Opticien Angouleme GrandOptical

"allez y pour boire un café ou un verre d'eau, pas pour choisir des lunettes;;"

"Grandoptical que dire de vous à part que votre cher monsieur le vendeur est un arnaqueur de première. Je viens faire changer mes verres de lunette de soleil de marque RayBan ce cher monsieur me dit que la paire de verre rayban est à 40 euros et que sinon il en a à 25 euros chez eux. Donc je me décide à prendre les leurs à 25 euros bien sûr. Et ma surprise en payant il me demande 50 euros. SURPRISE..... La on me dit oui c'est 25 euros LE VERRE et 40 la paire de marque RayBan donc monsieur le vendeur avant de dire que vous avez bien préciser merci de ne pas oubliée que la roue tourne et que vous avez perdu un client . En clair j'avais tord et lui raison donc merci vos technique de vente à ne rien dire . Je comprend les gens qui ne se tourne plus vers des opticien comme vous . A fuir absolument"

"A FUIR!!! Le vendeurs ne m'inspirait pas confiance. Il voulait me vendre la monture et les verres 333€ en me disant que ma mutuelle ne prenait pas en charge avec tout les remboursements le total aurait était de 100€. Il ne me paraissait peu professionnel en me posant des questions indiscrètes et limite en forçant pour me vendre des lentilles. J'ai donc décidé d'acheter mes lunettes ailleurs. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET OPTICIEN!!!!!!"

"Super accueil et service. Nous sommes tombés, mes deux enfants et moi-même, sur une équipe au top, à l'écoute et surtout de bons conseils afin de trouver une paire qui nous va vraiment. On sort du discours vendeur du type évidemment que cela vous va, ils disent quand ce n'est pas le cas et trouvent la perle. De plus, j'y suis retournée plusieurs fois pour resserrer des vis ou nettoyer ma monture, je n'ai jamais senti être moins importante qu'un client venant le même jour faire faire ses propres lunettes. On s'est chargé de moi au même titre que les autres clients, même pour un simple nettoyage. Pour les parents, sachez que ce magasin est #kidsfriendly !! Ils ont un tiroir de trésors pour eux!"

"Opticien au top. Choix de mes lunettes pour le côté esthétique excellent ainsi qu'en fonction de ma mutuelle pour la prise en charge. Très arrangeant car envoi sur mon lieu de travail ne pouvant me déplacer au magasin une seconde fois. Tellement ravie que je vais y retourner pour ma nouvelle paire."

"Super magasin et vendeurs au top et d'excellent conseil. Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus."

"Accueil et conseils. Que demander de plus ? Je recommande."

"Excellent accueil."

"Très bonne 1ère impression pour une 1ère fois ! J'y suis allé pour commander mes 1ère lunettes un samedi après-midi et d'une part j'ai été très bien accueilli (disponibilité immédiate, café de bienvenue, sourire...) mais en plus j'ai senti des personnes à l'écoute et soucieuses d'apporter les meilleurs conseils à un novice comme moi. A confirmer sur la durée mais pour ceux qui cherchent un avis rassurant, je vous recommande cet opticien."

"Très bon accueil, merci encore aux deux jeunes femmes qui se sont occupés de moi pour ma première paire de lunettes, souriantes agréables et disponibles, elles m’ont conseillé et guidé avec grande sympathie et bienveillance. Je recommande fortement cet établissement!"

"satisfaite de mes lunettes ; mais par contre pour l'hygiene certains employés ne connaissent pas parce qu'une lingette desinfectante ne doit pas servir pour plusieurs utilisations de machines et ensuite essuyer les lunettes avec et une autre fois une employée brune fait tomber la lingette au sol et l'utilise ensuite pour essuyer mes verres ; c'est tres tres limite concernant les regles d'hygiene dans ce magasin"

"Comment rester élégant en mettant des lunettes de « vue rapprochée » lorsqu’on examine un parchemin ou un insecte ? A Angoulême c’est « Grand Optical » qui vous donnera la réponse dans la galerie marchande du Champ de Mars. En moins de tout qu’il ne faut pour l’écrire, Emilie nous fit choisir la monture ad hoc parmi plein de modèles sélectionnés pour les aristocrates – mais à prix roturiers - copia nos informations rétiniennes, s’empara d’un appareil à centrer les verres, nous fit signer et nous informa que nos lunettes seraient livrées une semaine après ! Comme nous le dit un ami papillon Bombyx du Mûrier, on a toujours besoin de verres à soi !"

"J'ai rarement été aussi bien accueillie quelque part, que ce soit pour le choix des lunettes ou la réception de celles ci. Je suis impressionnée par l'amabilité et la qualité de service de l'équipe de ce grand optimal, dommage que je n'ai pas besoin d'y aller plus souvent :)"

"C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Le personnel est agréable et serviable."

"Bonjour à tous, Très bonne accueil , à l'écoute. De très bon conseil pour la forme des lunettes et si les lunettes correspond au client Accueil souriant , très très bonne ambiance. Je vous le conseille vivement surtout comparé aux autres."

"Je recommande vivement : une large gamme de choix, de très bons conseils et cerise sur le gâteau des collaborateurs accueillants, souriants et efficaces ! J'y retournerai sans aucune hésitation"

"Super équipe dynamique, professionnelle et à l’écoute."

"Je pense bientôt 10 ans que je suis cliente, ça veux tout dire ! Une équipe toujours au top, souriante et professionnelle. J'ai pû avoir à faire à chacun d'entre eux. Ils se sont toujours démenés pour mes requêtes, parfois improbables. Boutique agréable avec bcp de choix. Un grand merci à vous ! Continuez comme ça !"

"Nous sommes très satisfaites des services rendus par grand optical au champ de mars. l’accueil est toujours tres agréable et une solutions aux problèmes est proposée avec efficacité et rapidité."

"Première fois que je viens prendre mes lunettes chez cet opticien. Expérience incroyable. Emilie est d'une gentillesse indéfinissable. Elle m'a très bien conseillé et je suis très satisfaite de mon choix. Je recommande fortement !"

"Personnel à l’écoute et très professionnel. Merci pour votre bienveillance. Je suis très satisfaite."

"Parfait!"

"Beau choix de lunettes. Le directeur du magasin est très gentil et très professionnel !"

"Je suis cliente chez le Grand Optical depuis plusieurs années. Je ne suis jamais déçue. Et, je ne pense pas changer. Les produits sont de qualités et le service de qualité. J'apprécie beaucoup le fait qu'on prenne le temps d'expliquer la qualité du produit. J'ai pu aussi faire un contrôle de ma vision ce qui m'a évité de passer par la case Ophtalmogiste. Il propose des solutions pour faciliter les paiements. Ils ont trouvé facilement des solutions quand j'ai eu des besoins de lentilles et que j'étais à l'étranger. Ils ont vraiment un service de qualité. Je recommande vivement le Grand Optical."

"Très bon accueil, gentillesse et compétence de la personne qui nous a bien conseillé pour le choix de nos lunettes. Les lunettes sont parfaites. Nous sommes ravis de notre achat."

"Très accueillant , de très bon conseil ! Et d’une sympathique incroyable ! Je recommande !"

"Accueil toujours au top."

"J'ai été accueillie par Nathalie : ce fut une très belle rencontre ! Accueil chaleureux, prendre le temps pour le choix des montures, patience, empathie, bienveillance, sourires, à l'écoute et très professionnelle ! C'était ma 1ère venue : je recommanderai sans hésiter !"

"Super acceuil avec Émilie, de très bon conseils, très commerçante et souriante et franche sur le choix de vos lunettes elle sait ce qui vous va ou pas!! Très important, et rassurant, je recommande vivement ce magasin avec Émilie comme conseillère, douce on passe un bon moment, les lunettes c est comme les fringues il faut que se soit au top!!!! Merci Émilie pour votre sens du commerce et votre sourire."

"Très bonne expérience, comme toujours. N’étant sur Angoulême que pour une courte durée, l’équipe de GrandOptical s’est organisée au mieux pour recevoir et assembler mes nouvelles paires dans un délai record! Je recommande les yeux fermés!"

"Toujours d'excellents conseils"

"Prise de rdv très rapide , des vendeurs à l’écoute et de très bon conseils . Achat agréable et toujours avec le sourire . Merci encore pour ce premier achat"

"Je suis allé plusieurs fois chez cet opticien et ai toujours été accueilli avec une grande gentillesse et amabilité. C'est à chaque fois un plaisir de discuter avec le personnel, qui fera de son mieux pour vous conseiller et vous proposer des solutions. Je recommande chaudement cet établissement."

"Merci à Jordan et Émilie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. L’équipe se décarcasse pour que vous soyez satisfaits."

"Très agréable, deux femmes très gentilles qui m'ont bien aidé pour régler mes lunettes correctement ! Je recommande :)"

"Merci à Émilie pour son accueil et sa gentillesse. Ne toise pas le client quand il rentre comme un membre du personnel. Emilie est dans le conseil et sait guider dans le choix de la monture. Jordan le responsable est très bien aussi."

"Super accueil, équipe au top! Mention spéciale pour Jordan qui est au petit soin avec ses clients !"

"Super accueil, chaleureux ! Le personnel est compétent et serviable. Le magasin offre un large choix de monture, à tous les prix. Je recommande sans hésiter et reviendrais avec plaisir !"

"Très satisfait du service procuré par Jordan et Émilie. Merci pour les conseils et le temps accordé."

"Personnel accueillant et sympathique. Bon conseils, et du choix"

"Excellent ! Émilie nous a aidé pour les 1ères lunettes de ma fille. Adorable, efficace et de très bons conseils! Merci!!!!"

"Nathalie était très agréable et de très bons conseils ! Hâte de porter mes nouvelles lunettes !"

"Super conseils! J’ai trouvé des jolies lunettes qui me vont parfaitement."

"De bons professionnels qui apportent de bons conseils, et qui plus est, sont un bon public participatif quand il s'agit de rire :)"

"bon conseil .prise de rv. bon choix."

"Des personnes très gentilles et pro 👌 un travail magique"

"Très bonne expérience, de très bonne personnes, à l’écoute et très souriant !!"

"Merci pour l'accueil chaleureux, les conseils et le court délai de préparation de mes lunettes !"

"Au top du top ! Beaucoup de choix dans les montures et très rapide. Prix avantageux et accueil chaleureux ! Émilie est très professionnelle et adorable. Je recommande à 100% 👍"

"Super accueil et chaleureux ! Émilie c'est occupé des lunettes de ma femme et de moi-même, nous recommandons à 100%"

"Personnel et lieu très accueillants. Premières lunettes pour moi, de très bons conseils, une bonne écoute, on m'a accordé autant de temps que nécessaire. Je continuerai à y aller avec plaisir ! 👍"

"Superbe expérience ! Accueil chaleureux, opticien-nes très sympathiques et serviables, en particulier Nathalie qui m’a permis de trouver les lunettes de mes rêves à un prix tout à fait correct :)) Merci beaucoup !"

"Cliente depuis 26 ans (depuis l'époque Visual), je ne peux que recommander cet opticien. Personnel toujours accueillant, de bon conseil, large choix de montures à des prix abordables."

"Je recommande vivement cet opticien. Tout d'abord parce que le service est complet et qu'on y trouve un très large choix. Mais surtout parce que j'ai été merveilleusement bien accueillie, accompagnée et conseillée par Nathalie. Je suis ressortie avec le sentiment d'avoir enfin trouvé ce que je cherchais. Merci à vous !"

"Une expérience client parfaite - un accueil chaleureux, des conseils exhaustifs, une livraison rapide et conviviale. Nathalie est prévenante et très à l'écoute du client, un opticien à recommander absolument. A tout moment - pour cela, nous acceptons volontiers les 50 km de route."

"Super opticien, Émilie m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Elle m'a fait un contrôle de vue car depuis plusieurs mois je voyais moins bien. Elle m'a très bien conseillée pour le choix de ma monture, et résultat aujourd'hui je vois super bien je ne suis plus gênée comment avant. Je retournerai la voir sans aucune hésitation car j'ai vraiment confiance en elle et son professionnalisme. Merci 🙏"

"Émilie vraiment meilleure vendeuse allez tous la voir je recommandes 20/20 🩷"

"N’hésitez pas à demander Emilie vraiment au top ❤️❤️"

" Excellent service, un grand merci à Émélie pour sa grande attention. "

"Super endroit avec beaucoup de choix et une super vendeuse emilie qui nous a hyper bien conseillé en plus d’une offre intéressante ! 🌟"

"J’avais déjà acheté une paire de solaires l’année dernière pour laquelle j’avais été très bien guidée. Je n’ai pas hésité à revenir pour une paire d’optiques. Très bons accueil, conseils et accompagnement de Béatrice, y compris dans le suivi à distance de mon dossier. Un large choix de modèles qui m’a permis de trouver celui qui me convenait le mieux. De nouveau un super accueil de Nathalie lors de la réception et prise en mains de mes lunettes. Merci à vous de vos accueils si personnalisés et surtout de vos sourires."

"Très satisfaite de grand optical, prise en charge rapide. Ma conseillère est vraiment top, elle a su me conseiller, me guider dans mes choix. Aujourd'hui, je porte une paire de lunette correspondant à mes envies et à mon visage. La préparation de mes lunettes a été super rapide, vraiment rien a dire. L’équipe est très agréable et disponible ! Je recommande !"

"Depuis des années que j'y vais, l'accueil y est impeccable, rapide et agréable, un café, un thé est même proposé. Le choix des montures est considérable et les employés aussi sympathiques que compétents sont aussi d'excellents conseillers sur l'esthétique du visage associé au design des montures ( et gardent le sourire malgré mes difficultés pour choisir ) Bref, ce magasin d'Angoulême est vraiment à recommander !"

"Ma grand-mère vient spécifiquement ici à chaque fois qu'elle a un soucis sur ses lunettes ! Maintenant que je l'ai accompagnée je comprends pourquoi, les personnes qui y travaillent sont très gentille et souriante !"

"Je n'ai jamais vu une boutique avec un relationnel client aussi qualitatif, ils sont : avenants, gentils, souriants, à l'écoute, font tout leur possible pour vous satisfaire, et pour ça, je tire mon chapeau !"

"Je remercie tout simplement Nathalie , pour son sérieux , elle m’a suivi dès le début , ses conseils pour nous dire quelles lunette m’irais le mieux , et j’ai étais conquis , j’y retournerais sans aucun doute Avis très Favorable ✅ Encore Merci !!!"

"Un super accueil, je suis super satisfait.e. Merci Nathalie pour le thé !"

"Personnel accueillant, merci à la dame qui a resserré mes lunettes et les as nettoyer. Très sympathique !"

"Merci à toute l'équipe toujours à l'écoute et d'une grande disponibilité. L'accueil est toujours parfait et chacun s'emploie à trouver une solution au moindre problème. Je recommande vivement."

"Rien à reprocher, j'ai reçu mes 2 paires (dont une solaire) en moins de deux semaines. Il y a un large choix de montures solaire ou non, de quoi satisfaire tous les goûts ! Les opticiennes sont accueillantes et partagent leur joie de vivre. Je conseille vivement !"

"Merci à toute l'équipe du grand optical l'accueil est chaleureux toujours avec le sourire très avenant aux petits soins de leurs clients..rien à dire et je ne changerai jamais."

"Cliente depuis de nombreuses années, personnels très agréable, très sympathique, souriant, accueillant, à l'écoute, de bon conseils pour le choix des lunettes .....et tout dans la bonne humeur. Il y a du choix et le délais rapide. A chaque fois je passe un agréable moment. Merci à Nathalie, Fabrice et Jordan."

"Accueil excellent. Tout le personnel est très sympathique, très compétent et toujours de bon conseil. Claude et Lionel"

"Très satisfaite, prise en charge rapide. Ils sont compétents, l’accueil est parfait. Je recommande vivement."

"Je suis passée cet après-midi chez Grand Optical, pour faire réparer une branche de lunettes que je n’avais pas acheté ici, et très gentiment le vendeur me l’a réparer avec un grand sourire sans rien me demander. Adorable."

"Nous avons été bien accueillies et très bien renseignées"

"Outre son sourire et sa gentillesse, Nathalie est une véritable professionnelle de l'optique. Conseils avisés et service irréprochable. Allez-y les yeux fermés !"

"Très bon accueil, une professionnelle de très bon conseil, souriante et à l'écoute, un service irréprochable, je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil, je recommande vivement! Nathalie m’a très bien conseillée pour le choix de mes lunettes! C’était super! :))"

"Parfait Je recommande a 100% Très bonne accueil"

"Personnel très agréable et attentif, et avec le sourire !"

"Très bon accueil je recommande ! Émilie saura prendre soin de vos yeux faites lui confiance 😁"

"Équipe toujours au top, vendeurs très sympathiques et conciliants. Toujours aussi agréable après plusieurs années comme cliente. Merci à vous pour votre professionnalisme !"

"superbe moment efficace et rassurante pour une première paire merci je recommande"

"Excellente équipe. Toujours souriants, agréables et professionnels…avec en plus un conseil bienveillant…merci à tous"

"Équipe exceptionnelle, professionnelle, sourire. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Opticiens à l'écoute, très sympathiques et serviables. Je recommande fortement"

"Super accueil et très bon service client, je recommande vivement !"

"Excellent accueil et service de réparation de mes lunettes au top ! Bravo l'équipe du magasin d'Angouleme, on peut lui confier nos yeux !"

"Excellent accueil ! Emily a été une grande aide, l’expérience de choisir des lunettes a été très plaisante. Merci beaucoup Emily ! De la part de Samantha et Florence."

"Excellent opticien"

"Excellent accueil ! Un grand merci à Nathalie, très à l’écoute et vous accompagne du début jusqu’à la fin, son sourire et sa bienveillance sont un vrai plaisir lors de votre visite ! Pour ma part, elle m’a réellement aidée à trouver une paire qui me convient, et dans mon budget alors que je ne m’y connaissais pas vraiment. On le voit directement, c’est une personne qui aime son métier et qui fait vraiment tout pour que les clients soit heureux de leur achat et a l’aise! Je vous recommande réellement cet opticien et en particulier Nathalie !"

"Excellent magasin. Personnel attentionné et disponible. Merci beaucoup !"

"Au top incroyable super souriante et un accueil super je kiff!!! Ma copine aura le permis grâce à vos lunettes !😂"

"super bonne accueil nathalie au top bienveillante beaucoup de choix dans les lunette"

"super professionnel et accueillante Nathalie est au Top tjr le sourire et de bon conseils sur le choix des lunettes . 😊"

"Personnelle adorable, très accueillant. Je suis passée pour faire réparer des lunettes et il y a rien à dire."