Générale d'Optique Opticien

Je suis venu semaine dernière demander pour changer des verres de lunettes rayban. Le matin le monsieur me dit qu'il les changent en 5 minutes gratuitement. Lors de ma venu l'après midi. Je lui dépose le temps d'une course chez micromania d'une quinzaine de minutes. A mon retour. La paire n'est pas prête j'attends mon tour. Plusieurs clients à leurs tour, et se font servir avant moi. J'attends patiemment pour sans objecter. Au bout du 3eme client s'écoule 30 minutes. je prévient ka personne politemet. Il me fais signaler que les clients qui acheter sont prioritaire. Vel esprit. Au bout de 45min.jai mes enfants à récupérer.je n'ai plus le temps de faire les courses et je redemandé mes lunettes poliment à la personne. Je me dirige donc vers le concurrent krys au bout de la galerie. 2 paires de rayban changer en 5min et avec le sourire sans rien acheter qui attendre. Des clients étaient pourtant présent. Commentaire mis également sur krys mais pas la même note.

Personnel très accueillant et souriant. Très professionnel et a l’écoute des clients. Je recommande.

Très bon accueil, Cécile est très professionnelle et je recommande ce magasin, encore MERCI

Tjrs très bien accueilli et bien conseiller des lunettes de qualités et abordable je vous conseille les yeux fermer 🤣

Une équipe top , super dispo, à l'écoute. Merci bcp

Équipe très à l’écoute. Souriante et réactive. Je recommande vivement.

Dépannage rapide pour une branche de lunettes Très professionnel

Personnel très accueillant , de très bons conseils et super sympa. Très compétents. Je conseille fortement

Très bon accueil, rapide efficace. Excellent service après vente.

Service client d’excellente qualité, Cécile et Aurelie sont très gentilles, de très bon conseils et à l’écoute. J’ai eu la surprise de découvrir de nouvelles marques avec des montures très tendance ! Je recommande vivement

Super et parfait. Très contente.

Pour moi ce sera un grand merci à Gaelle et Aurelie. Elles ont été tellement patientes , douces et très professionnelles envers mes parents . Je leur suis très reconnaissante. Merci infiniment. Du coup toute la famille viendra chez vous à l'avenir. Ne changez rien . Vous êtes au top .Isabelle dG

Magasin au top , je le recommande !! Personnel disponible, souriant et fournit de très bon conseils. Magasin propre , rangé et accueillant. Livraison des articles rapide 😉 Je reviendrai sans hésitation.

Je recommande suite à la qualité de service de l’agence Mention spéciale pour Chloé Merci pour ton aide mes yeux resteront protégés encore quelques temps Benoît

Toujours satisfaite depuis plusieurs années

Je viens de récupérer mes lunettes, tout c'est bien passé, personnel au top. Les prix sont très corrects, un grand choix de lunettes pour tous les goûts.

Équipe très sympa et magasin avec pas mal de choix, un grand merci à Chloé pour sa gentillesse et sa patience et surtout pour ses conseils. Je recommande !

Bonjour, Je tiens à remercier, l'équipe de Général D'optique de Seynod,pour leurs accueils leurs gentillesse. Merci

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Chloé. Chaque fois que je suis venu, elle m'a reçu avec une chaleur et une gentillesse exceptionnelles. Sa douceur, son professionnalisme et son efficacité m'ont impressionné à chaque visite. Chloé est l'incarnation de l'excellence en matière de service client. Elle a toujours été arrangeante, prête à répondre à toutes mes questions et à trouver des solutions pour satisfaire mes besoins. Son attention aux détails et sa passion pour son travail se reflètent dans chaque interaction que j'ai eu avec elle. En tant que client, je me sens vraiment privilégié d'avoir eu la chance d'être assisté par Chloé. Elle est un atout précieux pour l'enseigne d'optique. Malgré que d'autres membres du magasin soient moins amènes, Chloé brille vraiment par sa gentillesse et son professionnalisme. Je souhaite également profiter de cette occasion pour remercier toute l'équipe de l'enseigne d'optique pour leur service dans l'ensemble. Cependant, Chloé se démarque parmi les autres. Un grand merci à Chloé pour avoir rendu mes visites à l'enseigne d'optique si agréables. Elle incarne le meilleur du meilleur et mérite toute la reconnaissance possible. Cordialement, ArtKowel 😎🤓

Nous venons depuis plusieurs années à la générale d’optique Seynod pour nos lunettes et lentilles. Nous sommes toujours bien reçus, le suivi des dossiers est top. Chloé, Gaëlle, Melissa ou encore Aurélie, sont des pros que l’on recommande 😃

Très satisfait de ce magasin d'optique. Merci à Chloé et Aurélie.

Personnel sympa et très pro, après une mauvaise prescription de mon ophtalmo, ils ont changer mes verres après une bonne évaluation de ma vue. Pourquoi allez voir un ophtalmo si c’est juste pour une correction ?

Magasin très agréable, le personnel est absolument charmant, à l'écoute, disponible, très professionnel et de très bon conseil. Je suis ravie de mes lunettes et de ce magasin.

Toujours disponible et serviable y compris pour les petites réparations réglages...

Une équipe super sympa et à l’écoute que se soit pour une nouvelle paire de lunettes ou un simple petit réglage.Client depuis de nombreuses années et pour longtemps encore. Merci à Aurélie et Mélissa qui ont été au top pour ce nouveau passage dans la boutique.

Visite de ce magasin au moi de mars 2023. Accueil parfait, équipe dynamique et de conseil. Grand choix de montures de marque ou non. J y retournerai sans soucis prochainement avec mon ordonnance.

Bien reçu par Gaëlle. Rapide, efficace.

Un grand merci à Chloé qui est très professionnelle,de bons conseils et qui est très patiente. Merci beaucoup

Super opticien! Équipe tres patiente, tres attentive et à l’écoute! Un vrai plaisir! Je recommande a 100%! Allez-y les yeux fermés!

Super accueil bien à l'écoute le top du top merci beaucoup

Chloe et une personne très très professionnelle Merci pour les conseils

Cécile est une personne très accueillante, souriante. Elle est également de très bon conseil et compétente. Merci

Équipe supere sympa! Ca fait 10ans que je suis cliente les filles sont tjrs aux petits soins pour le confort de nos yeux! Merci a toutes et mention speciale pour gaelle et aurelie

Personne très sympa, très agréable , Très compétente, Un très grand merci à vous Cécile 😚

Chloé m’a très bien conseillé, équipe très sympathique. Merci, je recommande sans hésiter.

J ai été accompagnée par Cécile pour le choix de mes lunettes et je ravie à la réception de ces dernières. Merci Cécile pour votre accompagnement dans la bienveillance et la patience car une paire de lunettes n est pas facile à choisir et les conseils de Cécile ont été très pertinents et avisés. Je suis une cliente enchantée de Générale optique, ça fait des années que je prends mes lunettes chez eux et je recommande +++ 👍 Cécile de Générale optique de Seynod Periaz.

Personnels tres compétents et tres efficaces merci pour leur accueil et leur gentillesse

Depuis le début je viens dans ce magasin pour mes enfants, nous sommes toujours ravis de leurs services! Merci beaucoup à toutes les filles de l’équipe

Magasin avec beaucoup de choix et une équipe d opticiens à l écoute et de bon conseil ! Merci

Très bon accueil ! Personnel compétent, serviable, à l'écoute. Fidèle depuis des années,je recommande... Anne-Marie Guénot

Parfait ! Gentillesse, disponibilités, grand choix et prix super raisonnables. Toute la famille recommande !

Très professionnel et très sympa. Parfait

Première fois chez Générale d’Optique pour moi et j’ai été accompagnée par Aurélie qui est très agréable et de bons conseils. C’est vraiment appréciable.

Toujours très contente de leurs services. Melissa et Gaëlle au top vraiment, un suivi très professionnel jamais eu de problème avec eux .

Super accueil très disponibles et charmantes.

Ravie d'avoir poussé la porte de ce magasin d'optique. L'accueil y est agréable et sympathique, l'environnement également. Cécile qui s'est occupée de moi très disponible d'un grand professionnalisme et bonne conseillère pour me guider dans mon choix. Merci, je recommande vivement.

De très bons conseils ...j ai retrouvé une vue correcte depuis plusieurs années grâce à vous !!! Merci a gaelle et melissa de vraies pros ...

Un grand merci à Aurélie pour la prise en charge, la relation client au top ! Je recommande sans hésiter !

Très bon magasin et excellent service client de la part du personnel (mention spéciale pour Karine). Depuis l'arrivé de Karine la Directrice c'est un plaisir d'y aller. Ma fille et moi recommandons cette boutique :)

les opticiennes sont tres sympatiques , elles sont a l'ecoute de nos souhaits; je recommanderai volontier generale d'optique a tous ! l'acceuil , le conseil , tout y est !

Très bonne équipe, bons conseils, au top

Merci l’équipe vous êtes au top!! Accueil toujours avec le sourire 😄 et des conseils pro !

Un super accueil, et pas que… Le conseil, l’examen de vue et des explications qui on rendu notre rendez vous à général d’optique très agréable. Comme à chaque fois,

Au top. Merci pour votre professionnalisme exceptionnel. Continuez ainsi.

Nous avons vraiment apprécié l'accueil qui nous a été réservé lors de notre venue, à seynod. La sympathie des personnes présentes et le professionnalisme est à souligner. Le soin et la patience apporté à nos deux enfants qui sont désormais ravis de leurs nouvelles montures. Nous recommandons chaleureusement le magasin Générale d Optique Seynod. Sincères salutations

Très bonne expérience client. La vendeuse m'a très bien conseillé pour le choix de ma monture et s'est montrée très sympathique et disponible. Je recommande la générale d'optique.

Très bon accueil, j'ai été bien conseillé et le choix était varié.

Super équipe très professionnel! Karine a su me conseiller utilement pour le choix de la monture.

Merci à Mélissa, la meilleure conseillère optique que j'ai pû avoir dans toute ma vie de binoclard..

Le degrés ZÉRO de l'accueil et du professionnalisme...

Toujours agréables et serviables!!

Je suis allée chercher mes lunettes aujourd'hui avec mes 2 enfants, j ai été très bien accueillie et très bien conseillée, la vendeuse était sérieuse et très professionnelle, merci beaucoup, je recommande 👌

Excellent accueil, conseils. J'y ai en plus trouvé ma monture coup de coeur. Très contente.

Je suis entré dans le magasin, l'unique employée présente était occupée avec des clients, pas de bonjour rien, après 10 minutes d'attente sans qu'on m'adresse la parole ni qu'on me fasse savoir quoi que ce soit je suis partie voir un autre opticien un peu plus loin et j'ai bien fait car le service était présent à l'inverse de chez Général d'optique. Du coup j'ai pris mes lunettes chez Krys. J'ai pas du tout apprécié ce sentiment de déranger, et l'absence totale d'intérêt pour le client. Je n'y retournerai pas.

Équipe formidable et vaste choix de monture a des prix raisonnables je recommande vivement 😉

Cela fait 40 ans que je porte des lunettes et je n'ai jamais été aussi mal reçue que dans ce magasin ! Mention spéciale désagréable porte de prison à la responsable Ka-karine. et bravo aux recruteurs qui ont su nommer une incompétente pareille !!! Passez votre chemin les opticiens pullulent à Annecy plus sympas et pros. Je retourne de ce pas chez Krys chez qui j'avais mes habitudes et qui malheureusement était fermé durant la crise sanitaire dans la galerie Géant !

Sympathique

En ce qui concerne la vente 👍, délai assez long quand même 3 semaines mais bon... C’est le service après vente qui est INEXISTANT ! Deux scotch opaques sur chaque branche, 🤮 moi je mettais deux scotch transparents (je ne suis pas une professionnelle) pour tenir les branches dont les 2 ressorts ont cassé ! N’ayant pas pris la garantie J’ai droit au scotch !!! OPAQUE !! Par contre, Bonne nouvelle, mes lunettes sont en bon état pour à peine deux ans, d’après un membre du personnel. 🤔 Franchement allez ailleurs, ça pourra être que mieux !

De moins en moins bien depuis que le responsable a changé, peu commercial, trop d'attente, j'irai voir ailleurs ...

Délai assez long pour recevoir mes lunettes du a un problème chez fournisseur mais personne n’a vraiment essayer de savoir pourquoi ni de faire avancer les choses. Sinon équipe agréable et choix en magasin

Toujours bien accueillie, un travail sérieux et un service même à distance irréprochable, le tout dans les délais impartis... je remercie vraiment cette boutique et particulièrement son Directeur.

Beaucoup trop d'attente et au niveau de l'accueil n'en parlons pas!!

Bonne équipe avec des gens qui connaissent leur métier. Détaxe à l export possible !

Super équipe, très compétente vraiment satisfait du service

Parfait. Un excellent service et un très bon accueil. Les prix sont dans le coup. J'enregistre