Générale d'Optique

"Le service ne pourrait pas être pire. Une fois entrée dans le magasin personne ne te dit même pas bonjour. Ils continuent avec leurs autres clients te laissant attendre jusqu'à l'infini même pour simplement demander pourquoi tu es venu."

"la pire boutique de lunettes de saint-denis. Des délais complètement hallucinant pour avoir une paire de lunettes. Des sms pour prévenir les clients qui n'arrive jamais. leur numéro de téléphone ne sers à rien vu qu'ils ne réponde jamais, a part si on les harcèle 50 fois (et c'est pas une blague) pour qu'au bout du compte ils nous disent qu'ils sont déborder blablabla..... et qu'on me rappellera demain. 1 semaine plus tard, tjs pas d'appel !!!! jme rend sur place le lendemain, pas moins de 4 membres du personnel dans le magasin et franchement très loin d'être déborder. pour preuve j'ai enfin pu récupérer mes lunettes qui était arrivé depuis plus de 2 semaines..... ptit bonus en photo pour preuve que le téléphone doit être considéré comme un objet satanique et qu'il faut pas y toucher, il est rester décrocher tout le temps que j'étais la!!!! En gros comme dirait Gandalf: FUYER PAUVRES FOU !!!!"

"Je suis ravie de mes lunettes, montures tendances et surtout un confort ai niveau des verres comme je ai jamais eu ! Merci à Delphine, la personne qui s est occupé de moi !"

"Pas de bonjour, pas de sourire Quel dommage! Première paire de lunettes! En 15 minutes afflelou à trouvé mon bonheur. Heureusement la concurrence relève le niveau"

"Générale d’optique les Ulis !! Une arnaque totale !!! Nous avons eu des devis bien différents de nos factures et sans aucune explication ! Je pense que le minimum aurait été de nous prévenir, au quel cas nous aurions tout annulé et fait nos lunettes ailleurs ! Nous avons eu une personne d’une expérience dans l´entreprise de 2 mois sur la prise de commande des lunettes (personne qui a déjà démissionné...) et à la réception une apprenti qui visiblement en avait rien a faire de nos questions ! Les lunettes sont de travers et les solaires sont très mal faites ! Lunettes de soleil retournées, revenu moyennement mieux. Dossier 29-198208 devis à 51€ facture a 124,50€ autre devis à 51€ aussi et facture a 144,05€. Nous sommes passés en magasin après, la personne qui m’à reçu ne pouvait rien faire pr moi. J’ai donc envoyé un mail sur leur site ainsi qu’un message sur Messenger, à ce jour aucun nouvelle ! Je suis extrêmement déçu et fera en sorte de vous faire une sacrée mauvaise pub via les réseaux sociaux, c’est une promesse si je suis encore ignorée comme ca ! Je viens de répondre la même chose à l’enquête de satisfaction, peut être que quelqu’un me répondra un jour ! J’attends une réponse depuis le 17 mai déjà..."

"Cela fait plus de 5 ans que je prends mes lunettes chez eux, certe il y a 1 semaine et ds poussieres d'attente mais le contact avec l'équipe est au top, on ns arrange toujours !! Donc je reviendrai tant qu'helene et sa super team y seront!!!"

"Accueil tres moyen, le personnel devrait faire un stage pour apprendre le B A bas du respect et de l'ecoute de la clientèle, bref Générale d'optique ulis 2 á eviter vraiment, Atol juste a côté et beaucoup mieux, accueil conseil et qualite dix fois mieux"

"Après avoir eu des litiges avec la générale d’optique Les Ulis (commentaire plus bas « leslie Braguier ») l’adjointe du magasin Charlène a su gérer au mieux cette situation et tout est rentré dans l’ordre. Merci à cette personne qui malgré mon sale caractère a pu répondre à mes attentes."

"Une belle équipes, la directrice est géniale, mais j'ai eu une mauvaise expérience, ils te font paye un devis, il vendent des lunettes chère qui ne sont pas de marque.j'y retournerai jamais."

"Très satisfait de l'offre monture + verres à 25€. En plus les lunettes étaient prêtes bien avant la date annoncée, une bonne surprise. Le personnel est attentif et aimable."

"Bonjour général d'options, je vous remercie pour votre retour rapide concernant mes lentilles. vous êtes une équipes formidable à très bientôt"

"Ma fiancée a vécu un cauchemar avec Générale d'Optique de Saint-Denis. En effet, nous avons commandé une monture avec correction, puis la date de livraison n'a pas été respectée. Grave, 20 jours après, elle lui ont donné une autre monture. Pire, ils lui ont demandé de regarde d'autre monture correspondant au verre afin de ne pas les refaire. En résumé, ils ont fait une erreur, au lieu de s'excuser, ils foncent le clou!"

"MERCI À TOUTE L' EQUIPE DU MAGASIN GÉNÉRAL D 'OPTIQUE RUE DE LA REPUBLIQUE SAINT-DENIS. BRAVO POUR VOTRE CELERITE ET VOTRE PROFESSIONNALISME . PLEIN DE BONNES CHOSES À VOUS ET BONNE REPRISE. LA MAMAN DE LIAM BEN YOUNES"

"Service agréable, personne et vendeur a l ecoute, également la directrice adjointe ainsi le directeur rien a dire, le seul hic c est l attente au téléphone"

"Injoignable, j'appelle tous les jours depuis une semaine, impossible de les contacter. J'attends toujours ma monture..."

"J'ai pris RDV sur le site Internet. J'y suis donc aller aujourd'hui (05/02/2021 de 13h à 14h) pour vérifier ma vue et essayer des lunettes. J'ai été très bien accueillie et la jeune femme qui s'est occupée de moi était à l'écoute et de bon conseil ! De plus, elle a pris le temps de contacter ma mutuelle qui bloquait ma demande de prise en charge. Vraiment au top ! Merci !"

"Ca fait deja des années que j y vais pour moi, et forcément j y ai ramené mon petit garçon pour ses premieres lunettes. Je regrette absolument pas. C est d abord une equipe professionnelle, qui connait bien son métier mais aussi une équipe HUMAINE qui a un bon contact. Merci a Hélène et ses collègues. Cette situation sanitaire n est facile pour personne mais malgré ca, c est toujours un aceuil chaleureu. Merci"

"Mauvaise réception, les agents ne font pas leurs travail avec les mutuelles, après 50 jours d'attente , ils me demandent de reprendre le dossier, aucune considération pour les clients, Évitez cette agence, L'un des employés est agressive , il essaye d'intimider les clients avec des menaces , devant le responsable , aucune réaction du responsable, très grave,"

"Merci pour l'accueil et surtout à Fatou qui c'est très bien occupé de nous. Très professionnelle je recommande"

"Pas un bonjour... On nous laisse errer dans le magasin sans aucun conseil... Cherchant des lunettes pour ma fille de 4 ans, sans conseil je ne peux rien choisir. Quand mon mari y retourne espérant que quelqu'un s'occupera de lui, on refuse de lui faire un devis prétextant que la demande doit être sérieuse (sous entendu vous achetez ou rien, et à l'aveugle). Pourtant ma fille a besoin de lunettes correctrices: c'était sérieux..."

"Service au top, rien à dire. Bien accueillis par Dina, je recommande ce magasins ❤️👍🏽"

"Équipe professionnelle, accueillantes, dynamique,le SAV impeccable je recommande.merci à Hélène,fatoumata,et franck,et bien sûr l ensemble de l Équipe.."

"Mille fois merci fatoumata très gentille accueillante une bonne conseillère à l'écoute des clients"

"Merci à Fatoumata et à toute l'equipe pour accueil et le professionnalisme💯"

"Bonjour, J'ai été bien accueillie. Fatoumata a été très patiente a m'expliquer mon problème avec mes verres progressifs car c'est une première paire progressive. Très gentille avec mes enfants qui m'accompagner. Super équipe...continuez comme ça !!"

"Bel accueil. bonne humeur de la responsable et de son équipe."

"Très satisfaite du service, rapide, personnel et ambiance très agréable."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Je recommande"

"Excelent service, merci beaucoup ! Fatoumata m'a très bien renseignée, et en plus elle est très sympa!"

"Bonjour , Merci générale d'optique du 32 rue de la République pour votre accueil , très bonne équipe. Merci particulièrement à Salimata pour son professionnalisme , ses conseils, sa patience, sa gentillesse, très bon accueil , chose très rare de nos jours, j'espère quelle restera chez vous le plus longtemps que possible. Bonne continuation et bon courage à tous en ces temps difficiles."

"Très sympa Très bon accueil je met 5 étoiles 🤗 un grand merci à Fatoumata pour sa gentillesse...je viens de me rappeler son prénom 😊"

"Très bien accueilli et conseillé, à la livraison très très bien accueilli et pourtant elle était seule ce lundi matin"

"La date de ma venue est le 19/09/2021 et j'ai rencontré yassin un vendeur très agréable et sympathique qui m'a très bien conseillé moi et mes cousines Je recommande ce général d'optique !"

"Personnelle aimable , patient et à l’écoute des clients.On y est bien accueillie au sein du magasin. Super équipe...continuez comme ça !! Je recommande 👍🏽"

"Bonne équipe, très accueillant, bien accueilli merci"

"Très accueillant contrairement à certains témoignages, honnêtement j ai jamais ressenti un mauvais accueil. Tous au service du client. Merci"

"Bonjour ,je suis déçu du magasin générale d optique st Denis, ce matin le 15octobre je suis resté une à attendre pour des lunettes à la fin je suis sorti sans être servis, une vendeuse salimata très gentille fille accueillante êtes avec un client, un autre jeune homme vendeur très désagréable pas accueillant du tout Et qui s occuper pas du tout des clients était occupé à bricoler, a la fin au bout d une heure je suis parti ,je suis une cliente du magasin mais vraiment déçu."

"Bonjiour toujours 1 plaisir de venir au magasin , ou on est toujours recu avec grand gentillesse et patience. merci a Fatoumata , hadi et toute l' equipe. La famille Noubli"

"L’opticien était à ma disposition et nous as fait une bonne réduction par rapport à notre budget nous avons payé 2x loins cher sans mutuelle ni Cmu pour des lunettes meilleures que le concurrent d’à côté lissac"

"Merci Abdel pour ton professionnalisme. Accueil chaleureux. Bonne équipe. Magasin propre et respect pour les gestes barrière"

"Accueil chaleureux, le prix abordable, personnel à l'écoute et aide pour le bon choix du produit, et produit à la mode"

"Excellent accueil, la boutique parfaite ! Des opticiens/opticiennes à l’écoute et dotés d’un professionnalisme qui donne forcement satisfaction ! Foncez les yeux fermés ! vous en ressortirez clairvoyants de toute façon, ils sont la pour ça et le font très bien ! 5/5"

"Accueil très chaleureux et personnel aux petits soins merci à vous."

"Merci pour son professionnalisme de Hedi .Je recommande ."

"Très bon accueil sourire gentillesse Traitement des requêtes rapide et efficace A recommandé Note 9/10"

"Merci Fatou et toute l’équipe . Ambiance conviviale et je suis très content de mes lunettes . Je recommande."

"Très bon accueil, très bon service, souriante et patiente, bon souvenir."

"Une très bel accueil , belles lunettes pas chèr avec une qualité supérieure, Je recommande vivement"

"Je recommande vivement ce Général d'optique! C'était la première fois que je choisissais mes lunettes seul. Les vendeurs étaient accueillants et polis. La vendeuse qui s'est occupé de moi, m'a laissé le temps de regarder toutes les paires de lunette sans me presser. Elle a également prit le temps de me photographier avec chaque paire et de me conseiller une paire par rapport à la forme de mon visage. J'ai pu faire une simulation avec de mon reste à charge après prise en charge de ma mutuelle et j'ai pu ajuster les options en fonction de celui-ci. Concernant les gestes sanitaires, les lunettes sont nettoyées après chaque utilisation. Encore merci!"

"Personnel accueillant. Merci pour votre professionnalisme."

"Au TOP ,très aimable ,je reviens tout le temps"

"Merci Dina , très professionnelle. Je recommande.:)"

"Je m'y rend chaque année pour de nouvelles montures et chaque c'est un plaisir. Équipe professionnelle et accueillante, ils sont très à l'écoute et bienveillant. Je recommande très fortement."

"Cela fait plusieurs années que je vais choisir mes lunettes chez vous. Et je n’ai absolument rien à dire ! Une équipe au top ! Toujours à l’écoute avec de très bons conseils. On voit qu’ils aiment leur métier et veulent vous servir dans les meilleurs conditions 👍🏽 Je recommande à 100% ! Votre magasin reste une valeur sure pour moi. Bravo à vous et merci 😊"

"Personnel accueillant et très sympa , je recommande cet endroit pour vos achats de lunette ou de lentille"

"Une équipe accueillante, surtout le vendeur Emerson que je recommande vivement."

"Une équipe dynamique, accueillante et à l écoute. Je recommande cet endroit ."

"Très bonne première expérience . J’ai été reçue par l’opticienne Salimata, une charmante dame. Sans hésitation je reviendrai car très bon accueil , de la part de tous les opticiens/opticiennes. Je recommande ! Cissé."

"Tres tres bonne acceuil je suis cliente depuis 2007 tous le personnel est a l'ecoute et serviable les commandes sont toujour a temps et prevenu par un message et dernièrement j'avais un petit soucis et la directrice a regler le soucis en peu de temps la directrice est super jentille et aimable ."

"😊🖐🏼🖐🏿🖐🖐🏽 Accueillant, A l'écoute, Humaine, Professionnelle, Fashion Savoir Etre Sourire Joie de vivre , C'est clair, Comme les verres..hi hi hi Vive Saint-Denis (93)"

"Accueil souriant, personnel efficace (malgré certains clients pas toujours faciles) , large choix de lunettes. 2ème paire pour 10 euros en plus. Bref, service parfait, je ne regrette pas mon choix d'avoir choisi cette enseigne ✌️"

"Merci pour le service .on restera fidèle pour vous .Bon accueil et sympathique du personnel ."

"Super accueil et personnel très à l'écoute !"

"Super expérience avec Abdellah, très professionnel et à l'écoute"

"Tres bonne accueil du vendeur Abdellah et expérience très satisfaisante"

"Merci beaucoup pour ce super accueil. Prise en charge rapide et très efficace. Mention spécial pour Johanna et saly qui nous ont pris en charge. Je vous recommande ce magasin les yeux fermée"

"Accueil au TOP , très courtoise avec ses clients .Je recommande.Merci à toute l'équipe et je souhaite une bonne continuation."

"Un acceuil trés chaleureux, une efficacité remarquable et une gentillesse inégalé Vraiment je n'ai rien a redire sur cette boutique, il y a de tout les gouts pour tout les prix. Incroyable"

"Une équipe au top! des responsables très agréables, accueillantes, toujours souriante avec les clients rien à dire !!!!"

"Le personnel est très agréable et performant , chaque passage est un véritable plaisir. On est bien pris en charge, l’attente est très court. Je recommande fortement."

"De passage pour un dépannage seulement Et pourtant un accueil très sympathique dépannage immédiat gratuit un service au top Pour mon renouvellement de lunettes je n’hésiterai pas à venir vous voir"

"Prise en charge efficace et professionnelle ! Bon accueil et équipe agréable et à l'écoute. Grand merci à Fatou !"

"Super accueil, efficace, mention spéciale à Andjela qui nous a prises en charge à merveille. Ma fille est ravie de son choix."

"De loinnnnnnn mes favoris ! Avec les boutiques des concurrences autours, la Générale d'Optique a toujours été celle qui me convenait le mieux. Un large choix de lunettes, des styles pour tout le monde ! Un personnel bien accueillant qui ne perdent pas patience même avec les plus indécis, très professionnel. Les 3 fois où j'ai du commandé à nouveau des lunettes ont été chez eux ! :)👍🏽"

"Si je pouvais connaître le responsable pour lui parler directement j’ai l’habitude d’aller dans ce magasin mais ce jour là c’était la première fois que l’accueil n’était pas au top et je ne pense pas que je reviendrais chez vous"

"Yassine est quelqu'un de très gentil, souriant et surtout serviable 👍🏻"

"Personnel pas du tout accueillant, aucun bonjour aucun au revoir, j’attend dans la boutique personne ne vient me voir et les vendeuses font mine d’être occupé sur leur ordinateur … je suis parti chez le concurrent ."

"J'ai été accueilli par Yassin, très sympa . Il a pu satisfaire ma demande. Je recommande 😁😁"

"J'ai été très bien accueillie dans votre magasin. Beau choix de montures, et les vendeurs sont aimables. J'ai été conseillée par Yacine, qui s'est montré patient et efficace malgré l'affluence des clients. Je recommande cet opticien sans hésiter."

"Je suis très satisfaite par Yassine qui s’est montré très accueillant et serviable, je ne peux que recommander ses services ! Petit soucis rencontrer avec ma mutuelle mais il s’est montré très patient et a su régler le soucis très rapidement. Merci bcp"

"Équipe au Top ! J’ai été prise en charge par Yassin qui s’est montré très serviable et très professionnel. Je le recommande fortement."

"Très bon accueil à saint denis malgré l'attente . Je suis très content de faire mes lunettes dans ce magasin :)"

"Bonne accueil , rapide comme d’habitude"

"Très bon accueil,personnel très gentil et à l'écoute"

"Acceuil très chaleureux, serviable et réactive, un grand merci pour Angela qui ma beaucoup aidée."

"Super bien reçue par Salimata, très professionnelle, sympathique, à l'écoute aide à la formation de ses collègues, un bon élément à ne pas laissé filer Générale d'Optique !"

"J'y suis allée il y a quelque jours et je ne peux que recommander ! Un accueil au top, une conseillère, nommée Kenza, à l'écoute et le sourire aux lèvres. Tout s'est très bien passé ! Je reviendrai c'est sûr ! Bonne continuation :)"

"Excellente prise en charge du choix de mes lunettes au montage du dossier. Merci à la collaboratrice Kenza pour sa patience, ses conseils et sa disponibilité ! Un remerciement aussi global pour l’ensemble de l’équipe hyper accueillante, ça fait du bien quand on a envie de prendre son temps pour bien choisir. Et côté prix,le top aussi. Sincèrement je conseille :-)"

"Une excellente prise en charge du client, ainsi que des conseils avisés pour le choix de la monture. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce magasin à tous! Merci a Salimata pour votre aide dans le choix de mes nouvelles lunettes ! Mais également Yassine qui s’est montré très à l’écoute, professionnel et extrêmement gentil !"

"Merci à Yassin pour son accueil et un resserrage de lunettes dans la bonne humeur malgré les fortes chaleurs ! ;)"

"En attendant de recevoir mes lunettes je tenais à remercier infiniment Yacine pour son professionnalisme mais surtout pour son accueil chaleureux ! Je reviendrais."

"Générale d 'Optique Personnellement je suis très content et le personnel tres sympa."

"Vendeur Antony très très très agréable avec une gentillesse et une patience incroyable"

"Reçue par Meriam à St Denis je tiens à la féliciter de son professionnalisme et de ses excellents conseils en image. Merci et à la prochaine !"

"Merci pour votre efficacité et votre gentillesse vous êtes au top"

"Vendeuse très aimable, à l'écoute et réactive pour m'orienter aux mieux dans mon choix de changement de monture. Merci"

"Très bon accueil à l’égard de la clientèle, et toute l’équipe est vraiment à l’écoute de chaque client, spécialement Mr Salah. Je vous prie de bien vouloir continuer ainsi 🙏🙏🙏"

"Très bonne accueil, personnel agréable et à l’écoute . Je recommande fortement"

"Aujourd’hui, je me suis rendu dans votre magasin pour des lunettes, et j’ai été très bien accueilli avec mon amie qui m’a tenu compagnie. Votre personnels est accueillant et très sociable ! En particulier, Andjela par qui nous avons été pris en charge. Elle était juste superbe ! Elle sait mettre à l’aise et parler à la clientèle."

"Très bon accueil. Personnel très sympatique."

"Super Équipe ! Selma est merveilleuse , souriante et disponible . Merci"

"Super accueil ! Lunettes arrives rapidement."

"Cliente depuis de nombreuses années, Très satisfaite des services proposées."

"Très bien accueilli par Fatou! Très bien conseillé ."

"satisfait de ma paire de lunette .service au top .je recommande"

"Superbe expérience chez général d'optique le personnelle hypers sympathique, très gentille je recommande fortement vous aller apprécié 😊😊😊"

"Depuis 15 ans, je viens dans ce super magasin , chaleureux avec un personnel au top qui prend son temps avec moi . Je tiens remercier l'équipe ainsi qu'en particulier le directeur Salah qui est de bon conseil, je vous recommande."

"Très satisfaite, j’ai perdu une vise sur mes lunettes et je suis passé à ma pause de midi pour qui la remet. C’était rapide, bien fait de plus les employés sont très polis, au temps la gentille dame qui m'a réparé mes lunettes que l’homme de la sécurité. Je vous conseille cet établissement rien que pour la bonne accueille."

"Tout l’équipe du magasin pragmatique et professionnel . Rien a redire sur l’accueil .Vive le magasin générale optique de Saint Denis . Je recommande 😃😃😃😃"

"Merci, à l'equipe de la generale optique pour leurs accueil chaleureux et professionnel. 5/5 !"

"Nickel chrome 👌 franchement impeccable 🤩 elles et ils prennent soient de nos yeux .. personnel incroyable aussi j'aime beaucoup ☺️"

"Je suis content.merci pour le service"

"Bonne accueil . Je recommande 😀"

"Merci de l'accueil à l'ensemble de l'équipe. La conseillère F. , patiente, agréable, merci de votre professionnalisme, qui m'a permis de me décider. C'était un plaisir. Je recommande."

"J'ai été bien reçu par l'équipe du magasin .je recommande le magasin a tte personne qui souhaite faire ses lunettes ☺️☺️"

"Je suis satisfaite de mon dernier achat. Merci à Fatou pour son professionalisme, son écoute et son service de qualité. Sans elle, je ne serais pas revenue à la générale d'optique malgré des années de fidélité suite à l'achat des lunettes de mes enfants qui ne s'était pas bien passée. Mme F.Johanna"

"Plus que parfait .je recommande .Merci à vous. Je revoie."

"Un accueil tout simplement parfait. Une équipe dont Lionel ainsi que Angela ont été très professionnel , à l’écoute et surtout d’une sympathie appréciable que l’on retrouve pas partout. Merci à vous."

"Merci pour le service de l’équipe , écoute et gentillesse je recommande cette enseigne"

"Magasin au top !!!!! Accueil chaleureux et personnel très agréable. Je ne vais ke las bas merci !!!!!"

"Merci pour le service .Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans .Je recommande ."

"Excellent des conseillers très agréables et professionnels souriant merci beaucoup"

"Accueil et service impeccable. Je recommande vivement cette boutique et surtout le conseiller Salah, très à l’écoute de son client."

"Boutique toujours au top depuis cinq ans où je suis cliente, je suis reçue à merveille accueil chaleureux compétences, rapidité grâce à Fatou donc si j’ai un conseil à vous donner ellez vraiment dans cette boutique. Mme joly"

"Je suis très satisfaite des réparations de mes lunettes .Je recommande ."

"Une équipe au top et très à l’écoute franchement vous êtes les meilleurs. Merci Fatou pour ton sourire et ta gentillesse ♥️♥️♥️"

"Une très belle équipe. Ils sont à l'écoute et aimable aussi. Ça fait des années qu'on est chez eux grâce a leurs services qui est au top 😊."

"Je suis content du service .je remercie l'equipe pour la gentillesse et le professionalisme."

"Je viens dans ce magasin depuis des années. Au top , je remercie Andjela j’ai récupéré mes lunettes elles sont super . Merci"

"Très gentille accueil par Johanna et Salah. De très bon conseil pour ma paire de lunette que j'avais du mal à choisir et qui me vont a merveille ❤️. Je recommande +++. M.B"

"Très bon accueil et conseil pour le choix de mes lunette. J’ai été reçu par Johanna qui a su répondre à mes besoin et être à l’écoute. Je recommande"

"Merci la générale optique de saint denis .Je suis heureux de venir dans ce magasin pour faire des lunettes ou même dire bonjour . Je recommande 100% ce magasin ."

"Super accueil - un vrai sens du service."

"Très bonne prise en charge et accueil correct. Avec un personnel bienveillant et sympathique. En plus, les gammes de lunettes proposées sont de plus en plus variées. En tout cas je n’ai pas changé d’opticien depuis, même en ayant déménagé je me rends toujours ici pour mes lunettes"

"Junior m'a bien conseillé et je vois très bien avec mes lunettes .Merci à toute l'équipe."

"Je très satî fer pour mes nounete ool"

"Très bon contact avec Chloanne, merci pour les précieux conseils et le professionnalisme. Bonne humeur assurée 👍"

"Excellent service,Opticien à l’écoute qui savent comment comblé nos besoins visuels."

"Je suis heureuse de l'accueil ,je recommande ."

"Très bon accueil personnel à l'écoute, patient et professionnel. Merci à Fatou pour sa réactivité."

"Accueil et conseil au top! Personnel agréable et compétent. Coup de cœur pour Sema, hyper souriante, patiente et de très bon conseil! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes de vue et de mes solaires ! Je recommande ce magasin à 100%!"

"accueil, service et équipe au top !! je recommande à 100% ce magasin ."

"Très bon accueil ! Un grand merci à Angela très sympathique et professionnelle ! J’ai pu récupérer mes lunettes aujourd’hui."

"Merci pour l accueil et le service .je recommande"

"Un très bon service et très rapide, toujours bien accueilli et je suis bien contente d'être chez eux. Un large choix de lunettes en plus 🙂"

"Le personnel est toujours aussi efficace et aimable, c'est un plaisir de venir !"

"Très à l'écoute du client. Chaleureux, pragmatique et efficace. Je suis vraiment satisfait de votre travail . Merci Abou!"

"Les employés de ce magasin sont d'une lenteur ahurissante. Personne ne vous dit bonjour ou ne vous regarde jusqu'à ce que ça soit votre tour. Nous devions retirer une commande de lunettes et pour cela nous avons attendu au comptoir pendant plus de 20min. Il manque de l'organisation dans ce magasin. Le magasin me proposant de passer chez eux afin de m'apporter une réponse au mécontentement : c'est tres simple, je voulais recuperer des lunettes et vos conseillers etaient ensemble tout au fond du magasin à ne pas preter attention aux clients. L'un faisait quelque chose pendant que l'autre le regardait et riait. N'importe qui se sentirait enervé de ne pas etre accuelli dans ces circonstances. Un simple Bonjour, comment puis je vous aider aurait largement suffit à me faire patienter. Bref, ce ne sont pas les concurrents qui manquent lorsqu'il s'agit des lunettes de vue."

"Erreur sur la correction des verres, lunettes de mauvaises qualité pour un prix très cher. Même si c'est la mutuelle qui paie, pas de raison de facturer au maximum des lunettes qui ne sont même pas de bonne qualité. MAGASIN A EVITER"

"Merci a Andjela avec qui j’ai toujours eu l’habitude de faire mes lunettes. C’était au tour de mes enfants toujours un bonne accueil je la conseille fortement. Seul petit inconvénient le délai un peu long . A part ca vous pouvez foncer"

"un grand merci à abdou pour ces conseils"

"REFUS DE VENDRE UN PRODUIT AU PRIX AFFICHÉ EN RAYON. J’achète depuis toujours les produits d’entretien pour lentilles rigides chez générale d’optique, ce soir je suis allé pour acheter le progent de Menicon, en passant à la caisse on m’annonce le prix de 11€20 ( prix fidélité ) j’ai payé mais quand j’ai vérifié au rayon je vois que le prix est 10€40. J’ai demandé un remboursement de l’écart de prix soit 0,80€, la conseillère refuse en me disant qu’elle est débutante et qu’elle n’a pas la possibilité de faire cette opération, ensuite elle va au rayon enlève l’étiquette du prix comme si rien n’était. Quand je demande un responsable on me dit qu’il vient de partir. bref aucune coopération.. suite a cela je demande un remboursement intégral. Cerise sur le gâteau l’agent ne me laisse même pas prendre en photo le rayon pour prouver que le prix a été enlever."

"Merci à Zeynep pour cet accueil. Vous avez été très gentille et patiente."

"Un grand merci à Mr Kanoute pour la commande de lentilles urgente. Je l'ai reçue rapidement. Très professionel et reactif. Je recommande !"

"Merci abdou excellent conseiller pour mes lunettes"

"Bonjour, j'ai été reçu par l'opticienne Sabine où j'ai été très satisfaite de son accueil ,de conseil. Un grand merci. Bonne journée"

"J'étais très satisfaite de mes lunettes, L'opticien était très accueillant et professionnel. Merci à Monsieur Lionel junior."

"Merci à Andjela de son professionnalisme, qui m’a bien conseillé ma paire de lunette. Ainsi que l’équipe."

"Je suis passé cette après midi et j’ai eu un très bon accueil de la part de Amine , très professionnel , je félicite! De plus il a bien serré mes lunettes en étant très rapide."

"Bonjour, je suis passer recuperer mes lunettes. Merci a Zeynep."

"Très bonne expérience au sein de cette établissement , je recommande très fortement Amine pour sa sympathise et sa réactivité"

"Bonjour ,je suis satisfaite de la qualité du service, avec andjela toujours un plaisir de revenir par son accueil et ses conseils merci ma grande pour ton professionnalisme ."

"Je suis allée à la boutique de Saint denis j'ai été très étonné par l accueil très chaleureux de sabine qui était souriante et dynamique. Merci Sabine d'avoir régler mon problème de lunette cassé très rapidement"

"Merci Sabine pour ton accueil et ta gentillesse."

"Je remercie cette belle équipe pour leur très belle accueil. Merci à Sabine, Andgela, Amine et Zeynep."

"5 ⭐️ Une pour l'accueil chaleureuse de Amine. La deuxième pour son sourire. La troisième pour la bienveillance. La quatrième pour la qualité du service. La dernière pour le remercier. Je suis venu pour des lunettes que ma mère avait fait tomber 1 semaine après son passage en boutique le service à été rapide en moins de 5 minutes le verre à été remis en place. Bon courage Amine pour ton alternance je te souhaite le meilleur !"

"Super accueil je vous remercie"

"L’équipe est au top! Accueil, service et conseil 5 étoiles ! Je recommande !"

"J’y suis allé aujourd’hui pour un problème avec mes lunettes, la dame était très gentille et très sympathique, on m’a réglé les lunettes gratuitement. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse"

"Opticien au top ! AMINE a sue répondre a mes attentes sans aucun problème."

"Merci pour l’accueil à équipe Zenep, Andgela, Sabine, Amine, Hugo et Ousmane."

"Je suis passer aujourd'hui pour réparer mes lunettes. Je remercie Zeynep pour son accueil et son travail."

"J’ai passé une tres agréable journée avec Sabine tres professionnelle je recommande a tous merci à l’équipe"

"Je recommande 100% ce magasin. J'ai été reçue par Sabine qui a réajusté les branches de mes lunettes alors que j'étais persuadée qu'elles étaient trop courtes (c'est un modèle enfant) et qu'il fallait les changer. La marque où j'allais les régler de temps en temps n'a elle jamais cherché à les reajuster et ne proposait pas de solution, Sabine a réglé mon problème en deux secondes !"

"Je remercie Abdou"

"Top merci"

"Super opticien merci lionel"

"Sabine est au top"

"j’ai été agréablement accueilli par sabine un grand merci 🙏"

"Je remercie abdou"

"Personnel super sympa et professionnel !"

"Je remercie abdou"

"vraiment extrêmement bien reçu et nous avons eu affaire à Gul qui est très professionnelle et très aimable, nous reviendrons, je recommande"

"Tres belle accueil, pris en charge rapide. La vendeuse Andjela et ca collègue qui nous a pris en charge ont été super efficaces!"

"Merci à zeynep pour cette accueil et gentillesse"

"En arrivant j’ai été reçue rapidement avec un accueil très agréable de la part d’Angela. Tout était bien expliqué j’ai pu avoir mes lunettes en 1 semaine. Je suis satisfaite merci beaucoup !"

"Merci a Zeynep."

"Merci à Lionel et Sabine pour le choix de la lunette de soleil"

"Merci à Amine qui m’a très bien conseillé pour les lunettes de soleil , opticien à top !"

"merci Amine !"

"Merci à Amine pour son professionnalisme et sa patience et qui a su réparer mes lunettes très rapidement"

"Merci Lionel pour votre conseil sur le choix des lunettes et votre expertise dans les verres en fonction des traitements je recommande fortement MR Lionel"

"Bonjour, j'ai bien reçu mes lunettes. Merci à zeynep pour la livraison."

"Merci à Zeynep pour la réparation de mes lunettes."

"Accueil très chaleureux, je tiens à remercier en particulier madame Zeynep qui ma accompagné et conseiller."

"Très bonne expérience ! J'ai été très satisfaite de ma prise en charge. Un accueil agréable et chaleureux du personnel, un grand merci à Andjela de m’avoir reçue et d’avoir été aimable, efficace et professionnelle. Je recommande !"

"Merci a Sabine ,je suis satisfaite"

"Andjela elle est très performante avec les clients, dynamique, sérieuse et respectueuse Je vous conseil tous comme conseiller."

"Bien reçue par Sabine"

"merci à andjela pour son professionnalisme."