Opticien Biscarrosse | Alain Afflelou

"Des professionnels a l écoute de leurs clientèles ! Merci à la demoiselle qui m à prise en charge 😉"

"je recommande. Ils ont réparé la paire de lunette cassée de notre enfant et pourtant nous ne sommes pas du secteur ! merci ;)"

"Enfin un opticien qui prend le temps d'écouter ses clients pour comprendre leurs besoins et y répondre au mieux. Fortement recommandé !"

"Nouvelle cliente dans cette enseigne et je tiens a remercier l'opticien pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a gagné une cliente fidèle, je les recommande fortement."

"Nouveau client. Excellent accueil à plusieurs reprises. Un vrai conseil de qualité, pas forcément pour le plus cher. J'y suis retourné une deuxième fois pour une branche cassée, dépannage immédiat et gratuit ! Encore merci"

"De passage pour les vacances à Biscarrosse. Problème de branche sur mes lunettes je me suis rendu chez cet opticien. Service client au top. La personne qui nous a accueilli a été très serviable et compétente !"

"De passage à Biscarosse en vacances, la monture de mes lunettes de vue s'est cassée, l'équipe Affelou a fait son maximum pour réaliser une soudure provisoire efficace, j'ai pu repartir avec pour conduire. Accueil agréable et très professionnel ! Merci"

"Toujours bien reçu , par des professionnels et notamment Thomas ! Ils savent bien vous conseillez pour les verres ou montures et même en fonction de votre visage ou personnalité !"

"En vacances dans les parages nous sommes venues pour des lunettes tordues. Nous avons été très bien reçu et l'opticien les a reparé très rapidement. Nous recommandons ce magasin."

"Super service! Et on a eu un cadeau en plus!"

"Le téléphone 09...... Plate forme de trop chère dommage, j'étais cliente,"

"Excellent. Toujours disponible ; très professionnel. Par deux fois les ophtalmologues ont fait des erreurs et ils les ont rattraper. Equipe au top _____ 2 mois pour avoir un rdv chez un ophtalmologue pour 5 minutes de test et de résultats hasardeux. (Une honte ; et ils se drapent dans leurs savoirs et leurs omniscience sans jamais reconnaître leurs erreurs) Bref Avec l'équipe Afflelou de Biscarrosse rdv en 3 jours ; ils prennent le temps et arrivent a trouver la correction idéal. Et super arrangent sur les montures. _____"

"Personnel a l écoute essaie de trouvé solution à notre problème Et très aimable"

"Grand parking, facilité de stationnement. Personnel très accueillant, patient, à l'écoute et de très bons conseils. Large choix de montures, il y en a vraiment pour tous les goûts et franchement, deux paires de lunettes pour 1 euro, que demander de plus. Merci Afflelou et en particulier à la jeune femme brune qui s'est occupée de moi."

"Très contente de mes lunettes, le personnel est très accueillant et de bon conseil. Je recommande vivement Merci encore !"

"Accueil, conseils, du choix."

"Un servive de qualité, les conseillers sont à l'ecoute, et très agréables. Je recommande vivement cet opticien."

"L’ophtalmologue payant prescrit une paire de lunettes de verres progressifs avec des données inexactes, la paire fournie selon ses spécifications par Afflelou se sont révélées impossibles à porter. Heureusement, Yan, de la boutique Afflelou de Biscarrosse a repris le dossier et après être passé dans la salle d’examen dans l’arrière boutique, il a commandé une nouvelle paire selon ses mesures. Je les ai reçues hier. Elles sont parfaites. Cela mérite d’être écrit. Merci Yan, et merci Afflelou pour sa compétence et son sérieux."

"Accueil, conseil et compétence sont de grande qualité.De plus le prix est compétitif et le service après-vente est très satisfaisant."

"Bonjour, cliente Afflelou depuis une trentaine d'années, ce qui m'est arrivé aujourd'hui me laisse sans voix..... ma fille et moi avons été invitées à quitter la boutique sur le champs devant une dizaine de clients, quelle honte. L'objet du délit : on le soutient qu'il faut 15 jours minimum pour avoir un accord préalable avec ma mutuelle.... ce qui bien entendu est totalement inexact, je sors d'Optical Center, ma parure de lunette choisie et payée. J'ai 50 ans, on ne m'a jamais fait subir ce genre d'humiliation devant ma fille en pleurs. Et ce monsieur s'est présenté comme étant le responsable du magasin. Il m'a fallu beaucoup de sang-froid pour ne pas l'insulter. Même après 20 ans de gendarmerie, j'ai rarement croisé ce genre d'individu arrogant, insultant et manquant à son devoir de commerçant, de professionnel et d'être humain civilisé. Cette histoire n'en est qu'à son début, elle ne s'arrêtera pas là. Et je recommande chaleureusement le magasin Optical Center de Biscarrosse, que je n'aurais jamais eu la chance de visiter sans cette historoire ahurissante."

"Les employés ainsi que la boutique sont plutôt bien, si l’image de ceux-là n’était pas ternie par le soi-disant gérant du lieu-dit. Effectivement, ma mère et moi-même sommes arrivées afin de tout simplement choisir une nouvelle monture mais cet événement qui n’est autre que banal chez un opticien est devenu une histoire rocambolesque, avec des dires palpitants sur le fait qu’il faudrait plusieurs semaines afin de changer de lunettes… ce qui est entièrement faux. Le gérant étant en tort, ce dernier s’est permit de nous insulter, de nous manquer de respect et de tout simplement nous mettre dehors !! Un véritable manque d’humanisme, de gentillesse et de savoir-vivre, accompagné d’une arrogance et d’un air hautain sans égal. La seule étoile obligatoire n’est donc pour finir, pas une seule seconde méritée."

"Super équipe ! Tout le monde est très gentil et professionnel. J’ai réussi à trouver une paire de lunette à mon goût. Il y a beaucoup de choix"

"Toujours un super accueil et un très bon service à la boutique, mention spéciale à Olivier pour être toujours réactif et à l’écoute de mes besoins !"

"Cela fait plusieurs années déjà que je fais faire mes lunettes à Afflelou Biscarrosse et tout s’est toujours très bien passé ! Le personnel est très à l’écoute de mes critères et parvient toujours à m’aider à trouver ce qui me convient. J’y reviens chaque fois avec plaisir !"

"Tres bon accueil, tres pro a l ecoute du client, pour rien au monde je changerai d opticien !"

"Très bon conseil, disponibilité, contrôle de la vision poussé, Très bon service"

"4 ème fois que je me déplace, 45kms aller 45kms retour, pour des verres qui encore ne son pas les bon, du moins niveaux traitement des verres. À savoir, j'ai emmené un modèle et malgré ça c'est toujours pas bon ! Aujourd'hui, malgré le fait que ce ne soit pas ce que j'ai demandé, plutôt que de perdre le contrôle, de m'énerver ce qui ne sert à rien, c'est donc pourquoi au moment de récupérer ma monture j'ai dit c'est bon merci au revoir, histoire de ne pas être méchant et regretter ensuite. Mais honnêtement, si j'avais su je serais aller ailleurs, et je recommande pas Alain Afflelou à Biscarrosse. Chaquns ses expériences, certains diront c'est parfait, d'autres comme moi, déçus et agassés diront que ça l'est beaucoup moins 🤷 Sur ce à bientôt pour de nouvelles aventures chez optique 2000"

"De très bon conseils de la part d'Olivier qui a répondu à toutes mes attentes, je suis ravie des mes lunettes, encore merci !!"

"Je suis très satisfaite de la prise en charge d'Olivier qui a su répondre à mes questions et faire preuve d'un grand professionnalisme. Encore merci"

"Équipe professionnelle, agréable, à l'écoute, tous gentils. Je recommande vivement pour vos lunettes ils savent etre de bon conseils.Il est fou afflelou!On adore😉😄"

"L'équipe très professionnel et m'a aider. Grand merci."

"Très professionnel et à l'écoute du client. Merci pour votre gentillesse 🙂"

"Très contente de très bon service très accueillant très réactif Je recommande"

"Bravo et merci pour votre service rendu.. lunettes solaires KC: solution trouvée et ce, en 20min; réactivité, accueil"

" Olivier était accueillant, joyeux et très serviable ! Excellent service👌👌 "

" Personnel très sympa et service rapide. Une vis de mes lunettes a été perdue et réparée gratuitement. "

"Accueil très agréable pour un dépannage express de lunettes (pas achetées chez Afflelou). Et en plus dépannage gratuit."

"Très bons conseillers , très bon accueil, large choix de lunettes. Bonne qualité et bonne orientation dans le choix des verres ."

"Très déçu du manque de rapport commerçants arrivée à 12h le vendeur s'occupe de moi me conseille... très gentil ... 12h30 le rideau se baisse le vendeur demande l'autorisation à son responsable de finir la vente et la la réponse est non elle reviendra Bah du coup Je ne reviendrai pas! Vraiment dommage de ne pas avoir cette fibre commerçante une vente de loupé mais surtout une cliente de perdue. Réponse à votre commentaire: le vendeur n'était ni en formation ni en stage... il quittait votre entreprise 2 jours après... bref Je comprends qu'il y a des horaires d'ouvertures.. moi même commerçante... je n'ai jamais mis un client dehors parce que l'heure avait sonner. Et je vous assure qu'il a demandé à un supérieur de finir la vente, l'équipe était assez nombreuse ce jour là (4 personnes)"