dar. Y a rien à reprocher. Tt le 🌍 est golri. Emylle gère de ouffe. J'recomande a 200%."

"merci pour cet excellent accueil , Clément est professionnel , souriant et surtout patient , mon compagnon et moi - même avons été ravis . Je recommande sans hésitation cette boutique ! le service a été à la hauteur de nos attentes."

"Très bon accueil surtout que nous nous connaissons. Par contre , nous avons dû nous y prendre en 2 fois car mes yeux étant fragiles, ils n'acceptent pas n'importe quels verres ce qui fait que la 1 ère fois, Mr Faujour pensait que ça irait mais non. Alors, il a changé la marque des verres et a modifié certains paramètres ce qui fait que là, il a trouvé le confort visuel qu'il fallait et je l'en remercie encore."

"Accueil agréable, parrainage permettant une remise supplémentaire, choix de montures originales, colorées"

"Excellent accueil. Beaucoup de compétences et de professionnalisme le tout avec le sourire. Je conseille vivement cet opticien."