Opticien Alain Afflelou

"J'étais en Guadeloupe quand une mauvaise chute à rayé le verre droit de mes lunettes de vue dont j'ai absolument besoin. J' appelé Afflelou Villemur qui a activé l'assurance Afflelou (que je ne connaissais pas ) pour mon type de verre , ils l'ont commandé puis ils l'ont envoyé à Afflelou Guadeloupe où il a été posé en 30 mn. Prix d'un verre 230€ j'en ai réglé 100€, le reste Afflelou l'a pris en charge . MERCI"

"Une nouvelle paire de lunette...et trouvé chez Afflelou Villemur du personnel très compétent et à l'écoute. Je recommande"

"professionnelle a l'écoutes de nos besoin patient explique correctement j'apprécie"

"Accueil agréable, de bons conseils et grand professionnalisme. Je recommande."

"très bon accueil"

"Équipe au top"

"Mes enfants sont satisfaits et je le suis aussi"

"Très bon accueil et service compétent Rien à dire"

"Très bien reçu par Elise et très professionnelle"

"Chaque visite chez cet opticien a été une expérience positive, l'équipe est bienveillante et professionnelle. Le gérant est aussi accessible pour échanger. Je recommande."

"La jeune femme qui s'est occupée de nous a été extrêmement sympathique et elle est parfaitement compétente. Le magasin est bien situé juste à l'entrée du centre commercial."

"Très bon accueil, personnel attentionné, rapidité d'exécution et disponibilité."

"C'est la deuxième fois que je refais mes lunettes de vue chez Alain Afflelou de Villemur sur Tarn et j'en suis satisfaite. Donc Bravo pour votre accueil et votre compétence..."

"L acceuil était parfait et la prise en charge très professionnelle."

"Très bon accueil, professionnalisme du technicien, bon conseiller et à l'écoute du client. avis perso: troisième paire pour 1 € ne pourrait on pas faire des économies car la plus part du temps elles restent dans le placard"

"Le professionalisme du personnel ainsi que son amabilité."

"accueil et service impeccable"

"Très bon accueil, personnel très sympathique , le grand plus..... rendez vous possible avec ophtalmologue sur place 👏.......Me revoilà, rendez vous ophtalmologue ce matin super bien passé , même examens qu'en présentiel vraiment pratique. Lunettes choisies dans la foulée c'est génial"

"Très belle équipe toujours à l'écoute et très efficace merci beaucoup"

"prestation du personnel excellent très commercial et surtout a l'écoute sans oublier les tarifs et les modalités"

"accueillant, souriant, à l'écoute"

"oui !! l'acceuil agréable ,"

"Super équipe. À l'écoute, arrangeante, patiente (et je ne suis pas un patient facile). Rien à redire. Très pro."

"Rien de particulier. La perfection n'existe pas. Peut etre un leger bemol pour l'attente."

"15 jours pour une paires de lunette c long"

"très bon accueil et très compétents"

"Magasin très accueillant, Personnel souriant, compétent et à votre écoute. Des verres de qualité et des prix attractifs. Cadre agréable et choix important."

"Accueil pas terrible. Nous avons eu l'impression de déranger la vendeuse. Je penses que le fait que je sois bénéficiaire de la CMUC ne l'a pas motivé. Nous avons eu aucun conseil pour le choix de la monture. On nous a laissé seul devant le rayon."

"Moi personnellement je me suis fait avoir par le responsable du magasin c'est des escrocs au début ils te met la pommades une fois vendu on peut pas désolé"

"Accueil très agréable... Personnel souriant..."

"Très satisfait du service"

"Satisfaite"

"rien à redire"

"Sérieux, professionnel, ponctuel, sympathique."

"Tout le personnel est adorable, professionnel, souriant...un vrai régal.c'est pour cette raison que nous sommes des fidèles !"

"Super accueil, très à l'écoute, très bon conseil, très bon suivi. Merci à toute l'équipe du magasin de villemur sur Tarn."

"Dommage qu'une seule personne ternisse l'image de la société. Une vendeuse désagréable, hautaine et qui malgré son erreur paraît bien sûre d'elle... J'accepte l'erreur mais en aucun cas l'absence d'excuse de sa part et le fait qu'elle prenne les gens de haut... Je ne suis pas contente et je n'ai pas manqué de le lui dire directement. Regrettable pour ma part car je connaissais l'équipe bien avant son arrivée désormais j'en resterai là avec Afflelou Villemur à cause d'elle !"

"Je suis très satisfait Merci Thomas"

"Accueil parfait, personnel patient , qualifié, à l'écoute et donne de bons conseils"

"Satisfaite de mes 2 paires de lunettes de vue et de ma paire de solaire mais à 15 jours près on aurait pu me prévenir de la promo que vous faîte en ce moment c'est à dire 2 paires de plus pour 1€ de plus offre valable jusqu'au 31 aout Ce n'est pas très commercial"

"Déjà un acceuil très agréable avec une écoute et une véritable compréhension par des personnes sèrieuses et fort sympatiques . Mais pouvez vous me dire pourquoi je n'es pas bénéficier de l'avantage chin, chin deux paires pour une achetée ? merci par avance de m'apporter une réponse a ceci . Bien cordialement."

"personnel compétant.. possibilité de visioconference sur place avec des ophtalmos de paris....super"

"Très bien. De très bons conseils et compétents."

"Je viens d’y passer pour le faire régler des lunettes et commandes branches pour une autre paires. Les services est vraiment top ! Rien a dire pourtant je suis regardant il n’y qu’à voir les commentaires pour les autres magasins. Elle a réglé mes lunettes au top très pointilleuse."

"Une bonne écoute, de bons conseils, disponible"

"Vous êtes les meilleurs !"

"👍🔥😎très professionnel merci"

"Equipe très à l'écoute et très professionnel, visite ophtalmo sur place de maniere ultra rapide, je recommande vivement la boutique AFFLELOU de Villemur sur tarn. Merci"

"Magasin tres agreable ainsi que le personnel qui vous conseil tres bien et le rendez_vous en visio avec un ophtalmo ca c est super merci cordialement"

"Lunettes prêtes assez rapidement, bon choix de lunettes de vue et de soleil, une équipe agréable à chaque fois"

"Endroit très calme les conseillers sont à l'écoute et l'endroit est accessible"

"En priorité le temps accordé et l'écoute des souhaits. Ensuite les conseils et la patience lors du choix tellement diversifié des montures. Lors du contrôle de la vision, toutes les explications données sont importantes. Excellents échanges"

"Super accueil, une bonne ambiance et une bonne prise en charge de la clientèle"

"Personne très accueillante très sympathique alaise et à l’écoute je recommande"

"merci pour votre compétence. très agréable"

"Je suis récemment passé à la boutique j’ai eu la chance de tomber sur Ahlem une opticienne hors pair ,elle a étais de très conseils et m’a aider mon mari et moi. Très satisfaite de mon expérience à la boutique !"

"J'ai payé plus cher que le prix que l'on m'avait indiqué. On m'avait indiquer le prix d'une boîte de lentilles à 120€. En calculant avec ma Mutuelle le restant dû, le devis qui m'est présenté établit à ma charge un restant dû de presque 890€. Je suis étonné car d'habitude, j'en ai pour environ 500€. L'employé me propose un autre devis où je n'ai plus qu'à ma charge un restant dû d'un peu plus de 600€. Mais la boîte de lentilles était passé à plus de 131€. Chercher l'erreur ! Je n'ai pas eu trop le temps de discuter car j'étais en rupture de stocke. J'ai quand même appelé ma Mutuelle pour avoir une explication de ce restant dû important. Ils m'ont expliqué que la part qui m'est alloué est fixe par an et qu'elle ne varie pas en fonction du prix de la prestation. Conclusion : qui est fautif ? qui c'est qui a l'impression de s'être fait avoir d'une centaine d'euros ?"

"Ça fait depuis 4 ans que je fais mes lunettes chez eux. Qu’une chose à dire : un vrai professionnalisme ! Ils prennent le temps, sont très arrangeant et conseils très bien ! Merci pour la patience que vous avez !"

"Accueil très sympathique, explications claires et à l'écoute du client."

"La fluidité et et la rapidité sont exemplaires. Entre la prise de rendez-vous, la visite (incluant une téléconsultation ophtalmo) et la livraison des lunettes il s'est passé 17 jours. Parfait"

"Un super accueil, et la jeune qui s’est occupé de moi était très pointilleuse dans son travail! Je suis contente de mes nouvelles lunettes! À bientôt"

"Très bon accueil, prise en compte des besoins des clients rapide. Bon conseils."

"Super accueil, très à l'écoute des clients, PARFAIT"

"Réactivité, conseil et fort sens du service !!! Ahlem et Thomas un binôme dynamique et réactif qui véhicule une belle image de l’enseigne. Toute la famille s’équipe dans ce magasin. Notre fils a déjà cassé à plusieurs reprises ses montures et nous avons toujours pu compter sur eux. Merci à vous et à bientôt ."

"Très bien conseillée, vendeurs très agréables ! Je recommande !"

"Nouvelle très bonne expérience dans ce magasin. Accueil, écoute, conseil. Beaucoup de choix. Belle réactivité."

"Super accueil avec de très bonnes explications."

"Bonsoir Vos conseillers Afflelou sont tout d'abord accueillants et souriants. Mon fils y a fait faire ses lunettes, étant présente, j'ai pu apprécier le détail des informations reçues. Donc suite à mon intervention pour la cataracte (2yeux) et avec ma prescription, j'y suis allée faire les miennes. Niveau contacts aucun problème. Par contre, étant sous couverture CSS, je trouve que le choix est restreint, et n'ayant pas les moyens de faire un complément, j'ai tout de même trouvé un modèle à mon goût. J'aurais aimé pouvoir faire poser sur une précédente 2ème monture des verres soleil.... La réponse est que oui c'est possible, mais d'un montant de 75 euros par verres=150 euros... Ce dont financièrement m'est impossible. Cordialement"

"Très bon accueil, bien conseillé, un jeune homme très professionnel pour son âge"

"très bon accueil et service efficace"

"La vendeuse et très gentille et impliqué, je recommande le magasin et son équipe ! Je reviendrai… Merci"

"Un magasin très agréable, une équipe au top, accueillante, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement ce magasin !! (Avec une mention spéciale pour Lisa, la dernière arrivée !)"

"Depuis que Lisa Pontié fait partie de l’effectif, j’y vois plus clair ! Bravo, continuez comme ça."

"Super boutique avec des professionnels de bons conseils. Mention spéciale à Lisa Pontié 😉"

"Accueil conseil professionnalisme Parfait"

"Très bon accueil, bon conseil, service rapides, un délais de livraison respectés et une bonne équipe notamment Ahlem très professionnelle. Parfait je recommande."

"Très bon accueil Je recommande ce magasin."

"Je suis venu pour refaire des lunettes après un bon moment sans être passé chez un opticien et j'ai été très agréablement surpris en venant ici. J'ai été accompagné du début à la fin par un vendeur très sympathique et soucieux de ses clients , avec une très bonne choix de paires et de marques . Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, je reviendrai."