Opticien Auchy-Les-Mines | Alain Afflelou

"Très mauvais services client. Ne pas se fier au calcul des remboursements mutuelle. Je déconseille fortement!"

"acceuille glacial personnel tres desagréable je ne recommande pas"

"Très convivial, le personnel et la patronne super sympa!!!! 😊"

"Magasin magnifique avec un presentoire solaire époustouflant. Une équipe très souriante et sympathique avec qui m'a femme et moi avons passé un très bon moment. Je recommande ce magasin à toutes les personnes veulent choisir des lunettes en passant un bon moment."

"Un magasin des plus beau que j'ai vu!! un choix extraordinaire!! Franchement si vous ne trouvez pas votre bonheur je ne comprends pas une équipe très très compétente associée à une belle ambiance et cohésion. je vous invite à découvrir ce magasin!! Félicitations !!"

"Très beau magasin. équipe professionnel qui apporte de bon conseil. un large choix de montures . je recommande"

"Très déçu mauvaise expérience avec eux après m'avoir vendu une paire de solaire incurvé sans m'avertir résultat je me retrouve avec une paire que j'ai payer inutilisable et le comble c'est qu'on me propose de changer mais je doit encore payer leur erreur je ne recommande pas"

"Bethune bonne prestation lunette de marque très bon accueil et bonne information"

"large choix et une équipe très agréable et souriante lorsque j'y suis allé pour renouveler mes lunettes ainsi que celles de ma fille. par contre quelques semaines plus tard, j'ai eu un souci avec mes lunettes (micro-griffes en nombre sur les verres), mes lunettes sont parties en expertise 2 semaines (c'est sûr, je peux me passer 2 semaines de mes lunettes) apparemment l'option anti-rayure n'avait pas ou mal fait. quelques mois plus tard rebelote, je retourne en magasin et là l'accueil fût beaucoup moins agréable. 3 mails auprès du service clientèle afflelou et à chaque fois un message qui me dit que je serai recontacter, très déçue et mécontente."

"Rdv pris ce jour pour mon garçon et moi même. Très bon accueil. Merci pour votre patience face à mon brave qui ne voulait absolument pas changer de modèle de monture et pour qui vous avez finipar trouver le modèle qui lui convient."

"Un service au top, une équipe au sens de l'accueil accru, ambiance sympathique,vous êtes accompagnée dans le choix des montures, des solaires, et des événements sont organisés, notamment sur leur page Facebook"

"Très bon accueil, malgres que je devais prendre rendez vous ils ont été professionnel et m ont prise tout de suite. Je recommande"

"Le personnel est gentil, mais, je met une étoile car j'ai attendu deux mois un appel qui n'a jamais eu lieu car j'ai dû rappeler moi même pour mes lunettes ! *update* J'ai était chercher mes lunettes, il y a 5 minutes. Gros degout je changerai d'oprocien ! Accueil correcte, elle vas chercher mes lunettes me les sort et le verre sortait de la monture.. Je précise que lors de ma première visite pour regarder les lunettes ont avait dit que je pouvais garder ma monture fine et que mes verres ont ne les verrai pas même si ils sont très epais.. Et la ont ne voit que ça.. Lors de mon degout la jeune femme a perdu un petit peut patience et à changer de ton et parler mal.. Maintenant je me retrouve avec une monture très moche après une attente deux presque deux mois pour un résultat catastrophique."

"Un magasin au top ! Personne très agréable ! Je conseille fortement Afflelou beaux choix de lunettes ! :)"

"Magasin avec beaucoup de choix . Le personnel est à l'écoute des besoins. Je recommande !"

"Nous y sommes clients , très bon acceuil, à l'écoute et très bonne prestation. Je recommande."

"Tres bon accueil depuis plusieurs années nous ne.sommes pas là de changer Nous recommandons vivement"

"Toujours un excellent accueil, l'équipe est à votre écoute et très professionnelle."

"Très bonne accueil très bon conseillé(e)"

"Tarif excessif pas de proposition commercial"

"Parfait"

"A éviter je dirais même à déconseiller personnel désagréable j’y suis aller avec mon ordonnance il leur a fallu 3 semaine pour avoir les verres avec les montures on vous appellera quand sa sera arrivé mais pas d’appel et quand j’appelle on me dit que la stagiaire à rayer les verres en voulant les mettre donc il faut de nouveau attendre les nouveaux verres Et enfin quand c’est bon il vous les règles et fissure la monture mais vous les rendent sans vous le dire donc j’y retourne et re il faut de nouveau attendre une nouvelle monture Après avoir reçu les deuxième nouvelles monture il refont les réglages et re belote il me les re fissures donc la exige des changer de monture et là il me disent que je vais perdre mes clips solaire et clips de nuit Donc je demande un geste commercial et leur disant qu’il m’offre au mois une monture solaire à ma vue et là mon dieu il me me que c’est déjà beau qu’il et recommandé 3 monture alors c’est non et tout cela m’a coûté 840€ Franchement allez chez atol wingles il sont plus sérieux"

"Équipe au top, super bien accueilli, le magasin m’a proposé de la télé-ophtalmologie avec des machines très performantes, j’ai pu faire directement mes lunettes avec la nouvelle ordonnance, je recommande"

"Très bon accueil merci beaucoup"

"Équipe très accueillante et à l écoute. Premiere paire de lunettes pour moi, après des passages dans plusieurs boutiques concurrentes, mon choix s est porté sur Afflelou car excellent service client. Merci"

"Voilà maintenant 2 ans que j'ai changé pour venir chez vous et l'accueil est toujours au top et les conseils sont toujours là pour nous faire gagner de l'argent"

"Super! 👍🏼👍🏼"

"Personnel sympas👍👍souriante"

"Très bon accueil personnel perspicace. Surtout Barbara qui nous a mis à l'aise qui a fait et réglé mes lunettes impeccablement et en plus une gentillesse à notre égard. Super content, je reviendrais. Opticien Affelou d'Auch les mines dans le 62"

"Impeccable, super accueillant et travail rapide pour le montage de mes lunettes."

"Très bel accueil... personnel sympathique et de très bons conseils.."

"Océane est vraiment au top"

"Magasin propre et entretenue , choix de monture plaisant et accueil sympathique"

"Super"

"Accueil chaleureux, équipe professionnelle"

"J'ai bien été reçue par la vendeuse mais je suis déçue les réglages de mes lunettes ne vont toujours pas ça fait 4 fois que j'y vais alors je sais pas si c'est la monture ou les réglages qui sont mal fait."

"La qualité de l'accueil, les conseils pertinents, la grande amabilité du personnel ....vraiment je recommande ce magasin !"

"L incompétence à très haut niveau et les prix que dire ......arnaque le mot est faible"

"Accueil très agréable, personnels très professionnels, à l’écoute, Je recommande !!!"

"Conseillère à l'écoute et attentive aux besoins. Apporté des explications claires"

"Une équipe au top ! Ils sont très à l’écoute et très professionnels ! Beaucoup de choix 👍! Moi qui suis difficile, après avoir fait plusieurs opticiens, c’est chez eux que j’ai reçu le meilleur accueil et que j’ai trouvé ma monture ! Je suis ravie 😀"

"employé très sympathique et compètent merci pour votre gentillesse delefosse benoit"

"Personnel très agréable souriant et a l'écoute de ses clients très bonne boutique"

"Equipe souriante, disponible et très agréable. Bons conseils et un vaste choix de montures."

"Super accueille et conseille 1 paire acheter 2 offerts à ma vue dont une solaire et prête avant la date prévue je recommande"

"Personnel agréable et à l’écoute."

"satisfait de la monture et des verres"

"Opticien accueillant, patient, de bons conseils. Ne cherche pas uniquement à vendre pour vendre"

"Très bien reçu, ravie de mon achat clips magic. Lunettes arrivées plutôt que prévu. Merci à Laurine"

"excellent je recommande"

"De super conseil, une prise en charge rapide et une livraison en seulement une semaine ! Au top je recommande !"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Venu pour un réglage . Accueilli par un jeune à lunettes qui m'a rendu mes lunettes encore mieux qu'elle l'était. Merci."

"très content de mes lunettes je recommande"

"super accueil, très à l'écoute et très agréable je recommande !!"

"Rien a dire ."

"Très bons conseillers, bonne prise en charge, je recommande ce magasin"

"Je suis allé en téléophtalmologie, super concept !! Je ressors avec une ordonnance et mes lunettes faite de suite !! Super équipe, je recommande !!!"

"Accueil agréable, choix et bons conseils."

"Beaucoup de choix autant optique que solaire ; je recommande fortement de plus les patrons et l’accueil est au top"

"j'y suis allée pour connaitre les démarches pour avoir des lunettes de vue, cela me paraissait tellement compliqué ! et bien non, ils ont maintenant toutes les machines pour le faire dans une pièce de la boutique ! En visio, j'étais avec un orthoptiste et un médecin ! une heure après je choisissais mes lunettes sans avoir à galérer avec les rv ! top ! l'acceuil aussi est bien et dans la bonne humeur."

"Equipe au top 👌 Une nouvelle salle de télé ophtalmologie avec tout le matériel pour faire les examens. Personnel a l'écoute et compétent avec un large choix de lunettes,allez y les yeux fermés vous en ressortirait les yeux grands ouverts."

"Je recommande fortement cet opticien. Les conseils , et le panel de lunettes permettent de ressortir comblé. Une équipe professionnelle et compétente (+1 pour Pauline 😀)."

"Famille de 4 personnes portant des lunettes, nous sommes toujours bien reçus. Personnel agréable et à l écoute. Et si jamais il y a un souci il est toujours vite réglé"

"Les opticiens sont très a l écoute et de bons conseils"

"Super accueil, livraison rapide. Je recommande"

"Client depuis quelques années, j’apprécie le professionnalisme, l’accueil et la prise en charge de cette agence d’Auchy les mines À l’aise dès l’entrée, contrôle dans la pièce du fond avec l’ensemble des appareils professionnels Sav au top lorsque nous avons un problème et disponibilité très rapide À très vite pour une nouvelle paire de lunettes courant novembre"

"Accueil professionnel avec de nombreux choix de paire de lunettes..... à recommander"

"Super accueil. Personnel très compétent et à l’écoute."

"Beaucoup de choix, je remercie Océane pour son accueil, son professionnalisme mais aussi ses précieux conseils qui m'ont fortement aidé dans le choix de mes premières lunettes. je recommande cet opticien !"

"Au top"

"Très bon magasin ! Merci pour votre sérieux 😁"

"Super magasin ! Rien a dire sur l’accueil et le conseil client ! Je recommande les yeux fermés"

"Très bonne accueil, un personnel au top et de bons conseils !"

"Magasin avec personnels accueillants, souriants et beaucoup de choix je recommande"

"Personnel au top, très grand choix de montures, de bons conseils et en plus les lunettes sont arrivées rapidement. Je recommande."

"Expérience très agréable personnel accueillant et très agréable très serviable je recommande vivement."

"J'ai étais bien accueilli est confortablement reçu et conseillé, merci a l'opticien."

"Personnel très accueillant... très agréable... toujours à l écoute..de bons conseils.. Grand choix de lunettes avec beaucoup de modèles originaux Délais rapides"

"Très bon accueil ,personnel très aimable et à votre écoute"

"Personnel à l'écoute agréable, patient et arrangeant . Nous prenons nos lunettes pour mon fils depuis plusieurs années déjà . Je recommande !"

"J'ai effectué une téléconsultation directement dans le magasin en ayant pris rendez-vous au préalable via le site (top), afin d'obtenir une ordonnance. Une fois la commande passée (directement après la téléconsultation), ils m'ont contacté 5 jours plus tard pour m'informer que je pouvais récupérer mes paires de lunettes. En moins d'une semaine, j'ai pu obtenir une ordonnance et mes deux paires lunettes, je suis ravi. Le personnel est au petit soin et très professionnel. Je recommande :-)"

"Une équipe au top. A l'écoute de ses clients"

"Sérieux, à l’écoute"

"De bon conseils et de la rapidité Top Merci"

"Bon accueil et bons conseils"

"Très professionnel et très gentil je conseillerais"

"Un excellent accueil et une qualité de services irréprochables. Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse."

"Première expérience pour moi chez Afflellou et je suis vraiment satisfait. Équipe vraiment au top gentille et à l'écoute de ses clients. Je recommande vraiment cet opticien. Vous pouvez y aller les yeux fermés..lol Encore merci Jérèmie pour votre sympathie et surtout votre professionnalisme. A bientôt."

"Équipe super gentil et accueillante"

"très statisfaite du service"

"Magasin très agréable, beaucoup de choix, personnel à l'écoute de nos besoins"

"Super accueil"

"Je recommande professionnel et très agréable prennent le temps avec vous ne force pas vous laisse le temps et le top c'est 3paires de lunettes a des prix resonnable je pensais pas qun jour j'aurais été une cliente chez eux personnel au top merci a vs pour votre compétanse"

"Très bien, bon accueil, large choix de lunette"

"Il s’agit de mon opticien depuis plusieurs années. Les locaux sont spacieux et soignés et l’implantation sur la zone idéale. Aucun soucis d’accès ni pour trouver une place de parking. Les employés de l’enseigne sont toujours très professionnels et à l’écoute. On ne vous presse pas, on ne vous impose rien. Les délais sont très raisonnables et le service impeccable. Je recommande ++"

"Très bon accueil, employée à l'écoute, souriante et très professionnelle."

"Très satisfaite de l'achat de mes nouvelles lunettes dans cette jolie boutique ! Une première pour moi chez Afflelou. J'ai trouvé de très jolies collections très originales, mon coup de cœur s'est arrêté sur un magnifique modèle de la marque Lou création ! Je les adore ! Résultat hyper fin et esthétique de mes verres ! De même pour mes solaires ! Equipe très sympathique et dynamique. Magasin spacieux, propre et avec un grand choix de montures optiques et solaires. Vous êtes sûrs d'y trouver votre bonheur. Un grand merci ! Je reviendrai avec plaisir ! Gros plus : J'ai su qu'il y avait également possibilité de faire une téléconsultation ophtalmologiste directement au magasin. Une vraie chance lorsque l'on voit les délais très longs voire impossible d'avoir rendez-vous car certains ne prennent plus de nouveaux patients. Mme ROUSSEL Amandine."

"A l'écoute et très bienveillant. Je recommande"

"Très bonne première expérience, Jérémy et très professionnel et sérieux."

"Bonjour oui j'ai mis cette note,car j'ai était très satisfaite rien n'a dit"

"Il y a déjà plusieurs années que je change mes lunettes ainsi que celle de mon mari et mes enfants dans cette boutique, et je ne changerai pour rien au monde. Une très bonne équipe 😍. Je passe principalement avec Pauline qui est toujours de bons conseils, toujours des échanges agréable, des rires, très sympathique. Pauline est pour moi le rayon de soleil de la boutique. 🌞 A très bientôt Sandra"

"Le professionnalisme et les conseils de Jeremy sont indéniables. Accueil de l équipe est chaleureux La satisfaction de la clientèle est leur leitmotiv"

"Première visite chez Alain Afflelou ce mois de février 2024 et que de bonnes choses excellent acceuil, conseil, examen de vue, prix, choix même pour le pack 100% santé. Je recommande +++++. Merci à toute l'équipe du magasin d'Auch les mines."

"Gentillesse, disponibilité, compétences ponctualité dans la livraison."

"Excellent accueil personnel à l’écoute et très professionnel bravo"

"Tres bien .pro et agréable"

"Nous avons été très satisfait de l'accueil et surtout de leur professionnalisme, un très grand choix de lunettes de qualité"

"Bonjour, nous avons fait le tour des opticiens dans le secteur, et je dois dire que cette boutique opticien Alain afflelou auchy les mines sort du lot,en effet il ont un large choix de monture, une boutique récente très propre, et surtout une équipe au top👍, les examens visuel ont été fait sur place,il m on aidé à choisir les lunettes adaptés à mon visage, de vrais professionnels, des commerçants comme l on aime, accueillant, très sympathique, nous recommandons . Mélanie et Stéphane"

"Merci au conseiller qui a su être à mon écoute tout au long de la vente, je ne connaît pas son nom mais il se reconnaîtra."