l'Opticien Concept Plaisir

"Dommage pas de choix 0 etoiles. ATTENTION PUBLICITE MENSONGÈRE et vendeur malhonnête! Accueil chaleureux de la part de la stagiaire, c’est beau et classieux, elle nous annonce un chèque cadeau de bienvenue de 75€ (pour minimum 350€) pour l’ouverture, qu’on aurait pas eu de la part du vendeur opticien vu sa réaction lol. Il nous annonce une 2ême paire gratuite allant jusqu’à 140€. On choisit lunettes de vue (dont il gonfle la note evidemment pour se gaver de remboursements mutuelle, comme tous quoi) + lunettes de soleil à environ 300€, de notre poche on aavait 90€ à mettre grâce aux 140€ offerts pour la 2ème paire + 75€ cheque cadeau. Les lunettes etaient prêtes pour au plus tard dans 7 jours. Lunettes pas prêtes (et pas commandés), il nous annonce 10-12j après qu’on a pas le droit à la 2ème paire « offerte » car d’après notre mutuelle on en aurait pas le droit, j’ai trouvé cela bizarre que ce soit côté mutuelle alors je l’ai appelé, et me confirme que ces offres là sont toujours des offres de l’opticien donc rien à voir avec la mutuelle! Et comme par hasard le vendeur nous annonce que le montant de nos remboursements correspond pile poile au montant des lunettes de vue qu’on aurait rien à debourser xD Soit 280€... Alors qu’on a le droit à 100€ de monture et jusqu’à 190€ par verre par an... Bref, bien entendu on a annulé notre commande de nous avoir pris autant pour des cons et nous avoir fait perdre notre temps! Resultat : pour economiser quelques dizaines d’€ sur une paire de soleil ils ont perdu quelques centaines d’€ sur cette commande non respecté et plusieurs autres car je comptais y aller personnellment aussi pour 2 paires... BANDE D’ESCROCS! RE : vous avez appelé ma femme, vu les chiffres que j’ai annoncé ci-dessus et l’expérience passé vous vous êtes pas trompé et moi non plus. L’expérience a été telle quelle, 12j après un coup de fil de votre part pour nous signaler qu’on avait pas le droit à une 2ème paire finalement bref. Très professionnelle comme pratique. Vous êtes menteur mais ce n’est pas grave, je n’ai rien d’autre à vous dire au téléphone les faits sont les faits, on a annulé la commande par principe et à contrecoeur. Bonne continuation messieurs."

"Très agréablement surprise par la qualité de l’accueil. Je ne connaissais pas cette enseigne, ils ont un très grand choix de montures (différentes marques). On m'a très bien conseillé du choix de la monture au choix des verres. Je recommande."

"Le magasin est vraiment super, je le recommande fortement. J'y ai fait un tours pour acheter mes lunettes et franchement rien à dire, l'équipe sur place est accueillante et m'a très bien conseillé dans mes choix. En plus les prix sont abordable, avec très bon rapport qualité/prix."

"Accueil chaleureux, le personnel est professionnel et très a l'écoute. Je recommande à 100%."

"Je recommande !! J'y ai fait mes lunettes avec ma femme il y a une semaine, nous avons été très bien accueilli, le patron nous a meme offert a boire."

"le magasin est magnifique on dirait un apple store! merci à elie le vendeur qui m’a aidé à trouver une paire de solaire magnifique !"

"En poussant les portes du magasin, vous serez reçu comme il se doit. Service et accompagnement qui frôlent l'excellence et de loin le meilleur lunetier auquel j’ai eu à faire, l'expérience est réussie. J'ai adopté une paire de Gucci et compte bien y retourner !"

"Le « Professionnalisme » est le seule mot d’ordre chez eux, en plus de cela le magasin est très moderne. Bravo à vous, vous avez gagné un client pour de longue date."

"Accueil plus que chaleureux et vendeur à l’écoute Il n’a pas hésité à m’orienter vers des paires qui iraient mieux avec la forme de mon visage, tt en respectant mes envies Je recommande fortement"

"Super accueil !! Super choix et vendeur très à l’écoute ! Qui prend le temps pour ses clients. Je recommande 5 étoiles ⭐️"

"Merci pour ce professionnalisme et surtout pour ce choix très large de lunettes à très vite."

"Service rapide et efficace. Personnel chaleureux et accueillant, le vendeur m’as meme offert le café clope ! Large choix de monture, de qualité, sans nécessité de débourser le moindre euros. Merci a vous !"

"Un vrai nouveau concept pour cet opticien qui vous conseille dans le choix de vos lunettes avec une gamme très variée, le service est nickel et tout le personnel est aimable, la boutique déchire !!"

"Vendeur à l’écoute à pris énormément de temps pour m’aider à choisir mes lunettes. Merci du professionnalisme"

"Très belle boutique à l'intérieur du nouveau centre commercial, les opticiens sont pros, accueillants et le plus important pour moi : il y a du choix ! avec des montures assez difficiles à trouver"

"Très satisfait d'avoir eu affaire à une équipe de professionnel aux conseils pointilleux. Ils arrivent à se mettre au service du clients afin de pouvoir le satisfaire. Encore plus important lors d'une expérience magasin : l’accueil est chaleureux et enthousiaste. le magasin en lui même est moderne et propose une large gamme de choix, à des prix attractifs. Un paramètre important lorsque l'on sait le budget à mettre dans des montures de qualités. je recommande fortement."

"TRÈS BELLE BOUTIQUE EQUIPE AU TOP ET SUPER CHOIX DE MONTURE"

"Beaucoup de choix de montures et excellent service, je recommande."

"Efficacité rapidité bons conseils. Je recommande cet opticien, allez y les yeux fermés, vous y verez beaucoup mieux ^^"

"Personnel très accueillant et professionnel. Très beau magasin avec beaucoup de choix de montures et verres différents. Je recommande vivement cet opticien, travail de qualité, merci à l'équipe pour votre bienveillance et vos très bons conseils, notamment au gérant très aimable et à l'écoute des besoins du client."

"très bon accueil par une jeune opticienne et très beau magasin"

"Depuis plusieurs années je suis Julien et c'est toujours au top merci a toutes l'équipe pour leur sourire et leur accueil."

"Personnel au top, je suis repartie totalement satisfaite."

"Nous sommes venus pour un devis, nous sommes reparti avec une facture ! Large choix de lunettes, propre et personnel accueillant ! Nous avons était reçus par Oriane, super professionnelle, elle connaît très bien son métier et est de très bons conseils, nous lui avons fait confiance et nous ne regrettons pas ! Suivi du dossier client au top ! Merci encore :)"

"Très belle boutique. Le personnel est chaleureux et de très bon conseil. Les délais pour obtenir les verres sont très rapides. Un 5 étoiles bien mérité, merci encore."

"Accueil agréable, bon conseil, bon accompagnement, patient et à l'écoute. Je recommande pleinement cet opticien. Merci pour ces échanges Julien !"

"Personnel sympathique et de bon conseil qui prend en compte les demandes et contraintes des clients."

"Service client parfait merci Andreia"

"Un super accueil dans cette boutique, l'équipe est professionnelle et de bon conseil ! Beaucoup de choix dans le magasin. Je recommande vivement !"

"Si il y a un opticien à conseiller sur plaisir,c'est bien celui ci . Personnel ( Andréia qui s'est occupé plus particulièrement de nous est adorable)a l'écoute qui prend le temps de vous conseiller qui vous laisse le temps de regarder et d'essayer sans vous opresser . Le magasin est spacieux et propre . En bref personnel au top du début à la fin Qui m'a même proposer de donner le biberon au chaud a mon petit bébé ."

"Magasin très accueillant et un large choix de monture de marques abordables. Je recommande !"

"Incroyable magasin géré par Elie et son équipe ! J’étais super bien accueilli et également bien conseillée pour la monture et mes verres. Franchement je suis super satisfaite je recommande vivement ce magasin."

"Belle boutique, malheureusement j'ai ressenti un manque d'investissement du vendeur pour les démarches d'acquisition des montures."

"10/10 PARFAIT 👌🏻 L’accueil, le service à la clientèle, les gestes commerçants, bref : tout est parfait. Rien à voir avec les grandes enseignes aux alentours qui proposent des montures bas de gamme pour des prix exorbitants, sans se soucier des besoins de leurs clients. Merci encore pour les conseils, la prise en charge, la gentillesse, et mes lunettes évidement 🤭 ! À bientôt !"

"Ma soeur et moi avons été très très bien conseillés par Haeckel, autant sur les verres que sur les montures. Le magasin est magnifique, dans lequel on s’y sent bien. Si il y a bien un magasin d’optique à conseiller sur Plaisir, c’est bien celui ci !"

"Un magasin géré avec perfectionnisme et professionnalisme.Un accueil chaleureux, un espace aéré, lumineux, convivial et très bien agencé. En plus un grand choix des lunettes pour tous les budgets. Un concept qui vous donne l'envie de revenir. De plus le gérant est top."

"Je conseille vraiment la boutique les opticiens toujours souriants un accueil toujours bienveillant et j’ai pu constater une équipe qui communique beaucoup entre elle qui se passe les infos et cela est super pour nous"

"Personnes très compétentes et sympa"

"J’ai fais mes lunettes de soleil et de vue ici rien à dire excellent, le délais aussi ! Très professionnel je recommande x1000"

"Bonne expérience, Boutique bien gérée et efficace je recommande"

"La paire de lunette de mon fils que j’ai achetée il y a moins d’un an n’est plus commercialisée, ayant besoin d’un SAV sur cette paire garantie 2 ans aucune solution adaptée ne met proposée. Tout le monde est complètement désintéressé par la situation et cela fait maintenant deux semaines que personne ne me prend au sérieux et qu’on me balade avec des réponses de plus en plus farfelues. Mon fils ayant une croissance arrêté du cerveau est gravement en difficulté avec sa paire actuelle ou les verres ne sont pas affinés. Ils ne me proposent qu’une seule paires en échange qu’elles me conviennent ou non. Cela fait 3 fois que je me déplace et repars sans solution. C’est inadmissible"

"Je recommande"

"Nickel au top 👌"

"Équipe au top, de bons prix et très réactifs."

"Professionnel et adorable ! Un accueil chaleureux, agrable et convivial. Un grand choix de lunettes pour tous ! Délais super rapide avec un petit message qui fait plaisir . Un super vendeur à l'écoute très attentionné. Je recommande sans hésiter !"

"Super acceuil, vendeur donnant des supers conseils et très arrangeant, je recommande vivement"

"Si vous devez choisir un opticien, n'hésitez plus! Une équipe formidable qui s'occupera de vous comme une VIP! De Julien à Haeckel en passant par les adorables collaboratrices vous verrez que c'est votre confort de vue et votre bien-être qu'ils privilégient et ce dans un grand professionnalisme! L'ÉQUIPE EST 5 ETOILES AU CARRÉ! Vraiment je leur suis très reconnaissante !Elie a énormément de chance d'avoir une équipe sur qui il peut compter!Merci pour toute l'attention que vous m'avez porté à chaque instant."

"Excellent service, chaleureux accueil de l'opticienne Yasotha.,Bravo"

"J'ai été très bien conseillée par Adrien. Il a l'œil pour vous trouver les couleurs et la forme de lunettes qui vont parfaitement. Un conseil personnalisé très agréable. Merci à vous !"

"Dommage pas possible de choisir 0 étoile. Une vraie perte de temps ! --edité--- Ok, après 3 visites j'ai enfin choisi la monture, et attendu 1 mois et demi, après avoir relancé la boutique, la conseiller m'avait oublié et a promis de faire la commande toute de suite. Mais je n'ai plus confiance chez vous. Et là votre tour fait semblent que mon 1 étoile est par rapport au budget ??? Quel rapport ? Merci d'être au moins honnête. Il s'agit d'une commande oubliée et une perte de temps."

"Un grand merci à Haeckel, un professionnalisme comme on retrouve rarement de nos jours, des conseils adaptés, une disponibilité flexible. J'y retournerai les yeux fermés."

"Un très bel accueil. Beaucoup de choix et des produits de qualité. Heackel est aux petits soins, patient et à l’écoute il est toujours de bons conseils. Nous recommandons+++"

"La boutique propose beaucoup de choix pour tous les budgets et les produits sont de qualité. J’ai été accueilli par Haeckel qui est de très bons conseil, souriant et agréable. Merci pour tout, je recommande."

"Je suis très satisfaite de mes lunettes et mes lentilles 🫶🏼"

"Je suis passé à la boutique il y’a 2 semaines, on m’a très bien conseillée et j’ai pu prendre les lunettes dont j’avais besoin. Merci à toute l’équipe !"

"Opticien avec un très bon accueil et une équipe très douée ! Service agréable et beaucoup de choix niveau montures. Ma famille et moi sommes devenus de bons clients !"

"Équipe accueillante patiente et chaleureuse, bonne prise en charges Bonne expérience"

"Une conseillère très accueillante qui a pris le temps de trouver les lunettes les plus adaptées à la morphologie du visage de mon fils pour qui ce sont ses 1ères lunettes et pour les lunettes de mon conjoint. Très bons conseils et sans pousser à la consommation. Je recommande vivement !"

" J'ai oublié mon ordonnance en Italie et Elie m'a rendu une visite très précise. Je suis très content de mes lunettes !! "

"Malhonnêtes et malveillants… très mauvaise expérience. Certaines personnes devraient avoir une interdictions de pratiquer. Je déconseille"

"Équipe très professionnelle et sympathique ! Pour ma première paire de lunettes progressives, ils ont été patients et de très bon conseil. Les verres et les montures sont de très bonnes qualités. Les lunettes sont prêtes en entre 7 et 10 jours. Les prix sont très compétitifs par rapport aux autres. Je recommande vivement cette enseigne !!!"

"Je recommande cette boutique, les opticiens sont de très bons conseils, Large choix de montures. Un grand merci à Haeckel pour son professionnalisme."

"Cet Opticien est vraiment super,il sait parfaitement me conseiller depuis de nombreuses années maintenant même en ayant changé de région je garde mon opticien. Très agréable et de très bon conseil. Je recommande"

"Très bel espace mais avant tout une équipe à l’écoute, conseillante et patiente., je suis tombée sur une jeune femme dynamique , à l’écoute et de bon conseil. Je recommande vivement"