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Voici toutes les informations sur le Opticien Opticien Boulogne - Les Passages - Krys qui ce trouve au Centre Commercial Passage Hôtel De Ville, 5 Rue Tony Garnier, 92100 Boulogne-Billancourt (92). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (442)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 27/03/2024 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Olivier s’est montré très pro et de très bon conseil. Merci à lui !

  • Avatar de BLOK.A
    BLOK.A 23/03/2024 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec un large choix de monture où j’ai pu trouvé mon bonheur, Merci à Olivier qui m’a conseillé le mieux possible dans mon choix de monture et m’a guider le mieux possible avec les papiers requis dans le processus je garde une très bonne expérience client. Donnie Brasco

  • Avatar de Olivia.e
    Olivia.e 18/03/2024 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils de Victoria, très satisfaite du service Krys Boulogne

  • Avatar de Carmella.R
    Carmella.R 16/03/2024 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et une prise en charge exceptionnels. Surtout demandez Victoria, elle est top pour vous conseiller : honnête, gentille, patiente et pleine d'humour.

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e 16/03/2024 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Le choix de nouvelles lunettes, les prix et le conseil sont importants et capitals. Cinthya a pris en main mon dossier du choix des montures à la livraison et tout etait parfait. Son professionnalisme à fait toute la différence. Mon adresse préférée pour les lunettes!

  • Avatar de HERVE.E
    HERVE.E 15/03/2024 à 23:33
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs paires de lunettes achetées et conseils lentilles de contacts Cinthya notre opticien a été remarquable de conseils d accueil de professionnalisme...et d écoute...... Merçi pour votre patience

  • Avatar de Panau.a
    Panau.a 09/03/2024 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Super magasin avec beaucoup de choix de montures. L'offre commerciale est vraiment imbattable. Une mention particulière à ELOUAN très professionnel et d’excellent conseil. Il m’a fait passer un moment très agréable . J ai pu passé ma commande le jour même. Excellent suivi , conseil adapté,rapidité dans les commandes. L’équipe de krys propose un vrai service commercial.. Je reviendrai certainement pour mes prochaines lunettes. Merci encore ELOUAN .

  • Avatar de Reine.e
    Reine.e 07/03/2024 à 18:58
    Note de : 1 / 5

    Expérience catastrophique, je tombe sur une dame âgée qui n'avait pas l'air motivé pour faire son travail. Elle me presse pour lui donner les documents de la mutuelle, alors que le réseau est lent, me relance à plusieurs reprises et tape même sur la table. Elle me demande le modèle qui m'intéresse, alors que j'aurai voulu essayer d'autres modèles. Et pour couronner le tout, elle me propose de chercher la référence d'un modèle qui me plaisait moi-même, heureusement qu'un collègue avec une meilleure conscience professionnelle s'est donné la peine de chercher. Et pour couronner le tout, elle propose de commander le modèle alors qu'elle n'a pas fait mon dossier à ce stade, ni calculé le devis. En bref, c'était une belle perte de temps et une expérience client catastrophique.

  • Avatar de Haiyong.a
    Haiyong.a 06/03/2024 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique ! Très mauvais attitude avec ma femme enceinte ! De plus les verres sont trop chères et de très mauvaise qualité !!! Je ne recommande absolument pas.

  • Avatar de pu.i
    pu.i 05/03/2024 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    Très Mauvaise qualité, au but de un mois, les verres sont cassé et Krys ne prend pas son responsabilité. Je vous propose ne vient pas ce boutique.

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 02/03/2024 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Merci à Cynthia pour sa sympathie et son efficacité.

  • Avatar de Marie.n
    Marie.n 27/02/2024 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux compétent et patient reçu par Olivier

  • Avatar de Laurence.i
    Laurence.i 19/02/2024 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce magasin à Boulogne pour plusieurs raisons. Ils sont pour commencer hyper sympas, ils ont un large choix pour toutes les cagnottes, des verres au top 😊, la possibilité de payer en plusieurs fois et surtout un conseil avisé merci à Mickael !

  • Avatar de Couderc.e
    Couderc.e 14/02/2024 à 18:45
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueilli vérification de la vue,choix des lunettes,et des verres Sans forcer la vente au plus onéreux ce qui est agréable pour un client tout ce passe tranquillement merci pour votre professionnalisme

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 13/02/2024 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Aucun devis normalisé 100% SANTE n’est remis contrairement à ce qu’impose la loi obligatoirement. Le personnel notamment Olivier, se contente de donner des tarifs à la volée et tente de vous vendre des verres bas de gamme alors que la mutuelle propose pour le même prix la gamme au dessus, tout ça pour se faire de la marge. D’autant plus que lorsque je lui demande si se sont les verres haut de gamme négociés par la mutuelle, il m’affirme que oui alors que après vérification auprès de la mutuelle, les informations qu’il m’avait communiquée étaient totalement fausses. Lorsqu’on consulte vos concurrents (et notamment Lissac), ils sont certes plus austères dans leur communication mais vous proposent l’ensemble des gammes au prix négocié par la mutuelle sur la base d’un devis normalisé.

  • Avatar de Elef.a
    Elef.a 10/02/2024 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, t oujours avec le sourire ! Monsieur Serop, toujours à l’écoute; bientôt huit ans

  • Avatar de Krushika.i
    Krushika.i 02/02/2024 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide, très peu d'attente Conseillers disponibles et très sympathiques.

  • Avatar de sarah.o
    sarah.o 10/01/2024 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Merci à Roc-Marie pour sa gentillesse et son expertise. Mes lunettes sont top! Service 5 étoiles! Je recommande!

  • Avatar de pierre..
    pierre.. 30/12/2023 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Exceptionnel ! La face de mes lunettes Marius Morel était brisée. En à peine une journée, le SAV animé par Léa les a pris en charge et soudée--un vrai travail d'orfèvrerie réalisé par Salim--un record ! Travail impeccable et exceptionnellement soigné et Service Après Vente hors du commun ! Le tout gracieusement en SAV ! Chapeau !

  • Avatar de Elodie.n
    Elodie.n 29/12/2023 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Encore merci à Léa qui a su trouver une solution face aux lunettes cassées de mon fils. Une belle rencontre.

  • Avatar de Johanna.r
    Johanna.r 29/12/2023 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil La directrice adjointe est adorable et Cherche les solutions appropriées Je recommande

  • Avatar de Schneider.l
    Schneider.l 27/12/2023 à 00:47
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin, très bonne sélection de produit et un service client hors du commun. J'ai été reçu par Olivier, il m'a guidé dans le processus d'achat en me proposant des produits abordables et de bonnes qualités. Ils ont par la suite géré la totalité des remboursements avec ma mutuel et ils m'ont même fait économiser de l'argent... Tout ça dans un délai record ! Bravo!!

  • Avatar de Mélanie.O
    Mélanie.O 23/12/2023 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Très bonne boutique, avec un personnel incroyable et une Hôtesse qui est parfaite avec ses clients !

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 08/12/2023 à 02:14
    Note de : 5 / 5

    Merci à Alexandra, super opticienne à l’écoute. Je la recommande à 100%.

  • Avatar de Muriel.
    Muriel. 06/12/2023 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil très bon service et les lentilles sont à un prix raisonnable. Merci à l’équipe

  • Avatar de dominique.u
    dominique.u 03/12/2023 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. L'hôtesse à été à l'écoute et très agréable.

  • Avatar de E.
    E. 02/12/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience et service au top !!! M. Mickaël G. m'a accueilli avec professionnalisme et efficacité tout en prenant le temps de m'accompagner et me conseiller sur le choix des montures et des verres. Conseil parfait, garanties proposées en cas de non adaptation aux verres progressifs et tarifs correspondant à la prestation et à la qualité des lunettes choisies. A recommander sans hésitations. Merci M. Michael G. pour cette réconfortante expérience client 👍 Eric H.

  • Avatar de thierry.a
    thierry.a 02/12/2023 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Recours au SAV. Tres bon accueil, prise en charge et solution immédiate. Complètement satisfait.

  • Avatar de Ethan.e
    Ethan.e 01/12/2023 à 02:39
    Note de : 5 / 5

    J’ai été formidablement accueilli par Léa. Toujours satisfait du travail accompli. Le bon endroit.

  • Avatar de Danielle.a
    Danielle.a 30/11/2023 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement et acceuil au top! Merci à ma conseillère Hélène pour ses bons conseils

  • Avatar de Camille.
    Camille. 28/11/2023 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Fidèle cliente je ne le regrette pas, à chaque passage, le personnel est à l’écoute, d’une extrême gentillesse et très serviable. Merci pour tout

  • Avatar de S0nia.a
    S0nia.a 27/11/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    On a été servi par Cynthia qui est vraiment très sympathique et pro. On a bénéficié d'un excellent accueil et de très bons conseils.

  • Avatar de Alexandre..
    Alexandre.. 25/11/2023 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Cet avis est rédigé après plusieurs achats et interactions avec l’équipe du magasin. Le personnel est toujours très à l’écoute et très professionnel quelque soit le besoin (réparation de branches tordues, remise de verres tombés même pour des lunettes achetées ailleurs, conseils pour le choix de nouvelles paires, facilitation pour le paiement et le lien avec la mutuelle). Je ne peux que recommander !

  • Avatar de Sakina.a
    Sakina.a 07/11/2023 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Excellent service. Rapide. Attentionné. Belles montures. Et les produits Essilor! Merci!

  • Avatar de AlozoR.
    AlozoR. 30/10/2023 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Vendeur adorable et efficace. Je recommande vivement cette enseigne !

  • Avatar de Andre..
    Andre.. 28/10/2023 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Une boutique super grande avec différents modèles pour les femmes et les hommes. L’attention du personnel c’est très bien. De mon côté, Olivier a été super accueillant. N’hésitez pas à passer pour les changements de lunettes. :)

  • Avatar de Aurélien.R
    Aurélien.R 08/10/2023 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Je suis extrêmement satisfait des services de ce magasin ! L'accueil, le conseil et les travaux réalisés sur les lunettes sont très bons.

  • Avatar de Jilane.a
    Jilane.a 28/09/2023 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce magasin, un grand merci à Cécile pour ces conseils A très bientôt

  • Avatar de Julian.r
    Julian.r 19/09/2023 à 15:33
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs sympathiques, du choix. Malheusemment ils ne sont pas toujours très serviable. Je leur ai demandé de l'aide pour comprendre un souci d'inconfort avec des lunettes achetées chez un autre opticien. La personne à l'entrée m'a fait comprendre que ce n'était pas leur problème et ma gentiment conseillé d'allez voir un ophtalmologue ou l'opticien qui m'a vendue les lunettes. Suite à mon feeback mitigé sur Google Maps, j'ai été rappelé le jour même par le Manager. Un point avec une opticienne compétente de chez Krys a été réalisé gratuitement dans les jours qui ont suivi.

  • Avatar de A.
    A. 06/09/2023 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Le remboursement sécu + mutuelle est nettement inférieur (écart de 300€) avec le devis effectué en magasin. Depuis et alors que j’ai déjà effectué le règlement au magasin, je n’ai aucune réponse!

  • Avatar de Victor.a
    Victor.a 11/08/2023 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ce samedi 5 Août. Bien reçu, professionnels, sympathiques, serviable,… J’y ai acheté une paire de Ray-Ban solaire. Une excellente expérience dans ce PDV et je recommande fortement.

  • Avatar de Morad.b
    Morad.b 07/08/2023 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Corinne pour un équipement optique et solaire. Disponibilité, expertise et conseil pour une expérience client mémorable. Je recommande sans réserve.

  • Avatar de Badredine.o
    Badredine.o 05/08/2023 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Margaux une conseillère avisée et sincère. Une approche bienveillante qui met en confiance. Merci pour votre patience.

  • Avatar de clarisse.
    clarisse. 25/07/2023 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Tristan pour ses conseils sincères, et qui m’ont beaucoup aidé à trouver la monture qui me correspondait au mieux. Je recommande très vivement ce charmant conseiller. :)

  • Avatar de Océane.
    Océane. 25/07/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite des conseils apportés par Tristan. A l’écoute, force de proposition et patient, c’était agréable d’être prise en charge par ce conseiller !

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 23/06/2023 à 10:37
    Note de : 1 / 5

    Ça fait quatre mois que j’attends mes lunettes, on m’a proposé la nouvelle technologie, la plus cher, bien sûr, qui ne fonctionne pas !!! Réactivité médiocre Un bon conseil ne changez pas vos habitudes…

  • Avatar de Françoise.a
    Françoise.a 26/05/2023 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Un grand merci à Nicolas à qui j'ai commandé mes lunettes en verres progressifs ainsi que mes lunettes de soleil. À recommander.

  • Avatar de Karine.r
    Karine.r 17/05/2023 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne expérience avec Alexandra qui a ete de tres bon conseil dans le choix de mes 2 paires et dans ces explications pour m'adapter a ces nouveaux verres. Elle est tres professionnelle et agreable. Et la reception a ete tres professionnelle aussi avec luca, qui a pris le temps de bien m'expliquer aussi. Equipe tres agréable et tres sympa. J'ai passé un tres bon moment a l'achat et aussi a la réception. Merci pour votre accueil

  • Avatar de Val.p
    Val.p 09/05/2023 à 19:08
    Note de : 1 / 5

    À FUIR!!!!! Accueil catastrophique faut revoir votre attitude avec les clients!! L’opticien n’a pas voulu me resserrer mes lunettes m’expliquant qu’elles étaient «  trop anciennes » pour le faire mais je suis allée chez un autre opticien qui me les a resserré!! Une honte! De plus les verres sont de mauvaise qualité!!! Je ne recommande absolument pas.

  • Avatar de M2.r
    M2.r 03/05/2023 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Equipe compétente, accueil charmant à chaque fois, que ce soit avec Luc, Mickael et Nicolas S. Prennent leur temps pour vous laisser choisir. Soucieux de répondre à votre budget et de faire baisser les factures. Lunettes de qualité.

  • Avatar de charlotte.a
    charlotte.a 29/04/2023 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à partager mon expérience chez Krys, je suis parti faire un dépistage auditif l’équipe est très accueillante j’ai été très bien reçu et je suis reparti avec un bilan auditif complet en poche .Je recommande vivement .

  • Avatar de Ian.b
    Ian.b 27/04/2023 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement la grande boutique Krys située dans le centre commercial des Passages à Boulogne-Billancourt. J'ai été impressionné par le vaste choix de montures disponibles, ce qui m'a permis de trouver celle qui correspondait parfaitement à mes besoins et à mon style. L'équipe dense de professionnels était extrêmement efficace, ce qui a réduit considérablement mon temps d'attente. Les conseils pro et avisés qu'ils m'ont prodigués ont été très utiles et ont contribué à rendre mon expérience d'achat très agréable. De plus, j'ai été particulièrement satisfait de la livraison dans les temps et du service impeccable offert par Krys. Merci encore pour cette excellente expérience!

  • Avatar de Canzeur.
    Canzeur. 26/04/2023 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Je venais de faire de nouvelles lunettes chez un lunetier sur paris. En les essayant la vision était toute floue, je me suis donc rendue dans ce magasin Krys pour vérifier si la bonne correction avait été appliquée à mes verres. Le conseiller Luc m'a prise en charge et m'a informé que mes verres avaient été inversés. Puis il me les a remis dans le bon sens. Un geste très gentil qui m'a épargné des allers retours incessants chez le premier lunetier. Comme je pars en déplacement, Luc m'a réellement sauvé mon voyage. Un grand merci à lui !

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 22/04/2023 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Échange avec Luc très bon conseil et très professionnel Pour une 1er visits chez Krys, j’ai été très bien acceuillis Je recommande Luc

  • Avatar de ghita.D
    ghita.D 15/04/2023 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Expérience incroyable chez Krys Boulogne grace à la précieuse aide de Margot. Son efficacité, sa gentillesse ainsi que son expertise m'ont permis de trouver rapidement la paire idéale dont j'avais besoin. La prise en charge ainsi que le conseil ont été au rendez vous depuis le premier jour. Je recommande vivement. Ghita

  • Avatar de Em.
    Em. 15/04/2023 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Passage le 15 avril pour refaire des lunettes. Un grand merci à Adam et Luc T pour leurs conseils et patience !

  • Avatar de Aymeric.o
    Aymeric.o 06/04/2023 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Prise de rdv ok et aucun retard. L’opticienne a pris le temps pour me conseiller (apprendre à mettre les lentilles) et choix de nouvelles lunettes. Bravo

  • Avatar de Juliette.
    Juliette. 04/04/2023 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience chez Krys dans le centre commercial de Boulogne, j’ai été très bien conseillé par Olivier pour choisir la bonne monture. Je recommande!

  • Avatar de Caroline.k
    Caroline.k 31/03/2023 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils pour les choix de montures. Documents, pense en charge et lunettes livrées dans les délais. Excellent professionnel

  • Avatar de Momo.O
    Momo.O 27/03/2023 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Keys Boulogne wow Super service 5 étoiles les prestations sont effectuées avec courtoisie et d’une élégance qui m’ont dépassé j’adore!!! Bonne continuation à vous.

  • Avatar de Bernard.E
    Bernard.E 26/03/2023 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Une nouvelle fois, je suis entièrement satisfait de la prestation de ce magasin d’optique. J’ai été très bien accueilli et conseillé par Luc qui a pris son temps pour que je fasse mon choix. Mes nouvelles lunettes me conviennent très bien.

  • Avatar de Carole.
    Carole. 25/03/2023 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Chloe et Luc pour leur patience et gentillesse. Ils ont pris le temps de me conseiller et m'aiguiller. De manière générale, l'accueil est toujours parfait dans ce magasin. Je recommande. Merci.

  • Avatar de Diego.a
    Diego.a 22/03/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueilli par Adam et par Margot. D’abord, je souhaite féliciter leur bienveillance, sympathie et patience. Ensuite, je tiens à souligner l’excellence du suivi de Margot, tant du point de vue commercial, en cherchant les meilleures conditions commerciales pour ses clients, comme du point de vue de la qualité du service de ce binôme, vue dans la rapidité et dans la précision de ses retours par exemple. Je suis très satisfait de mon expérience et vous en vous en remercie.

  • Avatar de Louise.o
    Louise.o 20/03/2023 à 07:12
    Note de : 5 / 5

    Alexandra a été très gentille et nous a bien conseillées. Nous sommes très contentes de la qualité des verres et du choix des montures

  • Avatar de Pac.e
    Pac.e 10/03/2023 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service par Alexandra qui m’a gentiment gardé mes lunettes de côté pendant quelques jours malgré un problème de mutuelle.

  • Avatar de Catherine.R
    Catherine.R 10/03/2023 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Je vais chez Krys Boulogne avec grande satisfaction depuis des années. Je les remercie particulièrement pour leur accompagnement suite à l’achat de ma dernière paire de lunettes. En effet, il y a eu une erreur dans la prescription faite par le remplaçant de mon ophtalmologue et après quelques heures avec mes nouvelles lunettes j’ai été obligée de me rendre à l’évidence et reprendre la paire précédente ! Elena a patiemment pris le temps de procéder à un contrôle de la correction nécessaire par rapport à celle prescrite. Elle a appelé l’ophtalmologue pour obtenir un RDV rapide de contrôle et aujourd’hui elle a pu faire partir, après une ultime vérification, une nouvelle commande. Mes verres sont chers et j’ai pu apprécier la prise en charge par l’assurance et cet accompagnement personnalisé !

  • Avatar de Max.i
    Max.i 07/03/2023 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Madame Vignat Marie-Claude remercie LUC pour la qualité de ses conseils dans le choix opéré hier le 06 mars pour la paire de lunettes commandée. Grande compétence et esprit de service.

  • Avatar de Can.a
    Can.a 04/03/2023 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    Très bonne première expérience chez Krys Boulogne avec Michaël. Il s'est montré disponible, très professionnel et sympathique . Je recommande.

  • Avatar de Waïna.i
    Waïna.i 03/03/2023 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    hier j’ai eu la chance d’être conseillée par sasha qui a su m’aiguiller sur les produits lentilles accueil au top 👍🏻👍🏻👍🏻

  • Avatar de shirel.i
    shirel.i 28/02/2023 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue me renseigner car je compte refaire mes lunettes et je n’avais jamais essayé Krys et je suis très heureuse de mon premier passage. J’ai été renseigné par Sasha qui a su me conseiller sur le choix monture et les différentes offres possibles. Il est sûr que je reviendrai faire mes lunettes la bas

  • Avatar de leo.s
    leo.s 25/02/2023 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu par Margot qui a su nous aider grâce a ses précieux conseils. C’était un réel plaisir !

  • Avatar de Maelis.a
    Maelis.a 25/02/2023 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Loïc s’est très bien occupé de mon mari et moi et a été de très bons conseils. Il a tout fait pour que l’on soit satisfait et pour que je puisse obtenir les solaires dont je rêvais ! Merci Loïc, à bientôt !

  • Avatar de Claude.l
    Claude.l 24/02/2023 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience comme toujours. Equipe professionnelle et de très bons conseils. Grand choix de montures avec des propositions de verres de qualité. Olivier est un opticien qui est de très bon conseil. Je le recommande pour son professionnalisme.

  • Avatar de Sebastien.a
    Sebastien.a 11/02/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers sont très agréable,il y a un large choix de lunettes,le conseil est bien adapté. De vrai professionnel !

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e 11/02/2023 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Cherchant un modèle très original, j'ai trouvé mon bonheur ! Suivie par Benjamin, le conseiller le plus sympa et pro de la boutique, merci beaucoup ☆☆☆

  • Avatar de Valentine.l
    Valentine.l 04/02/2023 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Super expérience grâce à Benjamin, vendeur excellent qui est aussi bon sur le conseil que sur la relation client. Je reviendrai !

  • Avatar de Beatrice.a
    Beatrice.a 03/02/2023 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience. Ils sont tous professionnels, souriants et à notre écoute. Merci à Franck pour la dernière réparation des lunettes de ma fille qui étaient un peu tordues à la suite d une bousculade dans la cour de récré. Je recommande

  • Avatar de Veronique.o
    Veronique.o 02/02/2023 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas pour avoir sauvé la paire de lunette de mon Patron qui avait perdu une vis en pleine réunion ! Efficacité, réactivité et en plus ce service nous a été offert. Bravo !

  • Avatar de Mathieu.
    Mathieu. 28/12/2022 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Impressionné par le professionnalisme de la vendeuse Chloé. Elle m'a refais un contrôle visuel extrêmement approfondi (voir supérieur à celui de l'ophtalmologue) Beaucoup de bons conseils et d'explications très détaillées. Pour finir un tarif de verres bien inférieur à celui de leur confrère présent dans le centre. Très satisfait !

  • Avatar de Julie.A
    Julie.A 21/12/2022 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Ravie de mon expérience chez Krys Boulogne et particulièrement grâce à Benjamin qui a su m'écouter, m'accompagner et me conseiller. Merci à Benjamin pour son professionalisme !! Je suis ravie et je reviendrais choisir mes prochaines lunettes avec Benjamin :) je ne peux que vous recommander d'y aller.

  • Avatar de Coralie.a
    Coralie.a 20/12/2022 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Je suis Nicolas depuis plusieurs années déjà et c'est toujours un plaisir de revenir le voir. Bel accueil, de très bon conseil et toujours prêt à aider et nous trouver la meilleure solution. J'y reviens à chaque fois avec plaisir. Merci pour votre professionnalisme, je recommande !

  • Avatar de maxime92.
    maxime92. 08/12/2022 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Pour une première chez Krys c'est une réussite. Pas d'attente. J'ai été immédiatement reçu, guidé, conseillé et tout cela dans la bonne humeur et le professionnalisme. Il y a un choix énorme à des prix très étudiés. j'ai bien sûr trouvé de supers lunettes !!! Un grand MERCI.

  • Avatar de Laureen.r
    Laureen.r 08/12/2022 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par Olivier, un conseiller top! Merci pour l’accompagnement sur le choix de la monture, un très bon conseil ! Je recommande !!!

  • Avatar de Hannah.o
    Hannah.o 30/11/2022 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Super expérience chez Krys aux passages de Boulogne-Billancourt. J’ai été reçu par Nicolas qui a su me conseiller à la perfection. Je le recommande fortement !

  • Avatar de cecile.O
    cecile.O 28/11/2022 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Super boutique très accommodante, et surtout super vendeur : Alain, conseiller très doué dans le choix des montures … il a l’œil pour sélectionner les modèles qui vont bien ! Et c’est tellement difficile de choisir des lunettes 😫

  • Avatar de Steffy.o
    Steffy.o 23/11/2022 à 22:37
    Note de : 5 / 5

    Travaillant chez rituals je suis passée avec ma collégue pour redresser mes lunettes, j'ai beaucoup apprécié la sympathie du vendeur qui m'a bien confirmé que mes lunettes etaient un petit peu fatiguée.. malheureusement si je veut changer mes lunettes et que je veut ce vendeur je n'ai pas son prénom.. pourriez vous m'apporter réponse peut être.. en tout cas l'équipe est adorable et vous pouvez y aller les yeux fermés.

  • Avatar de cyril.h
    cyril.h 19/11/2022 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience chez Krys Boulogne. Beaucoup de patience de la part de Benjamin pour m'accompagner dans mon choix. De très bons conseils. Je recommande !

  • Avatar de Sandrine.S
    Sandrine.S 14/11/2022 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience que ce soit pour des lunettes ou des lentilles. Les opticiens sont très professionnels, de bons conseils et ne cherchent pas seulement à vendre leurs produits!

  • Avatar de HDB.u
    HDB.u 12/11/2022 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ! En arrivant dans cette enseigne Krys je ne m'attendais pas à voir un tel choix de montures, allant de marques intemporelles à des marques de créateurs tout en passant par des lunettes de grandes maisons de coutures. J'ai de suite été merveilleusement accueilli par Sacha , qui m'a ensuite laissé aux bons soins d'Adam pour le choix de mes lunettes. Ses conseils ont été très pertinant et précieux. Dans ce magasin Krys nous sommes chouchoutés du début à la fin. Merci mille fois !

  • Avatar de Séverine.a
    Séverine.a 11/11/2022 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Épouvantable !! 2 erreurs de commandes pour des lentilles - j’appelle au bout de quelques semaines pour dire que cela ne va pas ! Réponse : retournez voir votre ophtalmo ! En réalité ils n’avaient pas commandé la bonne correction ! Et ma dernière commande même scénario ! Je paye les mauvaises lentilles, je demande si c’est bien ma correction, on m’assure que oui ! En revanche le paiement est mal passé donc on me téléphone pour me dire que quand je viendrai chercher la bonne boîte il faudra bien repayer !! Pas de souci je m’exécuterai en revanche Krys Boulogne Billancourt devrait sérieusement se remettre en question sur le service et la relation clients ! Finalement Krys a fait un geste commercial à la récupération de ma commande. Je les remercie donc pour cette attention.

  • Avatar de Marya.e
    Marya.e 08/11/2022 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Super expérience chez Krys Boulogne. J'ai été très bien conseillée par Alain et Benjamin que ce soit pour les lunettes de soleil ou de vue. En plus de leur professionnalisme, ces derniers sont très sympathiques :) Je recommande !

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 08/11/2022 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Super accompagnement de Chloe optometriste qui s est investi avec professionnalisme dans le suivi de mon dossier ( compliqué car erreur de diagnostic par l ophtalmologiste). Un grand merci

  • Avatar de pengze.a
    pengze.a 03/11/2022 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    C'est l'un des meilleurs opticien, je recommande fortement. Cela fait des années que je vais chez eux. On se sent bien accueilli, bien accompagné tout au long de vos choix de lunettes ou lentilles, les personnels sont très professionnels et compétents à votre écoute. Ils font partie de Essilor Expert Ambassade, proposant les verres essilor, un produit français de qualité et ce sont les meilleurs verres pour la vue. Rapport qualité prix rien à dire. Une large gamme de choix des lunettes également de quoi vous épanouir.

  • Avatar de Felix.e
    Felix.e 03/11/2022 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable, professionnalisme et conseils tranchés mais pertinents. J'ai apprécié le service fourni par Violette (ou Violaine? J'ai un doute) qui a été au top. Ravi de mes nouvelles lunettes.

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 29/10/2022 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et professionnalisme. J’ai été reçu par Tristan qui a su prendre le temps de répondre à ma demande afin de me proposer des montures adaptées. Merci encore.

  • Avatar de Inès.h
    Inès.h 28/10/2022 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré mon expérience chez krys, je suis venu car ma branche était cassé et ils ont réussi a me trouver une solution. L'acceuil était au top. Je recommande

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 26/10/2022 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    J’ai été reçue par une vendeuse au top. Merci à elle pour m’avoir aidé à choisir ma nouvelle monture de lunettes, elles sont extra

  • Avatar de Shana.8
    Shana.8 25/10/2022 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    J’ai adoré mon expérience chez krys, beaucoup de choix de monture, j’ai été conseillé par une jeune fille très sympathique Je recommande

  • Avatar de Arnaud.E
    Arnaud.E 16/10/2022 à 23:10
    Note de : 5 / 5

    Nous avons deux enfants qui portent tous les deux des lunettes, nous avons comme beaucoup de personnes changé de boutiques à de nombreuses reprises pour diverses raisons. Nous devions changé les lunettes de notre fils et étions sur Boulogne dans le centre commercial, nous avons été très suivi par « Olivier » si j’ai bonne mémoire, il nous a très bien conseillé que ce soit sur la monture mais également par rapport à nos mutuelles « ma femme et moi » Nous y retournerons très prochainement sans hésiter pour notre deuxième fils. Nous ne connaissons pas l’ensemble du personnel de cette boutique, mais pour ne pas être déçu demandez Olivier.

  • Avatar de MARTIN.i
    MARTIN.i 15/10/2022 à 23:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par un professionnel de qualité. Olivier est à l écoute du besoin du client et dispense des conseils de qualité. Il nous a bien accompagné dans les démarches auprès de notre mutuelle.

  • Avatar de Résidence.a
    Résidence.a 15/10/2022 à 23:34
    Note de : 5 / 5

    Expérience très positive, Olivier T. m’a très bien reçu et conseillé, en sachant que je n’avais aucune idée du modèle que je recherchais. Très professionnel et sympathique. Je recommande ce magasin. Mathieu.

  • Avatar de julien.h
    julien.h 12/10/2022 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Pierre m'a très bien accueilli, j'ai été parfaitement bien accompagné et conseillé. Je recommande !

  • Avatar de axel.o
    axel.o 12/10/2022 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Magasin très professionnel, j'ai été reçu par Pierre qui a pris le temps de me conseiller entre un très large choix de lunettes. Il s'est assuré du bon déroulement de ma commande. Je recommande

  • Avatar de Ludovic.a
    Ludovic.a 12/10/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Magasin exceptionnel. Large choix de montures créateur. Accueil sympathique et service 5 étoiles ! Il n’y a pas meilleure adresse sur Boulogne Billancourt !

  • Avatar de Tommy.
    Tommy. 12/10/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon passage, j’ai été conseillé par Nicolas qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je suis ravi de l’équipement que j’ai actuellement. Je recommande.

  • Avatar de Yona.e
    Yona.e 11/10/2022 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience dans cette boutique! Très bel accueil. Petit clin d’œil à la stagiaire Sasha qui a été très professionnelle et a su répondre à toutes mes questions

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 11/10/2022 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil! C’était ma première expérience chez krys et je suis satisfaite ! Le personnel est très agréable et donne de bons conseils! Encore merci à Nicolas ! Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 11/10/2022 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil de Nicolas qui m’a pris en charge du début jusqu’à la fin ! Grande boutique avec beaucoup de choix. Je recommande fortement !

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 02/10/2022 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Je recommande le magasin Krys des Passages à 200%. J'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, de sympathie et de patience (une mention spéciale à Benjamin et Alain!) Et j'ai pu trouver des lunettes qui me plaisent parmi un large choix qui semble régulièrement renouvelé.

  • Avatar de Tiffany.e
    Tiffany.e 27/09/2022 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Le personnel est sympathique, compétent et souriant dont Alain et Olivier qui sont d’excellents professionnels. Ils ont été à l’écoute de mes besoins et ont parfaitement su me conseiller sur le type de monture. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de sophie.o
    sophie.o 23/09/2022 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Une equipe aux petits soins. Christophe et Fabienne ont ete tres a l'ecoute et ont resolu ma problematique avec brio !

  • Avatar de Anne-Laure.a
    Anne-Laure.a 13/09/2022 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience chez Krys Boulogne ! J'ai été très bien accueillie par toute l'équipe et notamment par Olivier, mon opticien. Ayant eu un doute concernant mon ordonnance, j'ai d'abord eu le droit à un rapide contrôle de mes yeux pour vérifier la correction de mes futures lunettes. Ensuite, Olivier m'a pris en charge. Je remercie Olivier pour son écoute, ses conseils, son professionalisme et sa bienveillance ! J'ai récupéré mes lunettes plus rapidement que prévu. J'en suis vraiment ravie, elles sont super. A très bientôt, Anne-Laure

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 06/09/2022 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    Très bonne première expérience chez Krys Boulogne. Je cherchais à renouveler mes lunettes. J'ai été pris en charge à mon arrivée, puis patienté pour avoir un opticien et faire le devis. L'opticien, Olivier T., a été très patient et m'a expliqué la correction que j'avais et les verres qui pourraient me convenir. Il a été très à l'écoute. Je le remercie pour son professionnalisme et sa grande sympathie.

  • Avatar de Johann.n
    Johann.n 18/08/2022 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Client depuis des années, j'hésitais à revenir dans une grande chaîne car il manquait clairement du professionnalisme. Mais nous avons été agréablement surpris par Olivier et son accueil. Il connaît très bien son métier, une personne souriante et qui donne de très bon conseil. Encore merci a l'artiste.

  • Avatar de Climene.a
    Climene.a 18/08/2022 à 17:35
    Note de : 4 / 5

    Aujourd'hui 18 août j ai été reçue après une opération de la cataracte par Olivier qui , avec patience et compétence ,m à conseillée et fait choisir des lunettes qui me conviennent bien. Merci.

  • Avatar de Kelly.a
    Kelly.a 16/08/2022 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    J’ai été conseillée par Olivier qui a été très professionnel, à l’écoute. Ça fait du bien de tomber sur quelqu’un qui connaît bien son métier ! En plus d’être souriant et drôle ;))

  • Avatar de Guillaume..
    Guillaume.. 04/08/2022 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    Quelle mauvaise expérience !! Je tiens à dire que je n’ai pas testé la partie lunettes mais la partie audioprothésiste. Malgré un premier rendez vous de prise d’empreinte qui s’est correctement déroulé, le délai annoncé pour les bouchons d’oreille était loin de la réalité. Le geste commercial n’est pas à la hauteur du préjudice en cette période d’été. Très decu

  • Avatar de Dorota.z
    Dorota.z 23/07/2022 à 22:53
    Note de : 5 / 5

    Très bien, beaucoup de choix, bon conseil, patience, sourire. Il faut compter une semaine pour faire les lunettes. Je reviens depuis longtemps. Récemment le service était encore plus remarquable avec la conseillère qui a pris le temps d'appeler la mutuelle et de me rappeler derrière avec la bonne nouvelle. Merci !

  • Avatar de CEDRIC.A
    CEDRIC.A 14/07/2022 à 12:16
    Note de : 1 / 5

    Recommande au management de donner des cours de bonnes manières ! Expérience client détestable, je ne remettrai JAMAIS les pieds dans une enseigne Krys Après une demande de renseignement (en somme toute classique), j’ai affaire à un Vendeur désagréable, voir agressif, à la limite du manque de respect. À fuir, comment peut-on traiter ses clients ainsi ? Comportement inacceptable

  • Avatar de pauline.o
    pauline.o 16/06/2022 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, un très large choix de montures avec un vrai conseil . Les opticiens de ce magasin sont aux petits soins pour leurs clients. Très bon service.

  • Avatar de Carole.i
    Carole.i 07/06/2022 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin avec beaucoup de choix. Je suis venue faire mes lunettes de vue. Fabienne, l'opticienne habilitée à faire des examens de vue, m'a proposé une correction différente de celle prescrite par le médecin. Le résultat était bien meilleur! Elle a ensuite,pris le temps pour m'aider à choisir la monture. Je suis très contente de son travail et de mes lunettes! Merci.

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 02/06/2022 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    KRYS , Une expérience exceptionnelle !!! Un immense +++ à Léa (l’opticienne ) pour son excellent suivi de mon dossier , en toute bienveillance et avec le sourire , même devant une mutuelle capricieuse ! Merciiiii à vous !

  • Avatar de Isa.i
    Isa.i 24/05/2022 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et un conseil de qualité par Rayhene et Benjamin. Et une grande réactivité car après avoir perdu ma paire de lunettes, j’ai pu bénéficié des nouvelles lunettes en seulement 72h. J’ai trouvé la paire qu’il me fallait et suis ravie.

  • Avatar de Aurelie.
    Aurelie. 11/05/2022 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Les équipes du magasin Krys vous accueillent avec efficacité et bonne humeur. Benjamin a été attentif à mes besoins, mes attentes et a su me conseiller pour que je trouve mes paires coup de coeur, vue et solaire! Je n’ai qu’une seule hâte, récupérer mes nouvelles paires!

  • Avatar de anais.a
    anais.a 08/05/2022 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Super expérience et accompagnement dans cet opticien. Léa D. a pris le temps de comprendre mes besoins, de me conseiller dans les meilleurs choix de montures/verres et de m’aider dans des démarches laborieuses avec ma mutuelle. Je lui en remercie et recommande vivement !

  • Avatar de ln2675.
    ln2675. 30/04/2022 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Kaotar a été d'une aide precieuse. Je suis repartie ravie de ma visite. 2 paires de lunettes pour changer de look. Avec ses précieux conseils. Merci!!

  • Avatar de Angie.r
    Angie.r 27/04/2022 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Mademoiselle Kaotar m’a reçu avec simplicité & et élégance. Elle était à l’écoute, professionnelle. Elle a répondu à mes attentes et les interrogations. Je suis très contente 😍 et je recommande Krys.

  • Avatar de Emma.v
    Emma.v 19/04/2022 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillée par Rayhene pour mes lunettes de repos. Côté solaires, allez voir Alain, il capte très vite la personnalité de son client pour l'orienter au mieux dans son choix j'ai adoré l'expérience (et suis évidemment repartie avec une paire!) Super équipe chez Krys Boulogne + des modèles originaux que l'on ne trouve pas partout. Je recommande :)

  • Avatar de Emma.a
    Emma.a 22/03/2022 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, avec un choix immense! Toute l'équipe est vraiment chaleureuse et attentionnée, mention spéciale à la team solaire qui est d'excellent conseil ! Je recommande à 100%

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud.� 19/03/2022 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top en service après vente pour une branche cassée sur mes solaires corrigées monture refaite en quelques minutes avec le sourire en plus merci ! (et pourtant c'était un samedi apm et il y avait du monde) à recommander

  • Avatar de Thibaut.
    Thibaut. 27/02/2022 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Cela fait une dizaine d'années que je suis client chez cet opticien. Une partie de l'équipe a changée mais la qualité de service est toujours au top : accueil agréable, personnel à l'écoute, professionalisme. Mentions particulières à Rayhene qui s'est occupée de mon dossier pas simple. Elle a été de très bon conseil, aux petits soins et souriante (malgré le 😷). Son collègue monteur Mikael a réalisé un travail d'une précision incroyable. Le résultat est bluffant. Je vous recommande cet opticien les yeux fermés !!

  • Avatar de Benjamin.e
    Benjamin.e 20/02/2022 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils et un très bon accueil de la part de Nicolas et d’Alain - nous vous recommandons ce magasin Krys qui nous accompagne depuis de nombreuses années dans le choix « périlleux » d’une nouvelle monture de lunettes😎 - les montures qu ils proposent sont vraiment top.

  • Avatar de fanny.e
    fanny.e 20/02/2022 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Dossier impeccablement suivi par Nicolas : pro, sympa et de bons conseils. Merci aussi à Alain et son expertise pour le choix des montures !

  • Avatar de Matthieu.A
    Matthieu.A 19/02/2022 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles seulement parce qu’on ne pouvait pas en mettre 10 ;) Excellente expérience dans ce magasin Krys: une qualité d’accueil, d’écoute et de conseil rarement vue ailleurs. Un grand merci à Corinne pour son professionnalisme et sa bienveillance (sans oublier sa patience à toute épreuve !). Je recommande les yeux fermés (vous l’avez ??)

  • Avatar de E.
    E. 03/02/2022 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, le personnel de la boutique de Krys à Boulogne est très aimable, très patients à répondre aux besoin des clients. Bravo. Très bonne qualité, nous avons récupéré les lunettes avec de très grande satisfaction. Bravo.

  • Avatar de Yamei.E
    Yamei.E 29/01/2022 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    La vendeuse qui nous a remis les lunettes ce matin était désagréable et agaçante, elle était impatiente, tête en l’air et pressé de finir le service. On n’a pas seulement payé pour les produits mais aussi pour les services, apparemment votre vendeuse n’a rien compris !

  • Avatar de Coraline.e
    Coraline.e 11/01/2022 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Excellent ! Je suis allée dans cette boutique par le bouche à oreille de ma belle mère et je ne regrette pas. On a été conseillées par Benjamin qui est très professionnel et très à l écoute. Je recommande vraiment cette boutique Krys à Boulogne au Passage.

  • Avatar de Renan.p
    Renan.p 27/11/2021 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Super conseil et équipe dynamique ! Benjamin est super sympa, il m’a même reconnu 2 ans (quasi jour pour jour) de moi ! Large choix de lunettes. Je conseille

  • Avatar de elisabeth.e
    elisabeth.e 20/11/2021 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui je me suis rendue chez Krys à Boulogne, Les Passages. J'ai passé un contrôle de ma vue avec une jeune femme accueillante et compétente. Ensuite j'ai été reçue par Morgane, une autre jeune femme, tout aussi jeune et compétente. Elle m'a conseillé dans le choix de ma monture. Ensuite, j'ai été conseillée par un autre conseiller pour les solaires. Je suis ravie de cette équipe et vous recommande vivement d'y aller. Tout est rapide et très clair et ils ont un large choix de montures

  • Avatar de Abdelbasset.S
    Abdelbasset.S 20/11/2021 à 13:55
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Je partage mon avis et mon expérience suite au changement de mes lunettes de vue; Prise en main par Christophe, un monsieur à l'écoute, professionnel et facile à aborder, dossier bouclé avec sagesse et finesse et date respectée pour le retrait du produit, tout cela était au mois de septembre 2021. Suite à une problématique au niveau de la vue, je suis retourné début novembre et ma réclamation a été prise au sérieux par Léa, une jeune fille très impliquée et connait bien son métier, l'anomalie a été détectée et les lunettes sont reparties pour ajustement et tout est rentré dans l'ordre. Merci à Christophe pour ce 1èr contact, Merci Léa et BRAVO pour votre dévouement et votre sympathie Bonne continuation

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 11/11/2021 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Morgane a été très efficace. La première paire qu’elle m’a proposé a été mon choix finale. Elle a cerné mon besoin directement. Très bel accueil. Je reviendrais avec plaisir.

  • Avatar de Isa.a
    Isa.a 08/11/2021 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et conseillée par Benjamin. Je repars le sourire aux lèvres avec une nouvelle paire de lunettes correctrices et une paire de solaire. Merci !!

  • Avatar de Stacy.e
    Stacy.e 06/11/2021 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su me conseiller pour mes lunettes de vue en prenant son temps malgré l’affluence. Je recommande +++ ce Krys !

  • Avatar de Chris.o
    Chris.o 06/11/2021 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Merci à la boutique et plus particulièrement à Benjamin ainsi que son collègue, monteur qui a retardé de 3/4 heure sa pause déjeuner pour avoir réparé la paire de lunettes de ma belle-mère qui ne peut plus se déplacer, alors que la paire n’avait été acheté dans ce magasin. Très grand professionnalisme, gentillesse et des relations très humaines, ce qui est très appréciable. Bonne continuation et merci encore. Merci 🙏

  • Avatar de Frédérique.E
    Frédérique.E 06/11/2021 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, pas d’attente. Mr SEROP a été formidable, très professionnel. A bien compris mes attentes et à cherché les meilleures solutions financières pour moi. Je suis ravie et tout cela m’a donné envie de revenir et de recommander à des amis cette « boutique ».

  • Avatar de Katia.w
    Katia.w 05/11/2021 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    L hôtesse Rayhene B, fut très très agréable à mon égard. Elle a su répondre a mes attentes. Elle a surtout été très patiente avec moi. J ai été satisfaite et attends avec impatience mes nouvelles lunettes.

  • Avatar de Herve.e
    Herve.e 03/11/2021 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon niveau de prise en charge par Benjamin qui c’est occupé de toutes les démarches vis à vis de ma mutuelle. Rayhene, m’a proposé des mesures personnalisées pour adapter mes montures. Au delà de sa gentillesse elle m’a démonté un très haut de niveau de professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement. Un client très satisfait à tout point de vue.

  • Avatar de Marjorie.A
    Marjorie.A 02/11/2021 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Un super moment! Vendeur très sympa avec avis honnête sur les types de montures qui nous vont ou non. Il a directement su les modèles qui allaient m’aller c’était top! Je recommande, les conseils étaient top

  • Avatar de david.r
    david.r 01/11/2021 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    2 contacts avec 2 personnes différentes : 1 samedi et 1 ce lundi férié 1er novembre Les 2 personnes au top ! Rien à dire. (C'est d'ailleurs ce qui m'a fait acheté chez vous vs accueil pas terrible chez un de vos concurrents avenue Jean Jaurés coté Marcel Sembat... pzu importe... mais comme quoi l'accueil ça compte puisque c'est ce qui m'a décidé) Donc conclusion de l'achat lundi 1er novembre avec Benjamin un jeune homme particulièrement accueillant et commerçant. Et pourtant j'arrive à 18h15 à 45 minutes de la fermeture... 18h45 J'ai enfin fais mon choix et malgré le côté client qui arrive à la dernière minute j'ai été parfaitement servi. Bref au top. Client depuis 2018 et à chaque fois service irréprochable.

  • Avatar de caroline.i
    caroline.i 31/10/2021 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et écoute. Les opticiens sont de très bons conseils ! Il y a beaucoup de choix de montures et ils peuvent nous en commander d’une autre couleur s’ils ne l’ont pas dans leur magasin.

  • Avatar de Thomas.I
    Thomas.I 31/10/2021 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Un lieu accueillant, ou chacun a son espace pour choisir ses lunettes dans de bonnes conditions. Des professionnels très agréables, qui ne poussent pas à l’achat et offres de très bon conseils tant pour les adultes que pour les enfants. Quant au SAV (ca peut arriver) il est tout aussi efficace. Un opticien très vivement recommendé

  • Avatar de Alexandra.e
    Alexandra.e 30/10/2021 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours excellent, l'équipe est toujours de très bon conseil, agréable, sait nous accorder le temps dont on a besoin pour faire notre choix de monture, est très patient avec les enfants - nous y allons depuis des années et nous avons toujours bénéficié d'un excellent service !

  • Avatar de abdoul.
    abdoul. 30/10/2021 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et magasin accueillant. Très bonne réception d’Oceane qui a su me conseiller pour l’achat de mes paires de lunettes. Gestion rapide je recommande très fortement.

  • Avatar de Marianne.e
    Marianne.e 24/10/2021 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Achat de lunettes de vue et changement de verres sur une paire de lunettes de soleil pour mon mari : Nous avons reçu un très bon accueil, l’ensemble du personnel c’est montré compétent , agréable et de bons conseils, le choix de lunettes y est importants . Les lunettes ont été livrées une semaine après l’achat comme cela nous avez été indiqué.

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 23/10/2021 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Conseils justes. Service professionnel. Je suis retourné au magasin de Boulogne Billancourt après quelques années et retrouvé des employés qui m’ont servis il y a 20 ans déjà !

  • Avatar de Seb..
    Seb.. 20/10/2021 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de cette enseigne. J ai changé de paire de lunettes aujourd'hui et je vous recommande Lea qui est sympa et qui vous oriente et conseille bien dans le choix de vos montures dans l intérêt du client. La boutique et l équipe sont au top 😊

  • Avatar de Catherine.R
    Catherine.R 17/10/2021 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Je vais depuis 18 ans chercher choisir mes lunettes chez vous. J'ai toujours eu une grande qualité de service : gentillesse et compétence des personnes au fil des années et des conseils toujours très précieux pour m'orienter dans le choix de la monture.

  • Avatar de Lo.e
    Lo.e 16/10/2021 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    On adore ce magasin de Boulogne car il y a pleins de choix. Benjamin est vraiment de très bon conseil pour toute la famille, aussi bien pour les adultes que pour les enfants qui deviennent ado avec des gouts plus particuliers ;) et des formules adaptés. Un grand merci a l'équipe pour votre accueil Laurence, Cassandra et Paul.

  • Avatar de Benjamin.r
    Benjamin.r 04/10/2021 à 00:04
    Note de : 5 / 5

    Première expérience pour l’achat de lunettes de vue et je fus impressionné par la boutique, le choix tres large de monture, l’accueil tres professionel du personnel. Mais le plus surprenant c’est la technologie utilisée et le savoir faire du personel qui permet la réalisation de verres exceptionnels. Je suis tres heureux avec ma première paire de lunette (verre progressif)alors que j’appréhendais ce moment.

  • Avatar de Arnaud.u
    Arnaud.u 03/10/2021 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup a benjamin qui m'a très bien conseillé dans le choix de ma lunette et de mes verres. Patient et professionnel ! Je recommande !

  • Avatar de Marie-Christine.i
    Marie-Christine.i 16/09/2021 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Devant acquérir une nouvelle paire de lunettes, je suis allée chez Krys. Très bon accueil de la part de Nicolas qui a été de bons conseils, patient, sans rien m'imposer il m'a aidé à choisir avec de bons arguments. Merci.

  • Avatar de Marta.e
    Marta.e 11/09/2021 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Incroyable ! Je voulais faire un devis - c'est le seul opticien parmi 6 que j'ai consulté qui m'a refusé. Je me suis fait éjecter de la boutique - autant dire, c'était désagréable.

  • Avatar de Natacha.l
    Natacha.l 09/09/2021 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec un large choix, très bon accueil et conseil au top. la personne prend le temps de nous conseiller sans nous mettre la pression sur le temps. Un grand merci à Morgane pour son professionnalisme et sa patience. Je recommande

  • Avatar de Pascale.r
    Pascale.r 08/09/2021 à 17:48
    Note de : 2 / 5

    cliente depuis plusieurs années , je suis venue pour changer la monture cassée de mes lunettes de soleil. l'opticien était très désagréable , pas professionnel et agacé par son ordinateur qui fonctionnait mal , m'a planté devant les lunettes et s'est occupé d'un autre client. j'ai du attendre qu'il ait terminé avec ce client pour finaliser l'achat (aucun conseil ). heureusement lors de la remise des lunettes , une charmante opticienne s'est occupée de moi : le jour et la nuit !! dommage qu'il y ait une telle différence d'accueil et d'écoute .

  • Avatar de Claudius.a
    Claudius.a 31/07/2021 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    1. Commande de lunettes (verres et monture). Je reçois celles-ci 10 jours après, jusqu’ici, pas de problème... 2. Je m’aperçois que ces lunettes sont défectueuses. Les verres bougent dans la monture. 3. Je retourne au magasin. On me dit de revenir 1/4 d’heure après, ils vont « arranger » ça....Je reviens 1/4 d’heure après, on le dit de revenir encore 1/4 d’heure plus tard, cela semble plus compliqué qu’il n’y parait. Je décide donc de revenir plutôt le lendemain... 4. Le lendemain on me dit que c’est arrangé. Je vérifie, les verres bougent toujours dans la monture. On me dit que ce n’est pas grave! Je ne suis pas d’accord...On me propose alors de recommander d’autres verres, ceux-ci ayant apparemment un défaut. On me dit que cela prendra 10 jours.... 5. 3 semaines après, aucune nouvelle. Je décide d’aller voir au magasin. Les verres sont arrivés depuis un moment et « on » ne comprend pas pourquoi personne ne m’a prévenu!...Le verres sont finalement montés et sont ok.... Un grand n’importe quoi! Krys? Plus jamais!...

  • Avatar de Elisa.a
    Elisa.a 22/05/2021 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de mon expérience dans ce magasin. La personne a l'accueil est adorable et dévoué mais l'opticienne que j'ai eu n'était pas du tout agréable, après 20 minutes d'attente (rendez vous pris), elle n'avai pas l'air d'avoir envie de s'occuper de ma demande, pas très commerciale. Je suis arrivé pour faire un devis de lunettes. J'ai demandé des informations, ont ma répondu que de toute façon ils n'y a pas possibilité d'avoir cette paire. Et ont ne me propose même pas d'équivalent. Ça ne donne pas envie de revenir. Première et dernière expérience dans ce magasin. L'accueil chez le concurrent Alain affelou est bien meilleur.

  • Avatar de Mohamed.l
    Mohamed.l 11/02/2021 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Pour ma première visite sans RDV, malgré l'affluence un samedi, j'ai été très rapidement reçu. La vendeuse qui m'a accompagné dans mon choix a su efficacement et judicieusement me conseiller parmi les nombreuses références de montures proposées. Un service très professionnel, assez rare de nos jours pour que je me donne la peine d'écrire un avis. J'ai reçu mes nouvelles paires dans les délais annoncés et j'en suis très satisfait.

  • Avatar de Daphne.V
    Daphne.V 23/12/2020 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, Equipe très pro et vraiment très efficace. Le magasin est spacieux et lumineux. Ma fille a cassé plusieurs fois ses lunettes, j'ai toujours été servie très rapidement et avec gentillesse. Experience client au top! Ravie de mes lunettes. Merci

  • Avatar de N.X
    N.X 23/12/2020 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de mes nouvelles lunettes choisies avec l’aide précieuse des professionnels de Krys BOULOGNE. Ce n’était pas ma première visite car toute ma famille est suivie par cette équipe depuis plusieurs années. Une nouvelle fois, je ne peux que souligner le professionnalisme des opticiens, la qualité de l’accueil et le large choix proposé. Je recommande donc vivement cette enseigne!

  • Avatar de Amélie.O
    Amélie.O 22/12/2020 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil sur ce magasin Krys Boulogne. L'équipe est à l'écoute de ses clients. Super contact avec Benjamin. Merci Je recommande ce magasin pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. En plus j'ai récupéré mes montures rapidement !

  • Avatar de Ju.i
    Ju.i 15/12/2020 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    Encaissent les chèques de caution sans prévenir au bout de 2 ans et car malgré leur appartenance au reseau de la mutuelle, les devis et la mise en place du tiers payant... ne font pas le job! Mettent de surcroit 4jours pour retrouver qu'ils ont encaissés un cheque de caution. Donnent des factures mal datée ne permettant pas la prise en charge mutuelle apres s'est debarassé du dossier et avoir pris l'argenr. A fuir. Leur seul interet : le profit. Hors de prix vs les concurrents de surcroit. Scandaleux. 1 etoile cest trop!

  • Avatar de Fabrice.o
    Fabrice.o 14/12/2020 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je me permets de vous adresser ce mail afin de remercier un de vos collaborateurs, Gregory, qui m'a offert un service client remarquable. Je suis venu dans votre boutique de Boulogne Billancourt pour le renouvellement d'une paire de lunette de vue le 19 novembre 2020. Sans rendez-vous, nous avons été accueilli par Gregory qui nous a offert un conseil particulièrement professionnel et sympathique. Gregory aime son travail et cela se ressent. Que ce soit sur les styles, les marques ou encore les fabrications des montures et des verres, Gregory nous a fourni des explications complètes et très intéressantes. Il nous a également dirigé vers son collègue Alain au département solaire. Collaborateur tout aussi sympathique et professionnel. Je tenais à souligner par écrit auprès de la direction ce service remarquable qui devient de plus en plus rare de nos jours dans le commerce. Je vous souhaite à tous de belles fêtes de fin d'année et prenez soin de vous. Cordialement, -- Mr. Fabrice Boulet

  • Avatar de Aurélia.O
    Aurélia.O 27/11/2020 à 03:47
    Note de : 1 / 5

    Monture de lunettes de vue Burberry achetée 223€ en Novembre 2019. Une semaine apres une vis se decroche.. je vais en boutique, on me la refixe.. Apres quelques semaines (pendant le confinement), le motif Burberry (il s'agît d'un banal autocollant..) sur les branches se decollent, glissent.. pour se degrader completement!!! C'est vraiment une honte de les porter! C'est pas normal cette qualité mediocre pour une marque de luxe.. on dirait une contrefaçon! puis c'est pas comme si c'etait de l'usure car je les porte quasi jamais puisque je porte des lentilles! J'ai appelé la boutique et je dois payer 90€ pour de nouvelles branches.. dans quel monde vit-on? Je suis tres tres déçue je ne recommande pas la boutique j'aurais dû opter pour Alain Afflelou juste en face!

  • Avatar de Miller.u
    Miller.u 03/10/2020 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Je suis une cliente fidèle depuis 18 ans. Ayant acheté des lunettes très chères qui sont cassées chez Krys. Je decide d'aller acheter des lunettes ailleurs beaucoup moins chères. Je leur ai demandé de consulter mon dossier médical pour connaître mon écart pupillaire. Selon la loi, j'ai le droit de demander à consulter mon dossier, c'est tout à fait légal. Le mec de Krys s'est montré très désagréable, et à catégoriquement refusé. Vous avez perdu une cliente. Je ne reviendrais plus, ciao !

  • Avatar de S****a.
    S****a. 06/09/2020 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    Des escrocs aux pratiques commerciales très douteuses . Je devais me faire faire des verres solaires avec filtres adaptés aux photophobes. Je demande au conseiller, qui avait pourtant l'air expérimenté, s'ils font tiers payant pour ce type de verres : oui, oui, bien sûr, on en fait tout le temps des verres comme ça et on a des accords avec votre mutuelle. Le lendemain j'ai RDV pour passer la commande : là le discours change, pas de tiers payant, car on ne trouve pas ma catégorie de verres dans le logiciel. mais pas d'inquiétude votre mutuelle remboursera, c'est certain(après avoir consulté liste des garanties de mon contrat). Du coup après la réception des verres, je me tape tous les papiers toute seule; qu'importe, tant qu'ils ont reçu votre chèque, le reste de vos démarches ne les intéresse pas. Un mois après la mutuelle me dit : niet, on rembourse que si la sécu en prend en charge une partie. A ce jeu là, le remboursement des 500 € de verre est loin d'être garantie, contrairement au discours tenu par le conseiller Krys. Sans compter que l'opticien ne vous précise pas qu'il faut faire l'envoi préalable à la sécu en parallèle: oubli ? je m'en foutisme ? Entre temps l'ordonnance originale est partie à la mutuelle, et je sens que je suis partie pour perdre encore un temps colossal sur le dossier sans aucune certitude d'être remboursée alors qu'il s'agit de verre médicaux. Bref on se moque de vous ici, passez votre chemin. Autre irrégularité : à la remise des lunettes, je n'ai pas eu mes verres neutres d'origine de la monture (il s'agit de solaires, cela a une valeur! ). Pourquoi ? Qu'en ont-ils fait ? Mystère . A fuir donc, surtout si vous avez un sérieux souci de vision.

  • Avatar de Rose.h
    Rose.h 03/09/2020 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vraiment cet opticien chez qui je suis allée hier avec ma fille de 13 ans pour faire des lunettes pour nous deux. Ils ont beaucoup de choix et proposent de très jolies marques à tous les prix, que l'on ne trouve pas partout. L'accueil a été très professionnel et très aimable ! Ma fille et moi sommes ravies !

  • Avatar de Pierre.A
    Pierre.A 24/08/2020 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Nouvellement client, j'ai été accompagné et conseillé par une équipe de qualité. Ma prise en charge a été agréable et dans le respect des consignes sanitaires. Je recommande vivement pour leur professionnalisme.

  • Avatar de Johanna.e
    Johanna.e 21/08/2020 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis deux ans, je recommande Krys Boulogne pour leur professionnalisme et leur écoute. J'ai été très bien conseillée, aussi bien pour le choix de la monture que pour les verres. Le délai de livraison a été respecté et l'ajustage est impeccable. Je reviendrai pour ma prochaine commande de lentilles.

  • Avatar de Pascal..
    Pascal.. 19/08/2020 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    Client depuis de nombreuses années, je suis allé acheter des lentilles pour 6 mois. Comme pour les fois précédentes, je demande une prise en charge par la mutuelle. Pas possible selon la vendeuse. Je demande à voir un responsable et là, les choses se gâtent ... ce responsable ne veut pas faire la prise en charge, selon lui, les choses ont changé récemment... je lui dit alors que je vais aller ailleurs, et il me répond d'un air narquois et hautain : je ne vous retiens pas. 10 minutes plus tard, il me rappelle sur mon portable, pour me présenter ses excuses. Trop tard, je suis déjà chez Optic2000 où le personnel a le sens commercial, contrairement à Mr B., salarié de chez Krys. Dommage, vous venez de perdre 3 fidèles clients (ma fille, ma femme - qui avait un devis en cours de plus de 1000 euros, et moi)

  • Avatar de Eléonore.
    Eléonore. 09/05/2020 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    Un an après avoir acheté des lentilles dans ce magasin, nous nous sommes rendu compte que KRYS s’était fait rembourser à tort des lunettes, que je n’avais jamais commandées, par l’Assurance Maladie et par ma Mutuelle. Après plus de 6 mois de relances assidues et aucune excuse ni considération sérieuse du problème de la part de KRYS, nous attendons toujours une partie du remboursement. Depuis, par la faute de KRYS, je n’ai pas pu refaire de lunettes à ma vue. Faut-il rappeler à ce magasin qu’il s’agit d’une fraude aux assurances et aux clients ?

  • Avatar de Alix.
    Alix. 06/03/2020 à 14:47
    Note de : 2 / 5

    Le vendeur semblait ne pas vouloir entendre les consignes que je lui donnais quant à la couleur, la forme et le prix des montures que je voulais. À force d'insistance de ma part, il a fini par me trouver les bonnes montures, à petits prix, non exposées et mises dans un tiroir. Je n'ai pas trouvé ça très correct comme le fait d'ouvrir le magasin avec retard, un samedi matin, parce que l'équipe était en réunion dans la boutique et que les clients attendaient dehors. Lors de la réception de mes lunettes, le vendeur était sinistre, pas un sourire et parlait si bas que je n'entendais pas un mot sur deux ... histoire de me proposer un bilan auditif ??? ; )

  • Avatar de Cecile.
    Cecile. 22/02/2020 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Jai payé 520 euros pour qu'on me dise que les verres mis sont des provisoires car défectueux. Qu'on me rappellera. 1 mois et demi après toujours rien j'y vais et là on me dit qu'il ny a aucune trace de tout ceci ni rien a mon nom en réserve. Pareil pour des lentilles offertes que je n'ai du coup jamais eu. Et j'explique aussi que les verres mis ne sont pas ceux demandés et en plus avec le filtre lumière bleu on me dit que non il y a toujours un reflet bleu. Jai 5 paires de lunettes je sais donc reconnaître des verres bleus/jaunis. Puis ensuite une vendeuse me dit qu'elle ne peut rien faire. Je lache donc définitivement l affaire avec cet optitien qui n'a pas compris que l'important dans la vente nest pas de vendre un produit mais la fidélisation clientèle.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 06/01/2020 à 06:59
    Note de : 1 / 5

    Soyons honnête j'ai malheureusement voulu faire une nouvelle fois confiance a cet opticien . ils m'ont changé des verres sur ma monture . ils verres étaient mal taillés résultat mes lunettes on cassés ils m'ont fait payé une nouvelle monture éviter cet enseigne. Le 4 février 2020 demande devis pour faire changer mes verres sur ma monture prix 1150€ pour exactement la même prestation 493€ chez général d optique vous ne seriez hors de prix chez krys et vous osez me dire que les mutuelles sont des escrocs avec l'état..???

  • Avatar de Souad.o
    Souad.o 28/12/2019 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    C'est un grand magasin dans le Centre commercial Les Passages, très bien achalandé, plus d'une dizaine de vendeurs et vendeuses, accueil chaleureux et très professionnel. On s'y perd tellement l'offre est importante, c'est pourquoi il y a toujours quelqu'un pour vous aider dans votre choix.

  • Avatar de Charlotte.E
    Charlotte.E 03/12/2019 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Très beau et grand magasin, avec un large choix de montures, il y'en a pour tous les goûts et j'ai été pour ma part très bien conseillé, je suis satisfaite de mes lunettes. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Marc.U
    Marc.U 23/11/2019 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience pour moi. Mauvais conseil de monture par rapport aux verres, tergiversations pour avoir une nouvelle monture sans être contraint par les verres livrés. Puis mauvais verres livrés en solaire par rapport à ceux commandés, aucune vérification avant mon passage en boutique. Manque criant de professionnalisme

  • Avatar de J.
    J. 13/10/2019 à 16:01
    Note de : 2 / 5

    Expériences très variables parfois bonnes parfois déplorables comme : ayant demandé si une paire de lunettes sont une branche était cassée était réparable, il me fut répondu que non, que cela coûterait trop cher et qu'il fallait Changer la paire. Réparé gratuitement chez une marque concurrente....

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 12/08/2019 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, pratiquement aucune attente, grand choix de lunettes, gamme de prix large. J'ai été prise en charge par Nicolas Serfaty. Très à l'écoute et pédagogue. Très bon conseil.

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 15/07/2019 à 19:25
    Note de : 2 / 5

    Belle boutique avec un grand choix de lunettes mais c'est le seul point positif. La désorganisation règne totalement chez Krys Boulogne. A chacun de mes passages en boutique, les délais d'attentes pour être reçue ont été extrêmement longs (j'ai même fini par abandonner à 2 reprises et revenir le lendemain), il y a eu des couacs à répétition sur la livraison de mes montures (lunettes pas prêtes le jour J et cela 2 fois de suite) et mon dossier est passé entre les mains de 4 vendeurs différents. A chacune de mes visites, les employés sont visiblement debordés et agacés par les problèmes d'organisation et de communication en interne et cela se ressent dans l'accueil fait au public. J'espère que la direction du magasin lira ce message et en tiendra compte pour améliorer la gestion du magasin et ameliorer le quotidien de ses équipes qui se démènent pour faire leur travail dans de telles conditions. En tout cas, c'est la première et dernière fois que j'achèterai dans cette boutique.

  • Avatar de Nicole.r
    Nicole.r 19/12/2018 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Très vaste choix de lunettes pour tous les budgets. Prise en charge rapide par une équipe d'opticiens de très bons conseils. Éviter les samedis et préférer un jour en semaine pour éviter l'agitation et le bruit. Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. A noter également, un petit service après vente pour resserrer les lunettes ou les nettoyer.

  • Avatar de nguyen.o
    nguyen.o 05/05/2018 à 16:47
    Note de : 4 / 5

    Magasin d'optique et d'audition très bien tenu et très propre. On y retrouve énormément de choix au niveaux monture pour femme comme pour homme. Les conseillers sont pour la plupart très pro, mention spéciale pour Maxime qui m'a bien aidé.

  • Avatar de Jean-Hugues.
    Jean-Hugues.� 23/04/2018 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Grande boutique avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique et professionnel. A toujours répondu à mes nombreuses sollicitations d'urgence pour divers petits dépannages, avec sourire et gracieux geste commercial. Idéalement située au RC des Passages, cette enseigne fait bonne figure dans une ville où les opticiens sont très nombreux. Bonne adresse. Avril 2018.

  • Avatar de Svetlana.a
    Svetlana.a 08/08/2017 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Les opticiens prennent soin de leur clientèle avec professionnalisme. Ayant recemment fait réparé une paire de lunettes chez eux, ils me l' ont expédiée à l'autre bout du monde sans frais. Je recommande vivement cet etablissement.

  • Avatar de Marion.E
    Marion.E 28/06/2017 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, réactivité, gentillesse sont les maître-mots qui caractérisent ce magasin. Un grand choix de montures et des verres de très grande qualité. Je suis ravi de mes deux montures. Un grand merci à l'opticien qui m'a pris en charge pour ses conseils et sa patience.

  • Avatar de Jocelyn.E
    Jocelyn.E 28/06/2017 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire sinon que vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😁 J'avais une gêne avec mes lunettes, l'optometriste du magasin à reverifier ma vue et a trouvé la bonne correction. Les puissances de mon ordonnance n'étaient pas bonnes. Ils m'ont changé mes verres sous garantie du jour au lendemain ! Équipe top, service top !

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 28/06/2017 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Mes dernières lunettes viennent de ce magasin, ils ont un grand choix de montures, l'équipe est pro et j'ai pu avoir ma deuxième paire de marque à moitié prix ! :) Je recommande sans hésiter

  • Avatar de Anna.
    Anna. 28/06/2017 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    J'adore cet opticien Krys. Une fois de plus, je suis ultra satisfaite de mes nouvelles lunettes !!! J'ai même eu une solaire Persol avec leur offre à -40% avec des verres à ma vue offerts ! Ça fait maintenant plus de 10 ans que je connais cette boutique et je ne suis pas prête d'aller ailleurs. Bravo et merci à l'équipe !

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 08/12/2016 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    J'ai fais mes dernières lunettes chez eux et je trouve qu'il y a énormément de choix. Le magasin est spacieux et il y a une grande équipe à notre écoute pour une fois ! Ils savent ce que veut dire le client est roi. Je reviendrais pour moi et ma famille assurément.

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