Optic 2000 - Opticien Frouard

"Whaouuuu!!!! Un vrai service rendu au client. Équipe très accueillante et performante. Une solution trouvée très rapidement (15 mn) suite à la casse des lunettes de notre enfant alors que les lunettes viennent d'un concurrent. Un grand merci et on reviendra."

"Impeccable, belle équipe professionnelle étant client fidèle, je les encourage à ne rien changer"

"A l ecoute. Bien expliqué. Personnel au top. Je recommande. Merci."

"Par 2 fois, ma belle-mère est venue se plaindre chez cet opticien... La 1ère fois, ils ont reconnu une erreur de verres progressifs et ils les ont changés mais la seconde fois, rien Elle voit presque mieux avec son ancienne monture. C’est scandaleux vu le prix payé et l’impossibilité d’utiliser sa nouvelle monture de verres progressifs. Et, elle n’ose pas y retourner car incomprise !!"

"Avec le temps j'ai constaté une mauvaise qualité des traitements et une fragilité des verres aux rayures. Pourtant je suis toujours très soigneux tant pour le stockage que pour le nettoyage"

"Malheureusement la qualité de l accueil a bien changé. Peu souriant tout juste aimable au point de faire demi tour et d aller vous ailleurs."

"Accueil instantané sans RDV et remarquable. Le personnel est très compétent, dynamique, de bons conseils et chaleureux. Ce moment habituellement stressant pour moi s'est transformé en un moment agréable. Toutes les conditions étaient réunies pour me mettre à l'aise. Je retournerai à coup sûr les voir lors de mon prochain renouvellement de lunettes."

"Equipe au top ! Le personnel est très à l'écoute et de bons conseils. Je recommande +++"

"Je n'ai vraiment pas une tête à lunette donc trouver une paire qui me correspond ne fut pas une mince affaire ! Leur vendeur ont su rendre ce moment agréable et plaisant (contrairement à leur concurrent d'à côté). Conclusion : pleinement satisfait ! Je n'irai plus jamais ailleurs ! Merci encore !"

"Étant moi même dans le commerce, je sais par expérience que les clients préfèrent signaler leurs mécontentements (pas toujours justifiés) plutôt que leurs bonnes expériences. C’est pour cela que depuis des années je fais mes lunettes chez eux et que je donne mon avis sur ma dernière visite, accueil au top avec du personnel souriant, compétant et à l’écoute, une prise en charge rapide et efficace! Un choix de lunettes exceptionnel. Tout était parfait! Si vous avez besoin de lunettes n’hésitez pas, je vous les recommande! Vous ne serez pas déçu Pour moi tout était parfait comme d’habitude! Encore merci"

"Très bonne expérience Personnel à l’écoute et compétant"

"Accueil et service vraiment au top. Très très professionnel. Vraiment parfait.Merci"

"2eme fois que je me rends dans ce magasin et je retrouve le même service de qualité, de la disponibilité et de bons conseils. Le choix des lunettes est large et ils nous pressent pas à choisir (contrairement à certains..). Je recommande sans hésitation. Bonne continuation à toute l'équipe."

"Très satisfaite des services rendus"

"Disponible, avenant, bon conseils : belle expérience"

"Conseillère très professionnelle et si agréable je recommande"

"Un accueil chaleureux et un service soigné et de qualité. Nous avons été accueilli par Céline qui a su donner de son temps afin de répondre à notre besoin. Un grand merci à elle, c'est sans aucune hésitation que nous reviendrons."

"Une équipe chaleureuse et dynamique avec beaucoup de réactivé malgré les aléas des mutuelles."

"Rapide et efficace , personnes a l'écoute et sympathiques Je recommande +++"

"Merci à Wilfried pour son professionnalisme et sa qualité de service !"

"Accueil sans RDV il y a qqles jours, et aujourd'hui réception de mes lunettes. Je remercie vivement Wilfried pour les bons conseils, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande +++++"

"Équipe très professionnelle, serviable et accueillante. La boutique propose un large choix de montures. Sans oublier la qualité des prestations."

"Parfait"

"Très bon accueil ainsi qu'un très bon professionnalisme"

"Très bon accueil et bien conseillée par l'équipe. Merci à vous !"

"Une équipe dynamique et agréable qui a su m'orienter pour mon choix de lunettes, je recommande ! Allez-y les yeux fermés !"