Générale d'Optique

"Très professionnel, gentillesse et service irréprochable.!! Si vous cherchez de la qualité chez un opticien, je vous recommande cette adresse!"

"Très professionnels. Personnel. Au.top à. Recommandé."

"Rien à redire, parfait, équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Je recommande."

"Toujours un bon accueil. Conseils avisés. On y voit plus clair... Si je puis dire."

"Excellent, service, compétences et gentillesse. Des personnes très à l'écoute. Et un rapport qualité/prix imbattable."

"Personnel à l'écoute et leurs conseils sont parfaits. Ils ont un choix de créateurs vraiment intéressants, que je n'avais pas vu ailleurs. Je suis ravie d'être allée chez cet opticien."

"Accueil et conseils de qualités. Merci Marie pour votre aide ! Tout le monde est à l'écoute. Ravie à chaque fois"

"Personnel très accueillant et agréable. Prennent le temps nécessaire au rythme du client. Le conseille au mieux selon les demandes."

"Je recommande à 100%. J'ai été reçue par Emma dont je remercie pour sa gentillesse, ses conseils et sa bienveillance."

"Une équipe avec un très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande !"

"Je recommande vivement! Un tres bon accueil, conseils et professionnalisme ! Je suis ravie de mon achat, merci"

"Personnel accueillant et très pro. Merci général d'optique. Vraiment au top!"

"En plus d’être super aimable, la personne qui s’est occupée de moi m’a super bien conseillé !! Mercé beaucoup."

"Accueil de qualité Bonne écoute Très grand professionnalisme"

"magasin très professionnel, très bon accueil et de très bon conseil je recommande les yeux fermés."

"Un équipe de professionnels très accueillante et à l’écoute, qui donne des explications et conseils très clairs. Merci beaucoup ! Je recommande vivement !"

"Un service impeccable et acceuil des plus chaleureux et sa fait drôlement plaisir"

"Accueil irréprochable. De supers conseils de la part des opticiens et vendeurs du magasin. SAV au top Professionnels très compétents et à l'écoute. Je recommande CE générale d'optique."

"Gros soucis avec les montures. J ai perdu plusieurs fois les vis des montures , les verres tombent des montures. Ça fait 2 fois que je viens pour les réparer, les 2 paires de lunettes. Soit disant que l'on s est pas utilisé les lunettes"

"Très bon accueil avec une équipe très agréable et très professionnelle. Large choix de montures. Je recommande fortement."

"Très bon magasin."

"Très bon accueil, venue pour réparer une monture tordu!! Rapide et efficace. Merci !!!"

"Un accueil chaleureux, une réponse adaptée à mon problème, je recommande 🤓👍"

"Parfait accueil ET prestations"

"Une réparation de lunette solaire fait en urgence, sans rdv, un accueil chaleureux, les filles sont très sympa, j'y retournerais pour un achat de lunettes solaires. Je recommande."

"Venu par hasard dans votre boutique samedi 28 novembre, vous m'avez spontanément contrôlé et ajusté mes lunettes provenant d'un autre opticien. J'ai apprécié votre professionnalisme et gentillesse. Je devais vous laisser mon avis sur la lingette anti buée, ça fonctionne assez bien.....Je reviendrai pour le bilan proposé. A bientôt l'ancien de 55 ans 😁"

"Monture pas solide ! A eviter !"

"Acceuil, services et conseils au top!"

"Parfait. De très bon conseils et une vendeuse d'une extrême gentillesse. Nous revenons ici à chaque fois maintenant"

"Personnel compétent, aimable Très bon accueil. Je recommande cette enseigne de Pau Auchan."

"Jeune vendeur très sympathique . Un bon choix de montures 👍🏻"

"Clients depuis de nombreuses années mon mari et moi. Nous sommes toujours reçus chaleureusement. Et pour notre dernier rendez-vous nous avons été reçus par une vendeuse d'une extrême gentillesse. Ça fait vraiment plaisir."

"Comme toujours, nous avons été très bien reçu. Aujourd'hui c est Vincent qui s est occupé de mes 2 enfants, et je voulais vraiment souligner son professionnalisme et son extrême gentillesse."

"Client depuis quelques années je suis venu chercher mes lunettes mais je suis tombé sur la mauvaise personne qui a osé me dire que je m'étais trompé de magasin et que je n'étais pas Client chez eux parce que Mr ne trouvé pas mon nom un certain jul. heureusement que ça collègue à pris la peine de s'en occuper et la trouvé aussitôt ou bout de 30 minutes. Alors svp expliqué à vos employés qu'il y a des manières d'expliquer aux clients quand on se trompe merci à vous"

"Rendez-vous pris par internet trois jours avant (avec 3 rappels SMS et mails envoyés, « n’oubliez pas votre rdv »), Le jour du RDV, les employés ne sont même pas au courant que les RDV internet sont ouverts et me disent qu’il n’y a aucun opticien sur place pour me recevoir. Les qualités de cet endroit : professionnalisme, ponctualité et sérieux…"

"Toujours au top comme d’habitude"

"Une étoile est encore trop! Je suis client de l’enseigne depuis quelques années et franchement l’accueil dans ce magasin m’a juste donné envie de changer ! Une personne hautaine, désagréable et totalement de mauvais fois m’a reçu! Heureusement la responsable était un poil plus professionnelle ! Mais je vous déconseille cet endroit si vous cherchez du professionnalisme et un touche d’amabilité"

"Excellent accueil de la part d'une employée nommée Erika (?). Personne fort sympathique, efficace et d'un grand professionnalisme, qui a su judicieusement me guider dans mes choix."

"Des opticiens qui font des diagnostiques à la va-vite et surtout incompréhensible. Magasin très mal entretenu, les lunettes sont toutes sales/grasses : c'est dégoûtant. Pas de désinfection des montures, même pas le minimum d'hygiène! Je ne recommande pas ces opticiens."

"Je suis venu au magasin hier pour mon pere très âgé. Mickael a su l'orienter au mieux pour son choix monture. Grace a son professionalisme il a su egalement nous proposer des verres progressifs adaptés a ses activités quotidiennes. Merci beaucoup. Vraiment"

"Génial"

"Très bon accueil Large choix de monture . En la personne d'Erika , j ai rencontré une personne compétente et professionnelle. Et Ophelie aussi . Cordialement"

"Accueil et service au top note 10 sur 10."

"Un grand merci au monsieur qui c'est occuper de mes lunettes , faite immédiatement et qui m'a clairement changé la vie car mes lunettes étais complètement déformer et dérégler Je recommande ++ , très professionnel et agréable Merci a vous"

"Accueil parfait!!! Je m'y suis rendue pour une branche de lunette de soleil dont la vis était partie. Ils m'ont rendu mes lunettes comme neuve ils ont fait plus que réparer la branche et à titre gratuit et avec un étui gratuit également. Et le tout avec une extrême gentillesse. Je recommande vraiment cette boutique et en ce qui me concerne si besoin c'est chez eux que je me rendrais"

"Un accueil et un service de qualité, rien à redire. Des vrais conseils d’experts tant sur l’aspect technique que sur l’aspect esthétique !! Merci encore 🥳"

"Merci Erika pour son application à la recherche de mon besoin"

"Super accueil et super service sans rendez-vous ! Quoi de plus? Un grand merci"

"Venu inopinément pour un réglage des lunettes. Efficace et agréable. Merci"

"1 mois que j'ai mes lunettes 5 passages pour revisser les branches et changer les plaquettes qui me blessait, on m'en met des trop petites et la fois d'après des super grandes inadaptées à mon visage. Stock à revoir et à réapprovisionner... Intervenant différent et incompétent à chaque fois..... lunettes posées sur le nez sans réglage. Cliente depuis 20 ans dans d'autres générale d'optique et toujours satisfaite. Je déconseille ce magasin à Auchan Pau"

"Je ne recommande pas cet endroit .un personnel de mauvaise foi ..celui qui dirige pas mieux ..J étais cliente depuis plus de 20 ans sans aucuns soucis .Aujourd hui c est terminé je ne remets plus les pieds dans cet endroit Accusée de ne pas avoir réglé mes lunettes .j ai du régler à nouveau pour la deuxième paire soit disant gratuite au départ après avoir bataillé pour faire reconnaitre que mon paiement avait ete fait ( sur leur fiche c etait note que j avais réglé ).j ai toujours mon reçu Je ne peux pas les porter tellement désagréables à mettre et vraiment trop moches Me voilà contrainte à attendre un an pour pouvoir les faire refaire ailleurs Je recommande par contre krys juste à côté d auchan et picard .un accueil et un conseil irréprochable un choix de lunettes très sympathique"

"Bonjour à tous . Je suis chez eux depuis 2 ans maintenant et leurs conseils avisés et leurs gentillesse est vraiment très agréable. Professionnalisme et sourire sont toujours de mise . J'ai été suivi en général par mademoiselle Erika qui à su toujours avoir les mots juste et beaucoup de sympathie à mon égard comme avec tout le monde .. très sincèrement j adore . Bien à vous , cedric"

"Centre optique qui est toujours au plus près de mes besoins. Même pour revisser les branches de mes lunettes, cela s est fait dans la joie et la bonne humeur 😀. Merci beaucoup à Sébastien, qui comme tous les responsables de l Enseigne au Centre Auchan shopping, partent, ailleurs, dans un autre centre commercial ! Je n en connais pas les motifs et cela ne me regarde pas mais cliente depuis plusieurs années, je suis entièrement Satisfaite. Accessible aux personnes ♿️ Situé dans la galerie marchande de Auchan Pau. Je recommande vivement. Petit conseil 😉, évitez les heures de pointe ! 🤗👓🕶👍"

"Très sympa, très souriants mais manque de professionnalisme. 6 commerciaux différents en 4 RDV pour faire des lunettes progressives et obligé de raconter toujours mon même cas. (Problèmes d’yeux très spécifiques) Commerciaux qui modifiaient les mesures prisent lors du rdv précédent par un autre collègue car la solution n’était pas adaptée. Très déçu du résultat final. Ce n’est pas la concurrence qui manque pour l’avenir ………."

"Merci beaucoup. Top"

"Accueil très agréable, personnel souriant et répondant aux besoins avec plaisir. Je vous remercie pour votre professionnalisme. Un sourire fait toute la différence 😀"

"Je suis venue plusieurs fois ces dernières semaines, aujourd'hui j'ai eu affaire à Natacha qui a compris mon problème avec ma monture, qui a pris le temps de la redresser, a nettoyer mes lunettes et a pris le temps de me demander s'il me fallait autre chose. Basique ? Oui, mais assez rare pour le souligner. Elle est hyper gentille merci à elle."

"Branche redressée avec succès et rapidité. Merci à vous très professionnel et accueillant."

"Merci beaucoup à Dragana du magasin de Auchan Pau pour son sérieux et sa disponibilité."

"Excellent accueil. Si vous tombé sur Erica, très pro, grande gentillesse, beaucoup d'humour : elle est vraiment au top !"

"Mme Firdaws, que je ne connais pas, à été très accueillante, amabilite++++, disponibilité, à l'écoute et de conseils avisés. Merci pour tout"

"Equipe accueillante, gentille et réactive. Un grand merci à la jeune Firdaws, pour son professionnalisme et son sourire, qui a su m'aider dans le choix de mes lunettes mais aussi quand il a fallu refaire les verres à ma vue. Je recommande à 100%"

"10 ans de confiance et tout d’un coup….je demande juste d’installer mes verres actuels sur une monture que j’avais précédemment .on m’envoie le faire chez Leclerc .je me retrouve avec une monture avec un carreau plus grand que l’autre .inesthétique et déséquilibré .la vendeuse vous dit que tout va bien mais on vous met pas devant le miroir .. Leur solution …On me propose de refaire les verres gratuitement mais par contre de racheter la monture !!ben voyons !!! Quand vous dites c’est possible de faire et c’est gratuit!quand on prend rdz vous,que le travail est mal fait sur l’instant ,quand un autre vendeur voit le problème garde vos lunettes et qu’au final 7 jours après vos lunettes sont de travers et asymétrique !!! Je suis désolée mais la c’est zéro quand à la qualité ….pas grave !!quitte a acheter j’irai voir ailleurs…😡 Y’a longtemps que nous venions chez vous …4 clientes en moins …c’est terminé .."

"Merci à Erika pour son professionnalisme sa gentillesse et ses conseils bien avisés."

"Un grand merci à Erika....très compétente et de plus très sympathique ❤je la remercie de ses conseils....c'est un vrai plaisir d'être reçu par elle ... MR ET MME GOBET Christian"

"Très mécontente de l’accueil , une vendeuse qui s’appel anne très désagréable et nonchalante. Je ne reviendrai plus au magasin de Auchan je vous conseille celui de Leclerc"

"Anne claire très disponible, compétente, sérieuse et hyper sympa."

"Accueil absolument parfait dans cette agence de GO. Personnel très agréable mais SURTOUT ERIKA la jeune femme qui s'est occupé de moi, quel professionnalisme, empathie, gentillesse incroyable, très cultivée, rare vivacité d'esprit, beaucoup de connaissances et d'expériences de la vie, beau recrutement !!! Merci à toute l'équipe et je reviendrai très certainement en espérant qu'ERIKA sera présente..."

"Accueil chaleureux, service rapide et professionnel, je recommande !"

"J'ai toujours fait faire mes lunettes dans ce magasin. Quand je suis passée samedi la personne disponible n'avait pas envie de me servir... il m'a juste conseillée de choisir une paire de lunettes qu'il mettrait de côté et de repasser la semaine prochaine !! Aucune question sur mes besoins, ni renseignement : juste faites votre choix et repassez ! Bref déçue de l'accueil, je suis ressortie et j'irai dorénavant ailleurs !"

"Bonjour, j'ai été très surpris de l'accueil et du professionnalisme d'Erika hier qui c'est super bien occupé de moi, et en plus très gentille et cultivée. Merci encore a toute l'équipe. À très bientôt pour récupérer mes lunettes, il me tarde."

"Accueil très agréable Une équipe souriante et serviable"

"Merci à Cyril pour sa réactivité et sa gentillesse."