Opticien Béziers | Alain Afflelou

"Une équipe accueillante et sympathique, efficace qui plus est, ce qui m'a changé de mes expériences avec mes anciens opticiens. Merci encore."

"Excellent accueil et un très beau résultat car mes verres sont habituellement épais et cette fois le résultat est au top! Je recommande vivement!"

"A l'identique de la boutique jumelle située en haut de l'avenue Clémenceau à Béziers, un accueil courtois et une volonté de trouver votre bonheur rapidement et ce avec des tarifs corrects. Je recommande !"

"Bon accueil je recommande"

"En vacances, problème avec la monture de mon fils. Ils ont été accueillants, professionnels et ont pris en compte nos besoins."

"Très satisfaite"

"Très bon accueil, personnel sérieux, jolis modèles de lunettes et livraison rapide ! Je conseille vivement ce magasin et les prestations qui y sont proposées."

"Un vendeur qui ne laisse pas la parole au client qui prend de haut nos remarques et les siennes sont désobligeantes On est loin de la pub d'Alain Afflelou de la télé J ai préféré partir"

"Très bon acceuil Personnel qui sait satisfaire ses clients"

"Super acceuil, reçut par mr Anthony l pour mon conjoint Je tenais à le remercié pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme, il a pris le temps qu il faut en étant à l ecoute .Je conseille cette enseigne"

"Accueil très chaleureux de tout le personnel, mais avons surtout apprécié nos interlocuteurs Clémence et Kevin qui sont particulièrement attentionnés et mettent tout en œuvre pour donner satisfaction à leurs clients"

"Équipe très à l'écoute soucieuse de satisfaire le client Un des vendeurs m'a réparé ma paire de lunettes de soleil gratuitement alors que je l'avais acheté ailleurs N'hésitez pas à pousser la porte !!!"

"Félicitations pour cette agence. Personnel très agréable ,très souriant et surtout très professionnel. Pierre s est occupé de mon dossier et a su mettre tout en œuvre pour m aider à arriver à un résultat et a sortir d une situation difficile. Un grand merci pour lui , ainsi qu qu'a toute l équipe très sympathique. Allez y les yeux fermés si je peux dire !!"

"Magasin recommande par une amie. Super accueil par Pierre, grande ecoute et prix attractif. Je vous le recommande. Medievale34"

"Agence au top avec de super conseillers sympathiques agréables et souriants ! encore un grand merci à Pierre pour son accueil sa disponibilité et son professionnalisme ! je conseilles vivement"

"Super accueil, très bon conseil et prise en charge! Je recommande chaudement cette boutique et un grand merci à Anthony."

"Des lunettes de qualité ! Merci à toute l'équipe !"

"Le top, du choix, du prix et un accueil au top!!!"

"Je recommande très fortement cet établissement et nous avons été conseillé par un super personnel (Anthony, Clémence, Caroline, laurene, et Julie). Ouverture très prochainement d'un magasin sur agde, vous pourrez y allez les yeux fermés."

"Vendeuse (caroline) très professionnel, aimable, souriante je recommande fortement"

"Super, précis, rapide, à l'écoute. . Top"

"Super bien accueillie pour passer commande par une jeune avec coupe du carré merci à elle car pour aller chercher les lunettes ce n'était pas la même chanson. Ce matin à l'ouverture une vendeuse avec cheveux mi longs un peu boulote (Désolée du terme ce n'est pas péjoratif mais ne connaissant pas son prénom...) pas de bonjour et elle m'a directement agressé. Si un magasin ouvre à 9h30 c'est 9h30 sinon mettez 10h pour que votre vendeuse soit réveillée. Bref dommage."

"Boutique et opticiens au top ! Très arrangeant et sympathiques ça fait plaisir !"

"Superbe accueil de Laurène et Mathilde. Bravo à elles pour leur professionnalisme."

"Beau magasin, et personnels à l'écoute et agréables avec moi."

"Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme étaient au rendez-vous quand mon mari et moi-même sommes allés commander nos lunettes, merci à Caroline qui a su nous trouver ce qu'il nous fallait, malgré un dossier pas évident du tout (merci les mutuelles)."

"Le Responsable de magasin et ses coéquipiers ont tout mis en œuvre pour que j'ai mes montures le plus rapidement possible. Je n'ai encore jamais vu des personnes aussi compétentes chez les opticiens de Béziers (SANS CITER OPTICAL CENTER qui ont été ma dernière erreur de découverte!). Et je sais ce que je dis car le délais été très court! Le responsable a pu nous aiguiller et a pu prendre en compte notre situation avec rigueur et efficacité! D'autant plus que la correction de mes verres n'a jamais été aussi nette en plus de 5 ans de mauvaise correction... Je m'acharne à changer d'ophtalmo, alors que tout simplement, il fallait que je viennes voir les opticiens d'Alain Afflelou de la galerie Leclerc à Béziers! Ils méritent clairement une promotion voire une augmentation de salaire et en particulier le Responsable du magasin (Désolée, je n'ai pas retenue son nom...) J'ai enfin trouvé les meilleurs opticiens chez qui je dois faire mes demandes de montures optiques à l'avenir. Je les remercie de tout cœur et leur souhaite de futures très belles années devant eux. Assiya HAMI"

"L'équipe d'afflelou Leclerc Béziers est top ! Ils sont tous adorables, j'ai eu beau y retourner un nombre incalculable de fois car j'ai visiblement l'oreille sensible 😅 jamais un regard ou un mot de travers malgré mes nombreuses visites Je reviendrai (lol) (Nom d'emprunt pour anonymat Internet)"

"Une vendeuse agréable et compétente ... gâchée par un pseudo responsable limite insultant au téléphone .... cafouillage concernant l'accord de prise en charge mutuelle .... je préfère tout annuler, déjà échaudée par nombreux petits soucis 2 ans auparavant ... je reviendrai quand le 'responsable sera parti ..."

"Je recommande cet endroit les yeux fermés. Un grand merci à Lauren qui s'est montrée accueillante, adorable et très compréhensive quant aux attentes de ma mère."

"Lauren et Mathilde au top . Elles vous conseillent très bien.Action réaction des professionnels à votre écoute Un grand merci. A recommandé sans hésitation. 👍"

"Très bon accueil et professionnalisme de Laurène pour mes filles au mois de octobre 2020 et de Mathilde pour moi même au mois de juillet 2021 .Merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir dès que besoin ."

"Déçu de la 3ème paire les verres sont vraiment très très bas de gamme donc jene peux pas les porter dommage !"

"Personnel non professionnel, achat de lunettes mais aucune remise de facture même après avoir demandé, verre de lunette perdu enfin bref service catastrophique."

"Parfait comme à chaque fois, merci à laurene pour ses conseils et son efficacité. 😊"

"excellent service, accueillant, efficace et poli rien a re dire parfait recommander pour l'achat de lunettes"

"Bien reçu, bien conseillé et pour la première fois depuis longtemps la conseillère a pris le temps de bien m'expliquer les particularités de mes lunettes... alors oui je recommenderai cette boutique."

"Accueil sympathique . Bons conseils"

"amabilité, efficacité, ça me semble tout à fait suffisant."

"service agreable et offre interressante."

"La vendeuse est à l'écoute et bienveillante. Les services proposés sont très satisfaisants après l'achat."

"Très bon accueil et conseils sur le choix."

"Accueil et conseils pour le magasin de Béziers ce qui n'est pas le cas à Bédarieux. Merci"

"Accueilli par deux personnes dans le magasin, une dame gentille mais occupée avec d’autre client et un homme… aussi aimable qu’une porte de prison. Prise en charge très limité quand nous parlons de CMU, nous sommes tout autant légitime que n’importe qui d’acheter des lunettes. Et quand on demande des renseignements sur une monture, il nous aide à moitié."

"Accueil et conseils au top , rapidité je recommande."

"Très bon acceuil, lunettes delivrées rapidement sans aucun soucis. très satisfait. cdlt"

"De passage dans la boutique pour seulement un petit dépannage en fin de soirée l accueil et sourires de la part des vendeuses étaient au top et merci encore 😘😍"

"Je mets 2 étoiles pour l'ingéniosité de leurs montures à clip qui sont très pratiques. En revanche je me suis présentée mercredi dans la boutique de la galerie marchande de Béziers pour un clip polarisé/ miroir rose qui devait être changé car le revêtement avait sauté (chlore de piscine). La vendeuse cherche sur son ordinateur et me dit que ces clips ne se font plus car ils datent de 2020. Par dépit, j'en achète des teintés classiques (25euros). Le soir même, je vais sur le site internet et je trouve le fameux clip rose, que je commande (encore 25 euros) et me le fait envoyer à la boutique. Je vais donc le retirer aujourdhui, et explique ceci à la vendeuse. Aucune réaction, aucun geste commercial... Deuxième bémol, le clip rose n'est plus aussi teinté que celui d'origine, donc moins beau. Dommage..."

"Très bon accueil. La personne qui m'a accueilli était très sympa, professionnelle et elle a su très bien me conseiller."

"Une conseillère a l écoute ,qui connait ses produit et ses répondre aux besoins de ses clients , qui prend le temps nécessaire et répond à toutes les demandes."

"Personnels agréable à l'écoute, réactifs , lieu propre . Je recommande cette boutique."

"Samed est un très bon opticien. Pas seulement commercial comme beaucoup, il est bienveillant, a l'ecoute, prends le temps, et possède une réelle expertise technique dans ce milieu. Une paire de lunette de vue + soleil reçu en 8 jours. Tres satisfait, tres professionnel, rien à dire."

"Nous avons étés très bien accueilli, renseignés par Laurène qui est très professionnel."

"Accueil personnel au top , conseil, choix des produits, prix, qualité"

"Bon Accueil"

"Personnel très compétant, à l'écoute"

"super conseillère et rapport qualité prix très intéressant"

"Très bon accueil, personnel compétent"

"Tout le personnel est accueillant et très professionnel."

"Très bon accueil très bien conseillé beaucoup de choix et prix pour tout budget"

"Personnel sympathique et à notre écoute. Besoin de retouche sur les lunettes pas de problème, retouche vite faite et sans frais. Très bonne équipe."

"Personnels très compétents qui accompagne ses clients du début à la fin. Nous venons de quitter une enseigne après plus de 25 ans de fidélité. Donc on est prêt à rester très longtemps. On vous a déjà recommandé à plusieurs personnes de notre entourage. +++++"

"Accueil très professionnel et sympathique, grand choix de lunettes et recommandations, conseils du personnel très pertinent."

"Fidèle depuis plus de 20 ans toujours un accueil irréprochable l'amabilité le sourire et toujours des bon conseil pour moi et mon mari des offres très intéressantes et un choix important sans hésitation je vous le conseille"

"Pas de temps d'attente Une équipe dynamique et disponible et de très bon conseils Prix très raisonnables"

"très bon accueil et très bien renseigné"

"super bon boulo merci"

"Je mets 5 Étoiles car je trouve que les filles on étaient juste parfaite que se soit au téléphone que dans le magasin elles sont douce et très sympathique je recommande fortement pour vos lunettes elles ont pris le temps pour bien me servir m'aider a choisir et me les ajuster quand je suis venue les chercher merci les filles vous êtes au top.😊😊"

"Encore merci pour votre réactivité et rapidité pour mes branches de lunette"

"Merci de votre accueil ,gentillesse, et professionnalisme vous avez équipé toute notre grande famille . Encore merci"

"Tellement génial"

"Une super équipe professionnelle et aimable."

"Accueil excellent, très bons conseils, choix variés"

"Très mal renseigner malgré une deuxième visite car pas donné le choix teinte verre soleil ni le prix des verres correcteurs et on vous prend pour des moins que rien car mutuelle pas très performante"

"Bonjour , les raisons sont l'accueil très bon . Les conseils , le professionnalisme des vendeurs et vendeuses, leur bonne humeur et l'écoute des besoins des clients ."

"Facturé prisme mais il n'y en a pas sur les Lunettes ! Le responsable n'a pas daigné venir me me parler. L'employé est venu me dire qu'il fallait venir avant alors que je ne pouvais pas le savoir sans la visite de l'ophtalmologue. Zéro geste commercial"

"Je recommande ! C'est Pauline qui a fait mes lunettes et c'est une super opticienne !"

"Excellent accueil, le personnel est très compétant, sait vous conseiller au mieux. Je recommande ce magasin."

"Accueil très agréable de bon conseils, Un peu rapide sur la restitution des lunettes mais personnel très disponible."

"Accueil et prise en charge rapide. on nous laisse le temps de choisir tout en nous conseillant."

"Personels compétent et agréable"

"Bon accueil, choix..."

"excellent accueil, efficace , connaît son travail"

"Bonne expérience, opticiens très sympathiques et compétents. Je recommande"

"Personnel très professionnel et sympathique"

"Top merci! J'avais perdu une vis de ma paire de lunettes remplacée gratuitement 😀"

"Super accueil très agréable prestation au 🔝 et large choix de lunette '' vue & solaire '' recommandation à 💯% ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Très bon accueil et conseils du responsable"

"Je dois mettre une étoile sinon j’en aurais mis zéro ! Magasin incompétent ! Fuyez! Mon bébé de 1 an a un handicap aux yeux et il lui faut des lunettes. Après avoir fait les lunettes dans ce magasin Afflelou, de retour chez l’ophtalmo 6 mois après pour un contrôle, elle a mis les mains sur la tête en voyant que les verres avaient été inversés (celui de l’œil droit à l’œil gauche, et celui destinait à l’œil gauche sur l’œil droit!). C’est une honte, un scandale! L’erreur est humaine, mais ce magasin collectionnent les erreurs!"

"très bon accueil, service rapide."

"Pour l'accueil, l'amabilité du personnel, le choix des lunettes. L'attention que l'on m'a porté, les conseils"

"bon acceuil,bon service"

"Déçue pour la 1 ère fois, personne qui s'est occupée de nous était très gentille , mais n'a pas su resserrer mes lunettes Ray ban achetées chez vous, le pas de vis était usé alors qu'elles n'ont jamais été resserrées, et achat d'une autre paire de solaire Ray ban la personne a essayé à plusieurs reprises de les chauffer pour les adapter et à ce jour elles ne tiennent pas sur mon nez trop grande."

"Très bon accueil et personnel souriant !! Je recommande vivement !!"

"La monture de lunette que je souhaitais n'étant plus en rayon, ils m'ont gentiment proposé d'en commander une pour essai. Rapidité pour obtenir mes nouvelles lunettes avec lesquelles je vois super bien. Merci à toute l'équipe qui est très professionnelle."

"Accueil chaleureux, de très bon conseils et beaucoup d’amabilité. Prestations, devis et prise en charge très bien expliqués. Delai de fabrication et mise à disposition très rapide. Toujours satisfaite avec Afflelou. Merci aux équipes."

"tout est tres bien"

"bien accueilli"

"J'ai été très bien conseillé. Personnel à l'écoute, réactif et très professionnel. 100% satisfait. Je recommande"

"Bonjour. J'ai acheté une monture et verres en juin 2023. Je n'ai jamais réussi à m'adapter à cette nouvelle monture qui me faisait mal sur les côtés de la tête. J'ai décidé d'acheter une nouvelle monture (novembre 2023) pour retrouver du confort. Ce que je n'ai pas compris, c'est que je n'ai pas pu récupérer l'ancienne monture, objet payé par mes soins pour une partie. Qu'allez-vous en faire ? On peut se poser la question...."

"TRES BON ACCUEIL ET COMPETENCES"

"Rapide et efficace, très bonne prise en charge par le personnel"

"Vendeuses très accueillantes, souriantes, un plaisir de venir chez ici, je recommande vivement et n’hésiterais pas à en parler autour de moi Merci encore de votre gentillesse"

"Accueil très agréable. Beaucoup de choix.personnel aimable et compétent"

"Très bien reçu, très bonne compréhension, réactivité optimale. Que du positif"

"Les vendeurs sont toujours très sympathiques mais la qualité Afflelou, c'est pas toujours le top."

"Disponibilité , gentillesse d'accueil et professionnalisme , tout ce que l'on attend ! Merci à tous et Bonne Année 2024 !"

"service impeccable !"

"Le magasin est magnifique L'accueil est toujours impeccable voir très accueillant, super équipe. Grand choix de modèles et très arrangeants pour le règlement du reste à charge.. Bravo 👏👏👏 et encore merci."

"Très bon accueil , personnel agréable, souriant et a l'écoute"

"Excellent accueil, bons conseils, professionnalisme et rapidité."

"je parle au niveau audioprothésiste..j'y suis venu sans grande conviction, recherchant un audioprothesiste. Anne-Laure leur audioprothésiste est très à l'écoute (normal) , n'essaie pas de vous fourguer à tout prix tel ou tel appareil. Je ne regrette pas mon choix, après plusieurs mois et je conseille"

"Bon pro"

"Extrêmement satisfait, rapide efficace et surtout très agréables. Je recommande grandement !"

"Équipe très dynamique souriante et disponible bonne conseillère.Magasin facile à trouver et agréable"

"Reçu par Evodie (et ce n’est pas une faute de frappe), super accueil, à l’écoute de ces clients, d’une gentillesse et d’une grande patience, au top !! Des conseils pertinents et un vrai professionnalisme. Nous conseillons la boutique, l’ensemble du personnel est bienveillant."

"Personnel aux petits soins, très professionnels et à l'écoute, grand choix de montures, continuez avec les MAGIC, c'est top ! Merci Evodie pour vos conseils et votre gentillesse."

"J'ai amené ma fille pour remettre en place ses lunettes qui était un peu tordue ce jour même et nous avons été très bien reçu , une jeune demoiselle très gentille a changé une vis et a tout bien réglé , bonne expérience je recommande"

"Prestation de qualité. La personne qui s est occupée de moi, une jeune fille dont je n ai pas retenue le prénom a des aptitudes relationnelles de qualité et des compétences indéniables. Accueillante, simple, accessible, souriante et surtout de très bon conseil. Livraison des lunettes rapide. Merci"

"Très bon accueil,prix sur les montures intéressante,je recommande"

"Très bons conseils et délai rapide!"