Lissac l'Opticien Courbevoie - Lunettes de vue, de soleil, lentilles

"Avant de partager mon mecontentement, je tiens à reconnaitre que ma première visite dans ce magasin en décembre dernier était très bien (bon conseil et prise en charge clientèle rien à redire pour de nouvelles paires de vue classique et solaire). Cependant après mettre opérer des yeux dernièrement, je retourne dans le magasin afin de changer mes verres solaires sans correction. J’explique à la dame qui me prend en charge que j’ai acheté mes solaires chez eux et essaye de faire comprendre que cela m’embete de payer 40 euros de +, alors que j’ai payé la totalité de cette paire de lunettes en + des verres de correction. Elle me rétorque simplement « on propose toujours à nos clients si ils veulent garder les verres d’orignes » je lui dis qu’on me l’a jamais proposé. Je n’aime pas qu’on me prenne de haut et me laisser sans solution. Je comprends que c’est ma parole contre la sienne mais un peu plus d’empathie ou de geste commerciale aurait été le bienvenue. Je tiens à partager que je suis donc allée chez un de vos concurrents, certes pour le même prix mais en me disant que je ne me ferai pas avoir jusqu’au bout dans votre magasin."

"Professionnel, compétant et à l'écoute. Je recommande"

"De retour chez Lissac, toujours aussi bien accueilli."

"Très content de ce Lissac où je suis client depuis plusieurs années. Très bon personnel, beaucoup de conseils, que ce soit pour des lunettes de vue ou de soleil. Je recommande !"

"A l'écoute du client, des propositions adaptées documentées et expliquées avec patience. Le client est au centre de leurs préoccupations, bref une équipe de Grands Professionnels comme nous aimerions en voir plus souvent, continuez. Keep flying high"

"Bien que la boutique soit en travaux, un mobil home a été installé sur le trottoir. J'ai pu faire réparer mes lunettes et il est possible d'en commander des nouvelles"

"Allez y les yeux fermés... Professionnalisme et gentillesse priment. Des produits de qualités et des conseils pratique sans arnaquer les gens... et le personnel est très gentil ..."

"Excellente expérience, l'opticien ma pris en charge sans rdv alors qu'il en fallait normalement. Il a était très professionnelle, il a pris le temps de tout m'expliquer avec le sourire et il a était très à l'écoute et gentil (il m'a accorder plus d'une heure de son temps). Il a également pris le temps de trouver une offre qui m'avantagerai le mieux. Un opticien par passion, je recommande fortement !"

"Cliente régulière de ce magasin, j'y retourne avec plaisir, accueil chaleureux et équipe très professionnelle qui prend le temps de vous écouter et de vous conseiller ! je recommande les yeux fermés (sans jeu de mots)"

"Merci pour : accueil très sympathique, efficacité, grande patience, la responsable du magasin a pris tout le temps nécessaire en explication, tests et recherche du meilleur compromis qualité / prix. Magasin recommandé. Très bonne expérience."

"Cela fait 3-4 ans que je vais chez Lissac Courbevoie pour faire mes lunettes & je suis toujours très satisfaite. L'ensemble de l'équipe est très aimable, sans exception. J'ai envoyé mes proches chez cet opticien & leurs retours ont également toujours été positifs. Je recommande fortement cet établissement. Au top!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai ! Aucun respect pour le client, l'opticienne est désagréable au possible. Je vous conseille de fuir cette enseigne et d'aller donner vos sous à une enseigne qui saura vous considérer et qui cherchera à vous aider et à trouver un produit qui vous correspond plutôt que de vous voir comme un billet de banque."

"Première visite chez LISSAC. L'accueil était parfait, je rajoute aussi la sympathie et le professionnalisme du personnel. L'opticienne Laura était très à l'écoute, elle a pu montrer son savoir à travers ses explications. Qualité de service irréprochable. Que dire de plus : continuer comme ça, à l'écoute et au service de vos clients. Merci"

"Client depuis plusieurs années de cette agence Lissac, je suis pleinement satisfait de l’accueil, du service et des produits proposés. Merci particulièrement à Laura pour son professionnalisme et sa gentillesse!"

"Très bon accueil, en particulier de la part de la conseillère Laura. Encore merci pour votre professionnalisme."

"Excellent sens du service ! Personnel vraiment efficace, très gentil et patient :-)"

"Super accueil, mes lunettes ont été redressées en un tournemain, je reviendrai. Merci beaucoup !"

"Etant parti d'un très mauvais mécontentement avec eux suite a une casse de ma monture de lunettes, Laura D a réussi a nous sortir de cette impasse avec brio et je l'a remercie encore d'avoir garder la tête haute et être très a l’écoute de notre demande. Le magasin est assez petit pour le choix des lunettes pour hommes. Un peu plus large pour les femmes et enfants. Si on ne trouve pas son bonheur sur le choix proposé en rayon, on peut toujours regarder sur le catalogue en ligne proposé par le magasin. Mais ca ne sera vraiment pas simple de se décider sur le choix d'une monture sans l'avoir vraiment vue et surtout l'essayer avant. Au pire et sans problème, ils peuvent toujours vous faire venir vos montures a essayer mais il faudra rajouter 1 semaine a votre attente. Une fois votre achat validé, un club Lissac s'ouvrira avec des points pour vous faisant bénéficier de remises assez généreuses sur le magasin. (Plus on achète et plus on a de points) Je vous conseille d'y aller en semaine. Car le samedi c'est complet et vous devrez attendre debout si les 5 bureaux sont utilisés. ou bien prenez RDV. Un bon opticien de quartier, je reviendrai la prochaine fois."

"Personnel très gentil et à l'écoute . Top je recommande"

"Parfait super acceuil merci à Alison à son efficacité et son professionnalisme"

"Opticienne très professionnelle, elle a prit le temps de m’expliquer, de m’écouter et de me conseiller. C’est la 2ème fois que je vais vers eux et je ne regrette pas une seconde. Équipe au TOP !"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute, et qui m'a très bien conseillé sur le choix des montures par rapport à ma vue."

"Bon accueil chez Lissac.. Je le recommande à tous..Il y a assez de choix dans le magasin.."

"Accueil irréprochable, explications très claires et si vous avez besoin d'aide dans vos démarches les opticiens sont toujours disponibles. Excellente expérience"

"l'accueil est parfait ainsi que les conseils pour choisir sa monture et ses verres. Je recommande"

"Y allons régulièrement pour commander des montures à nos filles. Sympathiques, patients et de bon conseil. Réponse sur la prise en charge mutuelle quasiment immédiate."

"Compétence et courtoisie de tous les techniciens, en particulier de celui qui m'a prise en charge"

"Gentillesse, écoute et disponibilité. Je recommande vivement. Super équipe"

"Super conseils, grande disponibilité et amabilité , et fait partie du réseau kalixia pour des tarifs mutuelle négociés, je recommande !"

"D’excellent conseil,ici vous êtes pris en charge par un vrai opticien contrairement aux chaînes où vous êtes gérés par des vendeurs et pas des vrais opticiens."

"Je me suis acheté mes premières lunettes progressives. J'ai bien aimé le service et les conseils. J'ai décidé de m'acheter une seconde pour conduire en Australie aussi avec les progressives. Mais on avais seulement une semaine et deux jours avant que j'y partais. Mes lunettes sont arrivées bien vite mais les progressives pour les lunettes de soleil ne arrivera pas avant mon vol. Alors ils ont suggèré un bon solution - les loins peuvent êtres fabriqués plus vite, quand je reviens dans un mois je peux les changer pour les progressives, sans payer plus. J'étais très content avec cela comme solution. Je viens de chercher mes lunettes à soleil, les progressives étaient prêt finalement en plus ils m'ont donné les lunettes de loin gratuiment. Je suis très impressionné avec le service que j'ai reçu. Mille merci"