Générale d'Optique la Tour du Pin

"Lunettes de mauvaises qualité. Personnel accueillant."

"Lunettes de piètre qualité; pourtant je n'avais émis aucune restriction quant au prix. Des charnières en plastique qui se clipsent et, donc, qui se déclipsent ! et je passe mon temps à remettre les branches en place. Certes on est bien reçu par le personnel quand une pièce est défaillante mais j'en ai marre d'aller mendier toutes les semaines une remise en état ! J'ai hâte de pouvoir changer mes lunettes et d'aller ailleurs bien sûr!"

"Et bien je suis allée aujourd'hui pour ma fille de 16 ans qui n a jamais porté de lunettes, bien accueilli, on nous a expliqué que en cas de casse des lunettes tout était pris en charge et avec des enfants c est top,facilites de paiement pour le dépassement, lunettes solaires offertes, nous attendons avec impatience les lunettes maintenant 😊"

"Au départ très emballé car j'ai trouvé exactement les lunettes que je cherchais, par contre on ne m'avait pas averti d'une surfacturation de 70€ soit disant 100% tranquillité que j'ai découvert après avoir payé: pas très pro et j'espère que la qualité sera au rendez vous"

"Bonjour, Attention à ce magasin : de façon très professionnelle et organisée, on vous vend des assurances sans même vous le signaler, et en omettant bien sûr de vous remettre tout document afin que vous ne puissiez pas bénéficier de votre droit de rétractation. Une arnaque très bien montée et assurément volontaire, qui lorsque elle est dénoncée entraine des commentaires hautains et dédaigneux du personnel présent. A fuir !!"

"Encore un grand merci à la jeune fille, ce vendredi 26/02 vers 15h30, pour la répartition de mes lunettes. Elle m a rendu ma vue!!! J étais très embête pour travailler."

"Attention à ce magasin : de façon très professionnelle et organisée, on vous vend des assurances sans même vous le signaler, et en omettant bien sûr de vous remettre tout document afin que vous ne puissiez pas bénéficier de votre droit de rétractation. Une arnaque très bien montée et assurément volontaire, qui lorsque elle est dénoncée entraine des commentaires hautains et dédaigneux du personnel présent. A fuir !! Je reprends ce message car j'ai rencontré le même problème. A fuir."

"Rien à redire, ravie de mes lunettes Superbe accueil et de très bons conseils grâce à un personnel de qualité Je recommande vivement"

"Personnel avec un grand professionnalisme qui est à l’écoute du client, très souriant et de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Plusieurs fois que je fais faire mes lunettes dans cette enseigne et toujours satisfaite. Personnel accueillant et à l'écoute, prise en charge et conseils de qualité, garanties et service après vente fiables. Je recommande."

"Personnel à l’écoute des clients, serviable Au top, je recommande"

"Un personnel professionnel, disponible et accueillant. Un magasin agréable avec un parking gratuit."

"Très bien conseiller. Personnel très compétant..."

"Une équipe très accueillante et très professionnelle autant pour les enfants que les adultes. Toujours ravie de leurs services et de leurs disponibilités. Elles sont de très bons conseils."

"Personnel très accueillant et de très bons conseils"

"Service efficace, du choix des montures à la qualité des verres proposés. Affiliés avec beaucoup de mutuelle. Et un bon accueil ainsi que des délais tenus, pour ma part 2 semaines ( 14 jours) annoncé pour 8 jours réels, vraiment bien. Je suis client générale optique depuis plus de 20 ans et toujours satisfait."

"Nous avons payer 56.00€ la 2eme paire qui devait être à 10€ et ce sans explication et donc sans nous prévenir alors qu'une semaine avant mon épouse à eu droit à la deuxième paire à 10€ Je trouve le procédé malhonnête et ne retournerai pas chez générale optique qui pour moi fait de la vente forcée"

"Pas terribles ! Première paire de lunettes refaites ! Pas adaptées ! Pour la 2e problème de rayure rien à espérer ! Contrat pas adapté ! Bien compliqué Je ne reviendrai pas"

"Super agence ! Je recommande Jean Christophe pour son accueil, merci beaucoup !"

"A l écoute , très pro. Des réparations de qualité et avec le sourire . Des conseils et du choix Je recommande"

"Je suis passé pour la réparation de 2 paires de lunettes…réparation efficace en 5 min avec sourire et gentillesse…je recommande"

"Accueil,écoute et conseils au top Conseiller super professionnel"

"Toujours très bon accueil !"

"Super sympas, rapide et très professionnels"

"Très bien conseillé par Valentine et Laure. Au top☺️"

"Personnel efficace Service rapide"

"Très bon accueil personne très compétente agréable très à l’écoute j’ai reçu mes lunettes elles sont super conforme à la commande merci aux personnes qui travaille dans cette entreprise"

"Personnel très sympathique"

"Très bons conseils, équipe très sympathique. Je conseille vraiment."

"Je porte des lunettes depuis tout petit. Jamais vu des verres d'aussi piètre qualité, même pas 2 ans et 2 fois cassées, vraiment jamais vu ça !"

"Très bon accueil, bons conseils. Réalisation et ajustement des lunettes très bien réalisés"

"Bon accueil et écoute Prise en charge rapide"

"Très bon accueil et bienveillance du personnel"

"Bonjour, Bon accueil, de bon conseil et réactive Je recommande 👍"

"Accueil chaleureux et agréable 😁 le professionnalisme est aussi au rdv ! Encore merci 😁"