Optic 2000 - Opticien Clermont-Ferrand - Place de Jaude

"Sympa l'idée de la visite virtuelle, c'est bon de voir où on va mettre les pieds! A bientot!"

"J'adore la place de jaude ses chic"

"L' accueil chaleureux des vendeuses dans le magasin vaut bien une étoile. Pour le reste, à savoir ... - Des tarifs peu transparents nettement supérieurs par rapport aux concurrents consultés le jour même. - Aucun geste commercial de fidélisation alors que 400€ ont été déboursés l'an dernier dans leur magasin. - Des délais d'attente de livraison et de conception supérieurs aux concurrents pour un même modèle de lunette. - Une arrogance et une prétention déloyale envers leurs concurrents qui retombe sur vous. - Désinformation sans fondement sur les produits des concurrents : Si vous achetez cet ancien modèle de lunette chez notre concurrent, vous n'aurez aucun service SAV si vous les cassez alors que le modèle en question venait de sortir. - Enfin, aucun regret ni excuses lorsque vous leur annoncez qu'ils viennent de perdre un client. Pour ces raisons, je vous déconseille de vous équiper chez Optic 2000. Nous accorderons tout de même une deuxième étoile à l'enseigne pour le choix des montures proposées, et pour avoir été le premier a avoir eu l’idée brillante de la seconde paire gratuite et à jouer la carte des réseaux de soins. Étudiant en Négociation et Relation Client"

"J'avais une bonne opinion de ce magasin avant mon dernier changement de lunettes. Celui ci s'est mal passé. Le délai pour avoir mes lunettes n'a pas été respecté. On m'a donné des raisons peu crédibles. Pas un geste commercial. Je n'irai plus dans ce magasin."

"Toujours un réel plaisir de venir dans ce magasin depuis tant d'années. Une équipe toujours au top !!"

"Depuis plusieurs années toute notre famille s'équipe dans ce magasin, nous avons toujours été très bien accueilli, les conseils sont justes et les gestes commerciaux aussi, que du positif"

"Plutôt satisfaite de mes dernières lunettes avec le délais respecté. Je n'ai pas à me plaindre pour la qualité non plus des matiriaux."

"De bons professionnels avec un bon SAV J'avais une ancienne paire de lunettes ebrechée je leur ai amené et 3/4 d heure elle était réparée et le travail était soigné mieux que lors de l'achat Je recommande"

"Si j’avais pu ne mettre aucune étoile je n’en aurai mise aucune. Ce sont de vulgaires personnages."

" Les opticiens sont très sympas. Le lieu est situé à Jaude vous n'aurez donc pas de mal à le trouver. Ils proposent une vaste gamme de lunettes qui peuvent convenir à tout le monde. L'ambiance est plutôt très conviviale avec son jardin et ses chaises en bois. Le bonus est qu'il n'y a que des lunettes de haute qualité mais vous n'aurez pas à vous battre avec votre assurance car ils en ont déjà une. Mais votre assurance dépendra quand même du prix de vos lunettes. Je recommande fortement cette boutique si vous souhaitez des lunettes de haute qualité et des opticiens de confiance. "

"C'est génial.😊😎"

"Boutique avec un personnel super sympa qui a réglé mes lunettes, le tout gratuitement"

"Personnel à l’ écoute et large choix de lunettes!! Je recommande.👍"

"L'accueil a été très agréable."

"Commande de lentilles : d abord on accuse la mutuelle pour un retard alors qu ils ont tout simplement oublié d en faire commande. Ce n est qu après que j y sois repassé m inquiétant de ne pas avoir de nouvelles qu on me rappelle en se faisant passer pour les sauveurs j ai regle le problème vis a vis de votre mutuelle, je vous commande 6 mois ou un an de lentilles? / Ha donc la commande n est toujours pas faite ?? Partons pour 6 mois .Aujourd hui je vais enfin récupérer mes lentilles : ils n ont commande que 3 mois !! Bravo, autant d incompétence et aussi peu de remise en question en une seule personne , c est rare ! Une cliente de perdue."

"Je suis rentrée pour un conseil à savoir si mes lunettes de soleil étaient toujours efficace, en plus d'une réponse honnête, on m'a resserré les branches nettoyé les verres et offert un étui. Merciiiiiii"

"Beaucoup de choix lunettes de vue et solaires"

"Très déçue attendue 2h05 pour faire les lunettes ma fille 1 ans râler et sa les a déranger il ceux sont vite dépêcher de faire le dossier et de donner le jouet à mon fils et une des conseillère à bien fait comprendre qu'il fallait qu'elle ce dépêche de finir le dossier et aussi proposé du café pas atout le monde pardon de pas faire parti de la haute société que de nettre que le petit peuple dernière fois que je vaut chez eux dessus MERCI DE FAIRE DES PRÉFÉRENCES JE SAVAIT PAS QUE OPTIC 2000 ET POUR LA BOURGEOISIE"

"De très bon conseils"

"Très mal reçu par un conseiller qui te regarde de haut comme si tu n'avais rien dans la poche et que tu ne pouvais pas acheter leurs lunettes. J'ai voulu lui faire comprendre que sa facon de traiter les gens n’était pas correcte, mais apparemment il s'en foutait royalement. Je déconseille fortement cette boutique."

"La personne qui m'a accueillie a été sympa. M'a dépanné pour des lentilles."

"Malgré l’amabilité très «  commerciale » du vendeur, vous n’aurez aucun recours une fois que vous aurez apposé votre signature sur le devis qu’il est obligatoire de signer pour passer commande!! Ensuite pas moyen de se rétracter si les lunettes ne vont pas et vous vous trouvez obligé de garder des lunettes dans lesquelles vous ne voyez pas correctement!! Sauf si vous déboursez à nouveau une belle somme pour tenter à nouveau votre chance... Au final je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin et vous déconseille fortement de vous y rendre si vous voulez vraiment des lunettes adaptées à votre vue!"

"Je déconseille vivement d'aller dans ce magasin (aucune étoile) oú j'ai étais regarder des lunettes ils se sont permis de garder ma prescription et m'ont bloquer durant 6mois ma part mutuelle donc j'ai du attendre les 6mois sans lunette de plus il n'y avait aucun devis de signer. C'est une honte."

"Personnel malhonnete et irrespectueux de veritable voleur"

"Super bien reçu , bonne écoute de Paul Émile ,bon réglage de Mélanie. Un grand choix de montures. Très content pour mon premier achat dans ce magasin !"

"Très mauvaise expérience. Ne mérite aucune étoile."

"Accueil et conseil excellent, de vrais professionnels à l'écoute du client. Une prise en charge de À à Z un vrai service client une boutique et un personnel comme il y en a peu de nos jours. Client de ce magasin depuis dix ans toujours aussi content à la fois des produits mais aussi du personnel qui est toujours souriant et sympa ce qui se fait de plus en plus rare. Une chose est sûr c est que je ne changerai d'opticien pour rien au monde."

"Je conseille ce magasin Acceuil au top personnel à l'écoute de nos attentes, de très bon conseils. Magasin chaleureux et bien situé. Les lunettes sont de très bonne qualité même pour les petits prix. Je suis ravie de faire les lunettes de ma fille là bas."

"Très bonne expérience, des personnes à l'écoute qui prennent le temps de nous conseiller. Jamais déçu de la prestation. Je recommande vivement !!"

"Toujours très bien accueillie. Personnel agréable et compétent."

"Une équipe de professionnels à l'écoute, des conseils personnalisés, un service après vente de qualité et bienveillant. David et Laurent suivent notre famille depuis des années, de la petite fille aux grands-parents, en toute simplicité"

"Je suis fidèle à ce magasin depuis 25 ans ! Pour moi , il n’y a pas mieux sur Clermont Ferrand . Beaucoup de choix, un personnel au top et à l’écoute . Deux mentions spéciales pour les deux piliers de la boutique : David et Laurent David toujours là pour l’ensemble de notre famille (qui est équipée exclusivement grâce à lui et par lui ). Il cherche La Paire qu’il vous faut ! Laurent toujours présent et bienveillant , conseille également avec beaucoup de justesse et de goût ! MERCI À vous !!!"

"Toujours au top ! Le personnel est au petit soin et on trouve toujours son bonheur ! Je recommande +++"

"Rarement vu un tel accueil ! L’équipe d’opticiens dans ce commerce est au top. La prise en charge reste rapide malgré la clientèle élevée et les personnes y travaillant sont tous très agréables et ouvert à vous donner la meilleure expérience possible de leur service, cela passe non seulement par la monture choisit, que par les vérifications d’ordonnance mais aussi après coup lors de réparation par exemple. Côté commercial, la paperasse administrative est clairement expliquée pour comprendre l’information et savoir ce que vous devez faire. De plus, l’équipe cherche toujours à vous trouver le meilleur partie entre qualité et prix et se démène pour cela. Je suis client fidèle depuis une bonne décennie maintenant et ne trouve rien à redire sur le professionnalisme de cette équipe, à part bravo !"

"Équipe dynamique et compétente"

"Supers services, des confrères à l'écoute et qui chercheront toujours une solution pour vous dépanner."

"Un accueil absolument parfait ! Les opticiens sont arrangeants, de bons conseils, à l'écoute et extrêmement bienveillants notamment avec les petits budgets étudiants (dont je fais parti). Ils se rappellent de leurs clients d'une visite à l'autre et la bonne humeur est toujours au rendez vous. Je recommande sans hésiter !"

"Client fidèle depuis plus de 20 ans, je recommande vivement ce magasin ou vous trouverez un accueil chaleureux, des conseils avisés et une grande palette de choix concernant les modèles proposés. Une mention spéciale à 2 personnes qui se reconnaitrons et qui ont su accompagner notre famille depuis toujours."

"Les opticiens sont arrangeant, toujours aimables et même très drôles. Ils sont à l'écoute pour subvenir à nos besoins tant dans l'esthétisme que dans le financier. Grand choix de lunette très jolies. Je recommande vivement cette entreprise familiale."

"Toujours extrêmement satisfaite par l’accueil et les conseils des opticiens de ce magasin !"

"Juste pour dire que je suis agréablement surpris de l'accueil et de leur espace de travail. Un grand merci à Camille par sa gentillesse et son professionnalisme toujours au top !"

"De bons conseils pour le choix des lunettes de mes filles, Margot nous a bien orienté pour sélectionner le bon verre. A bientôt"

"j’ai toujours été satisfaite de mes lunettes. Ces opticiens sont de vrais professionnels. Je vous les recommande fortement."

"Je suis tombée sur une conseillère extrêmement agréable et disponible, qui a pris le temps de me conseiller tant sur l'aspect esthétique, que technique. J'ai reçu les lunettes rapidement. Merci, je conseille!"

"Un très bon accueil et Des très bons conseils de la part de ma conseillère. je recommande"

"Toute l'équipe est au top! Merci à eux Très professionnels et très gentils C'est un plaisir de changer de lunettes!"

"Excellent service, très professionnel"

"Très bon accueil, les opticiens sont à l’écoute et ont un service irréprochable. Je recommande particulièrement ce magasin."

"Très bon accueil."

"Deux étoiles pour la politesse, client depuis longtemps je n'avais pas eu de problème pour faire réparer mes lunettes jusqu'à présent. Visiblement comme je n'ai pas fait l'acquisition d'une nouvelles récemment ils ne pouvaient réparer les miennes ou peut-être en les laissant une matinée mais même pas sûr... Bref, je suis allé voir ailleurs réparé en moins de 10 min alors que pas client chez eux...Je n'ai pas manqué de faire votre Pub aux membres de ma famille client chez vous du moins l'étaient...."

"Un très beau magasin, des opticiens et conseillers à votre écoute. Professionnalisme au top je recommande chaudement"

"Magasin très agréable, accueil super sympa et équipe au top ! Grande diversité de montures (tous les styles et tous les prix) et des conseils de pros, je recommande vivement ce magasin !"

"Super équipe tres gentils , a l’écoute et de bons conseils Ils mériteraient un 10/5 😁"

"Opticien vraiment au top 👌 Étant déjà cliente chez eux, l’accueil est toujours agréable nous sommes toujours bien reçu . Je recommande fortement 😉👍"

"Excellent ! La relation des professionnels avec les clients est vraiment plus qu’agréable, très à l’écoute et de bons conseils pour le choix des lunettes. Le résultat final est plus que satisfaisant ; des lunettes bien ajustées avec lesquelles on se sent bien !! Merci beaucoup."

"Au top ! Très sympathique je recommande à 100%"

"Un service de qualité !"

"Charmant magasin, l’ensemble du personnel est toujours très accueillant ! Les réglages des montures et les conseils des vendeurs sont au top. Rien à dire je recommande !"

"Personnel agréable à et l'écoute. L'opticien m'a commandé plusieurs pairs de lentilles pour que je puisse essayer ce qu'il faut, mais il a surtout pris le soin de me proposer une autre monture gratuitement car j'avais cassé mes lunettes, sans que j'en fasse la demande explicitement. Merci à Maxime."

"Accueil parfait, prise en charge ultra rapide, conseils avisés. Que dire de plus !? De vrais professionnels, c'est à noter car cela se fait rare de nos jours. Merci encore !"

"Accueil super de la jeune femme qui a prit en compte mon problème sur des lunettes que j'avais fait faire sur paris. Un jeune homme a tout réparé et sans me faire payer, vraiment un service impeccable ! Je viendrai vous voir pour mes prochaines montures ça c'est sur ! Merci infiniment ☺️."

"L’opticienne m’a bien pris en main, superbe paire de lunette. Je recommande 🦋"

"Très bonne expérience, accueil et service parfaits. Équipe disponible et de très bons conseils."

"Super service, merci beaucoup!"

"Je passe toujours un très bon moment quand je viens dans leur magasin. C'est très agréable d'être servis avec cette qualité"

"On a vraiment pris le temps et soin de moi pour le choix de mes lunettes. Je remercie toute l'équipe qui m'a conseillé."

"Super accueil, le service rendu est au delà de mes attentes, je remercie le personnel pour leur efficacité et leur gentillesse, je recommande +++"

"Service parfait ! Merci vous êtes Top !!"

"Que des professionnels parfait"

"Merci à Mélanie pour ses précieux conseils !"

"Toujours de très bon conseils techniques et esthétiques. Je recommande vivement."

"Magasin très agréable, un personnel toujours a l’écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement !"

"Quel plaisir de franchir le seuil, belle ambiance et professionnalisme…à recommander"

"Un super accueil avec un service de qualité et très professionnel je recommande vivement !"

"Choisir ses lunettes cela paraît simple...et pourtant c est tout un art et un savoir-faire. Merci à l ensemble de l équipe de la boutique de la place de Jaude qui est professionnelle et passionnée et qui prend soin de ses clients à chaque instant."

"En vacances a royat je me suis rendue dans cet etablissement car j avais casse mes lunettes de vues j ai donc demande a la personne sympa qui m a recu si elle pouvait faire quelquechose pour moi car je ne rentrais pas chez moi avant 15j j ai ete tres bien recu malgre que je ne sois pas cliente dans cette enseigne un monsieur m a repare mes lunettrs reparation tres efficace et gratuite felicitations et un grand mer"

"Excellent accueil Toujours avec le sourire le sérieux Mention particulière pour Audrey"

"Très contente d'avoir eu un rendez-vous dans cet Optic 2000, le personnel est professionnel et très sympathique."

"Très contente !!! Excellent accueil, équipe professionnelle et sympathique Service au delà de mes attentes Une mention particulière pour MELANIE qui à pris son temps, qui a vérifier ma vue part rapport à l'ordonnance parce que j'avais un doute ! et qui m'a conseillée pour mes deux paires de lunettes (1 de vue +1 de vue teinté ) Alors je dis merci"

"Excellent contact de la part de tous les participants, une aide importante m' a été apportée à deux reprises et ceci gratuitement. A noter également la rigueur pendant la période des essais. Merci!"

"Super accueil, large gamme de choix. Conseillée à la perfection. Patience et bienveillance. Je recommande !"

"J’étais déjà venue il y a deux ans et avait été ravie de l’accompagnement. Pour la deuxième fois Louise m’a accompagnée et très bien conseillée pour ma nouvelle paire de lunettes. Elle a même pu ajuster la correction de mes lentilles. Je reviendrais encore ! Jamais déçue."

"Moment super agréable avec Louise ! Elle a su conseiller tout en restant décontractée et drôle. Un naturel qui devient difficile de retrouver chez certain commerçant ! Désolé de l'avoir fait pleurer avec mon p'tit chien qui a aboyer (au moins nous avons bien rigolé)encore un grand merci pour ce moment qui égaye les journées pluvieuses 🤩 numéro du couz :06******** le reste du numéro est situé dans le dossier 😂🤞🏻"

"Je recommande cet établissement. Le personnel est très pro, arrangeant, réactif. J'ai toujours été très bien conseillée et accompagnée. C'est vraiment agréable et rassurant. Merci à toute l'équipe 😊"

"Conseils très avisés. Merci pour tout"

"je recommande"

"Très bon accueil et beaucoup de competences"

"Excellents conseils, vendeurs très accueillants et compétents."

"J'ai malheureusement cassé la monture de mes lunettes. Contre toutes attentes, la réparation a été prise en garantie et fut très rapide. Je remercie le personnel pour son amabilité."

"Parfait , vendeur et vendeuse sympathique tres bien acceuillit et prise en charge rapide merci a vous 😊"

"Branche cassé le matin, ils e l’ont réparé en 10mins top crono et réglé les lunettes en plus (le tout gratuitement), je recommande !"

"Depuis plusieurs années je suis cliente et accompagnée par Louise C . Une personne formidable!!! Très professionnelle, très compétente, très à l’écoute, qui fait tout pour aider et conseiller le client en plus d’être chaleureuse,compréhensive et drôle !! Je ne peux que la remercier et la recommander ! J’ai eu 2 années de galères visuelles (pas à cause de vous) et Louise C ainsi que votre équipe ont toujours été là pour m’aider et me conseiller , je vous en remercie. Je vous resterai fidèle cliente"

"C est fini pour nous! Savent vendre mais c est tout!"

"Ça fait plus de dix ans que je suis client, et à chaque fois, jamais déçu, toujours satisfait ! Merci à Cécile pour son accueil et sa bienveillance, et à tout le reste de l'équipe pour sa réactivité :) - un client fidèle et satisfait 🙏"

"Personnel très sympathique qui m’a réparé mes lunettes dont la branche était cassé. Alors foncez !"

"Très aimables, très efficients: top!"

"Super service ! Équipe au top !! Merci pour tout"

"Super service, équipé au top"

"Je suis cliente chez vous depuis le 1er jour où j'ai du commencer à porter des lunettes et par la suite des lentilles ce qui remonte à plus de 20 ans. J'ai toujours étais très bien accompagnée et conseillée dans le choix des montures. Merci à votre équipe qui est toujours souriante, bienveillante et chaleureuse ce qui est très agréable."

"Une équipe a l'écoute, très aimable et qui connait son métier. Grand choix de montures et promotions régulières, tarifs accessibles. Je recommande fortement"

"Très bon accueil, large choix de lunettes opticiens à l’écoute et très compétents. Je recommande vivement."

"Super service de la part de julien"

"Je suis venu sur conseil de mon père (qui prend ses lentilles), je n'ai pas été déçu. Un accueil très chaleureux et une prise en charge sympathique, professionnelle et compétente par Laurent et tout le reste de l'équipe. Je conseille vivement. Encore merci :)"

"Très déçu de la monture. Les employés n'arrivent même pas à régler correctement la monture. Je déconseille opticien 2000. Des intermédiaires peu compétent"

"Très sympathique mais aussi très professionnel, je recommande"

"Bon acceuil et SAV très agréable !"

"Je suis cliente d'optic 2000 depuis que je porte des lunettes ainsi que pour mon fils, je n'ai jamais eu l'envie d'aller chez la concurrence car j'ai toujours été reçu comme il le faut, j'y suis allée encore hier afin de changer mes lunettes, la jeune femme qui s'est occupée de moi était parfaite à pris le temps de me proposer différent modèle afin d'être sur de mon choix, n'a pas hésiter à me donner son avis et tant mieux. A chaque souci pour mes lunettes ou celle de mon fils nous y allons et ceci est régler en 5 min, franchement je resterais cliente chez eux tous le temps, je n'ai rien de mauvais à dire, personnel compétent, merci"

"Accueil au top ! Personnel souriant et sympathique. L'équipe est de très bon conseil pour choisir les montures et verres adaptés."

"Très déçue, achat de lunettes en novembre 2022 et déjà 4 fois que j'y retourne pour les faire régler dont une semaine après l'achat car mal réglée. A chaque fois un vendeur différent qui n'ont pas le même discours. Aujourd'hui le summum, normal que je vois moins bien puisque que j'ai des verres progressifs (cela fait 15 ans que j'ai ce type de correction et jamais eu de soucis auparavant). Et vu les 500 € à ma charge bien qu'ayant une très bonne mutuelle, je trouve inadmissible de ne pas avoir de lunettes adaptées à ma vue. Je déconseille fortement Le 18/12/2023, je viens de recevoir une réponse à mon avis. Optic 2000 Finet m'aurait laissé plusieurs messages sur mon répondeur et demande à ce que je l'ai contacté. Absolument faux, je n'ai jamais été contactée ormis pour de la publicité. Je déconseille de nouveau très fortement"

"Client depuis plus de 15 ans! Acceuil toujours très sympa, du service. Un incontournable de Clermont Ferrand."

"Reçu comme des rois ! Cafés proposer gentiment !"

"Parfait !"

"Accueil catastrophique et scandaleux, peu de choix à fuir et à proscrire !"

"Très bien reçue ce jour par un conseiller hyper bienveillant et à l'écoute (Julien). Je ne peux que conseiller !"

"Très bon accueil. Solution de réparation de monture trouvée malgré la disparition du modèle. Merci à l’équipe d’Optic 2000"

"Clients depuis plus de 10 ans, nous n'avons jamais été déçus. L'accueil est chaleureux, le personnel est très compétent et très sympathique et les produits de qualité. Rien à dire...nous sommes toujours très bien conseillés sur le choix des lunettes, des lentilles et le SAV est garanti ! Je recommande fortement cet opticien."

"Tres professionnels et accueillants, ils ont bien réparé mes monture là ou les concurrents n'avait pas les elements adequats"

"Excellent accueil. Opticiens compétents. Large choix de montures. Je recommande vivement"

"Fidèle à Optique 2000 je resterai"

"Service tres efficace ,aimable , compétent , et très contenu sur les tarifs . Un sans faute !!"

"Très bien reçues très bons conseils Bcp de choix de montures pour les enfants Je recommande +++"

"Conseils en choix de verres. Grand choix de montures. Affilié SANTECLAIR. Reste à charge raisonnable. Cordialité."

"Très bonne accueil. J'ai passé un super stage, bien entourée. J'ai appris beaucoup de choses."

"Un très bon accueil de très bons conseils un grand choix de montures le magasin où il faut aller"

"Merci beaucoup à Julien pour son accueil, son temps et ses précieux conseils Vous pouvez y aller les yeux fermés (sans mauvaise blague)"

"Cela fait quarante cette année que je suis cliente chez optic 2000 et ce n'est pas sans raisons ! Toujours très bien conseillée et accueillie et à chaque fois que j'ai eu un soucis, vous avez trouvé une solution . Merci pour votre professionnalisme."

"Reçu par Julien que dire à part que l'homme est courtois, professionnel et très sympathique. Du travail bien fait."

"Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre accueil et votre professionnalisme. Au plaisir de revenir"