Opticien Bollène | Alain Afflelou

"Super équipe, serviable et disponible."

"Service clientèle incompétent employé très froid même pas su me dire que je pouvais garder mes lunettes de soleil pour adapter les verre de contacte et encore mieux dans mes trois lunette acheter aucun petit chiffon de nettoyage !!!!!!!"

"Mal accueillie par une jeune fille blonde qui ,bras croisés, ne m apporte aucun conseil aucune aide J ai repris mon ordi et suis allé à st paul trois ch à mon point de vue ou l on s est très bien occupe de moi avec le sourire"

"Très bonne expérience dans ce magasin, vendeurs très sympathiques. Un grand choix de monture et des Conseils me permettant d’avoir les verres les plus fins que je n’ai jamais eu vu ma correction... Un grand merci à l’équipe Afflelou Bollène, Je recommande sans hésiter"

"Accueil glacial , ressenti directement en entrant dans le magasin, d'une jeune femme blonde à Bollene ..malgré un coup de coeur sur une monture,nous préférons nous diriger vers un autre AlainAfflelou et faire des km malheureusement ..."

"Accueil désagréable pas du tout chaleureux et même glaciale sa mérite même pas une étoile.... Surtout venant d'une vendeuse blonde à aucun moment elle c'est intéressé à nous mise à part pour me regarde de la tête au pied ce qui et très désagréable !! j'ai quand même patiente avec mes enfant 30min vue que j'avais flashé sur une monture et vue que sa me coûte de les prendre à un endroit où rien ne donné envie d'acheter je me suis rapprocher d'un autre Alain afflelou (Montélimar 50km pour rien et perdu 2h de mon temps avec 3 enfant en bas âge ) ou j'ai effectué mon achat avec grand plaisir car accueil agréable conseil et sourire et ou j'en et profité pour expliquer comment sa collègue de bollene travail !!"

"Je vous déconseille ce magasin. Y m'ont monter ma paire de verre à l'envers et en plus soit disant en ayant vérifié l'ordonnance avec la commande. Pas longtemps après je retourne les voir car mon fils m'avait casser une paire de lunettes. Un mois déjà et toujours pas de lunettes alors que l'on m'avait annoncer une semaine pour la réparation. Franchement des incapables"

"Très très bon accueil de la part de Noémie ! Rien a redire"

"Ne recommande pas ce magasin : ils m'ont dit faire partie du réseau optique de ma mutuelle (donc un meilleur remboursement) alors qu'en fait ils ne faisaient que le tiers payant pour ma mutuelle. Quand je leur ai fait remarqué que ce n'était pas la même chose, on m'a répondu que cela ne faisait qu'une petite différence : je ne trouve pas que 100€ de moins de remboursement soit une petite différence..."

"Je recommande cette boutique. J’ai fait changé mes lunettes et première lunette pour mon fils. Super conseil pour choisir les nouvelles paires et très rapide quand à la livraison des nouvelles lunettes."

"Super magasin, équipe au top. Ils m'ont bien conseillé dans le choix de mes lunettes et de mes lentilles. Très bon magasin"

"Très bon magasin et personnel compétent ! Toute l'équipe se montre toujours très agréable et professionnelle !"

"Bon accueil, vendeuses très sympathiques et serviables. Toute ma famille a était équipée de lunette de soleil dans ce magasin et sont ravis. Je recommande sans hésité ce magasin."

"Equipe super sympa et dynamique. Les vendeuses sont très à l écoute et de très bon conseil."

"Bien accueilli, à l'écoute et de très bon conseil."

"Impossible de me faire faire un devis en ce lundi 30/12/19 au motif qu'il y a des blocages avec les mutuelles et la nouvelle réglementation ! Après une longue discussion avec la jeune fille à l'accueil, je n'ai pas pu obtenir de conseil sur une éventuelle paire de lunettes, du coup je ne reviendrai plus; alors qu'enfant et mari ont été équipés à cette boutique et qu'on en était plutôt satisfaits! Là je suis extrêmement mécontente, car outre le blocage des mutuelles, le service de la boutique n'a absolument pas été rendu à mon sens et on m'a clairement refusé toute proposition si ce n'est d'avoir une facture et de voir avec ma mutuelle a posteriori... On marche sur la tête !!! Bonnes fêtes de fin d'année 2019!!!"

"Pour répondre à DEDE RERE IL Y AVAIT PEUT-ÊTRE AUTRE CHOSE À FAIRE UN 30DECEMBRE JE Pense que cette jeune fille voulait vous renseigner au mieux et effectivement elle a raison"

"Je me suis rendue chez un autre opticien et il m'a expliqué la même chose et je n'ai pas fait un scandale comme vous Mme dede Rere. J'attends patiemment l'année prochaine. Pourquoi tant de colère en cette fin d'année 🤔🤔🤔"

"Super magasin, vendeuses très sympathique et à l’écoute notamment cette jeune fille qui m’a très bien conseillé, je vous remercie et je vous recommande a tous ce magasin."

"Bonjour Madame, La nouvelle réforme « reste à charge 0 » a vraiment rendu les choses compliquées en cette fin d’année. Je plains vraiment les professionnels qui ont dû subir ce changement dans leur procédure de travail. Un peu d’indulgence et de compréhension des clients seraient les bienvenues."

"le personnel est au top toujours à l'écoute des clients bravo et merci pour votre professionnalisme!!!!"

"Service rapide, beaucoup de choix et bons conseils."

"Bon conseils , bonne équipe."

"acheter des verres plein pot (148 €) 4 mois elle sont cassé, pas garantie, soit disent un geste commercial, 43 €, c'est du vole. rendez-vous dans 4 moins demanderais un remboursement, en cas de casse."

"deçu, une des vendeuses n'est pas professionnelle et pourtant une des vendeuses et exceptionnelle... Des commentaires inutiles, ne tiens pas au courant ses clients, laisse les dossiers en suspens ... Nous sommes 5 clients, lunettes, lentilles ... 3 sont allés à la concurrence et moi j'y songe... J'avais pourtant vendu avec beaucoup d'éloge votre boutique mais la cette vendeuse et négligeante. (Jeune blonde)"

"Un accueil très gentil"

"Accueil, rien à faire niveau prise en charge, sourire, rapidité de fabri cation des lunettes"

"Parfait!"

"Très bon accueil et de bons conseils. Du temps passé avec moi pour trouver les bonnes options."

"Très pro !"

"Accueil très sympathique. Excellents conseils et explications. Tout est mis en oeuvre pour un reste à charge minimum. Fan des montures MAGIC avec clips!"

"Opticiennes au top, sourire, conseil et dynamisme, je recommande 😁"

"Ma conseillère a été juste parfaite ! Professionnelle, disponible et souriante... Que demander de plus quand le service est au top ??? ✨✨✨✨✨"

"Bon rapport qualité prix par rapport à mon ancien opticien verre de meilleur qualité"

"Très bon accueil mais erreur de facturation car prise en charge totale non faîte."

"personne tres à l ecoute agreable tout à etait parfait"

"Personnel très accueillant et serviable J'ai pu, pour un prix modique, bénéficier de la paire de solaires pour laquelle j'étais venu, et en plus, une paire classique que je peux garder en réserve. Supers conseils, ambiance très agréable."

"acceuil et renseignement qui me conviennent"

"bien accueilli personne souriante et attentionnée et donne de bon conseils sur les montures"

"Une équipe dynamique et professionnelle. Des conseils pertinents ! J adore ce magasin et cette équipe ! Je recommande a 100% !"

"Très bon accueil et très gentille"

"Conseillère très professionnelle. Elle s'est occupée de tous les papiers. Mes lunettes étaient prête en moins d'une semaine."

"Choix des montures large et varié.Vendeuse très disponible, agréable, m'a fait essayé plein de montures et aidé dans mon choix, m'a conseillée et a écouté ma demande. Idem à la remise des lunette, personne très agréable."

"Très bien reçus Très compétences"

"Accueil parfait, vendeuses au top, choix dans les montures. Je recommande ce magasin"

"très très bien recue et conseillèe agreable souriant vraiment bonne équipe"

"Merci, vraiment très bien reçu dans ce magasin, nous sommes ravis de nos lunettes, je recommande"

"Toute la famille est chez Affelelou et nous en sommes entièrement satisfaits! Les vendeuses sont souriantes, pro, et de très bons conseils. Aussi, une des vendeuses s'est vraiment demenée avec notre mutuelle et elle m'a appelé pour me tenir au courant de l'évolution de mon dossier et a pris le temps de bien m'expliquer et j'ai vraiment apprécié. Petit bémol, s'y rendre un samedi cest uniquement si nous sommes patients et si nous n'avons rien de prévu après pourtant c'est le seul jour où l'on peut s'y rendre, en semaine c'est compliqué. Il n'y avait que 2 personnes pour gérer le monde. Du coup j'ai attendu, jai décidé d'aller faire mes courses, et quand je suis revenue la file n'avait pas avancé. Les vendeuses gardent le sourire et on voit bien qu'elles font de leurs mieux, elles sont geniales avec les clients. Alors juste bravo à vous! Je recommande bien évidemment!"

"accueille sympa"

"Très bon accueil, de jolies collections pour tout le monde. Du professionnalisme Bravo"

"Accueil et conseil appréciable."

"accueil sympathique, bons conseils, grand choix de montures et résultats impeccables"

"Avons été très bien conseillé sur verres et montures nous convenant. Bon accueil d'une vendeuse agréable et souriante."

"très bon service"

"Trés bon accueil. Une équipe à l'écoute. DE bons conseils. Un choix varié des montures. 2 paires offertes : c'est TOP On revient dans 2 ans pour vérifier notre vue"

"Cliente depuis mon arrivée en Drôme en 1994, je n'ai jamais eu de souci. Personnel sympa. Réparation rapide 👍👍"

"Dommage que le filtre ryser soit absent lors de notre venue et que les clip n ai pas été choisi au niveau de la teinte pour qu'il soit prêt quand on arrive"

"Bonjour je suis venu chez vous pour demander si on pouvait me changer les 2 petites languettes des lunettes et la vendeuse m'a dit que les lunettes ne venaient pas de chez eux donc elle n'a pas voulu le faire donc je suis allée voir un autre opticien qui me l'a fait sans problème donc je trouve pas ça très commercial et je ne mettrai plus les pieds chez vous."

"Très mauvais accueil téléphonique pour une prise de rendez vous. Du coup tant pis pour eux , une famille complète change de crèmerie !"

"accueil, conseils , amabilité , professionnalisme..."

"Bon choix, personnel agréable et compétent"

"Temps d’attente bref locaux agréable ou chacun bénéficie une intimités convenable"

"Cet apm,je suis passé faire régler mes lunettes, achetées il y a un an. Réparation immédiate, avec une réelle efficacité et avec une rare courtoisie. Je recommande ce magasin."

"Nul et archi nul ! Vous faites faire des lunettes à votre gosse, qui ne les met pas car elle ne voit pas bien avec, on vous dit qu’elle va s’habituer, au bout de 3 mois on vous dit qu’on peut pas vous les changer car il faut une autre ordonnance car pour modifier la correction d’un mineur, ils n’ont pas le droit… Foutage de gueule, les autres le font ! Et la vendeuse vous prend en plus de haut et n’est absolument pas aimable. Bref magasin de lunette à fuir… incompétent. Bilan ma gosse va passer un an sans lunettes à sa vue."

"Accueil chaleureux, très respectueux Je me sens très alèse quand je vais chez eux. Très bien conseillé !"

"Accueil et service parfait! Très content de la prise en charge du début à la fin. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme"

"Très bon choix et service. Merci pour votre gentillesse et expertise dans le choix de mes premières lunettes de vue !"

"Équipe à l’écoute, très professionnelle et accueillante. Merci pour vos conseils avisés depuis toutes ces années. Un client heureux et fidèle :)"

"Super magasin, un accueil au top et un grand choix de lunettes"

"Super service ! Merci pour vos conseils 🙏"

"Accueil convivial, bons conseils, et livraison rapide. Merci bien"

"Un accueil très chaleureux et professionnels un grand choix de lunettes toujours satisfait depuis des Années Merci a vous"

"très content des services agréable et a l'écoute avec les clients"

"Je vous recommandé ce magasin On a été très bien reçu et conseillé par Sonia 😉,qui a été d'une grande patience avec Mr Franck V. Qui est très difficile dans ses choix😂😂 Merci SONIA."

"Ravie et satisfaction"

"Personnel très gentil, agréable et compétant."

"Le personnel est compétant et disponible. Très bon accueil"

"Nous sommes toujours bien reçus, avec le sourire, vendeuses très agréables et à l écoute"

"Accueil très sympa, bons conseils."

"Top! Super accueil !"

"Parfait"

"Nous avons été très bien accueilli et de façon très humaine par Mathis ! Il a su prendre son temps et nous conseiller au mieux lors de nos rendez-vous."

"Bonjour pour ma part j’ai faire faire mes lunettes en progressifs pour la première fois et je ne voyais rien avec. J’y suis retournée plusieurs fois en expliquant le problème et on m’a fait la même réflexion en disant qu’il fallait que je m’habitue à mes nouvelles lunettes. En fait c’était le centre d'ophtalmologie qui avait mal fait le diagnostic. Du coup on va me refaire des lunettes à ma vue. Je remercie la gentillesse et la patience des personnes qui nous reçoivent en boutique."

"Très bon accueil"

"Manque de choix pour les personnes ayant un petit visage"

"Accueil très sympathique et professionnel. Réparation rapide. Je recommande."