Optic 2000 - Opticien Tournefeuille

"Très bon servir"

"Très bons conseils, serviable et facilement accessible dans ce centre commercial de proximité."

"Une équipe dispo et souriante, excellent sav"

"Personnel agréable et impliqué. Super SAV, des que j'ai un problème avec mes lunettes ils le règlent en moins de 5 minutes !"

"La qualité de service de cet opticien est exceptionnelle à chaque étape. J'ai été très étonnée d'être rappelée après l'achat de mes lunettes pour savoir si j'étais satisfaite..."

"Bon accueil,bons prix et qualité du service,même après achat"

"Je confirme la qualité de l’accueil (souriant,café offert ...) disponibilité et surtout le professionnalisme de l'opticienne. Même la stagiaire est impliqué. De plus un matériel pour prendre les mesures au top ( technologie Eyecode) . Je recommande chaudement cette enseigne et son équipe."

"Super accueil, à l'ecoute et très professionnel. Je recommande à 100%"

"La direction et le personnel ont changé mais l'équipe est toujours parfaite Je fréquente le magasin depuis de longues années et rien à redire ne changer rien c'est juste parfait"

"Bon accueil , personnel à l'écoute du client , très professionnel"

"Très bon accueil et bons services Je recommande"

"Vendeur accueillant très sympathique à l’ecoute serviable Je recommande +++"

"Très bon accueil et un large choix"

"Équipe au top, très dynamique, passionnée, efficace, souriante, très serviable, rien à dire! Allez y les yeux fermés !!!"

"Merci à Justine qui a suivi mon dossier de bout en bout avec beaucoup de bienveillance !"

"Choix de lunettes, accueil très agréable, opticien que je recommande."

"On peut regarder les montures mais pas essayer ! Il faut d'abord les désinfecter !!vous etes sur de ne pas prendre le problème à l envers !"

"Merci ! Une équipe a l écoute de vous et de vos yeux. C est les troisième paires de lunettes de vue et solaire que j achete chez ces opticiens et j en suis plus que ravie."

"Courtoisie et respect envers le client"

"Une équipe souriante et serviable, réparation faite en 5 minutes !"

"Service client au top :))"

"Extrêmement gentils, réactifs et compétents. Prêts à nous dépanner alors même que nous n'étions pas clients !"

"Excellent accueil Personnels très compétents Merci !!! Une mention pour Baptiste , Chloé et toute l'équipe"

"Super personnel j'ai pas trouver les lunettes de rêve mais ça reste convenable"

"Très bon accueil, de la patience, du conseil, du professionnalisme. Une apprentie très efficace et souriante, un grand merci!"

"Toujours aussi bien reçu et aimable, c’est vraiment appréciable"

"On vous propose un payment en 4 fois au final j'ai du payer tout en une fois. Le responsable me dit que ma carte en pourri pourtant j'ai pu payer l'intégralité de la somme avec. Je ne vous conseille pas ce magasin aller chez un autre opticien."

"Acceuil tres agreable Materiel derniere generation Equipe tres professionnel Je recommande"

"Accueil très chaleureux pour réparer mes lunettes toutes tordues après un coup dessus. Lunettes comme neuve après quelques minutes de rafistolage et même un café offert le temps de la réparation. Je recommande !"

"Équipe formidable, très à l’écoute bravo à vous."

"Merci à toute l'équipe pour cett accueil, vous êtes tous formidable"

"Équipe très sympathique et professionnelle, très bon accueil. Pour ma part j'ai eu affaire à Melvin qui est très pro. Je recommande !"

"Très bon accueil. Professionnel et sérieux. Je recommande."

"Accueil chaleureux et attentionné pour l'achat de lunettes, malheureusement les choses deviennent compliquées quand il s'agit de service après vente ! J'ai eu un problème avec mes lunettes ,j'ai confié ce produit à réparer depuis début janvier. Nous sommes le 15 mars . c'est incompréhensible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!?"

"Très bon accueil et grand professionnalisme. Merci à Anna pour tous ses conseils et son aide. Je recommande."

"Un excellent opticien pour Tournefeuille et ses environs. Tout le personnel est très attentif à ses clients : on est accueilli avec le café, et l'accent est mis sur le conseil. Perso je trouve le choix OK. La seule fois où j'ai dû y retourner pour un SAV, ça a été géré rapidement et efficacement ! Bravo, je ne vais plus que chez eux. Mention spéciale au gérant Baptiste qui, à l'image de ses équipes, est vraiment super sympa."

"Personnel très dynamique et compétent. Excellent accueil. A recommander."

"Excellent professionnels. Accueil excellent et une rapidité pour avoir les produits au top. Ma mère a eu à faire à Lisa et à Victor , en urgence, c’est personnes ont été extrêmement professionnelles et très sympathiques. Je recommande les services de cet opticien"

"Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse. Conseils au top. Je suis venu pour faire faire des lunettes de vue et mes vieilles paires de Ray Ban ont été réparées gracieusement. Un café est même proposé! Ça c’est du service de qualité, je conseille fortement !"

"En fin,je suis satisfaite tout bougé. Optique vraiment est superbe."

"Très ravi de l’accueil et du professionnalisme de Melvin je le recommande, encore un grand Merci 🙏"

"En arrivant Accueil agréable cependant je déconseille fortement de faire des examens de vue chez eux car sont incompétents !! Déjà c'est 10 euros... Qu'ils m'ont offert sinon je ne le faisais pas..... De plus j'ai du rappeler pour savoir où en était ma commande de lunettes car aucune nouvelles au bout de presque 3 semaines..... En râlant ils ont réussi à les avoir avant mes vacances mais pas avec les verres soleil que j'avais commandé (sans me le dire bien sûr)!!!!! La dame qui m'a fait l'examen de vue s'est carrément plantée et m'a mis une correction beaucoup plus forte, je leur ai signalé que je n'étais pas à l'aise mais ils m'ont dit il faut s'habituer... Je le sais depuis des années que j'en porte... Cette gêne ne passant toujours pas j'ai du consulter en urgences un ophtalmologue !! Et surprise 😲 la correction était bien trop trop forte pour moi et pas du tout adaptée !!! Je retourne donc leur dire... OK ils s'excusent.. Je repasse prendre mes nouvelles lunettes qui forcément vont bien avec la prescription d'un ophtalmologue.. Et là dernière surprise le monsieur me dit que mon dossier n'est pas soldé et que je dois de l'argent (j'avais déjà tout payé le jour de ma commande initiale !!!!!!) Clairement je lui dit que je suis à jour et que vu toutes leurs erreurs c'est mal venu de me demander ça..... Monsieur pas très agréable sur ce rdv et m'a un peu expédiée...en me disant des erreurs ça arrive (certes mais cette erreur auraient pu M. Abîmer mes yeux 🙁.....) Je déconseille ! Aucun geste commercial ne m'a été proposé en' plus !!"

"De très bon conseil. Agréable et à l'écoute. Très compétent."

"Très bon accueil, rien à dire super expérience client."

"Mélissa m’as super bien guidé dans le choix de mes lunettes, je n’avais aucune connaissance et je n’avais jamais porté de lunettes Je suis très satisfait de ses services je recommande 100 fois!"

"Opticien au top avec 1 équipe toujours agréable & efficace 😊👌"

"Multirécidiviste depuis 10 ans, je peux témoigner de l'excellence au niveau accueil, expertise et professionnalisme de la super team Optic 2000 de Tournefeuille. À chacune de mes visites et de celles de mes enfants, nous avons vécu une expérience plus que satisfaisante à fortiori quand le choix est délicat et difficile. Une caractéristique récurrente que l'on observe est le sourire doublé d'une amabilité sans faille. Je reviendrai..."

"Merci pour l'accueil et la solution rapide efficace et écolo, suite à une casse de mes montures. Grâce à une imprimante 3D, j'ai pu avoir en 30 min une nouvelle monture adaptée à mes verres en attendant la nouvelle monture. Bravo pour cette innovation ! Qui est en plus eco responsable puisque la matière plastique de la monture sera ensuite réutilisée."

"Une très bonne équipe. De bons conseils. Sans aucun doute je reviendrai"

"Optic 2000 a parfaitement répondu à mes attentes en me proposant des lentilles adaptées à mon besoin Je recommande ce magasin et tout particulièrement Audrey"

"Accueil sympathique mais comme c'est la troisième fois que je commande chez eux, je leur ai demandé de m’offrir le reste à charge à 0€ alors qu'il me demandé 40€. Ça été non, donc je ne commanderai plus de lunette chez eux alors que le nouveau opticien m'a fait le reste à charge 0€ avec monture de marque, c'est dommage qu’optique 2000 de Tournefeuille soit pas commercial."

"Montures temporaires fabriquées sur place en impression 3D : service qui dépanne VRAIMENT permettant d'utiliser les mêmes verres le temps de disposer de nouvelles montures (~ 1 semaine). L'opération technique a pris environ 2h et pas plus de 30mn de mon temps au total. Ces montures ne sont certes pas du même confort que les montures d'origine mais m'ont permis d'avoir un dépannage quasi immédiat. J'ai particulièrement apprécié l'application de cette technologie pour l'occasion. Remarquable."

"Je suis très satisfait, à toutes les étapes, j ai partagé avec des personnes à l'écoute et très professionnelles. Merci encore"

"Je félicite le vendeur Guillaume pour ça réactivité sa gentillesse et surtout son professionnalisme certaines des vendeuses pourrais en prendre exemple"

"Un grand merci à Audrey pour la prise en charge de ma monture fracturée. En quelques jours elle a pu se procurer dans une autre boutique le modèle manquant. Rapidement prévenue, j'ai aujourd'hui une paire neuve, merci encore pour le SAV."

"Je recommande a 100%. Choisir ses lunette n’est pas toujours simple surtout si nous avons pas quelqu’un en face de nous qui nous oriente pas. Je suis tomber sur Sarah comme conseillère et clairement j’ai passer un très bon moment et mes lunette on étais vite choisis! Elle fais son travail à la perfection, elle nous explique très bien et oriente très bien."

"Personnel très sympathique et très accueillant je conseille vivement"

"Merci à ma conseillère ainsi qu'à tous ceux qui se sont occupés de moi, le service est impeccable, le sourire est toujours présent, et du temps et du soin ont été passé avec moi pour le choix de mes lunettes. Je recommande chaleureusement !"

"Personnel accueillant avec beaucoup de chaleur et vous donne des bon conseils .. Je recommande vivement ceux magasin.."

"Magasin au top, toujours à l'écoute et avec des conseils personnalisés. Équipe dynamique et enjouée. Merci à Véronique pour son aide"

"Je recommande, des conseils de qualité et un SAV excellent."

"Très bonne boutique, je viens y faire mes lunettes depuis des années et j’ai toujours été très bien reçu. L’accueil et agréable, professionnel, et le choix des montures est varié ! Je recommande vivement"

"Accueil excellent, très professionnel. Je suis venu faire réajuster les lunettes de mon conjoint, j’ai été immédiatement prise en charge. Les lunettes ont été réparé en moins de 15 minutes, avec un passage au bac ultra son pour le nettoyage. Merci beaucoup !"

"une catastrophe, demande lunette pas de passage de carte vitale, pas de 1/3 payant . je m'en rend compte que la carte secu n'est pas passée non plus . Le magasin reconnaissant très difficilement leurs erreurs, et surtout ne cherche pas à les corriger ......!!!!!"

"Équipe très sympathique, reactive et disponible. Ce serait un 5 ⭐️ si l’es rendez-vous pris pour les lentilles avaient été respectés. À part ça, je recommande vivement."

"Jolie boutique et équipe sympathique et accueillante. L opticien m'a très bien expliqué les spécificités des différents verres proposés. Je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes."

"Super accueil... merci pour votre professionnalisme...je recommande vivement"

"👍 😀"

"Très bien accueillie, très bien conseillé et servis très rapidement, leur lunettes a impression 3D sont superbement faites et sont faites très rapidement, un grand merci pour ce service"

"Très agréablement surpris👍. Accueil au top, à l'écoute, disponible, et bienveillant … trouve toujours des solutions pour la clientèle … Je recommande vivement cette enseigne ."

"Bel accueil, du personnel agréable et au service du client pour bien le conseiller avec sourire"

"La personne qui m'a pris en charge pour mes nouvelles lunettes 👓 très professionnelle, gentille et dans une ambiance des plus sympathique ....grand merci a cette Dame..."