Opticien AVALLON - Optical Center

"Très beau magasin avec un personnel qui vous accueil avec le sourire, qui sait vous écouter afin de trouver les meilleurs verres et lunettes qui vous correspondent. Délai de livraison rapide et qualité de mes lunettes excellente. J'ai juste eu besoin de revenir au magasin pour refaire un réglage car les lunettes glissait et depuis tout est OK Je recommande vivement ce magasin, les prix sont attractifs et le personnels est compétent et agréable"

"Je viens de prendre les lunettes a ma fille cette après midi , très beau magasin et deux personnel gentille et très charmante ."

"Monture pas de très bonne qualité!!!!!"

"Grand choix très aimable et de bons conseils"

"Belle boutique. Accueil sympathique."

"Nous venons de récupérer nos équipements réglage parfait. Accueil et conseils sont très pro.je conseil ce magasin de plus un grand choix de montures"

"Juste bon à vendre... Conseil et adaptation nuls"

"Bel accueil et large choix"

"Bien"

"Très bonne établissement merci à bientôt"

"Les prix compétitifs m'avaient convaincu. A l'usage, je suis déçu par la piètre qualité des verres, qui se rayent énormément et par la monture , qui glisse et ne tient pas en place..."

"Rien à signaler, tout s'est bien déroulé avec efficacité."

"On est toujours bien reçu par la boutique et ils ont beaucoup de choix sur les produits enfin de bon conseil"

"Des bons gas et de superbes personnes Je m' y rends ce jour ! De très bons conseils et ,....AVEC UN TRES BON ACCUEIL ! TRES BON OPTICIEN ...,VOIR LE MEILLEUR SUR L'AVALLONNAIS ! 👍👍👍"

"Très bon accueil avec de bons conseils avec une très bonne qualité de service pour les clients"

"Personnel pas commerçant, incompétent, pas aimable! L impression de déranger ! Un conseil allez voir ailleurs..."

"De très bons conseils et un grand choix de produits"

"Équipe très accueillante , dynamique et à l'écoute"

"De très bon conseils pour mon fils. Je recommande les yeux fermés"

"Très bon accueil l'équipe est dynamique,sympathique et très agréable. Il y a un un large choix de lunettes et l'équipe est à notre écoute.je recommande vivement cette opticien +++++"

"Une vendeuse très professionnelle et sérieuse, vendeuse très sympathique et qui ne lâche pas l’affaire de sa cliente, je suis parti plusieurs fois au centre à cause de mes problèmes de la mutuelle de l’ordonnance et mon dossier etc, un moment donné j’ai voulu lâcher l’affaire , mais ils ne voulaient pas du tout lâcher , et m’ont énormément aider et en plus de ça ils sont très attentifs et compréhensif à ma situation. Merci ! Une superbe vendeuse et équipe ! J’adore rien à dire à la service clientèle !"

"Une large choix des lunettes. Personnel est très compétant."

"J’ai été très satisfaite de la qualité du professionnalisme des personnes qui travaillent là-bas. Je n’ai jamais été aussi bien accueillie chez un opticien, J’ai également fait le test de la vue le plus précis et efficace jamais fait, même chez un ophtalmologue. Je recommande vivement cette boutique, ils sont vraiment aux petits soins pour leurs clients. Je reviendrai avec plaisir. Bonne continuation 🤓"

"Remise en état de mes lunettes après une fausse manœuvre de la part... parfait.accueil impeccable de la nouvelle équipe"

"La jeune femme avec des lunettes pas très aimable, on a l'impression de la déranger."

"Accueilli par un jeune fort sympathique à l’écoute, à votre service prenne le temps de choisir ce qui vous corresponde allez y les yeux fermés !"

"Excellente expérience dans ce magasin,équipe au top ,responsable ultra compétente et très professionnelle : rarissime !"

"Directrice au top, acceuil Très chaleureux personnel dévoué, large choix, on ne Vous pousse aux dépenses, il y en a très jolies montures. Merci, merci"

"Vendeuse super gentille aide à choisir … je conseille"

"J'ai été reçu par la nouvelle responsable personne très professionnelle agréable et à l'écoute"

"Accueil agréable, personnel aimable et toujours à l'écoute du client, surtout ne changez rien, cette enseigne est parfaite. CORDIALEMENT"

" Ma mère est venue ici le 9 septembre 2022 pour demander de l'aide après que ses lunettes aient été pliées. Elle a reçu une excellente aide gratuite et rapide pour replier les lunettes et renouveler les ponts du nez. Merci beaucoup pour votre excellent service! "

"Accueil chaleureux et de très bons conseils."

"Bonne équipe. Mention plus pour la responsable du magasin. Mention moins pour l'une des employées pas très agréable..."

"Super accueil, très professionnel,la jeune dame qui s est occupée de ma maman qui a 87 ans très très bien.merci."

"Accueil exceptionnel... Choix de lunettes exceptionnel... Personnel ayant de grandes compétences professionnelles.."

"Absolument exceptionnel ! Porteur de lunettes depuis 50 ans, j'ai rencontré beaucoup d'opticiens. Toute l'équipe a été aux petits soins (pourtant je leur ai compliqué la vie avec une demande atypique). Ils ont tout fait pour trouver une solution. Un grand merci à la responsable et à R* :-)"

"La personne qui s'est occupée de moi s'appelle ROMANE Je salue son professionnalisme , ses conseils et son honnêteté La monture que j'avais choisie était légèrement abîmée ( je ne l'avais même pas remarqué ) , sa conscience professionnelle l'a empêchée de me l'a vendre . Elle m'a donc commande la paire identique Merci pour cette honnêteté . Je recommande"

"Équipe très sympathique et très pro. Conseille bien et à l'ecoute"

"Accueil génial . Compétences top"

"Une etoile puisqu’on ne peut pas ne pas en mettre. Ce sont des commerciaux et non des opticiens! Ils vous vendent du rêve avec leur 40% de réduction alors qu’en fait, les lunettes sont 40% plus chères qu’ailleurs (j’avais choisi une monture sans regarder le prix, surprise en voyant le devis avec une monture à 699€ et pas de la grande marque). C’est une honte et j’appelle ça de l’escroquerie. Ils m’ont annoncé un reste à charge de 350€ ( alors que j’ai une super mutuelle). Au final, je suis allée à Generale d’optique ou le reste à charge était de 27.50€ avec une monture Ray ban, cherchez l’erreur… de plus j’ai été contactée, voire harcelée par une des vendeuses d’optical center qui m’a proposé d’autres montures moins chères et qui m’a contactée 2 fois pour me demander quand je passerai. Une telle enseigne ne mérite pas de se revendiquer « opticiens »"

"Très professionnel. A conseiller"

"Mon épouse et moi avons été reçu par Romane et Clothilde qui ont été formidables. Bonne continuation"

"Super expérience. Nous avons fait nos lunettes de vue et de soleil. L’accueil a été très agréable, les conseillères sont patientes, bienveillantes et, méticuleuses. Impeccable."

"J’ai cassé mes lunettes. Un employé tout sourire est venu les chercher sur mon lieu de travail, et est revenu 15mn plus tard mes lunettes à la main réparées ! Respect, service et gentillesse exceptionnels !"

"Très bon acceuil et très professionnel. Je recommande 👍"

"Je recommande ce centre. ici on travaille les professionnels de très haut niveau Sofia,Romane et Marie Les filles nous aidons bcp pour trouver les bonnes montures et Marie à fait la correction de lunettes Et aussi Elles sont très gentilles"

" Excellent service amical et efficace de Ramone. Merci "

" Grand stock de lunettes et le personnel est très compétent "

"Merci à l'équipe pour son amabilité et son efficacité :) mes lunettes n'ont jamais été aussi confortables :)"

" Service excellent "

"Très bon accueil et bons conseils de la part de la responsable et de ses collègues. De plus l'équipe est arrangeante et souciense de satisfaire le client. Je recommande."

"Un immense merci pour une équipe très sympathique et attentionnée. Notre bébé repart avec des lunettes bien fixées 😎"

"Très bon accueil , très professionnel pour le bien être du client"

"Merci à Marie Thérèse pour son professionnalisme rapidité et efficacité et grand sourire 👍"

" J'y suis allé pour réparer mes lunettes de soleil cassées. Avec une extrême gentillesse et rapidité, le problème a été résolu. Mes lunettes ont été nettoyées sans frais. Quel beau service. "

"Merci infiniment à Marie-Thérèse pour son accueil le 5 septembre et son professionnalisme. Elle m'a très aimablement refixé une branche de lunettes de soleil alors que d'autres opticiens m'avaient indiqué que cela était impossible sur ce modèle. Tous les employés du magasin sont en outre fort sympathiques et je le recommande chaleureusement."

"Très satisfaite de mes lunettes. Mon dossier a été repris par Romane. Elle est à l’écoute , de bons conseils, réactive et sympathique. Merci."

"Un accueil toujours agréable et un personnel très compétent ! Ils savent répondre rapidement à nos attentes. Nous recommandons !"

"Rapide, accueillant et efficace"

"Très bon accueil Toujours très agréable de s y rendre Bonne équipe"

"Je ne vous le recommande pas, ils ne connaissent pas leur travail et ils vous font prendre une garantie et la garantie ne couvre rien, c'est 0."

"Très bon accueil fait par les opticiennes, très bonne équipe. Très professionnel Merci beaucoup"

"Bon accueil, bien agencé et surtout bien guidé."

"Professionnel sympathique, pointu sur les prises en charges secu et mutuelle. De très bon conseil sur les montures et même sur les modifications de corrections visuelles."

"Accueil sympathique, j'ai été très bien conseillée, au vu de la demande particulière concernant la couleur de la monture que je souhaitais. La boutique est spacieuse, c'est un petit plus au bien être des clients. Merci à toute l'équipe 👍"

"Fermé !"

"Visite le 24/11/2023. Accueil extrêmement agréable et souriant. Nous sommes arrivés à 18h00. Les conseillères nous ont proposés un café. Nous avons pris le temps de choisir, d'essayer plusieurs montures, toujours conseillées par deux collaboratrice très compétentes. Petit + : j'ai pu commandé la monture dans un autre coloris conformément à mon choix. La boutique est spacieuse, propre, lumineuse. Professionnel de qualité."

"Cela avait pourtant un peu mal commencé...j’avais voulu faire le coquet et choisi un type de monture qui impliquait techniquement des verres à l’adaptation réputée difficile, au point que je n’y suis jamais arrivé, et lorsque je suis revenu plus de 6 mois après, soit largement après le délai normal de garantie, j’ai été, très, attentivement écouté, et compris. Et la solution mise en oeuvre a dépassé, très, largement ce qu’un commerçant aurait pu bien honnêtement se contenter de faire. Le tout dans une qualité de relation que je qualifierai tout simplement d’humaine, c’est à dire au delà d’une simple relation client-vendeur, ce qui est plus qu’appréciable, mais qui est nécessaire, pour un achat aussi crucial, sensible et intime. On n’achète pas des lunettes comme un paquet d’chips, et cela, Optical Center Avallon sait faire. Merci M-P, merci S, et merci aussi tout simplement pour la joyeuse ambiance, les rires et les sourires !"

"Très bien merci Très professionnel"

"SUPER !!! J'approuve fortement. Les lunettes son vraiment génial + le service client est au top, ils veulent vraiment que le client trouve la pert parfaite."

"Je suis venue pour réparer mes lunettes super rapide je suis ravie, encore merci :) sachant que les lunettes ne venais même pas de chez eux super sympa de leurs part :)"

"très bonne équipe"

"le top!!très professionnelles et très accueillantes également.vous pouvez y aller les yeux fermés🤓"

"Merci à Clotilde pour son accueil ses conseils et son sérieux.. dommage qu elle soit partie avec son professionnalisme et son sourire."

"Amabilité et efficacité"

"Reçu par le directeur de l’agence, qui a une grande disponibilité et sympathie pour ses clients, je recommande fortement. Merci"

"Très bon accueil chez Optical Center de la part de toute l'équipe présente le jour où je me suis présentée. Souriante, sympathique et très à l'écoute, Romane a su m'aiguiller et répondre à mes questions de manière professionnelle. Encore merci Romane pour vos précieux conseils!"

"Toujours été bien accueillie et conseillée par la directrice. Par contre hier en son absence, l'accueil à été froid avec une autre salariée. J'avais eu un message comme quoi mes verres étaient arrivés. Et là surprise, on ne pouvait pas me monter mes verres il fallait que je laisse mes lunettes pour les récupérer le lendemain.. Je tiens à préciser qu'il n'y avait aucun client dans la boutique (juste les 2 salariées. Je vais donc prendre RDV pour être sûre de ne pas me déplacer pour rien. Je n'habite pas Avallon."

"Je me suis présentée en boutique pour faire des lunettes. On m’a toute suite prise en charge. Le contrôle de la vue effectué par Romane était très efficace. Tout suite après c’est avec Sofia que j’ai choisi et fait mes lunettes. Deux filles très à l’écoute du besoin du client. En deux ans je n’ai jamais réussie à porter mes progressifs et aujourd’hui je suis sorti du magasin avec mes lunettes sur le visage. Accueil premium avec des petites attentions ( un café délicieux) toujours souriante pendant le contrôle de vu ainsi que pour le choix de monture et lors du déroulement du dossier. Très professionnel"

"Accueil et service après vente irréprochable. Excellente expérience. Merci à Marie-Patricia."

"Sav au top! Rapide et efficace."