Opticien BAGNOLS SUR CEZE - Optical Center

"Équipe jeune et dynamique très grand choix , très bon accueil et très bon Consailler , vraiment en a eu plaisir de faire nos lunettes chez eux et en recommande . A passé son hésitation. Bravo"

"Le moins cher et plein 2 choix"

"Excellent accueil, grand choix de marque, bon conseiller jeune et dynamique, s.a.v. au top, le café offert est délicieux. Que du bonheur"

"Une équipe super sympa et au top de leur boulot !! A recommander vivement"

"Trés bon acceuil . Trés bon conseil du vendeur (mickael) boutique conseillée ."

"Super équipe à l’écoute des clients. Mickael a su répondre à mes attentes et m’a très bien conseillé . Je reviendrai !"

"Je recommande ce magasin, un large choix et une équipe souriante. J’ai été accueillis par Mickael, qui a su me conseiller et m’orienter dans mon choix. Je suis ravi de mon achat, j’ai pu conseiller cet établissement dans mon entourage."

"Très beau magasin, belle présentation et personnel agréable. J’ai eu les conseils de Mickael qui a su me mettre à l’aise, et me guider sur les montures qui me sont le plus adaptées. Jeune homme souriant, et agréable, qui m’a accompagné dans mes démarches."

"Le magasin est très jolie content de mon achat j'ai était bien conseillé j'y serais de retour dans peu de temps pour moi et des proches. Je conseil vivement le optical center de bagnols sur ceze Un grand merci à Mickael pour ces conseils Et à bientôt"

"Équipe sympathique, Mickaël très professionnel et de bons conseils. A recommander."

"Toujours bien reçu , personnel très compétent . Mickael a su être à l’ecoute et m’orienter pour le choix de ma nouvelle monture . Je retourne toujours dans ce centre pour le professionnalisme et la gentillesse de son personnel ."

"Magasin et personnel agréable. Merci a mickael pour ses conseil lors de mon achat. Je recommande"

"Magasin vaste et lumineux,une équipe accueillante ,souriante. Dossier traité avec professionnalisme par Delphine ; examen de vue au plus réfractaire des clients(mon mari). Bravo et encore merci, je le recommande à tout mon entourage."

"Magasin très agréable avec un grand choix, j'ai été reçu par Delphine qui a su me conseiller, très professionnelle, j'y retournerai"

"Toujours un bon accueil. Mickaël a été très sympathique et a su bien me conseiller. Merci"

"Magasin agréable. Mickaël a su être à mon écoute et m'a bien guidé dans mon choix."

"De l'accueil en boutique à la livraison du produit Delphine a été irréprochable. À l'écoute de mes besoins, de très bon conseil tant sur les verres que sur les montures, je n'hésiterais pas à recommander optical center"

"Nous avons découvert ce beau magasin avec un grand choix de monture Nous avons eu affaire a Delphine, très bonne conseillère"

"Le magasin dispose d'un grand choix de monture.Delphine a su me conseiller et répondre à mes besoin."

"Très bon accueil , bons conseils . A recommander !"

"Très bon accueil , à l'écoute de mes besoins , Merci delphine"

"Je viens depuis un moment dans cet optique center pour refaire mes lunettes et j'ai toujours été bien accueilli. C'est Delphine qui s'occupe de moi. Elle est vraiment sympa et de très bon conseils je vous la recommande !!"

"Personnel disponible et accueillant, à l'écoute de vos attentes. Boutique grande et spacieuse avec un large choix de produits."

"Super accueil Jolie magasin j ai été très bien renseigné et conseillé par Mickael qui m a offert un très bon café je regrette pas ma visite allez y les yeux fermés vous serez pas déçus"

"j'ai trouvé competence, sens du service, ecoute et beaucoup de professionalisme. donc Bravo a Mickael que a su repondre parfeitement à mes besoins et attentes."

"Cher mais des vendeurs au top"

"Très agréable accueil et service de qualité."

"Très bon accueil et orientation pour le choix des lunettes et appel sitôt que celles ci sont prêtes. N'hésitez pas demandez un devis"

"Professionnels et à l'écoute !"

"Conseiller et conseillère à l’écoute de nos attentes et très professionnel. Ils sont agréables et souriants"

"Bien reçu le personnel est à l'écoute du client on vous propose on ne vous impose et malgré tout tjrs un supplément à la fin, mais satisfait;"

"Merci à Sarah et Mickael pour leur patience, leur gentillesse et toutes leurs explications claires. J'ai pu prendre mon temps, sans jamais me sentir brusquée ou avoir l'impression de déranger. Je me suis sentie écoutée et très bien prise en charge. Equipe professionnelle, agréable et souriante. Merci !"

"Personnel très compétent et magasin très propre un large choix et des prix très correct. Merci a Sarah pour des conseils et don professionnalisme. Je recommande !"

"Fantine est une professionnelle, gentille et patiente, je recommande cette audioprothésiste"

"La première fois qu'on doit être équipé en aide auditive, on peut être un peu stressé : l'inconnu fait peur et l'enjeu est important. Merci à Fantine de bien m'avoir guidée et conseillé dans cette opération."

"Un accueil et des conseils allant au delà de nos attentes! Un appareillage parfait qui facilite la vie. Fantine a su nous rassurer et nous accompagner dans le choix de l'appareillage."

"A l'âge de 88 ans, j'ai enfin trouver un audioprothésiste qui m'a appareillé parfaitement. Un professionnalisme, de l'écoute, des conseils,... caractérise Fantine. Je lui fais confiance à 100% pour mon appareillage."

"♪ Je ne trouve pas les mots pour attester de ma satisfaction. Plus que des pros, presque de jeunes amis. Merci à Delphine, Fantine, Sarah, Trecy et Michaël. Fine équipe. ♫"

"Un très grand Merci à Fantine qui est très professionnelle, aimable, patiente, à l'écoute et bricoleuse pour avoir réparé mes appareils auditifs qui étaient dans un tiroir depuis 3 ans (achetés ailleurs). Merci à Mickael qui est sympathique, agréable et de très bon conseil pour l'achat de mon appareil auditif télévision. Merci à toute l'équipe pour votre accueil toujours au top et attentionné dans un lieu d'une propreté impeccable. Je recommande Optical Center et dorénavant, je viendrai avec mon épouse chez vous pour l'optique."

"Nous adorons ce magasin. Ce lieu est agréable lumineux et calme. Le personnel est sympathique, souriant et disponible. Nous avons été accueilli par Mickael, qui a tout de suite su orienter notre choix au plus près de nos besoins. Il a prit le temps de nous écouter et de nous conseiller avec patience et bienveillance. Nous recommandons ce lieu et tout particulièrement Mickael qui saura cibler vos envies."

"Toujours bien accueilli de la part de Mickaël, très souriant très bon vendeur, toujours à l'écoute de nos besoin 😃"

"Mickael est très sympathique bon accueil ,serviable , merci Michael. 😊"

"Très satisfait de l’accueil dans cette boutique, même Georges Clooney serai ravi de venir boire un Nespresso dans ce magasin . Un jeune homme qui ce prénomme Mickael m’as très bien conseillé dans le choix de mes lunettes de soleil et de vues , il est de très bon conseils. Je recommande ce magasin à 100% !! D’ailleurs je le conseil à tout mon entourage ! 👏🏼👏🏼"

"J’ai eu la chance de recevoir les bons conseils de Mickael durant ma venue à votre Optical Center . Il sait très bien orienter le client en fonction de ses goûts et propose des modifications sur les lunettes comme la teinte des verres etc qui permettent d’avoir une paire personnalisée. Je recommande cet Optical Center"

"Bien même très bien"

"Superbe accueil, renseigne très bien et ne force pas la vente :) c'est un point super important ! Délais super court et très arrangeant :)"

"Très pro"

"Super. Prenez l assurance ça vaut le coup"

"Merci à Delphine pour sa gentillesse car elle ne pousse pas à la consommation. J'ai beaucoup apprécié. J'y retournerai sans hésiter."

"Bien renseigné, Bon service après vente nous sommes venues avec mon épouse car nos verres de lunettes étaient rayés et la vendeuse à fait marcher l assurance sans aucun problème. Je recommande."

"I satisfissent"

"Bien mais beaucoup de monde."

"Professionnels, sympas et tarifs très intéressants"

"J'ai été accueilli par une jeune personne très compétente, aimable et patiente. Je recommande vivement."

"Je suis vraiment satisfaite du service , des produits et des prix proposés optique et audition. Je recommande !!!!"

"Super accueille Le service rien a dire Large gamme de choix Je recommande"

"L'accueil est bien ,les vendeuses très agréables.par contre les lunettes premiers prix quand on beneficie de l'aide à la complémentaire santé est plus que médiocre,lunettes très fragile et que très limites"

"Merci pour l accueil très bien conseillé pour mes paires de lunettes. Grand choix à des prix corrects même pour les marques. Je recommande"

"Le personnel est vraiment sympathique, énormément de choix de lunette."

"Je recommande fortement ce magasin, tarifs compétitifs, accueil et conseil très pro. Équipe disponible et a l'écoute. Et un grand merci à Lisa pour sa patience 😊😉"

"je recommande vivement. Très bons conseils -professionnel-Prix au top. Merci à Lisa pour ses conseils , sa patience et sa bonne humeur. C.Guillouzic"

"MERCI LISA !! Accueil, bonne humeur et surtout très pro ! 👍😀"

"Merci à Lisa pour ses conseils et sa bonne humeur !! Au top 👍👍"

"Accueil et personnel très sympathique. Magasin qui propose beaucoup de choix. Les vendeuses ont le sourire!!! Merci à Lisa qui m'a bien aidée dans ma recherche 🎉🎉 je recommande ce magasin sans hésiter."

"Mille merci à LISA pour c’est merveilleux conseils, sa patience, son amabilité, très pro. Merci à Sarah pour son sourire et sa bonne humeur ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Servi par madame Lisa Martinez, accueil et service très professionnel, douce avec les enfants je reviendrai l'année prochaine pour les lunettes de mon fils."

"Client depuis des années, je suis toujours autant satisfait de l'accueil. J'ai été servi par Trécy, très professionnelle comme l'ensemble de l'équipe."

"Super conseillère de vente Lisa! Très bon accueil et de très bon conseil!"

"Beaucoup de jolis choix dans le magasin. N'ayant pas une tête à lunettes le passage chez l'opticien est toujours redouté mais Trécy s'est bien occupée de moi. Elle a été très patiente et m'a bien conseillée. Elle a pris le temps de me guider dans mon choix de lunettes malgré mes hésitations. Merci Trécy !"

"Très bonne expérience et très bon conseils de Lisa je suis très contente de mes deux paires 😊"

"Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Merci à Lisa pour ses précieux conseils et son amabilité !"

"Très bon conseil chez cet opticien ! Efficacité et service au top ! Lisa, la personne qui ma reçu est très professionnel et a su trouver avec moi les paires de lunettes qui aujourd’hui me conviennent parfaitement ! Merci à elle pour ses conseils au top ! Je recommande a 100% !"

"Une jeune équipe dynamique en particulier Lisa , une charmante personne de très bon conseil !!! Merci à elle"

"1ere visite de ce lieu ! Avant je devais courir à Avignon pour acheter mes lunettes...j'ai voulu choisir 1 ophtalmo plus près de chez moi. J'ai choisi Optical Center où j'ai obtenu mes nouvelles lunettes (3 paires dont 1 solaire) pour 78 €. Véridique ! La 1ere paire entièrement remboursée par la CPAM et les 2 autres (avec mutuelle) à 39 € la paire (monture et verres compris). SUPER ! Facile à trouver dans la ville. Avec 1 petit parking à disposition. A côté du magasin Bio."

"Tres contente je recommande"

"Accueil et personnel agréable et au top ! Nombreux choix et bons conseils Ils sont à l’écoute ! Je vous recommande la boutique"

"Personnel accueillant, à l écoute, professionnel."

"Excellent accueil de toute l'équipe. Politesse, sourire, considération, décontraction. Lisa, très sympathique, professionnelle, m'a très bien conseillé. J'ai eu raison de lui faire confiance. Elle est très compétente. Je suis ravi de mes lunettes. Excellent rapport qualité-prix. Je vous recommande ce magasin et Lisa en particulier. Allez-y de ma part."

"Très bel accueil de Lisa, avec un professionnalisme exemplaire"

"accueil Politesse, sourire, décontraction. Vous pouvez y allé Les yeux fermés Reçu par LISA 1 heure passée et lunettes choisi et commandé très sympathique et professionnelle, Très bon conseille. Excellent rapport qualité-prix. Je vous recommande ce magasin."

"Bonjours à tous, Optic center Bagnols sur Cèze, ma Lisa, ma petite Lisa, je me permets cette petite familiarité car elle vous mets à l’aise de suite ,et pas seulement ,elle vous conseille avec un grand professionnalisme, elle est souriante et aimable. Je lui souhaite un bel avenir professionnel. Retenez son prénom LISA Bien à vous Mme Véronique Bartholomot"

"🥸😎🤓🧐👍👌"

"Rien à dire sur le personnel, mais le bémol est sur la qualité des verres et monture, verres rayés après 1an,visses de la monture ne tiennent pas,"

"Rendez-vous très agréable, j'ai eu à faire a différentes personnes lors de mes rendez-vous successifs et toutes ont été géniales, de professionalisme de gentillesse et d'humour.merci pour tout cela."

"Nous sommes venus avec mon beau-père pour de nouvelles lunettes et lentilles après de mauvaises expériences chez un autre Optical Center. Nous avons été reçus par Lisa, qui est très sympathique et très professionnelle et nous avons été ravis. La prise en charge est rapide, tout est parfaitement expliqué, les conseils qui nous ont été donnés nous ont beaucoup aidés. Je ne pensais pas rester chez Optical Center, mais la boutique de Bagnols-sur-Cèze m'a fait changer d'avis. Je la recommande fortement."

"Très bon accueil, ils ont réparé mes lunettes sans même demander si j étais client chez eux ou si j avais une assurance. C est cela le professionnalisme. Merci"

"Je remercie beaucoup Lisa ! C'est une personne adorable qui a su me conseiller sur les choix des montures. Très professionnelle, et gentille 😁"

"Satisfaite"

"Bon accueil et de bon conseil"

"Très bon accueil, très sympa et très pro"

"Je me suis rendue chez Optical center afin de me faire éditer un devis pour des lunettes. J’ai apprécié le large choix proposé mais ce qui a fait pencher la balance pour cette enseigne plutôt qu’une autre, c’est l’accueil que j’ai eu par l’opticienne qui m’a reçu : Lisa. Je salue son professionnalisme, les conseils dans le choix de mes lunettes étaient avisés et ajustés à ma demande. Aucune force de vente ce qui est vraiment rare et appréciable. Je recommande vivement cette enseigne sur bagnols/ceze."

"Très bon accueil de bon conseils Nous avons passé un agréable moment Georges est très à l´écoute de ses clients"

"l'accueil et surtout le prix m'ont décidé a refaire mes lunettes chez eux. Pour moi les meilleurs de la ville"

"Mille mercis à Lisa pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai enfin pu trouver une paire de lunettes qui me sied à merveille. La boutique contient un large choix de montures qui convient aussi aux petits visages comme le mien. J'ai pu avoir le temps de choisir une monture et ce calmement. Je suis ravie"

"Probablement le meilleur opticien de la région En tout cas là jeune femme qui c'est occupé de moi ( Lisa il me semble) est top De bon conseil et toujours souriante Je recommande vivement"

"Zéro pointé ! Je n’y retournerais plus jamais et surtout passez votre chemin ! Des incompétents. Problème avec la mutuelle la première fois, la personne devait faire une demande à la mutuelle et me donner une réponse sous 48H.. j’appelle 5 jours après car aucune nouvelles … la mutuelle avait dis ok J’y vais le lendemain, même problème, la personne n’avais pas fait son travail.. Aucune solution proposée, c’est terminé cette enseigne pour moi"

"Équipe incompétente, pas accueillante personne jeune et inexpérimenté non encadré par ses collègues. Délai de réception non respecté avec une CSS. Je ne recommande pas du tout."

"A éviter! Déjà concernant l'offre 2iéme paire gratuite monture à choisir sur toute la gamme proposée en magasin même de grande marque et verre à votre vue en fait le prix de la 2ième monture ne peut excéder le prix de la première après la remise de 40%. D'autre part bien se méfier des verres qui seront mis sur la monture gratuite il nous a été mis des verres amincis sans que nous en soyons informés (assimilable à une vente forcée)et ces derniers nous ont été facturés car non compris dans l'offre 2ième paire gratuite . Nous avons donc eu un reste à charge important . De plus on ne nous a pas proposé le 100% SANTE qui offre un 0% reste à charge et qui doit être proposé obligatoirement . Méfiance donc.! En ce qui nous concerne nous n'y retournerons pas et je vais agir en conséquence pour que le problème ne se renouvelle pas ."

"Super accueil, des personnes très competentes"

"Personnel très agréable et arrangeant"

"…."

"Lunettes nulles"

"Personnel jeune qui manque d'expérience et de ... courtoisie. 1ere fois en automne 2021 : Trés jeune femme aimable mais qui oublie les mesures optiques. Je me suis rendue chez un opticien à Montpellier qui aprés réglages a adapté la monture de mes lunettes à ma vue. 2éme fois : Un verre se désolidarise de sa monture, il m'est dit que la monture est cassée, qu'il faut changer les lunettes, à venir chercher dans 8 jours aprés appel télephonique. Sans appel, je retourne au centre 10j aprés. Une vendeuse trés désagréable me remet les lunettes avec lesquelles je vois trouble de loin. Je lui demande d'effectuer les mesures optiques qui n'avaient pas été faites la 1ère fois. Ce qu'elle fait après maintes discussions. Les mesures optiques comparativement avec un autre opticien, me paraissent incomplétes et j'y vois toujours un peu flou de loin."

"Très satisfait. J'avais cassé le fil de la monture de mes lunettes.. Merci Rubin (il me semble) pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme."

"Excellent accueil de toute l'équipe ! Nous avons été reçus par Lisa qui a fait preuve de professionnalisme, de patience et de gentillesse. Nous ne connaissions pas Optique Center, nous sommes ravis de l'avoir découvert dans de très bonnes conditions. Merci Lisa. Nouveau rendez-vous en mai 2023, toujours un très bon accueil de l’équipe, nous avons été pris en charge par Lisa, toujours au top ! Merci à vous."

"Je remercie le responsable d’avoir gérer mon dossier ( je suis tombée sur lui par hasard heureusement ) et avoir corrigé l’erreur de l’ophtalmologue , la correction n’est pas l’idéale mais ça été bien gérer. En ce qui concerne le changement d’équipe totale laisse vraiment à désirer, c’était très désagréable d’être servie à chaque fois par des personnes qui débutent et qui ne comprenne pas la demande , on a l’impression de déranger. Je ne me suis pas sentie comprise à plusieurs reprise c’est le problèmes. Assez dur pour rassurer lors d’un achat qui certes remboursé mais très coûteux pour la sécurité donc important d’être sûres. Trop de changements , la qualité du service est à la baisse. C’est dommage car les prix et le choix sont là. Pour vous répondre votre réponse : votre équipe n’a rien de professionnel il n’y a que des débutants aux comptoirs , il n’y a que le patron qui a compris de suite le soucis ou ma demande , malheureusement je n’ai pas pu tomber sur lui donc je n’ai même pas réussit à avoir un bon réglage de lunettes donc je suis partie les faire régler ailleurs."

"Ils ne sont pas capable de vous donner des vrais délais de livraison. Ensuite il vous donne deux boites de lentille de différentes marques et qui ne sont même pas à votre vue. C’est une honte, pour vous vendre c’est les meilleurs par contre! 😡"

"Très bon accueil, personnel toujours très pro et en plus tous très élégants"

"Lisa est très sympa mais après plusieurs tentatives de correction de mes verres j'ai été obligé de retourner voir mon ancien opticien avec lequel mes verres sont parfaits ! Bien entendu je les ai payés de ma poche. Vous avez perdu un client."

"Encore un grand MERCI au jeune homme qui a resserré les branches de lunettes de ma mère qui est âgée. Il a fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse pour arranger ses lunettes le plus rapidement possible. Un accueil aussi agréable est assez rare pour être souligné. Je n'ai malheureusement pas le prénom de cette personne mais bien que tout jeune, il a su se montrer compréhensif et professionnel. Gardez cet esprit !"

"Avis assez mitigé, je ne ferai plus faire mes lunettes chez optical center. Les offres alléchantes 2ème paire /3ème paire gratuites... mais au final on ressort avec une belle facture. J'ai dû y retourner car je n'y vois vraiment pas grand chose avec ma deuxième paire, grand inconfort et pour cause, les mesures ont été mal prises, c'est bien la première fois que ça m'arrive alors que je porte des lunettes depuis plus de 15 ans, l'erreur est humaine pas de problème mais la personne qui m'a reçue aurait pu me présenter ses excuses pour le dérangement, mais rien.. , j'ai pourtant dû faire 40kms x2 pour ce loupé. Je retournerai donc pour mes futures lunettes chez l'opticien près de chez moi avec lequel je n'avais jamais eu de souci, avec du recul je n'aurais pas dû essayer optical center. Ps:Plus de sms ni d'appel lorsque les lunettes sont prêtes... étrange qd même à notre époque. Je n'avais pas de nouvelle de mes lunettes refaites avec les bonnes mesures ... plus d'un mois et demi après, alors qu'on devait exceptionnellement m'appeler... Et cette fois-ci mes lunettes avaient été perdues par le transporteur apparemment... Encore une fois, aucune excuse lorsque je me suis présentée au magasin pour savoir où ça en était ! Je ne vois absolument pas où est le professionnalisme devant cette succession de couacs."

"Très professionnel Qualité de l accueil Grand choix de lunettes Je recommande 👍"

"personnel très sympathique, professionnel ! beaucoup de choix de montures, de marques ! demandez Lisa très sympa, connaît bien son métier ! elle est patiente et enjouée !"

"Très bon magasin et merci a Kylian pour ces conseils et son accompagnement"

"Très compétente et à l'écoute de nos besoins. Merci Lisa."

"Merci infiniment à Lisa qui a réussi à m'obtenir la monture de lunette desirée, merci également pour sa bienveillance et sa patience."

"Nous sommes restés quasiment 2h avec Lisa . Très professionnelle et hyper sympathique, elle nous a parfaitement orienté dans notre recherche de montures, car le choix est vaste . Elle a su nous conseiller et répondre à toutes nos exigences encore merci à elle, nous reviendrons avec plaisir ."

"Accueil chaleureux et professionnel dans un magasin où le choix de lunettes est impressionnant ! Un merci particulier à Sarah, une jeune femme très patiente et bien à l'écoute des clients qui a su bien nous conseiller pour les montures ainsi que pour les verres! Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance, ne changez rien vous êtes au top et une vraie pro, on reviendra et on recommande sans souci ce magasin où tout le monde est souriant et poli 🙂"

"Lisa est une vraie professionnelle, à l'écoute de son client, dans le respect de son budget offrant un excellent service client, merci à elle, je vous la recommande"

"Ne respecte pas leur publicité déçus"

"Très bon accueil et un grand merci pour mes appareils auditifs super bien réglés et surtout plus de gratouillis dans les oreilles. Je ne suis pas prêtes de changer d'opticien vous êtes une excellente équipe avec énormément de professionnalisme merci!!!!! Je recommande personnellement cet Établissement"

"bon conseil, lunette arrivé rapidement"

"Très efficace, mention spéciale pour Kylian !"

"Personnel competent et sympathique. De bons conseils, de belles remises."

"Parfaite prise en charge par Lisa Professionnelle de qualité Conseils avisés Recommande"

"J'étais venu pour acheter une monture mais garder mes anciens verres encore en bonne état et pas rayé. Après leur avoir confié mes verres et leur avoir fait promettre qu'ils rentreraient parfaitement dans la monture sans qu'il y de jour entre le verre et le cercle de la monture( une fois la bonne paire de lunettes trouver). Surprise! Il y a un un jour... Les deux verre ne remplissé pas l'espace et gêné la vision. Ils se sont défilés lorsque je suis venu chercher ma nouvelle paire et ont osé me dire vous n'aviez qu'à choisir une paire un peu plus similaire à l'ancienne.On croit rêver! Mauvaise expérience qui m'a coûté cher finalement. 25 ans que je porte des lunettes et jamais je n'ai eu d'expérience aussi désagréable."

"Merci ...du choix du conseil..."

"Personnel incompétent. Les uns disent quelque chose les autres autres choses. Au delà davoir du personnel i compétent ils ne communiquent pas entre eux."

"Super accueil et super équipe Très professionnel"

"Très déçue ! Premièrement, je suis venue avec ordonnance avec changement de vue quasi 2 ans après mon ancienne paire de lunette de vue, le personnel a fait son possible pour que cela passe mais en vain. Mes montures ont étaient mises de côté au cas où si réponse positive de ma mutuelle sans cela je devais revenir dans un mois. Pas de nouvelles donc je suis revenue un mois plus tard pour refaire un devis et re prendre des montures, puis ont m’annonce que finalement le personnel avait eu la réponse deux semaines auparavant, et ne m’a pas prévenu !… Deuxièmement, lorsque je suis venue chercher mes lunettes prêtent ont m’a seulement remis mes deux paires dans leur boîtier respectif. J’ai demander si on pouvait m’offrir comme d’habitude un kit de nettoyage verres (spray / lingette) on m’a répondu que non c’est uniquement à la vente. Cela fait des années que je porte des lunettes et on m’a toujours offert un lit de nettoyage verres. J’ai été très étonnée de cette réponse. Je ne reviendrais absolument pas ici. 2x que j’y vais, 2x que ça se passe mal !! Pas commercial du tout !!"