Optic 2000 - Opticien Arras - Centre Commercial Auchan

"Dans l'ensemble ça, va choix de monture sérieux et professionnel."

"Pas très accueillant de la part des employés"

"Pas très accueillant mais très commercial ! On voulait me faire acheter une monture alors que la mienne était encore garantie ! Un conseil, allez plutôt vers un vrai opticien qu'une chaîne comme ça !"

"Hélène a été patiente sympathique et de très bon conseil. Merci"

"Qualité des verres lamentables... Plus jamais.."

"Accueil correct. Pas beaucoup de choix dans les modèles."

"la qualité du personnel n'a rien avoir le responsable du magasin très cool mais une fois avoir payé. J’y suis allé pour des lunettes il les remplacé, ils n’ont jamais réussi a me les faire, j’y suis retourné plusieurs fois pour qu’ils corrigent les verres, nettoyage, repolissage, remplacement… J’ai laissé tomber et je me retrouve avec ma vieille paires .la qualité des verre proposer n'est pas bonne dommage."

"Accueil moyen. Manque de compétence. Déçu, je n'y retournerai pas."

"1h30 en boutique pour ma femme, afin de choisir lunettes et lentilles. Au moment du paiement, qu'elle trouve salé, elle demande des détails : le vendeur a mis des verres toutes options sans même demander l'avis : retour derrière l'ordi pour correction. Aujourd'hui pour récupérer ses lentilles, double surprise : seulement 6 mois de lentilles, et des mensuelles au lieu de quotidiennes ! Comble de l'histoire, prescription déjà transmise donc aucun moyen de revenir en arrière, et vendeur qui n'assume pas sa malhonnêteté et qui envoie son responsable (complice ?) pour porposer une solution ... payante !"

"Personnel accueillant. Bon conseil pour le choix des lunettes, livraison rapide. Je recommande"

"Effectivement 2 paire de lunettes plus tard je ne vois pas mieux très mauvais conseil du vendeur !!!!!!"

"Un service de haute qualité. Personnel agréable et serviable. Je recommande sans la moindre hésitation"

"Accueil agréable, et service rapide"

"Une conseillère d’une gentillesse et d’un avis réconfortant ! C’est agréable d’avoir eu à faire à une professionnelle, et le remboursement mutuelle est très bien expliqué. Pas de forcing, que du conseil et de la bienveillance. Je recommande vivement cette opticienne pour le choix de vos lunettes. Car il faut le reconnaître c’est très important de se faire conseiller correctement 🥰"

"Merci pour votre patience, compétences et conseils !"

"Service qui devient lamentable, On vous annonce une semaine pour une réparation 15 jours après toujours en attente !!!! Aujourd'hui on m annonce encore 15 jours supplémentaires de délai.... Soit un mois pour une simple réparation....."

"Équipe sympathique, de bons conseils, je recommande 😊"

"Depuis presque 50 ans je porte des lunettes et c'est la seule fois que je suis entièrement satisfaite du premier coup !..."

"Personnel agreable et à l ecoute"

"Accueil extra et un professionnalisme super."

"3 opticiens présents dans le magasin, pas un n'a levé la tête pour nous dire qu'il faudrait attendre un certain temps, les rdv son prioritaires je comprends mais dans ce cas là fermez le magasin, nous avons attendu 20 minutes sans que personne ne tourne la tête vers nous et nous demande pourquoi nous étions là..."

"Toujours agréable et à l'écoute."

"Très bien conseillé"

"Parfait très bien conseillé rapide efficace 👍"

"Accueil, professionalisme et gentillesse. Magasin de galerie marchande au TOP!! Allez y les yeux fermés !!"

"Tres professionnel, personnel au top ! Merci à Alexandre pour sa gentillesse 😉"

"Très déçue cliente depuis quelques années… Je change aujourd’hui pour Krys à Duisans Gros manque de professionnalisme, manque de communication en interne. Suivi des dossiers inexistants."

"Personnel au top, très bien conseillé et beaucoup de professionnalisme. Je reviendrai sans hésitation ! Merci à vous 😊"

"Opticien très à l'écoute et très pro merci à Sébastien très gentil"

"Prise de rendez-vous pour un contrôle de vue, la dame nous dit donc que pour un gain de temps ma fille peut faire son choix de monture, ce que nous avons fait et ça n’est qu’une demi-heure avant l’heure de rdv que l’on nous dit que tout compte fait l’ordonnance n’est plus valable, 😤 Nous sommes très très très déçues, car à la base nous étions venues faire un achat de lunettes pour ordinateur avec lumière bleue Ce que nous avons évidemment pas fait chez optique 2000 à Arras"

"Je suis venue car ma fille avec cassée une branche de ses lunettes malgré que l on ne soit pas clients ils ont été adorable et ils ont trouvé une solution franchement le jeune homme et et sa jeune collègue ont été au top je recommande vivement ils sont pro efficace et sympathique"

"Très grande convivialité doublée D un professionnalisme hors paire"

"Ils sont trop gentils adorable je reviendrai vers vous plus souvent il accueille bien leur client entre collègues"

"Très bon magasin. J'ai été reçu par Lucas, très gentil et bon conseiller. Délais de reception des lunettes rapide, je recommande."

"Super accueil, pris en charge à peine la porte franchie par un jeune homme. Réparation du verre tombé en 2 minutes et en prime sans même le demander il redresse les branches tordues et nettoie les verres avant restitution. Normalement je ne suis pas client chez vous mais pour mes prochaines lunettes je sais où j'irais."

"Prise en charge rapide, bon conseil avec un jeune opticien au top !"

"Superbe Accueil Sébastien est très gentil et de très bon conseil Je recommande à 100 %"

"très satisfaite de l'accueil , à l'écoute, disponibilité et possibilité de découvrir les modèles librement, explications, prise en charge et coût des lunettes par conséquent et délais respectés"

"Bravo à Tanguy pour son aide et son opiniâtreté! Il a fait preuve d’un excellent professionnalisme. merci à lui"

"Très satisfaite de l'accueil, de l'amabilité, de la gentillesse et des bons conseils d'Hélène."

"Un tres bon accueil, personnel à l'écoute, agréable, souriant et patient. De jolies montures originales et une qualité de verre très bonne même dans les premiers prix."

"Disponible, A l'écoute, de très bon conseils. Equipe au top"