Opticien Arcueil | Alain Afflelou

"Mécontent. Lunettes mal centrée et (de ma faute accident de branche) réparation bricolée par le magasin , je propose de racheter une monture mais elle ne sont plus disponible. facture du 02/07/18 Monture ODLM-Façonnable FT271 740 noir"

"Bonjour, Une boutique jeune et dynamique, un acceuil excellent. J ai pu avoir mes lunettes rapidement et avec un accompagnement sur les différentes questions que je me poser. Je l a recommande vivement."

"Équipe incompétente aspect commercial zéro très déçu boutique à éviter"

"Equipe inefficace et qui ne sait pas travailler. Au bout d'une semaine, rien n'a été fait sur mon dossier, pas de demande de prise en charge, RIEN !!! A éviter à tout pris si vous avez besoin de vos lunettes. Il y a pas mal d'opticiens plus compétents dans les environs. A EVITER !!"

"MERCI A TOUTES LEQUIPES VOUS MAVEZ REUSSI ME RECONCILIER AVEC LES OPTICIENS ET CETAIT PAS GAGNE ! AU TOP MERCI"

"Merci Linda pour vos conseils et votre professionnalisme. Ps: vous aviez raison tt le monde adore ;)"

"Magasin à fuir, prix établis à la tête du client et aucun professionnalisme. Très mauvaise expérience."

"Une équipe sympa accueillante et très serviable Merci pour la réparation vous m'avais sauver ma journée Je recommande"

"comme Lucie merci à Linda pour ses conseilles quand à l achat de ma monture"

"Accueil super pro et très sympathique. Réparation urgente effectuée en temps et en heure. Allez les yeux fermés chez cet opticien, il vous éblouira :-) !"

"Très bon service , personnel accueillant et professionnel, je recommande"

"Je recommande cette boutique et surtout une vendeuse qui s'appelle Caroline ou carole si je me trompe pas elle est vraiment très gentille et compétente."

"Super accueil par spécialiste vendeuse visagiste Armelle qui a su me trouver tout ce qui correspondait à mes attentes avec une patience et gentillesse extraordinaire je recommande"

"Merci à Armelle pour son accueil et ses conseils, service au top"

"Accueil chaleureux, personnel accueillant je recommande fortement cette opticien. Un grand merci particulièrement à Armelle pour son écoute sa compréhension son attention pour ces conseils et son énorme gentillesse je ne trouverai pas mieux."

"Je vous remercie de m'avoir contacté si vite pour un remboursement. Je suis satisfaite."

"Bonjour. Excellent accueil, équipe professionnelle à l écoute du client et toujours souriante. Je suis venu pour une paire de lunette pour moi et je reviens chaque année pour l ensemble de la famille. Je recommande vivement."

"Equipe professionnelle, Armelle m'a reçu avec bienveillance, à l'écoute attentive elle a su répondre à mes différentes questions et m'apporter des conseils. Je suis repartie satisfaite. Encore merci pour sa patience."

"C'est la seconde fois que je fais appel au personnel Alain AFFELOU d'Arcueil qui une fois de plus était à la hauteur de mes attentes. Donc cette fois j'ai décidé de rédiger un avis de remerciement. Tout d'abord, vous êtes toujours accueilli(e) avec le sourire et ceci est particulièrement agréable quand on sait les moments pénibles que nous traversons tous. Ensuite les règles sanitaires sont respectées, ce qui est plus que rassurant (accompagnement à l'installation, distanciation, désinfection du matériel après essayage etc). En terme d'accompagnement et de disponibilité pour renseigner efficacement le client, on a pas fait mieux car vous savez exactement au bout du compte ce qui se passe au niveau de votre dossier, les différents produits qui vous sont proposés et tarifés. Les informations fournies sont claires et concises. Ensuite hauts les mains, vous ne faites plus rien, elles s'occupent de tout et s'assurent de votre entière satisfaction lors de la remise des produits. Elles vous rappelleront sans aucun doute, leur disponibilité si besoin. Vous avez même droit à votre carte personnalisée Alain AFFELOU avec vos infos de vue en cas de besoin. Je ne parle pas des paires supplémentaire offertes adaptées à votre vue car oui IL EST FOU AFFELOU, IL EST FOU :-). Bravo les filles et merci pour le café et le petit biscuit de bienvenu et bravo au manager pour sa sélection car dans cette boutique ce n'est pas à la chaine que ca se passe. Le client est important et on sent qu'on a affaire des opticiens qualifiés. A bientôt."

"Personnel très très sympa et accueillant. Mes lunettes ont été prêtes en 2 jours! Je recommande ce magasin à tout le monde qui cherche des lunettes top qualité! Merci encore pour tout!"

"Je recommande Armelle qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en m'accompagnant dans le choix de montures adaptées à mon visage."

"Je suis contente de la monture que Armel et en une plus bonne conseillère pour la vente"

"L'accueil d'Armelle au magasin est très chaleureux, sympathique. De plus elle explique de façon très pédagogue, elle est à l'écoute et devance toutes nos exigences. Elle est très professionnelle et très agréable. Sa personnalité nous donne envie de revenir au magasin et de lui envoyer de la clientèle. Elle prend le temps pour tout expliquer et répond à toutes nos demandes. C'est un plaisir de venir faire des lunettes dans ces conditions. Elle représente avec efficacité l'enseigne Alain Afflelou. M et Mme FAU"

"Un coup de téléphone pour connaître la fréquentation au moment où je désirais passer, personne très agréable, j'y suis allé directement. Belle boutique, choix de montures plutôt complet, enfin à mon goût et pour tous je pense. J'ai eu la chance d'être reçu par la même personne que j'avais eu au téléphone. Pro, agréable, qui prend le temps de vous expliquer des tas de choses, et ce même après votre choix et que vous ayez réglé votre achat ! Inès était ma conseillère, merci à elle, typiquement le genre de pro qui vous fidélise à une boutique. Moins convaincu par la deuxième personne qui m'a délivré les lunettes, c'était un peu rapide alors que j'avais cru comprendre qu'on ajusterait mes lunettes, ce qui n'a pas été le cas. Je suis tout de même satisfait de mes lunettes!"

"Bonjour Une tres belle expérience chez alain afflelou ARCUEIL au pres de la charmente demoiselle Aya tres patiente et acceuillante et bonne conseillère et a la livraison tres bien reçu par ines ! Avec bcp de cadraux prix compétitifs je recommande ! cordialement"

"Bonjour ! Je suis cliente à Alain Afflelou à Bagnolet ! Cela depuis plus de 10ans ,j ai décider de suivre la responsable du magasin pour Inès à arcueil pour cause de fermeture momentanée dû au Covid 19 et j en suis super satisfaite comme toujours Inès est très souriante accueillante et conseilles à merveilles je l admire beaucoup! Je conseille vivement prix très compétitifs choix multiples Je recommande"

"Je conseille a mille % une équipe de professionnels et un accueil tres chaleureux."

"Très bien reçue et conseillée par Caroline, elle est très professionnelle, douce et très accueillante. Bravo je suis ravie de mon passage chez afflelou Cora Arcueil. Je recommande."

"Caroline excellente opticienne très professionnelle et à l'écoute ,très bonne communication. merci"

"Je ne recommande pas cette boutique . Aucun sens de solidarité. Mon anti reflet à une tâche, moi je vais à belle épine. Mais cause covid impossible. Bref ils m'ont laissé sans solution , sous prétexte qu'ils n'étaient pas tous franchisé ! La mauvaise blague 🙈 en gros retournez ou vous les avez fait faire .... 0/20"

"Superbe expérience. Claire a pris mon dossier en charge, elle a été géniale, a fait tous les papiers en urgence. Elle m'a rappelé le lendemain de ma visite pour me confirmer que tout était acté. Je recommande vraiment ce magasin très professionnel et d'excellents conseils."

"Pas simple de choisir ses lunettes seule! Merci à Claire qui a pris son temps et ma parfaitement conseillée tant sur l'aspect esthétique que sur le côté plus technique des verres Je conseille vivement cet opticien"

"J'ai été bien reçu par Melle claire, qui été super accueillante ,le temps, waow bravo"

"Claire s'est occupée de nous à merveille, elle a tout fait pour répondre à nos besoins et a toujours trouvé des solutions pour nous satisfaire."

"Très bonne expérience. L'équipe est très sympathique. Nous avons été très bien conseillés par Caroline. Merci pour l'accueil et les conseils."

"Je tiens à remercier Claire pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Patiente, souriante, sûre et précise dans ses conseils, Claire est une experte dans son métier, je lui souhaite une belle carrière. Merci aussi à Linda, la responsable du magasin, qui a réglé sans hésitation, un petit souci technique. Je recommande vivement cette boutique ! Bel été à vous, C Dhote"

"Ma visite dans la boutique s'est très bien passée. J'ai été accueillie par Océane qui a été à l'écoute, compétente, patiente et réactive quant à mes demandes. Explications très claires et un grand soin dans les réglages de la monture et des verres. Je recommande Océane sans hésiter."

"Très bon accueil lors de ma première visite. Avec Linda, qui a été de très bons conseils, j'ai pu faire mes choix sans difficulté. Ce samedi, récupération de mes lunettes. Linda est toujours aussi accueillante et chaleureuse. Très grande satisfaction. Je recommande."

"Super accueil et travail tres pro de Claire qui m'a réglé mes vieilles Ray ban au millimètre ! Prêt pour les vacances, merci Claire !!"

"Excellent accueil avec Aya qui a su m aider dans le choix de mes lunettes avec beaucoup d'intérêt, très professionnelle ! Je recommanderai 👍 Très agréable et souriante j ai donc passe un bon moment accompagné d un thé.... Merci"

"Aya Super accueil, super conseils avisés, patiente et bienveillante. Je suis très satisfaite de mon expérience."

"Très bonne accueil et très professionnel !! Aya"

"Un bon accueil et de bons conseil lors de ma visite en magasin. Océane m'a aider à choisir une monture adaptée et j'en suis très content. Je recommande!"

"Personnel très compétent disponible et accueillant. un grand merci à Aya pour son efficacité, sa gentillesse et sa patience."

"Très bon accueil"

"Agence super, le personnel est très accueillant. Je tiens à remercier Linda qui été très aimable, souriante et très professionnel, elle a été très rapide pour résoudre mon soucis. N'hésitait pas a la solliciter elle ainsi que les autres membres de l'agence Caroline Aya..."

"3èmes fois et sûrement pas la dernière. Accueil et et travail toujours très professionnel, avec le sourire et la bonne humeur, à l'écoute et de bon conseil... un grand merci à la responsable de la boutique Linda, qui s'est occupée de moi à la perfection. Boutique très accueillante et chaleureuse comme toute l'équipe de vendeuses..."

"C'est la première fois chez Afflelou d'Arcueil pour refaire mes verres de lunettes, j'étais accueillis par une charmante et bienveillante jeune fille qui je m'en souviens bien se prénomme AYA,je ne vous cache pas avant j'étais un peu hésitant mais grâce au professionnalisme,le sourire et la gentillesse de cette jeune fille, les choses se sont très bien. BRAVO."

"Magasin spacieux, agréable le personnel gentil, très souriant et serviable avec du choix et des tarifs pour tous. Accueil et service irréprochable avec même petit café et biscuits. Reçu et servi par Linda... agréable à souhait très pro de bon conseil et très commerçante. Je recommande à tout point de vue...."

"Service impeccable! Aya a su être très accueillante et donne des conseils bienveillants."

"Merci, le service est superbe et rapide . La qualité excellente."

"Superbe accueil , équipe très professionnel !! Un grand merci à Océane , opticienne agréable qui était à mes petits soins et qui m a orienté dans mes choix ... MERCI !!"

"On est très bien reçu, ma conseillère Océane m'a trouvée et commandée exactement les lunettes que je voulais. Je recommande chaudement !"

"J'ai aimé le professionnalisme de Aya. Elle est a l'écoute, explique très bien et surtout jai aimé sa gentillesse."

"Formidable accueil j aitait prie en charge par Mlle Linda que je remercie pour tous ce qu elle a fait pour moi pour ca patience elle est agréable elle ma bien aidé à choisir je reviendrai"

"Je suis très contente du service. J'ai très bien été accueilli par Linda. Très aimable et professionnelle. Merci à l'équipe. Je vous souhaite à tous un très bon neol et à la prochaine sans hésiter !"

"Bonjour j'ai été accueilli par madame L'inde à alain Afflelou à arcueil. C'était un accueille chaleureux, inoubliable. Je vous invite à aller. Elle dégage tout son savoir-faire pour que le client sort satisfait. Merci madLinda."

"Nous avons été très bien reçue par Linda qui a été de très bon conseil et nous a proposé des lunettes adaptées à nos besoins. Très satisfaite, je recommande vivement!"

"Super accueil même le Black Friday. Une équipe jeune et dynamique. Un service au top. Je remercie tout particulièrement Imad et Lynda pour leur patience, leurs conseils et surtout leur gentillesse. Vivement que j'y retourne dans 2 ans pour faire de nouvelles lunettes 👍😊 Caroline A"

"Super accueil, humble et souriante, soucieuse de satisfaire ses clients. Bravo Linda, toujours le petit plus pour la fin."

"très bon accueil , personne très professionnelle"

"très bien reçu et très bonne écoute"

" Une dame nommée Linda m'a aidé. -Aimable -Patient -Comprend un peu l'espagnol, donc pour les hispanophones, cela peut être un super plus. Je recommande pleinement ses services, car il a été super professionnel même si ma fille de 20 mois pleurait. Donc en tant que cliente et en tant que maman, je lui donnerais 10 étoiles. C'est agréable d'arriver dans des établissements avec des gens qui, en plus d'être professionnels, ont un plus. "

"Linda, la plus professionnelle des opticiens. Elle est à encourager professionnellement. Tres bon accueil avec des explications claires et précises."

"J'ai été reçu par Linda, très gentille et très professionnelle je recommande"

"Accueil chaleureux de Mlle Linda que j ai trouvée très professionnelle et surtout très compétente."

"Très bonne équipe de professionnels, à l'écoute et de bon conseil. Mention spéciale pour Linda. Seule l'absence de partenariat avec la MGEN, qui m'a contrainte à faire l'avance des frais, m'a empêché de mettre les 5 étoiles."

"L'opticiene Julie très sympathique et professionnel"

"Acceuil très professionnel, très agréable et chaleureux. Ai été très bien conseillé niveau monture, confort pour mes verres de vues. Je recommande à toutes les personnes qui ont besoin de changer leurs montures et verres et d'avoir un avis de professionnel de venir chez Affelou ARCUEIL. Aya est une très très professionnelle opticienne, je vous recommande de la consulter."

"Accueil chaleureux et bon service client. Merci à Julie pour son professionnalisme. Je recommande vivement !"

"Magasin bien achalandé"

"Une Équipe très professionnelle et accueillante qui m'a réparé mes lunettes en 10 minutes. Encore merci pour tout 🙌"

"L'accueil Le service L'accompagnement de début jusqu'à la livraison De vrai professionnel Merci Une visite... malheureusement mal reçu Je regrette Un mon achat..."

"Très satisfaite ! Nous avions été accueillis par Wendy qui a pu été à mon écoute et m'a conseillé ! Je la remercie pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme ! J'ai donc acheté mes premières lunettes de soleil aujourd'hui, je suis trop contente ! (Prête pour le soleil !!) Je recommande vivement !"

"Super accueil , De très bons conseil. Une prise en charge au top, encore merci à Linda"

"Équipe très professionnel, à l’écoute et donne de très bons conseils sur le choix des montures. Je recommande fortement."

"tres bien recu."

"ACCUEIL ECOUTE CONSEILS"

"Très bonne professionnelle souriante et de très bon conseil que je recommande. Merci à Linda"

"Très bien accueilli"

"Grand choix très bon accueil servi par Wendy très compétente et patiente je recommande"

"Céline N Je n'avais pas pour habitude de fréquenter la boutique Afflelou d'Arcueil, mais j'avoue que j'ai été agréablement surprise. Aya la conseillère qui s'est occupée de moi, était très professionnelle, patiente et très agréable. J'ai reçu toutes les informations nécessaires pour me permettre d'arrêter mon choix de manière définitive sur ma monture et mes verres. je la recommande vivement."

"Wendy et une vendeuse très agréable à la voix douce elle s'est très bien occupé de moi et ma maman, elle est à l'écoute et fait en sorte que vous trouviez ce dont vous avez besoin."

"Un très bon accueil et un grand professionnalisme, je recommande vivement. Merci à Wendy et Cyril pour leur gentillesse."

"accueilli par Linda qui m a orientée et conseillée pour le choix de mes montures avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse et après Wendy pour la réception et le réglage de mes lunettes que j' ai reçu après un délai très court"

"Excellent accueil par la conseillère Linda elle nous a très bien renseigné pour l achat de lunettes je recommande"

"Les employés connaissent leur métier et sont capables de communiquer toutes les informations que nous souhaitons sur les différentes options des produits."

"Equipes réactives et accueillantes et délais très court pour obtention des lunettes (- d'une semaine pour ma part)"

"Je tiens à préciser que je suis toujours satisfaite du service du Afflelou d'Arcueil et ce depuis des années. Merci à Linda pour son professionnalisme et ses recommandations. J'ai fait mes lunettes l'année passé avec elle, une fois de plus cette année et j'espère encore la retrouver les années suivantes. Je recommande sincèrement cette boutique ! Allez-y les yeux fermés."

"Accueille agréable. On pousse pas à la dépense"

"Bien reçu, vendeurs très pro."

"Conseil et amabilité"

"Divulguer des informations d'un client à un autre client relève de la divulgation du secret professionnel donc d'un avis défavorable et cela aurais mérité 0 étoiles"

"Très bon accueil, personnel qualifié, conseil et écoute, choix diversifié du produit."

"La patience de la prise en charge de la gérante malgré mes difficultés de choix. La pertinence de ses conseils dans l'aide à la décision. A noté aussi l'accueil avec collation bienvenue vue la chaleur extérieure !"

"J' ai été bien reçu par mademoiselle Aya le service est impeccable"

"Personnel sympathique, à l'écoute, patient et de bons conseils. Livraison des lunettes plus rapidement que prévu. Merci à vous et très bonnes fêtes de fin d'année!"

"Très très satisfait de l'accueil et de la prise en charge. Il sont à votre écoute et il conseille très bien sur vôtre paires de lunettes a votre correction . Il sont très belle l'une comme l'autre les paires de lunettes plusieurs de marque à votre disposition. Moi j'étais pas dessus sur les conseils qu'on m'a donné et j'ai deux paire de lunettes magnifique. Je l'ai remercie beaucoup pour tout."

"Bonjour, très insatisfaite de ma monture de lunettes achetée début d'année et portée que 3 semaines la monture étant pas adaptée à la forme de mon nez. Après plusieurs réclamations auprès du service client Affelou qui promet de me recontacter j attends toujours."

"Des interlocuteurs au top. Un service après-vente plus plus. Je vous recommande vivement ce magasin. Merci à tout le personnel."

"Très bon accueil par le personnel. Grand professionnalisme du choix des montures. Rapidité dans la livraison. Amabilité et toujours le sourire. Nous sommes satisfaits."

"malhonnête ,déçue,,, pas de prise en charge du tiers payant , alors que j'ai une super mutuelle qui m'évite d'avancer l'argent au lieu de me dire que le protocole de la boutique refusait ma mutuelle , une embrouille , 320 euros ,,, j'ai du faire le travail administratif ,, j'ai signalé à ma mutuelle ,qui remonte au siège cette étrange méthode ,,, je ne vous adresse pas mes compliments inutile de répondre avec des blas blas , ma mutuelle vous a signalé à la sécurité sociale , ne mentez pas et dites de suite nous ne prenons pas votre mutuelle ,,,"

"Travail mal effectué. A deux reprises (novembre 2022 etjanvier 2023) les lunettes ne correspondaient pas à la demande. En novembre le verre n'était pas conforme à la prescription et en janvier les verres n'étaient pas à la taille de la monture. Résultat : retard dans la livraison et plusieurs déplacements. Je ne reviendrait pas chez A. Afflelou"

"Ma première visite a été parfaite mais à la réception des lunettes, l'accueil fut désagréable à deux reprises. Je rajoute deux étoiles car j'ai reçu l'appel du propriétaire qui semble être une personne honnête et agréable. Il souhaite de tout cœur que cela ne se reproduise plus."

"Un excellent accueil et une équipe au top !"

"Une équipe chaleureuse courtoise et très pro. Merci à vous."

"un personnel exceptionnelle et à l’écoute ils ont su me conseiller et répondre a tous mes besoin merci particulièrement a Aya qui a fais preuve de patience et d’une extrême gentillesse"

"Merci à Wendy pour vos merveilleux conseils, je recommande les yeux fermés"

"Boutique avec du choix, équipe au top je recommande"

"Très professionnel, accueil accueil, très chaleureux, allez-y, les yeux fermésLol"

"Nous sommes de fidèles clients depuis plusieurs années et nous sommes toujours aussi bien accueillis ! Merci Linda pour vos conseilles, votre professionnalisme et votre sourire. Nous reviendrons promis 😉 vous êtes vraiment top ☺️"

"À l'écoute, très professionnel et un sens de l'accueil aigu."

"Accueil chaleureux, la responsable Linda est d un professionnalisme hors paire. A l écoute des clients et honnête. Je recommande vivement ce magasin et pourtant mon domicile est à 30 mn et d autre afflelou à côté de chez moi"

"Le magasin est très agréable. Tout le personnel est très sympathique et surtout la responsable. Grand professionnalisme, on voit qu elle connaît extrêmement bien son travail. Elle est à l écoute de ses clients et c est tellement important de nos jours. Je le recommande vivement"

"Personnel accueillant et de bon conseil Merci"

"Bonjour je le recommande vivement."

"Une équipe souriantes et chaleureuses. J'ai pu être accompagné tout au long de mes choix. Un grand merci à Linda pour m'avoir aidé à choisir mes lunettes. A bientot pour mes prochaines lunettes 🙂"

"Je recommande vivement ce magasin. Accueil chaleureux de toute l'équipe. A l écoute des clients et honnête. très professionnel, c'est rare aujourd'hui de pouvoir aller dans un magasin aussi accueillant et respectueux du client. Un grand merci."

"Merci wendy pour votre patience et votre gentillesse a l’annee prochaine😃"

"Je recommande vivement le Afflelou à Arcueil. J'ai très bien été reçu par la responsable Linda qui a su répondre à mes attentes et a été d'une très très grande gentillesse. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Rapides et compétents. Et m’ont conseillé sur la deuxième paire au lieu de me te fourguer la première paire venue c’était cool. 👍"

"Super expérience, tout s'est très bien passé, que ce soit lorsque je suis passée choisir des lunettes ou quand je suis revenue les récupérer. L'équipe est super sympas, à l'écoute, et connaissent très bien leur métier !"

"Equipe accueillante à l'écoute, de bon conseil, excellent prise en charge Je recommande cette boutique ;)"

"Super bonne équipe merci a Hanane très à l'écoute patiente tres adorable merci a elle et l'équipe Afflelou !"

"Très bonne relation clientèle J'ai adorer je recommande fortement"

"Je recommande vivement cette boutique car il y a de très bons professionnels, à l écoute des clients et qui sont toujours de très bons conseils. J y retournerai sans hésitations."

"Accueil , professionalisme, écoute , conseil , bienveillance . 5 adjectifs pour 5 étoiles . Inattendu à cette époque d’être pris en charge par une équipe chaleureuse et dynamique, tellement rare de nos jours . Continuez ainsi ."

"Super Opticien ! Je recommande. Accueil très sympathique, prise en charge détaillée et transparente. Tout est clair et adapté à nos besoins. Lunettes prêtes en moins d'une semaine, avec un petit kit de nettoyage. Merci Linda pour l'accompagnement !"

"Commande effectuée il y a 3 semaines. Plusieurs appels transmis sans retour dans un premier temps. Service aimable qui a finalement rattrapé ce mauvais départ par un accueil puis une livraison conforme."

"Un accueil d’exception par Marine: douceur, bienveillance, à l’écoute, les explications sont claires, ses conseils pertinents, un grand respect de l’autre qui mérite d’être souligné. En revanche, la responsable a du venir lors de la création du dossier, et c’était une toute autre température, peu agréable, qui trouve visiblement ça normal de divulguer à pleine voix l’ancien prénom d’une personne transgenre (qui plus est n’était pas utile pour la création du dossier, étant donné que je connais le prénom sur mes documents ?) pour le respect, l’accueil et le professionnalisme on reverra. Encore un grand merci à Marine qui a su se montrer attentive et attentionnée à mon égard. Je recommande malgré tout, soyez simplement accrochés si vous êtes transgenre et que vous ayez à faire avec la responsable."

"Très bon accueil et très compétent."

"Acceuil , conseil, équipe souriante et professionnelle, à l'écoute et aux petits soins. Je félicite HANEN qui m'a motivé pour faire mon achat"

"Super aimable et serviable et par dessus tout très sérieux. Agréable."

"Vendeurs au top!"

"Tres bon accueil et conseils pertinents"

"Accueil très chaleureux"

"Satisfait du service et du choix. Certaines montures ou verres coûtent quand même assez chers."

"Cool"

"accueil, et prise en charge à l'arrivée, sourire et très peu d'attente"

"Très bien accueilli, la personne qui c'est occupée de moi gentille (Linda) souriante et surtout professionnel, beaucoup de patience et a l'écoute. Elle m'a donnée plusieurs propositions de choix et de paiement. Je suis très contente d'avoir choisí A Afflelou."

"Très professionnel comme opticien au service de sa clientèle plus particulièrement à Linda qui c'est occupée de me recevoir et qui a su ciblée ce que voulait. Merci encore"

"Très bon établissement. L’équipe est professionnelle, jeune et dynamique ! Première fois pour moi et je compte bien y retourner les prochaines années. Vous pouvez y aller les yeux fermés sachant qu’ils proposent un large choix de montures ! Merci encore"

"Ce magasin proche de mon domicile me donne satisfaction depuis plusieurs appareillages. Je suis toujours reçue très aimablement, la gamme de produits, les tarifs et la rapidité de livraison me conviennent parfaitement."

"A l’écoute, efficace et rapide. Franchement top"

"Excellent personnel à l’écoute et accompagne le client pour plusieurs conseil et prend en compte les désires des clients ."

"Accueil très chaleureux de la part de ma conseillère Hanane, tout le processus était bien expliqué et rapide. Je recommande !"

"Super équipe bien efficace j’ai eu Linda elle est superbe conseillère pour les lunettes je suis très contente"

"On m'a fait patienter pour voir si l'on pouvait faire un examen de vue avec la responsable qui n'était pas encore arrivé plus de 30 minutes à son arrivée elle ne prends même pas la peine de venir dire bonjour elle s'entretient avec une employé tout haut devant l'entrée de la boutique qu'est que je fais je viens travailler le dimanche ? pas très professionnel devant un client dites juste que vous n'avez pas de disponibilité. Pour une enseigne aussi réputé dommage que vous employé des responsables qui donnent pas envie au client de revenir. Quand vous êtes pas agréable et que vous ne voulez pas recevoir de public alors ayez au moins un minimum de respect pour les clients et exprimez-vous autre part que devant nous. C'est pas parce que le client ne répond pas qu'il a pas entendu !"

"Très professionnel je recommande !"

"Première fois dans cette enseigne et ce sera la dernière. Les vendeuses machent leurs chewing gum (à la limite de faire des bulles) et ce n'est pas vraiment agréable. La première vendeuse qui s'est occupée de moi avait l'air totalement dépassée, une autre a pris le relais mais oulala, c'était difficile, il fallait travailler et elle n'avait pas vraiment envie... En toute transparence, je les alerte d'un soucis avec la mutuelle (refus de prise en charge car boulette de leur côté) et je me fais envoyer pêtre bien comme il faut. Bref, un niveau d'incompétence très élevé et même pas un brin d'amabilité pour compenser cela. Si les clients vous saoulent, changez de métiers Mesdames!"

"Un très bon accueil de tout le personnel, souriant et professionnel. Et bien sûr, un grand merci à Linda pour sa patience, sa gentillesse et aussi pour ses bons conseils dans le choix de mes lunettes. Je recommande vivement."

"Un grand merci à Hanane pour son accueil et sa sympathie elle a été patiente je recommande je suis satisfaite"

"Personnes charmantes, à l'écoute de nos besoins en optique. De bons conseils. Je recommande +++"

"Superbe accueil, conseillère au top. Je reviendrai volontiers pour mes prochaines lunettes"

"Super accueil super service Hanane est de tres bon conseil souriante avenante et très patiente Je conseille très fortement"

"Merci beaucoup pour vos conseils Romina, vous m'avez aidé à trouver la paire de lunettes que je voulais absolument ! Merci pour votre efficacité et rapidité, et toujours avec le sourire !! Je recommande cet opticien à tous :)"

"Acceuil, service trop top. Au plaisir"

"Très satisfait, tous on sur faire preuve de patience et de professionnalisme ! Je recommande à 100%"

"Très bel accueil. Je suis satisfaite de la pose de verres sur ma paire de lunettes."

"Cliente depuis 5 ans, je suis très satisfaite des services de Linda et ses équipes, toujours accueillants. Paires de lunettes, lentilles et solaires, je vous recommande la boutique et les compétences des vendeurs."

"Parfait"

"Impeccable"

"j'ai été reçue par une charmante jeune femme qui ne prénomme Romina. Je n'ai jamais rencontrée une personne aussi disponible, aimable, souriante, très professionnelle. C'est un vrai bonheur de trouver encore à notre époque des personnes comme elle. Mes lunettes sont superbes, elle m'a bien conseillée. Le plus, elle m'a resserrée une paire de vieille lunettes. Vraiment charmante. Les 2 autres collègues, un peu moins !!!!"

"Parfait, très bien reçu"

"Je recommande à 1000% Toutes les conseillères sont adorables et d'excellent conseil. L'accueil et le suivi sont irréprochables. Lunettes commandées vendredi soir et récupérées mercredi midi. Le choix est actuel, vaste et qualitatif. Toutes les paires sont de véritables pépites. Impossible de ne pas y trouver la paire de vos rêves. Je recommande ++"

"Niquel !"

"Je suis très satisfaite de cette boutique, exellent acceuil, j'ai été conseiller par une jeune femme sympathique et rayonnante au cheveux longs, pas beaucoup d'attente pour avoir les lunettes je suis très heureuse du service."

"Bonjour, je suis très satisfaite, même.au niveau du personnel"

"Très sérieux et très bon accueil"

"J’ai bien aimé les lunettes ❤️❤️très contente"

"Très bonne accueil et professionnalisme comme tout jour"

"Je suis satisfait de l'équipe et des produits proposée merci a Romina et Linda"

"Très agréable a l'écoute je recommande"

"Très efficace ! Je recommande fortement."

"Accueil désagréable enseigne à éviter"

"J'ai eu une excellente expérience avec Hanane. Son professionnalisme et son attention aux détails ont vraiment rendu mon expérience agréable. Elle a pris le temps de bien expliquer les options disponibles et de s'assurer que mes besoins étaient satisfaits. Son service attentionné a fait de ma visite chez eux une réussite, et je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes."

"Un grand merci à Hanane pour ses conseils, sa disponibilité et son efficacité !"

"Accueil très chaleureux !"

"Incompétents en tout. 2 visites pour la même paire, sans succès tellement la personne que nous avons vue ne semble rien connaître, tant administrativement que pour les lunettes. Incapable de nous guider. La personne qui est venue l'aider était visiblement excédée et a donc été agressive vis à vis de nous. Passez votre chemin. La concurrence est nombreuse"

"Je suis satisfait de l’accueil des produits proposées merci à Caroline qui a su m’orienter pour le choix de ma monture et de mes verres et merci à Linda pour la livraison."

"Hanane souriante agréable et disponible"

"Excellent ! Rien à dire sur l’accueil ."

"J’ai été servie par Samantha. Tout s’est très bien déroulé. Samantha a été à mon écoute, très serviable et professionnelle. C’est Linda qui m’a remis mes lunettes. Linda est d’un professionnalisme impeccable. Les deux fois où je suis venue on m’a demandé si je voulais un café ou autre. C’était très agréable. Je recommande vivement la boutique Afflelou d’Arcueil!"

"Linda super vraiment parfaite accueillante je recommande Alain afflelou"

"Je suis très satisfaite de l'équipe ! Très professionnel et souriant. J'ai eu les lunettes de mon choix qui sont parfaite !"

"Très professionnel et très bien accueilli"

"Personnels professionnels, attentifs et surtout connaisseurs On a été servi par une conseillère qui s'appelle Hannan, très souriante, professionnelle, disponible et surtout très aimable Je vous recommande de faire un tour chez eux à Arceuil."

"Excellent accueil. Hanane a été de très bon conseil. Prise en charge parfaite. Je recommande"

"Vendeuse très gentil et très agréable, convivial et très compétente, n'hésitez pas à y aller pour faire vos nouvelles lunettes."

"Parfait! très bon accueil et équipe efficace je recommande vivement."

"Super accueil, vendeuse à l'écoute, de bons conseils et professionnelle."

"Excellent accueil. Une équipe au top et une responsable très professionnelle. Je recommande sans hésiter."

"Super expérience ! Au sein de la boutique"

"Des étoiles pour Ahanna qui s'est bien occupée de moi mais aucune pour la Sté Afflelou qui lorsque j'ai voulu annuler une prestation payée la veille m'a proposé un remboursement à 45 jours ..."

"Excellent service, une équipe jeune et sympathique. Je valde aflflelou !"

"Super accueil et compétence de ma conseillère très satisfaite"

"Bon accueil, renseignement et devis rapide pour cela pas de problème Ce qui diminue la note générale est le verre des lunettes que j'ai choisi, chez Afflelou ils sont toujours incapable de nous donner des verres sans altération dû fait du filtre anti-lumière bleue"