Opticien Barentin - Krys

"Super accueil. Conseils nickel. Parfait pour mes premières paires de lunettes !"

"Super équipe."

"Très bons conseils et suivi"

"Audioprothesiste au top"

"Bon accueil et des gens compétents"

"Très bien reçu et bien conseillée pour notre fils"

"Très bon magasin, personnels très gentil et souriant"

"Accueil garanti, grande disponibilité même quand il y a beaucoup de clients ! Très bons conseils et grand professionnalisme ! BRAVO !"

"Très bon service après vente lorsque l'on vient pour l'entretien des lunettes"

"Personnels agréables, compétents, à l'écoute et tout arrangeant .Nous y allons pour tout la famille. Je vous conseille vivement cette agence."

"Super ."

"Très bons conseils."

"Compétent professionnel 😁😁😁😁 verres de qualité"

"Très bien"

"Très bien"

"L'équipe est très agréable et serviable"

"Très bonne accueil. Mes lunettes sont bien réparée. A recommander"

"De tres bon professionnel"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Vraiment parfait"

"Beaucoup de choix equipe tres sympathique"

"vendre du neuf OK ,mais très mal reçu si vous avez des problèmes avec vos lunettes ,service après vente médiocre"

"Une équipe à tomber par terre toujours de bon conseils et un moment toujours agréable à chaque visite"

"Grand choix de lunettes, grand magasin bien lumineux. Mention spéciale pour Madame A... . Elle est toujours souriante, d'excellents conseils."

"Bon magasin et personnel très sympa"

"Un très bon accueil et un très bon choix"

"Bon accueil. A l'écoute. Service au top"

"Conseils bien"

"Cela fait plusieurs années que je suis satisfaite de cette boutique. Excellent accueil, conseils avisés et personnels professionnels ! Je recommande vivement cette boutique !"

"Très bel endroit un très bon accueil u personnel très agréable et professionnel"

"J'aime cest ma salle de remise en forme. On y fait des rencontres sympas. Une salle cool 😀"

"Les employés ainsi que le responsable sont sympathiques et pros. J'y vais depuis leur installation."

"Nous on adore"

"Il sont rapides est on beaucoup de model"

"Super"

"Merci pour votre disponibilité et votre accueil Tancrède. Super prénom en passant"

"Enseigne très professionnelle je recommande et les prix ne sont pas plus elevés qu ailleurs"

"Très pro"

"Le personnel est très sympathique et il y a de jolies montures"

"Toujours au top. Conseil, service, accueil et gentillesse que dire de plus. Une vrai professionnelle !!!! Que dire de plus... allez y !!!!"

"Un pro"

"Audio au top"

"Bon accueil. Choix un peu limité"

"C était bien à l ouverture. Maintenant ce n'est plus le cas. Personnel moyen, conseil très moyen, verre de piètre qualité malgré que cela soit des essilor. Bref je n'y vais plus."

"Accueil très agréable et sympathique de tout le personnel SAV au top et le p'tit plus c'est le P'tit café proposé pendant l'attente 👌"

"Equipe patiente et souriante, conseils pertinents et facilité de stationnement, que demander de plus ? Allez...manque un tout petit peu de choix dans les montures mais c'est vraiment pour chipoter..."

"Parfait et très professionnel, en plus grand choix de lunettes"

"Personnel sympathique et professionnel. Prestation de qualité"

"Une prestation en net dégradation. Chez Krys rouen j ai eu une réponse immédiate pour un devis relatif à des lunettes. Bientôt plus d un mois sans réponse de de la boutique barentin et l impression d agacer lorsque l on téléphone pour savoir le motif de cette attente plus que longue..."

"Déçue dernièrement alors que j'en étais contente pour mes achats habituellement. J'ai dû attendre mon devis plusieurs jours et relancer ma mutuelle et Krys pour avoir des nouvelles. Ayant finalement reçu mes lunettes de soleil, les verres étaient mal vissés et j'ai dû les faire réparer en vacances."

"Très professionnels. Seul chose négatif c'est sur rendez vous. Difficile à prendre sur Internet."

"Le personnel est très gentil les prix reste correct et les modèles sont différents."

"Super"

"Patienter 15 minutes à l'accueil, avant d'être reçu, une fois reçu on vous demande avec arrogance si vous avez un RDV (alors que la publicité TV vous incite à venir sans RDV) Bonne continuation. (la zone de barentin compte de nombreux opticiens qui vous reçoivent sans RDV sans mepris et avec de meilleurs tarifs.)"

"Génial"

"Personnel à l'écoute large choix de montures et prise en charge mutuelle sur place quel sur soit le modèle choisi."

"Accueil et conseils professionnels. Je recommande. Large choix."

"1mois pour obtenir des lunettes 🤓 peux mieux faire !!aucun suivi il faut sans cesse les appeler pour savoir où on en est .je ne recommande pas ce magasin"

"Que ce soit pour les lunettes ou pour les lentilles, opticien toujours à l'écoute. Je recommande"

"Le personnel est vraiment sympathique, de bons conseils, il y a du choix. Je m'y rend dès que j'ai besoin notamment pour des solaires de qualité."

"Septembre 2020, Achat d'une monture Eden Park affichée à 175 € en magasin, les mêmes 99 € à ECOUTER VOIR ? Bref le magasin s'aligne (sur devis).... On m'a proposé une deuxième paire de lunette de travail pour 40 € (avec traitement anti rayure + verres amincis). Une semaine après J'ai fait de l'hydrofuge au pulvérisateur pour traiter des briques, les verres ont été tachés, impossible de les nettoyer. Je retourne au magasin, j'attends 30 minutes, le RDV avec la responsable, celle-ci a été fort désagréable c'est le moins que l'on puisse dire, le comble elle m'a proposé de mettre en justice Castorama qui m'avait vendu le produit et que nos échanges étaient clos car devenu stérils...incroyable j'hallucine.... Bref je contacte par mail et téléphone le Service clients KRYS France réponse claire les magasins sont franchisés ils n’ont aucun levier d'action il sert juste de bureau des pleurs. Conclusion magasin KRYS Barentin à fuir : Prix exagérés, les verres sont de qualités médiocres, Service après-vente inexistant et le franchisé responsable du magasin a aucune considération pour le client, circuler il n'y a rien à voir monsieur"

"Très bien accueilli avec les bons geste barrières."

"Très belle boutique, un très large choix de lunettes à des prix très corrects, personnel aimable, souriant et qui connaisse très bien leur travail"

"Toujours bien conseillé, personnel agréable"

"Très poli."

"Aimabilité et gentillesse au rendez-vous ! Super opticien toujours de bons conseils. Je recommande 👍"

"La personne de très bon conseils et très agréable."

"Bon service mais un peu onéreux"

"Prestations parfaite, aimable et à l'écoute de nos choix, je conseille, DENIS, BONNE JOURNÉE À TOUS."

"Accueil glacial, d un pseudo vendeur à peine bonjour aucune sympathie, visiblement nous derangions, donc nous sommes partis acheter ailleurs, même pas un aurevoir de ce jeune prétentieux. Nous sommes clients depuis longtemps mais là... A fuir.."

"Accueil glacial de la part d'une femme à priori la responsable de ce magasin qui nous a interdit de prendre plus de 3 lunettes à essayer sans la moindre forme, délicatesse ni courtoisie, le tout sur un ton péremptoire. Le Bonjour n'en parlons pas... Ils ne nous reverront pas. Au revoir Krys."

"Les compétences et la disponibilité (conseil, patience) ne sont plus les mêmes que ceux auxquels j’étais habituée pendant de nombreuses années chez Krys Barentin. La qualité des verres a également diminué. Je m’interroge…je regrette beaucoup, la rotation du personnel."

"Super accueil ,bon conseil ,conseiller très agréable .je recommande vivement ..."

"Ravie de l’accueil réservé à ma grand-mère pour la partie audition, disponibilité, conseil et prise en charge rassurants et de qualité ; je recommande vivement"

"De super renseignement. Au top"

"Suite à un défaut de la lunette pour la troisième fois, pas de vis sur branche défectueuse. On ose me demander un paiement je crois rêver !!! Ce n’est pas cassé, juste un défaut de monture!!! Ou va t’on? Je ne félicite pas la jeune personne qui a pris ma monture en charge par son arrogance !!! Je suis pourtant un client sérieux et fidèle. Très déçu et effectivement j’irais ailleurs! Donc confirmation ils m’ont fait payer le défaut de lunettes. Quel honte cet boutique. Bon vent!!!!!"

"Déplorable. Ce sont des amateurs. Deuxième jeux de verres et c'est toujours à côté de la plaque. Prise de mesure faites à la légère. Fuyez cette enseigne"

"Très bonne prise en charge d’un monsieur, très bon conseil"

"Déçue de ce magasin auparavant très sérieux et professionnel. Personnel désinvolte! Alors que la Monture cassée moins d un an après leur acquisition, on me demandait un règlement...j ai réclamé et La garantie s est finalement appliquée ! Réparation 2 semaines après... délais annonce 8 a 10 jours! Branche provisoire en attendant... la qualité n est plus ce qu elle était.. très déçue ! Et quand j' ai exprimé ma déception d'avoir fait le mariage de ma fille avec une monture réparée provisoirement la vendeuse me répond : ce n est pas grave photoshop ça existe !!! Hallucinant!!!"

"Magasin agréable mais c'est tout... Vendeuses totalement indifférentes, aucun conseil, réglages à la légère, pas de SMS pour prévenir que les lunettes sont prêtes. Enseigne à éviter."

"Excellent accueil, une équipe à l'écoute et de bon conseil."

"Accueil sympathique et personnel compétent. Je recommande vivement ce magasin."

"Suite à un appel à 13h30, je demande si c'est possible pour 3 renouvellements de montures, on me dit pas de problème venez à 14h, arrivé sur place, nous souhaitons un contrôle du vue, elle nous dit qu'il faut prendre rdv. Qu'il y a déjà un rdv, il est 14h et que c'est possible à 15h... une vérification qui dure 1h... c'est moyen... elle n'avait pas trop envie d'en faire aujourd'hui.... dommage, nous sommes 4 et bientôt 5 à avoir des lunettes..."

"Équipe dynamique et sérieuse"

"Très bonne expérience. On a eu à faire à Marine, c’est une personne formidable et qui conseille très bien! Merci à elle!"

"Des professionnels très compétents de très bons conseils sur le choix des montures Respect et bienveillance des clients"

"Un très bon acceuil. Je suis venue car j'ai cassé mes lunettes en plein milieu. On m'a aider pour le choix de mes nouvelles lunettes et on m'a très bien conseiller. J'ai eu un contrôle de la vue. Et un conseiller m'a réparer mes anciennes lunettes en attendant mes nouvelles. J'ai été très contente du résultat. Cela fais plusieurs années que je suis chez krys et j'en suis très satisfaite. Les conseillers de barentin sont toujours très aimables , très souriants et très à l'écoute. De plus cela a été très rapide car je suis venue un samedi matin et mes nou elles lunettes étaient dispo des le mercredi. Bravo à toute l'equipe"

"Super professionnel, personnel très accueillant et très aimable de très bon conseil,je recommande vivement"

"Une enseigne horrible à éviter absolument, entre l'accueil glacial (vu dans plusieurs autres commentaires d'ailleurs, sauf une jeune fille sympathique à qui je conseillerais d'aller voir ailleurs tellement elle peut trouver bien mieux), l'arrogance de la gérante (qui se permet même de vous mettre des piques alors qu'elle même fraude en facturant aux mutuelles avant la remise de l'équipement au client, jamais vu ça, c'est un scandale, voilà pourquoi vous payez si cher vos mutuelles avec ce type d'abus de certains professionnels), ou l'équipement bas de gamme payé au prix fort profitant du réseau mutuelle (plusieurs avis mentionnent aussi le même problème que moi : plusieurs fois rapporté mes lunettes car mes verres ne convenaient pas et on me disait que c'est à moi de m'habituer... Ça fait 30 ans que je porte des lunettes et jamais eu ce problème avant). Bref au revoir"

"Excellent accueil et excellents conseils. Je recommande !"

"Je suis très satisfaite de mes lunettes. L'équipe est très agréable et à l'écoute. Ils donnent de bons conseils en terme de morphologie du visage et de colorimétrie. La livraison à domicile est un vrai plus. J'ai pu choisir le créneau de livraison en fonction de mon emploi du temps. C'est un véritable gain de temps. Le service est aussi agréable et professionnel qu'en magasin. Je recommande ! 👍🏻"

"Très professionnel. Equipe très sympathique et a l'écoute, très bon conseil. La nouveauté avec la livraison des lunettes a domicile est vraiment superbe, avec une personne qui vous fait les réglages etc.... Petit plus qui est bien pratique avec une personne très pro."

"1ère visite et expérience d'achat très agréable accueil et prix sympathiques conseils avisés & disponibilité à chaque instant. 👌 merci à Anne, qui connaît son sujet sur le bout des doigts. 👍 nous reviendrons assurément. 👋"

"Très bien. Super gentil et compétent. Je conseille"

"Je recommande vivement ce service à domicile. Très pratique avec deux enfants à la maison en soirée ! Contact très sympathique avec l’opticien qui propose le service. Bravo pour cette belle initiative !!"

"Service à domicile super Benjamin a été génial je le recommande."

"A lire certains des commentaires je me demande si on a été dans le même magasin. Déjà deux paires de faites en deux mois, on m'a toujours bien accueillie et bien conseillé, d'ailleurs merci à Mathieu pour son accueil et sa gentillesse. Commandées samedi, mardi mes lunettes étaient déjà là, les verres sont très bien et les prix plus que raisonnables comparés à leur confrères qui m'avaient annoncé le double pour le même style de monture."

"Benjamin de chez Krys à Barentin s’est déplacé directement à mon domicile ( nouveau service ) pour livrer les nouvelles lunettes de ma fille , réglages sur place , professionnalisme, agréable , à l’écoute et rassurant . Cela m’évite un déplacement, pas toujours facile lorsque l’on travaille ..je suis aussi très contente de l’équipe au magasin qui est souriante et de bons conseils ! je recommande et je le referais ! Merci à Vous !"

"Conseils au top très gentils et super bien accueilli 👌 Déjà 2 fois que je commande mes lunettes chez eux. Rapide serieu et de plus le service après la réception au top. Merci"

"Merci à Madame Sanchez pour ses conseils et son professionnalisme en prothèses auditives. J’ai pu me rendre chez 3 audioprothésistes et c’est ici que je me suis sentis le mieux accompagné et où les explications ont étés le plus claire pour un premier appareillage."

"Accueil et conseils irréprochables. Très à l ecoute. Boutique spacieuse avec un grand choix. Chapeau à toute l équipe."

"Magasin sérieux avec personnel compétent."

"C’est compliqué de répondre au téléphone visiblement !!"

"Très bien"

"Toujours bien accueilli, très sympa, très bien orienté sur le choix des monture. accueil et services très satisfait"

"Personnels très gentils a l écoute Vous conseille bien sûr le choix de vos lunettes Délais de livraison très correcte Continuer comme ça fait plaisir"

"Très bon accueil. De bons conseils"

"Comme toujours… très satisfait. Client depuis des années et rien à redire. De bons conseils et toujours à l’écoute pour satisfaire les envies (si une monture n’est pas en magasin ils passent commande pour pouvoir faire un essai) Quand je lis certains commentaires parlant de l’accueil ou de la gérante êtes vous sûrs d’être allé à Barentin? Car très honnêtement c’est à l’opposé de la réalité. Toujours bien reçu et avec le sourire."

"Celà fait plusieurs années que nous allons chez Krys et sommes très satisfait Un très bon accueil et bons conseils Je recommande vivement Avec des styles très originaux j'adore ☺️"

"Toujours aussi bien reçu. Très professionnel et de bons conseils. Je recommande"

"Très bon opticien. Personnel à l'écoute. Rapidité de commande. Parfait !!!"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 , je suis cliente chez krys depuis des années jamais déçu mais la boutique de barentin est à éviter aucun professionnalisme les clients ne sont pas leurs priorités, leurs priorités est plutôt de discuter entre eux tout fort sans gêne même quand il critique les clients d'avant et pendantce tempsong attend. Je m'y suis rendu 2 fois et c'était pareil, je n'irais pas chercher mes prochaine lunettes chez eux."

"Très bon accueil et conseils très professionnels adapté à ma demande respect du budget produit de qualité"

"Excellent accueil. Très bonne écoute. Merci beaucoup pour votre prestation"

"Très bon accueil et à l'écoute de nos choix. Merci à François pour ses bons conseils et sa gentillesse. Je recommande."

"Parfait. Bon accueil, bon conseil"

"Très satisfait Très bien conseillé Pas d’attente Lunettes faites très rapidement"

"Je conseille Krys Barentin,très bon accueil ,tres bons conseils."

"Très bien"

"Efficace et sympathique"