Generale d'Optique

"Je trouve le personnel très sympa et professionnel. De très bon conseils, un bon suivi, rapide dans les prises en charge... Bref tout y est et que du bon 👍!"

"Très mauvaise accueil hier lors de la réception des lunettes. Sandrine a été particulièrement désagréable. Aucun contrôle de la vue n'a été possible avec elle, alors que sa collègue m'avait dit, 2 semaines auparavant, qu'en cas de difficulté pour s'adapter aux verres progressifs, il ne fallait pas hésiter à leur dire, qu'ils contrôleraient sans aucun soucis (salle réservée à cet effet). Sandrine a été condescendante et antipathique. Pas sûr du tout que je revienne chez Générale d'optique. Dommage parce que mes premières visites étaient plutôt positives."

"Une amie et moi avons été accueilli par Sandrine, qui a été à l écoute, très professionnelle et pleine de bons conseils. Au delà du côté pro, son côté humain et sympathique nous ont plu. On venait pour mon amie car j attend mon ordonnance pour lentilles mais j'ai pu lui poser mes questions et elle a été plus loin en me prévenant de me méfier de la façon de fonctionner de mon ophtalmo... résultat avec son intervention je viens d agir en conséquence et d éviter l arnaque de 90 euros... Ça c'est agir pour le bien de ses clients! C'est sans hésiter que j'y retourne dès que j'ai mes ordonnances lunettes/lentilles! Grand merci à elle."

"Sandrine à été GENIAL! Très à l'écoute , sympathique, agréable et souriante . Le reste du personnelles étais également très souriant et agréable. Je reviendrais pour sur!"

"Merci à Sandrine et bravo à toute l'équipe qui donne des bons conseils et qui sont à l'écoute et toujours bienveillants ! Un grand merci à Romain qui avec mes 2 adolescents pas très faciles pour choisir ses paires de lunettes a su les convaincre avec une bonne psychologie BRAVO"

"J'ai acheté une paire de lunettes solaire basique vendredi 19 avril... Accueil et conseils au top ! La vendeuse était juste géniale 😊 merci !"

"Accueil toujours aussi souriant et très professionnel. On est tout de suite mis à l'aise par l'attention sincère de la vendeuse. Conseils précieux au moment de faire son choix de verres et montures. Rapport qualité/prix qui nous convient très bien. Le plus long aura été le traitement administratif de notre dossier, de manière incompréhensible : leur nouveau logiciel semblait inefficace selon la vendeuse. Sa patience, son humour auront malgré tout permis de passer un agréable moment. Je ne peux que conseiller ce magasin, nous y retournerons sans aucun doute."

"Super accueil, de très bons conseils. Ravie des achats effectués. Je recommande à 200%"

"Large choix de lunettes, excellent conseil et très bon rapport qualité prix. J'ai l'habitude d'acheter mes lunettes dans cette boutique et ne suis jamais déçue."

"Personnel à l'écoute pour conseiller et compétent. De l'enfant à l'adulte, nous sommes toujours bien servis. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme."

"Super accueil et équipe très professionnelle"

"Très bon conseil et l equipe très sympa"

"Super magasin, opticiens disponibles et professionnels Je recommande"

"Équipe professionnelle et de très bon conseil. Système souple qui permet de faire envoyer les lunettes choisies dans un autre magasin, bien pratique. Je recommande."

"Équipe disponible et à l'écoute, merci, je reviendrai"

"Très satisfait, accueil chaleureux, équipe professionnelle."

"Je recommande à 100%,très satisfaite 👌"

"Équipe professionnelle,prise en charge rapide.merci"

"Équipe à l’écoute et de bons conseils. Beaucoup de choix de lunettes également pour les enfants. Je recommande !"

"Un grand choix de lunettes mais surtout une équipe avec de bons conseils pour vous aider bien les choisir. Premier achat mais je reviendrai!"

"Très bon accueil, équipe disponible et de bons conseils."

"Très bon accueil et personnel à l'écoute Dossier traité rapidement suite à un litige avec la mutuelle De bons conseils pour le choix des montures Parfait je recommande"

"Des supers montures à des prix attractifs, que demander de plus ? 👏"

"Large choix de solaires, bons conseils de la part de l'équipe."

"Toujours un très bon accueil Équipe très professionnelle agréable et très à l'écoute Je suis toujours très bien accompagnée lors de mes choix de lunettes .je recommande à 100 % Merci 😊"

"Bon accueil, bons conseils sur le choix de la monture ; Cependant, ne tient pas les délais de livraison promis. C'est dommage !"

"Merci à toute l'équipe pour ses conseils et sa bienveillance. Je recommande"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"J'ai commandé une paire de lunettes.Entre-temps j'ai fait un décollement de rétine et ma vue a changé. La responsable a validé la gratuité du changement de mon verre sans être obligé de de négocier. Et pour couronner le tout en plus avec le sourire de la personne qui s'est occupé de mon dossier et qui a pris le temps de vérifier que la correction me correspondait bien. Pour une fois que le service client est au rendez-vous, Il me semblait important de le préciser. Faire mieux ça devient indécent🙂 Merci"

"Tres bon accueil au magasin, service impeccable et des conseils de qualité ! Je recommande ce magasin à tous ceux cherchant des nouvelles lunettes."

"Belle boutique, bien rangée et le personnel est très sympathique et professionnel 👍"

"👍"

"Personnel très sympathique, accueillant et faisant preuve d'un grand professionnalisme"

"Un grand merci à Ludovic pour son professionnalisme, son accueil, sa sympathie qui sont toujours au rendez-vous. Une équipe et des services au top!"

" J'ai particulièrement apprécié l'accueil et les conseils de Cyrille (verres ronds top) mais aussi la réception des verres et leur réglage par Sandrine. "

"Après une visite de contrôle chez mon ophtalmo, je viens d'apprendre qu'il y a 2 ans lorsque j'ai acheté mes lunettes dans cette boutique, après vérification de mes verres à l'aide d'un appareil professionnel, la prescription médicale n'a pas été suivie correctement, la correction n'était donc pas adaptée à mes besoins sans que je ne puisse m'en rendre compte par moi même (correction anti-fatigue indiquée sur ordonnance)."

"Lunettes casses à 18 h10 18 h 35 tu ressort avec une paire neuves avec tes verres d origine Avec le sourire et sans rien débourser grâce à la garantie prise lors de l achat initial Je recommande fortement..."

"Très bon accueil ! Le personnel est très sympathique et de bons conseils ."

"Je me suis rendue au magasin, nous avons été accueilli par une alternante. Le rendez vous s’est très bien passé, au cours de l’entretien nous avions même oublié que nous avions à faire à une alternante. Magasin très accueillant. Équipe de travail accueillante. Je recommande"

"Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande"

"Très bon accueil et très beau magasin. Je recommande"

"Toute l’équipe de ce général d’optique est vraiment très agréable, professionnelle, à l’écoute et toujours avec le sourire ! Merci et bravo à vous, j’ai trouvé mes opticiens ;)"

"Je suis passer ce jour pour contrôler ma vue et choisir une nouvelle paire de lunettes personnelles très efficace et compétente de plus il y a beaucoup de choix en lunettes"

"Accueil très désagréable ce vendredi matin, alors que je suis client depuis au moins 8 ans. Refus de me faire un devis avant ma visite chez l'ophtalmo. Le magasin Grand Optical en face est beaucoup plus sympa."

"Mon opticien depuis de longues années, lunettes, lentilles et aussi pour mes enfants. Et des prix sur les solaires aussi. J'ai toujours reçu un très bon accueil et un dépannage en 5' pour les petits bobos Merci 🙏☺️"

"Non client, nous avons ete très bien reçu pour régler des lunettes très rapidement et cela malgré le fait que le magasin était plein. Merci"

"Lors de notre visite pour un resserage de branches de lunettes l accueil a été très agréable. Programmation d un test de vue et à partir de là tout s est dégradé. La personne qui nous a reçu a été brouillon dans son discours et dans la demande de à la mutuelle tout a été fait n’importe comment. Il a fallu que je rappelle ce conseiller qui m a assuré avoir réitérer ces demandes pour le rendre compte que c était faux. Je suis passé au magasin il a recommencé cette demande et là encore fiasco total. J ai appelé moi même le partenaire santé qui m a confirmé que toutes les demandes avaient été remplies n importe comment. Ce qui fait qu aujourd’hui je n ose même pas y retourner alors que c est le seul magasin où la monture me plait."

"Accueil des plus agréables Compétent et professionnel Les 2 personnes de l atelier se sont montrés disponibles , souriants et efficace. Dépannage en plus gratuit"

"Des opticiens aux petits soins de leurs clients: que ce soit pour le contrôle de la vue, les conseils, explications « techniques » et l’accueil, tout est impeccable. Merci."

"Je viens de donner ma paire de lunettes à régler à Maxime. Jeune homme hyper agréable et professionnel. Merci à lui et à toute l’équipe toujours à notre écoute. Méja"

"Toujours souriant, prise en charge rapide, merci beaucoup d'avoir sauvé mes lunettes cassées. Merci encore à vous d'être là pour ma vue. La réparation des patins de mes lunettes ont été gratuites en plus."

"Personnel très agréable et professionnel !"

"Equipe serviable et réactive. La réparation de ma monture de lunette a été bien réalisé. Je suis satisfaite."

"Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme , de bons conseils , contact agréable , nous reviendrons sans hésiter. Nicolas S"

"il faut le dire quand tout est parfait l'accueil, les conseils et de vrais professionnels En plus toutes l'équipe a le sourire ;-)"

"Super accueil, grand merci à Alexandre qui m'a sauvé d'une panne sèche de produit lentilles en fin de vacances."

"Personnel à l'écoute et attentif aux besoins de ses clients, ils m'ont grandement aidé au moment où j'étais pressé et nécessitais une commande très spéciale. Merci à eux !!"

"Dépannage rapide et efficace pour mes lunettes de soleil que mon bébé s'est amusé à attraper sans délicatesse ! Après un passage rapide par l'atelier, elles sont parfaites! Merci Et tout ça avec le sourire. Je recommande."

"Je suis venu pour faire réparer une paire de lunettes, la réparation est top et le personnel est accueillant."

"Ici c’est fluide et chaleureux, l’accueil est hors pair sans être lourd, le choix est colossal, je savais ce que je voulais, zéro pression, Alexandre mon interlocuteur est précis, je le soupçonne d’être Suisse, mes montures Clubmaster Ray-Ban anciennes ont été rehaussées de verres solaires à ma vue et la nouvelle paire Clubmaster toujours de verres progressifs de qualité. Niveau technique, fabrication c’est super transparent, administrativement il n’y a pas 50 papiers, tout est automatique. L’équipe est professionnelle, on est à la bonne adresse. Merci à tous !"

"Très bonne expérience lors de la réparation de mes lunettes, personne agréable et efficace !"

"Prestation impeccable. Equipe accueillante et souriante. La personne à été très agréable et de bons conseils, à pris en compte la forme de ma tête et à adapté ma monture. Elle m'as fait essayer des lunettes rigolotes. Pour vérifier la correction. Bon rapport qualité, prix. Adapté à ma mutuelle. Je vous conseil cette boutique."

"Juste parfait en terme d'accueil, d'efficacité. Alors que j'obtenais un reste à charge d'au moins 100€ (avec peu d'options) chez plusieurs opticiens, j'ai eu mes lunettes principales à Général optique pour seulement 0€ avec toutes les options possibles (lumière bleu, amincissement max, etc...) !!! C'est incroyable car ma correction actuelle demande des verres très spécifiques donc relativement onéreux. De plus, j'ai pu me procurer des lunettes de soleil en monture secondaire à 58€ avec un super rendu ! Au total, 0+58 = 58€ donc niveau qualité - prix je valide. Le personnel ainsi que le dirigeant sont vraiment à l'écoute. Je recommande fortement !"

"Merci pour tout"

"Super service, souriant, avec un large choix de lunette !! Service rapide pour redresser des lunettes 👌"

"Accueil formidable pour ma fille qui avait des problèmes avec sa monture. De très bons conseils, grande disponibilité, tout était parfait. Merci beaucoup, nous reviendrons"

"Merci à Anthony pour son accueil et sa gentillesse, je conseille vivement cette enseigne pour son équipe chaleureuse !"

"Un accueil et des services de qualité ! Le personnel est au top, foncez 😊"

"Reçu par Alexandre pour des montures solaires Il a été de très bons conseils et à l’écoute et vraiment super sympa je recommande car le choix est en plus vraiment super et il y a pleins de montures ! Merci encore Alexandre."

"Je tiens a remercier très chaleureusement Alexandre pour son investissement et son attente, également pour son écoute ! Continue ainsi t'es au top !"

"Clients depuis de nombreuses années. Toujours un excellent accueil et un service au top. Nous recommandons Mehdi, Alexandre et toute l'équipe."

"Super Accueil ! J ai eu à faire à différentes personnes et elles sont toutes aussi adorables les unes que les autres, de bons conseil et à l'écoute."