Le Collectif des Lunetiers Enghien Les Bains - Enghien optique

"l'accueil est très bon très commercial . si vous avez une mutuelle NE LEUR DEMANDEZ PAS DE PRISES EN CHARGE pour connaitre le montant du remboursement .si vous n'êtes pas satisfait il faut se battre pour la faire annuler .il y a d'autres moyens pour connaitre le montant du remboursement quant au prix c'est assez louche . en gros si vous avez de l'argent à gaspiller allez y , mais sinon vous pouvez négocier mais la qualité de vos verres en prendront surement un coup car passer de 350€ à 130 hmmm comment vous dire c'est louche."

"Mon opticien depuis plus de 30 ans, j'en suis toujours autant satisfaite. Merci à eux pour leurs services et je le recommande à tous"

"Nous sommes dans l'obligation de mettre une étoile sinon je n'en aurai pas mise... Attention, si vous ne souhaitez pas prendre vos lunettes chez eux, ils ne voudront pas retirer la demande de prise en charge auprès de votre mutuelle, vous serez donc bloqués !! (Je précise que je n'ai rien signé et que je me retrouve quand même bloquée) Par contre, c'est des bons commerciaux !!!"

"À mon sens un des plus beaux opticiens lunetiers de la Region Parisienne ! J'ai bien dit Opticien Lunetiers ! La recherche de la meilleure solution optique adaptée aux besoins du patient-Client ! Les Budgets adaptés à chacune et chacun ! L'espace enfants au fond du magasin est un modèle d'accueil avec le Baby foot est un modèle du genre ! BRAVO pour leur Acuité de cette Belle profession 😉"

"Superbe magasin d'optique, large choix. En temps qu'École de Ski nous y avons trouver des lunettes de qualité pour protéger nos moniteurs durant l'hiver :) 🎿 Nous vous recommandons grandement d'y aller vous équiper, il y en a pour tous les goûts et l'accueil est chaleureux et convivial"

"J'ai été prise en charge de A à Z pour faire mes lunettes. Les opticiens sont de très bons conseils.Quand çà ne me va pas ils me le disent. J'ai essayé pour la première fois des verres de la marque Nikon et je suis pleinement satisfaite. Je recommande. Un excellent opticien sur Enghien-les-bains."

"Très bon accueil, très professionnels, je recommande, parfait !"

"Service de qualité. Ravie je suis !"

"J’ai été bien prise en charge pour mes lunettes. Très bon opticien je conseille fortement"

"très professionnel"

"Quand vous arrivez au devis et que vous faites finalement marche arrière pour X raisons, il est déjà trop tard ! (Problème dû à la prise en charge de la mutuelle). Payez où on vous fusillera du regard et vous aurez en plus la réflexion j'ai fais tout ça pour rien. Pas très professionnel, je préfère aller chez un petit opticien qui est commerçant et compréhensif plutôt que de retourner dans cet opticien plus que snobe :)"

"Très beau magasin, personnel accueillant et chaleureux Très large choix de montures et service de qualité"

" Excellent service et équipe très accueillante, nous y avons trouvé des cadres très rares et de bons conseils Je recommande fortement ce magasin d'optique "

"Très satisfaite de mon expérience dans cette boutique. Vendeurs et vendeuses très professionnels, compétents et super gentils. Je recommande a tout le monde !!! Louise"

" Belle boutique, beaucoup de choix Nous recommandons vraiment et fortement cette boutique Travailleurs très sympas, très professionnels et meilleures marques "

"Très beau magasin, j'ai eu la chance de pouvoir y faire verifier ma vue dans leur salle d'examen de vue.Cette salle etait aussi bien équipé que le cabinet mon ophtalmologiste cela m'a confirmé que Enghien Optique est un magasin tret professionnel que je vous recommande grandement. Il y a des montures pour toute la famille, ausis bien ma femme que mes petits enfants et moi même. Encore merci de votre accueil et de votre disponibilité."

"Après une expérience peu concluante auprès d'un autre opticien, j'ai poussé la porte de celui-ci sans grande conviction et j'ai découvert un vrai professionnel qui a su me conseiller en prenant en compte mes besoins. J'ai enfin trouvé la monture et les verres qu'il me fallait. Merci Arnaud !"

"Un grand merci à Mr Nareg pour son sérieux et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin"

"je vais chez Enghien Optique depuis de très nombreuses années, l'accueil est toujours parfait comme les conseils, bref je recommande ++++"

"Accueil très chaleureux et conseillers vraiment a l'écoute. Ils nous écoutent et s'adaptent a nos besoins/contraintes. Suite au confinement je n'ai pas pu récupérer mes lunettes, ils me les ont entillement envoyés par colis. Tout le nécessaire était présent dans le colis. Je suis très satisfaite de cet opticien et le recommande fortement. Tres pro !! Cest d'ailleurs prevu que je revienne pour ma paire de solaire. Encore merci a vous de votre disponibilité et votre professionnalisme"

"De tres bons conseils et delais respectés."

"Un établissement de qualité remarquable par rapport aux services et professionalisme du personnel, ainsi qu'aux choix des produits disponibles. Je recommande vivement ces opticiens !"

"Le premier opticien qui est venu me conseiller était très aimable et m'a laissée regarder et essayer plusieurs modèles. Il devait s'absenter, j'ai donc demandé à un autre opticien d'essayer deux modèles en vitrine. C'est le pire service au client que j'ai jamais vu, je lui demande d'essayer un premier modèle, il me le donne en soufflant, puis un deuxième, toujours aussi saoulé, je le remercie et m'apprête à lui poser une question sur l'un deux, et il me sort un Bonne journée. très sec qui m'invite à sortir du magasin. Bon, avec plaisir monsieur, je ne reviendrai pas. La concurrence dans la même rue est bien plus aimable."

"Accueil sympathique, personnel compétant, trés satisfait de mes lunettes."

"Accueil au top! Large choix de montures, je suis plus que satisfaite!"

"Très professionnel et accueillant J’ai été très bien conseillée je repars ravie de mon achat Une adresse à ne pas oublier"

"Parfait comme d’habitude Le personnel est très professionnel et accueillant J’adore la blouse blanche qui leur va à ravir et qui donne un peu de sérieux dans cette profession Le choix de montures est infini et il y en a pour tous les prix"

"Super et personnes de bons conseils, c’était mon premier achat lunettes de vue et de soleil pour préparer mon année erasmus et je ne suis aucunement déçu Les délais ont été respectés ce qui m’a sauvé car je m’y étais pris à la dernière minute…. Je recommande vivement"

"Vision Plus est seul à proposer les montures de Sandrine B sur la ville. L'accueil chaleureux, le professionnalisme, la compétence et le respect des engagements nous ont vraiment satisfait. Nous recommandons cette enseigne."

"Excellente acceuil, personnelle très sympathique. Je recommande."

"Excellente accueil, très profesionel, très bon conseil, boutique bien tenue , je recommande 100%"

"Super service, trés bien accueilli. Merci"

"J'ai trouvé le personnel fort agréable et très compétent. Très juste dans le conseil. Je recommande vivement !"

"Superbe boutique, beaucoup de choix, de très belles marques et un accueil très professionnel. Je reviendrai sans hésiter. Merci pour tout."

"Un très bon opticien, à l'écoute et avec beaucoup de choix"

"Ça fait plusieurs années que toute ma famille va dans ce magasin et nous avons toujours été satisfaits. L’accueil, l’écoute, le service y sont toujours au top. Merci encore pour le sav d’aujourd’hui. Me voilà repartie avec une nouvelle monture😉"

"Vraiment no coment...Nous avons tardé à faire un retour car Vraiment Jamais nous n’aurions pensé donner un tel avis.. Et dans l'obligation de mettre une étoile car sinon nous aurions mis un triple -000.. Le 23/12 En bref : nous sommes passés pour deux devis & renseignements, et valider la part de prise en charge de notre Mutuelle (avec un lunetier proposé par cet opticien différent du nôtre), sans monture, mais à voir... Au bout du 1er devis pour moi-même, ‘’ce personnage dont nous ne citerons même pas le prénom, car il est tout sauf un vrai & bon professionnel’’, nous informe très insistant qu'il faudrait passer commande ce jour ou demain au grand plus tard cause fêtes de fin d'année et fermeture du centre mutualiste, que le 2ème devis (celui de mon épouse), était inutile à faire car même montant de prise en charge,(sans même regarder l'ordonnance différente de la mienne)… Et la BELLE Cerise sur le gâteau, il nous fait alors remarquer qu'il avait des clients derrière nous, à s'occuper.. On n’en revient toujours pas ! Et nous, nous sommes quoi svp ??? En gros : Mme Mr pas de commandes immédiates ? Alors pas de temps à perdre avec vous. Vous pouvez « dégager » .ni merci ni au revoir (cela ne risque pas !!) Finalement, c'est presque si nous devons limite le remercier car grâce à lui, nous avons trouvé, sans aucun problème, un autre opticien , avec, ce qui nous semble normal, une personne très à l’écoute, très professionnelle avec qui nous avons eu retour immédiat à toutes, toutes nos demandes, la mutuelle restant bien ouverte pendant toutes les fêtes. Et pourtant il y avait bien du monde aussi, on en comprend les raisons. Pas besoin de tapis rouge pour être un bon professionnel à l’écoute du client … Résultat nous avons commandé nos lunettes monture et verres + solaires, sans problème et en cours de livraison… L'art et la manière de gagner ou de perdre des clients..."

"Très déçue de ce magasin oui ils sont très aimables mais pas professionnels Des branches de lunettes qui donnent de l excema Vous n avez qu a mettre du vernis pour le devis de la mutuelle j ai dû attendre 3 semaines J ai dû aller chez un autre opticien Aujourd’hui j y retourne en signalant mes soucis de la dernière fois je demande une personne d expérience 1 semaine plus tard je vais chercher mes nouvelles lunettes rebelotte je ne vois absolument rien dedans à part me dire qu elles me vont bien et que je dois m habituer Je telephone pour savoir si ils sont ouverts Oui Mme je me pointe boutique fermée je pense qu il y a un gros problème chez eux A Fuire"

"Très bon accueil, et très bon conseil de la part de l opticien qui a pris son temps pour nous aider à faire notre choix."

"j'ai été très bien conseillé par guillaume qui a prit le temps de répondre à mes questions et qui a été très agréable"

"personnel très pro., bons conseils, mon épouse &moi meme satisfait du résultat"

"Non seulement l'accueil est excellent mais en plus le professionnalisme, la gentillesse, le sens du service et l'écoute sont tout simplement de premier ordre. Pour la première fois j'ai du me faire à des verres progressifs et l'opticien a été particulièrement pédagogique dans ses explications, patient et soucieux de mon adaptation. Tout ce que j'ai à dire c'est merci, ne changez rien. En plus il y a un très large choix de montures. Cerise sur le gâteau ils ne poussent pas à la consommation. Bref je recommande plus que vivement !! D.L"

"Magasin de grande qualité Beaucoup de marques à tous les prix Bon accueil par un personnel très professionnel"

"Je recommande vivement cet opticien. Arnaud est très efficace. Monture optique commandée le samedi, livrée le mercredi suivant, avec des verres découpés en fonction de ma demande. Très pro. Merci beaucoup."

"De nombreuses montures sont disponibles personnel très professionnel et très technique"

"Je suis très content de mes lunettes de soleil acheté ici, L’opticien m’a très bien conseillé et a pris le temps de me trouver des lunette faites pour moi. Je conseille !"

"Bons conseils, accueil agréable, compétence et vaste choix."

"Tout est parfait bon accueil compréhension surtout quand on est malentendant Nareg il est super continuez comme ça je le recommande aujourd'hui 4 avril 2023 Nareg est toujours aussi super patient gentil vraiment tu continues comme ça c'est super madame zamet j ai ete encore plusieurs fois encore aujourd'hui c'est vraiment super Mareg est vraiment super gentil compréhensible vraiment ce magasin je le recommande tous ils sont gentils mais Nareg s'occupe de moi donc c'est pour ça je confirme qu'il est super 23 juin 2023 Mme zamet toujours super j e suis très contente surtout Nareg qui s occupe de moi"

"Super accueil super professionnel très agréable je vous le conseil"

"Je recommande fortement !"

"Accueil , choix et qualité des montures très bon."

"Non seulement l'accueil est excellent mais en plus le professionnalisme, la gentillesse, le sens du service et l'écoute sont tout simplement de premier ordre. Pour la première fois j'ai du me faire à des verres progressifs et l'opticien a été particulièrement pédagogique dans ses explications, patient et soucieux de mon adaptation. Tout ce que j'ai à dire c'est merci, ne changez rien. En plus il y a un très large choix de montures"

"Je viens de changer mes lunettes de vue et de soleil excellent accueil, l'opticien m'a donné de très bons conseils avec beaucoup de professionnalisme. je recommande vivement cette adresse."

"Acceuil et proffessionnalisme au RDV vaste et large choix sur les montures et les verres. Tres bonne adresse"

"Grand choix de lunettes, conseils au top ! On est toujours aussi bien accueilli ! Merci à toute l’équipe"

"A FUIR, nous avons voulu commander une paire de lunettes de vue le 13 juillet 2023, après plusieurs essayage , un modèle attire particulièrement notre attention, sauf qu'il n'était pas en coloris noir , on décide de quitter la boutique pour faire d'autres essayages ailleurs , le vendeur se met alors a nous dire quil peut tout a fait faire une commande particulière pour nous , une sorte de personnalisation de modèle, on étaient tout contents, on passe commande et payons immédiatement , deux semaines plus tard , pas de lunettes , un mois plus tard on nous appelle , pour nous remettre la paire de lunettes , mais pas en noir , nous sommes dégoutés déjà de l'attente pour au final recevoir un produit qu'il ne convient pas on demande l'annulation de la commande pour délais trop long, le personnel nous dis donc de patienter encore deux semaines qu'on allait nous offrir une paire de lunettes de soleil en guise de geste commercial , deux semaines nous avons enfin la paire, après 1 mois et demi mais pas la paire de lunettes de soleil qu'on nous a promis , donc encore une fausse promesse je ne recommande pas pour ces pratiques commerciales trompeuses , nous nous sommes senti pris en otage , pas de lunettes , pas de possibilité d'annuler même si le délais est très long, pour une première expérience nous sommes très déçus , ça aurait pu être une bonne expérience mais là pour le coup ça été un traumatisme je ne recommande pas nous attendant un retour d'un responsable de la boutique pour un vrai dédommagement"

"A fuir, Mauvaise expérience, un mois et demis d’attente pour une paire de lunettes et aucun geste commercial et impossible d’annuler la commande, je ne recommande pas du tout !"

"Je suis venue pour refaire mes lunettes et j’ai été très bien conseillée ! Le personnel est à l’écoute et il y’a beaucoup de choix de montures, j’y retournerais sans hésiter"

"Je tenais à remercier particulièrement Monsieur NAREG par son professionnalisme son écoute et ses propositions commerciales toujours bénéfique pour moi ainsi que ma famille. Depuis plus de 20 ans je suis client auprès d’optique d’Enghien et je n’ai jamais été déçu. Merci à l’équipe"

"L'accueil est très agréable, le choix des montures est divers et les conseils sont précis et efficaces, allez-y les yeux fermés !"

"Très belle boutique, avec beaucoup de choix de montures, et un personnel super sympa ! Je recommande"

"Beaucoup de choix de lunettes et un accueil remarquable, merci je reviendrais!"

"Merci pour votre professionnalisme"

"Le meilleur magasin d’optique qui soit. Je suis une cliente fidèle depuis 15 ans, je n’ai connu que la perfection professionnelle et la gentillesse des personnes qui m’ont accueillie. J’habite loin et pourtant c’est ici que je viens refaire mes verres et acheter mes lunettes. Une mention spéciale pour le jeune homme qui s’est occupé de moi, fraîchement arrivé, forcément on s’attache et ma fille et moi étions habituées à être prises en mains par Gregory, une personne formidable, lorsqu’il est parti, je suis restée fidèle, même si il m’a beaucoup manquée, et en ce nouveau jeune homme j’ai retrouvé le professionnalisme et la gentillesse de Gregory , encore un immense merci à lui, il se reconnaîtra pardon j’ai oublié le prénom."

"Accueil super et choix énorme. Je recommande vivement."

"J’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme du spécialiste qui m’a reçu , toujours de bons conseils, je recommande fortement."

"Nous sommes venus en famille ! Super accueil,nous avons très bien été conseillé par de vrais professionnels,vraiment ça fait plaisir ! Nous reviendrons ça s’est certain 👍"

"Je suis allé dans ce magasin pour choisir des lunettes de vue et j ai trouvé un choix important !Heureusement que j'ai été conseillé car j'avais du mal à choisir Patients et professionnels un grand merci pour votre accueil"

"Un accueil parfait, des conseils vraiment professionnels et un suivi de dossier personnalisé. Je recommande cet opticien. Le directeur Sébastien est un vrai professionnel du métier et d'une profonde gentillesse."

"de très bons conseils et extrémement gentils !"

"Je suis ravie d’avoir fait confiance au Collectif des Lunetiers Enghien-les-Bains. Arnaud est un excellent conseiller ! Patient et à l’écoute, il a vraiment pris le temps pour m’aider à choisir la monture qui m’irait le mieux. Je suis satisfaite des paires de lunettes choisies."

"Enchantée de mon achat, demandez Arnaud il est super sympa et très pro ! Je reviendrai !"

"Un grand merci à l atelier pour leur professionnalisme dans le domaine des lunettes Cartier. Je recommande ce magasin pour leur savoir faire et leurs produits. Large choix de qualités."

"Cela fait deux fois que je me rends chez cet opticien .Toujours aussi agréable .Merci à vous ! Mention spéciale pour Arnaud 🙏🏽"