Opticien AULNAY SOUS BOIS - Optical Center

"Personnel aimable. Lieu lumineux. Beaucoup de choix."

"Bons opticiens et bon accueil,horaires d'ouverture très larges,grand magasin avec un très grand choix de montures...Bon service après vente et facilitées de paiement."

"Très bien reçu bon conseils disponibles ras"

"Super accueil et de bon conseil, équipe jeune et dynamique."

"Accessible, choix assez large, bons services et conseils"

"Moyennement satisfaite. Les lunettes que j'ai choisi ne vont pas a ma physionomie Verres trop grands par rapport a mes pommettes rebondies donc je suis marquées et j'en ai pour 2 ans!!!! Je pensai qu'ils étaient là pour donner des conseils"

"Opticien à l écoute nous laisse le temps de choisir et bon conseil"

"Il y a deux ans, cet opticien était magnifique. Je suis repartie chez eux il y a 3 semaines et j'ai été accueillie par un opticien qui se moquait limite de ma vision basse. Je n'ai pas du tout apprécié son accueil et il n' a même pas demandé de prendre mon dossier. Choquée de son manque de professionnalisme, je suis partie chez le concurrent. Je ne suis pas comment on pourrait être maladroit dans un métier pareil. Son comportement m'a vraiment choquée. C'est fini pour moi cet opticien."

"Opticien très accueillant, souriant. Il m'a donné de très bons conseils pour choisir mes lunettes, et m'a tout bien expliqué en détails. Belle boutique avec un grand choix de lunettes. Je recommande"

"Rien a redire, Guillaume s'est occupé de mon dossier de a à z : très bons conseils et très sympathique. J'ai été accueillie a ma première visite par son collègue Johan, qui s'est comporté comme un vrai conseiller et n'a pas cherché à me vendre un produit non adapté. Je recommande ces 2 opticiens top rien a dire :)"

"Stand de tir 10m"

"Le jeune homme qui m a servi est toujours agréable et ultra rapide"

"J’étais une habituer, il y a maintenant 1 ans toute l’équipe a changer et c’est devenu du grand n’importe quoi! Il y a une jeune fille c’est simplement une petite menteuse, incompétente, elle dit qu’elle appelle les clients mais cela est absolument faux, elle passe sont temps à ricaner! Papoter, à être sur sont téléphone et ont s’occupe quand du client ?!! aucun professionnalisme de la part des 3 employés! Opticial center est devenu tout simplement une supercherie de jeune incompétent! A fuir!!"

"Accueil très convivial. Grand choix de montures."

"Bien"

"Printemps 2020 , quand un vendeur est aimable et agréable , il serait bien de le laisser dans ce magasin plutôt que de le muter ou licencier , car ill était plus agréable que les deux personnes femmes présentes actuellement à qui j'ai confié mes lunettes pour un réglage et qui n'ont rien fait de mieux après 2 visites ! Sans compter les verres sales quand elles m'ont été remises ❗ Finalement , ce jour , 10 mars 2021 , j'ai été (très bien) reçu par la Responsable du magasin avec qui j'ai trouvé un accord car c'est une Personne d'expérience avec qui il est possible et agréable de discuter. Encore merci à vous et bon courage. Bien cordialement."

"Depuis que l'équipe a changé plus rien ne va. Juste des marchandes. Monture solaire offerte heureusement car elles ne me conviennent pas. Après 3 réglages elles tombent toujours quand je me penche car elles sont trop grandes pour moi et les spécialistes de la vision ne s'en sont même pas rendu compte. Dernière visite en juin car tout a commencé en mars."

"Sur le site web, sur Google Maps et sur la porte du magasin, il est bien marqué que l'ouverture est à 9h. C'est seulement à 9h35 que le rideau de fer a été ouvert. On nous a dit que l'ouverture était à 10h et non pas à 9h. Aucune information nulle part à ce sujet, même pas une page imprimée scotchée sur la porte du magasin, ce qui aurait suffi. Aucun geste non plus pour nous faire entrer avant 10h malgré tout, car nous patientions quand même depuis plus d'une demi-heure... Nous sommes allés acheter nos lunettes ailleurs. Dommage, nous étions fidèle au magasin depuis 2015."

"Le conseiller a été bienveillant et très accueillant."

"De très bons conseils dans le choix des lunettes."

"J'ai passé un bon moment chez optical center la personne qui m'a accueillie a bien pris en compte ma morphologie et m'a aidé à trouver une monture"

"Très mécontent du personnels qui m'ont rembarrer et menacée d'appeler la police car je levai le ton après leur avoir fait constater que mes branches de mes lunettes étaient déformées lunette achetée au mois de novembre celle ci me dise que j'avais cas prendre la garantie il me semble que il y a tout au moins une garantie fabricant aucun sens du commerce déconseille cette opticien. Regrette d'avoir investi aussi pour des appareils auditifs boutique à fuir j'ai jamais été aussi mal reçu chez d'autres confrères. La facture du 26 novembre 2020 précise garantie fabricant 2 ans contre tout vice caché"

"Merci, en plus d'un équipement qui me correspond parfaitement, j'ai été très bien accueillie. Très bonne équipe !"

"Large choix de lunettes et on y est bien conseillés."

"Très bonne accueil personnel agréable."

"J’ai adoré le magasin, le conseil était parfait et la monture que l’opticienne m’a aidé choisir est très confortable et belle"

"Beau magasin avec un large choix de monture, belle accueil , j'ai été bien conseillé par une jeune et agréable vendeuse. L' equipe est au top je recommande."

"Super accueil et bons conseils de la part de Julia !!!"

"Équipe sympathique et compétente, je recommande ce centre!"

"Très bien pour moi j'ai fait mes lunettes et je suis très satisfait du résultat et de votre professionnalisme merci"

"Délai long de plus de 10 jours pour une commande de lentilles. Pas d'e-mail direct pour joindre la boutique. Pas d'information de suivi de commande. Délai d'attente en boutique si un seul vendeur disponible pour un samedi. J'ai attendu 45 minutes pour un achat de lentilles, la vendeuse très gentille était seule car son collègue était en pause vers 15h30, c'était son premier jour sur Aulnay-sous-Bois le samedi 1er avril car elle travaille normalement à Paris. Sur la fiche de commande, erreur sur le prénom vendeur."

"Quel chaleureux accueil ! Je suis ravi de mes nouvelles montures et de l'importance que l'équipe m'a accordé. Je recommande."

"Beaucoup de choix pour les montures à un très bon prix. L’opticienne m’a bien conseillé, agréable et mes lunettes prêtes en 3 jours. Je recommande."

"Satisfaite de ma première visite en août 2020 Hélas j’ai perdu mes lunettes de vue quelques mois après. Je suis retournée dans ce même magasin. N’étant pas remboursée par la sécu rien ne m’a été proposé en pris intéressant. Je suis reparti avec mes anciennes lunettes . Quelques mois plus tard j’y suis retournée (j’étais gênée avec les anciennes) .Cette fois on m’a proposé un pack à 100€ que j’ai accepté. Je retourne les chercher 1 semaine après. Petit problème se sont des verres solaires. Là vendeuses pas très ravis me demande si je suis bien sûre de ne pas avoir demamdé ça..Bien évidemment que non c’est pour lire à la maison. A contre cœur elle les retourne. Je reviens en temps voulu les chercher.Ouf c’était les bon verres. Pour de loin parfait mais lire de près une autre histoire... Je vois double. Alors bien sûr d’après elle je ne regarde pas au bon endroit , cela fait 25 ans que je porte ce genre de lunettes sans aucun soucis et ce dès le premier jour. on me demande de tenir le carton de lecture très haut ,un peu moins et pour finir sut les jambes...pas très contente j’ai dis que ça n’allait pas et alors la vendeuse m’a que ce n’était qu’un pack à 100€ et les verres ne sont pas si bons... JE NE SAVAiS QU’IL FALLAIT ÊTRE RICHE POUR VOIR CORRECTEMENT CHEZ VOUS. Vous pouvez être assuré que je ne reviendrai plus chez et j’ai commencé à en parler autour de moi et que je n’ai pas terminé J’attends des explications de votre part Annie Lombard ."

"Équipe professionnelle et de bons conseils pour les montures. Délai rapide et arrangeants."

"Très satisfaite ! Un bel accueil et bonne ambiance de cette équipe exclusivement féminine. Beau magasin avec beaucoup de choix. Le personnel est top, de bonne humeur et conseillent avec bienveillance et patience !"

"Personnellement j'ai été très bien accueilli, par une jolie jeune femme qui a réglée tous mes problèmes avec beaucoup de professionnalisme. Merci à elle, ne changez rien!"

" Super accueil ! Lunettes de très bonne qualité reçues rapidement ! Merci à toute l'équipe Aurélie, Elza, Mariana et Julia continuez ainsi 👍🏻 "

"Très bien accueilli et conseillé. Une prise en charge agréable et efficace. La patience du staff pour que je puisse essayer plusieurs modèles de lunettes à ma convenance ainsi que pour leur réponses à toutes mes questions concernant mon choix de lunettes."

"Opticiennes qui ne servent à rien 2 fois que je viens et 2 fois que je repars sans rien. Même pour seulement desserrer les lunettes. Elle a pris la paire et a fait genre de la tordre avec ses mains et me dit c'est bon . La 2eme fois pour faire un dossier et prendre de nouvelle lunette mais tellement désagréable et ne répond même pas à ma question. que je suis partie directement ."

"clients chez vous depuis plusieurs années déja plus que satisfaits je tiens encore une nouvelle fois a vous remercier de la compétence et gentillesse apportée et conseils pour une perte de lunette probléme résolu mille fois merci au top Gasnier daniel"

"Bon choix de lunettes, j'y suis allé pour les premières lunettes de ma fille nous avons été bien reçu aujourd'hui."

"Employés serviables, tarif un peu plus cher que certains concurrents pour les mêmes prestations."

"Merci beaucoup pour votre accueil!j'avais mon ordonnance sur moi sans savoir ou j'allais prendre mes lunettes .J'ai pas attendu, on m'a laissè le choix ce que j'apprecie sans pression, maintenant je n'ai plus qu'à attendre mes nouvelles lunettes Merci encore."

"Équipe dynamiques, très bon choix de monture de marque et créateurs. J’ai trouvé mon bonheur"

"J’ai fait mes lunettes la bas équipe au top jeune et dynamique de très bon conseil."

"Très bien! Je suis content de l'équipe merci à tout le monde mes lunettes sont d'actualités et me vont très bien. Merci pour le chocolat aussi."

"Magasin très propre équipe très agréable beaucoup de choix de monture j’ai pu trouver ce que je voulais. Je vous recommande vivement ce magasin."

"Merci à Mustapha qui a été très professionnel et très gentil avec moi. Excellent opticien, je recommande les yeux fermés !"

"Merci pour la qualité du service. Un accueil parfait par l’opticien Mustapha. Il fut un excellent conseiller, patient, souriant et à l’écoute malgré mon indécision. Je recommande fortement."

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme. J’ai été servie par le collaborateur Emmanuel que je recommande de part son professionnalisme et son savoir faire. Merci Beaucoup!!! Je recommande vivement cette boutique."

"Très bon accueil, très bon conseils pour l'utilisation des lunettes une fois livrés."

"Très satisfaite de l’accueil d’Emmanuel, il a été très souriant et il m’a donnée de bons conseil. Je recommande fortement!"

"Très bien acceuillis , les employés sont vraiment polis et patient . Je vous recommande . Merci encore"

"Accueil chaleureux et convivial agréable moment passé lors de mon choix monture je recommande vivement"

"Quel accueil ! Le personnel est accueillant souriant et chaleureux. Les montures sont toutes d'actualités : un large choix de marques! Une très bonne ambiance j'ai beaucoup rigolé avec les opticiens (nouvelle équipe). Merci à vous et à bientôt avec ma famille pour faire d'autres équipements lunettes."

"Parfait! Accueil par la responsable du magasin, j’ai trouvé mon bonheur pour mes lunettes même mieux je vais également faire mes appareil auditifs dans cet établissement on ma intégralement renseigné! Merci beaucoup et à bientôt 😃"

"Très bien accueilli et accompagné pour le choix de mes lunettes! Équipe jeune dynamique! Ambiance détente. Merci À tous ça fait plaisir!"

"Tres bonne accueil, beaucoup de professionnalisme."

"Bonjour, je tiens à remercier et féliciter Mustapha qui m'a si bien reçue et si bien conseillée pour le choix de montures et lunettes de vue ! Je recommande avec enthousiasme ce magasin et ce vendeur en particulier, très pro, très compétent et très chaleureux !"

"Très bon produit et rapide à recevoir"

"Au début, je les appelais les drôles de dames. Que dire, de la sympathie à profusion, du professionnalisme et d'une patience avec les enfants.... Moi, je suis fan, de la série aussi. Depuis, l'équipe s'est partiellement masculanisée. Mais, le savoir est transmis et j'y retourne assez souvent avec du plaisir....et mes enfants. Je recommande."

"Accueil excellent. Très bon accompagnement et conseils pour la sélection des montures. Une très bonne équipe. Je recommande « les yeux fermés » 😃"

"J'ai eu droit à un excellent accueil, à un service très efficace et les délais prévus ont été respectés. Bravo à tous avec une spéciale mention à MUSTAPHA qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Merci et bonne continuation."

"Très bon accueil par Mustapha qui est très professionnel, à l'écoute des besoins et de très bons conseils !"

"Vraiment très content de l'accueil et la compétence de tous Une équipe jeune et dynamique très professionnelle A l'écoute de toutes mes questions posées, les réponses étaient très claires. Je viens de récupérer mes nouvelles lunettes . Formidable . Merci pour le café ☕️"

"Merci à Mr MUSTAPHA pour son professionnalisme . Ma paire de solaire aussi bien réussi que les premières. Bravo. Entièrement satisfaite"

"Un accueil chaleureux de la part de Mustapha et de toute l'équipe, souriant et efficace lunettes reçu rapidement il a pris le temps de bien m'expliquer mes défaut visuel excellent conseiller et très bon choix en monture je retournerais vous voir pour mes prochaines."

"J’ai trouver mon bonheur et les conseils ! Merci a l’équipe et en particulier a Mustafa excellent opticien qui sont rare de nos jour et qui a su gérer mes attente étant un client difficile."

"Boutique géniale, je fait mes lunette dans cet établissement depuis des années maintenant et j’ai toujours été pleinement satisfait ! Un large choix de monture, des prix plus qu’avantageux, un staff extrêmement compétant et accueillant… bref pas de point négatifs je recommande vivement !"

"Un grand merci à Emmanuel qui à prit le temps et eu la patience de parfaitement le conseiller il y a 2 semaine à présent sur le type de lunette qui irait avec mon visage. Super équipe gentille et aimable un grand merci à vous tous."

"Super accueil de toute l’équipe! Je suis ravie de mes lunettes elles ont un énorme succès merci pour vos conseils! Les opticiens sont vraiment investis et disponible malgré le monde en boutique. Une boisson est proposée par la Manager qui porte une attention particulière à notre accueil ! Je recommande."

"J'ai attendu longtemps car la personne elle était avec un représentant"

"Personnel accueillant large choix de montures explications claires Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Personnel agréable et compétent, à l'écoute du client"

"Très bon accueil et opticiens et opticiennes sympathiques et professionnels. Un grand merci à Emmanuel qui a su me conseiller (et faire preuve de beaucoup de patience !)."

"très bon accueil personnels très sympa je recommande"

"Très bien accueilli par Elza"

"Bon accueil, équipe agréable. Beaucoup de choix niveau monture"

"Bonne prise en charge de la part de Monsieur Mustapha, pour moi et mon fils, Bravo à toute l'équipe"

"Très bon accueil et très bien conseillé par Mustapha merci a lui pour le superbe travail qui a aussi permis de redonner une seconde vie à la monture de mon fils en attendant la réception de sa nouvelle monture de lunettes. Je recommande Optical Center"

"Accueil toujours chaleureux, conseiller de vente à l'écoute et souriant. On vous propose même le café. Un grand bravo à l'équipe présente."

"Super opticien très à l'écoute. Toujours disponible. Je recommande à 100 % 😉"

"Excellent accueil, prestation parfaite. Je recommande."

"Une perte de temps… Un premier passage le 29 août, malgré le fait que le Terminal Carte vitale n’ait fonctionné et un employé désagréable avec les clients; j’ai quand même « commandé » mes lunettes là bas…erreur On est 6 octobre je n’ai toujours pas eu mes lunettes…( plus d’un mois ça fait beaucoup) Mi septembre : «vous les aurez en une semaine/ 10 jours» J’appelle pour avoir des nouvelles de la commande « je vous rappelle cette après midi »…j’ai toujours pas eu de retour Pour au final me dire « ils ont été commandé le 30 septembre » bref aucun suivis de la commande. Autant commander un télescope à la NASA je pense que c’est plus rapide ou bien aller chez un autre opticien 🤡"

"J’ai emmener ma maman faire réparer ses prothèses auditives et franchement la personne est très agréable et surtout très professionnelle merci"

"Accueil désagréable, beaucoup d'attente alors qu'il yavait que 2 personnes devant moi ... A fuir !"

"Qu'elle de pas payer les sous traitants ,obligée de passer par Mr Courbet sur la 6 ,vous raccrochez car vous 1 réunionite ,Honteux ,j'avais besoin de lunettes ,je fuis la malhonnêteté"

"Excellent accueil ! Un grand merci à Mustapha qui a su me conseiller et m'aidé dans mon choix. Le personnel est très accueillant et souriant. Merci encore pour l'efficacité et votre accueil, à bientôt !"