Opticien BRIVE Générale d'Optique

"L'adresse du magasin et mal représenté sur le plan de Google"

"Accueil très sympas, le personnel est à votre service si vous avez besoins d'aide."

"Récupération d'une commande de Solaire sur internet, accueil très agréable et service complet, vérification de la bonne tenue des lunettes et nettoyage."

"Le Personnel est très compétant, sérieux et disponible"

"Passez deux fois pour juste faire resserrer les branches, jamais le temps et pas très aimable . Deux minutes de leur temps !! C'est quand même abusé, très deçu vu le prix des lunettes. Service après vente qui laisse à désirer. Première et dernière fois que j'irais chez cette enseigne."

"Lors de l’achat de nos lunettes pour Madame et Monsieur, nous avons été accueillis par Carole très pro et très efficace. Pour information, ce jour petit soucis sur une Paire de lunettes après de la maltraitance reconnu par Monsieur, accueil de Chloé et là que du bonheur aussi.... réparation réglage nettoyage essai et remise en conformité du vrai travail de professionnelle dans un temps record : 5minutes ...vraiment une super équipe surtout ne changer rien merci encore"

"Trés bon acceuil , de bon conseil , un trés bon rapport clientèle démarche consultation , qualité prix intéressant , paiement en 3 fois possible 👌"

"Conseillers à l’écoute et très professionnels. Merci pour l’accueil"

"Très bon conseil et très sympathique. Toute l' équipe a été adorable. C est Emmanuel Qui s' est occupé essentiellement de notre dossier. Il a été ultra professionnel et nous a accompagné dans les démarches administratives. Nous avons fait plusieurs opticiens dans la zone ouest de Brive avant de nous décider. C est clairement Géneral d'optique qui a la game la plus large de produits et la plus tendance"

"Merci à toute l'équipe du magasin de très bons conseils et un super accueil."

"Merci pour l accueil , il m’a sauvé car j ai mes lunettes qui ont casser et du coup ma super bien conseiller je recommande fortement"

"Client de Générale d'optique depuis longtemps, je me rends régulièrement dans ce magasin et je tiens là à faire part de ma satisfaction tant sur l'accueil que l'efficacité de l'Équipe. Bravo à eux et surtout continuez comme ça 👌"

"Très bon accueil.Par contre , la qualité n'est pas au rdv . J'ai acheté des montures chères, mais elles se déforment et je suis obligée d y retourner pour les faire régler. Très déçue de cet achat. 1 an après, 1branche cassée sur chaque monture!!!!! Deux jeunes femmes très aimables ont passé un temps fou pour les réparer. Je les remercie vivement pour leur gentillesse. Par contre, de 5 étoiles 🌟 j'étais passée à 3 , aujourd'hui je mets 1 etoile pour la qualité. Et ce sera mon dernier achat dans ce magasin. Cela fait 30 ans que je porte des lunettes, et je n'ai jamais eu ce genre de problème. Quant à la personne qui m'a dit de mettre un bon avis sur Google, j espère vraiment qu il se reconnaîtra !!!!!"

"Bon rapport qualité prix . Bon service après vente . Bon accueil. Assurance lunettes au top ."

"Réactivité , professionnalisme conseil et disponibilité ; surtout de la part du Mr qui c’est chargée de mon dossier dont j’ai oubliée le nom ( dsl ) . Continuer ainsi vous êtes super l’équipe ! 👍🏽"

"très bien je voudrais votre mail car j'ai besoin de vous à domicile comme d'habitude pour des lunettes de soleil les autres étant encore parfaites pour des yeux affaiblis merci de votre dévouement"

"Le pire endroit ou faire ces lunettes. Mauvaises qualités, défaut de fabrication d abord. Puis 4 mois après avoir eu les lunettes, une entreprise de recouvrement de dette appeler INTRUM va vous appeler parceque la générale d'optique va lancer des poursuites contre vous. En effet j ai une mutuelle qui prend en charge les lunettes, mais selon général d optique, 4 mois après la vente il vont vous dire non en fait votre mutuel ne paye pas les lunettes. Hors ma mutuelle paye. Bref que des embrouilles interminables. Passez votre chemin et aller chez quelqu'un d autre."

"Personnel très très sympathique 😊 et très efficace 👍🙏😊"

"Très bonne compétence ,super accueil et prix correct. A conseiller"

"cinq étoiles bien méritées ! accueil, compétence, s.a.v."

"C est la première fois de ma vie que je laisse un commentaire car je ne suis pas forcément pour ce genre de pratiques. Mais là je suis telement déçu par l accueil qui a été fait à ma maman de bientôt 80 ans aujourd hui que je suis obligée de réagir pour les pauvres personnes âgées qui seront reçu par ce monsieur à l avenir. Manque d écoute de bienveillance et de respect. 4 minutes pour livrer des lunettes merci au revoir. Ma maman a pleuré tout le voyage de retour en me disant mais pourquoi il se moquait de moi je comprends pas. Ce monsieur à la question alors vous voyez bien ? a ajouté et bien vous en mettez du temps à me répondre ! sur un ton désobligeant. Bref je suis écœurée."

"Superbe accueil de la part du directeur ! Un sens de l'écoute incomparable avec bien sur un service et des produits de qualités ! A dans deux ans !"

"Personnels à l écoute, dévoués, professionnels et aimables. Savent s'adapter aux besoins et au budget de chacun. Encore merci pour votre dépannage d urgence. J. Luc Lebas"

"Super accueil. Equipe très professionnelle. Lunettes progressives bien réglées."

"Mon conjoint est moi même sommes clients nous recommandons vraiment cette boutique toujours très bien reçu, très bien renseigné et accompagné. Un grand Merci à toutes l’équipes à très bientôt."

"Très bon accueil, un large choix de lunette, génial !!"

"Très bon contact et efficacité !"

"Équipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande."

"Très bon accueil, avec exactement ce que je souhaitais."

"Très accueillant personnel très compétent à recommander"

"En week-end dans la région, j’ai eu besoin de faire réparer mes lunettes! Honteuse, ma branche dans la main, on a pas hésité à me la réparer avec un grand sourire ! Merci à cette équipe , cela fait du bien de voir un service client irréprochable !"

"Chez cette opticien, vous trouverez tout ce qu'il vous faut !!! Un super accueil, du personnel à l'écoute, qui ont de l'humour, dévoué, attentionné, savent vous rassurer, vous explique très bien les choses,un très bon suivi, je recommande à 1000 pour cent ce magasin."

"A l’écoute des besoins , très bonne expérience même avec des enfants"

"Très bon accueil et surtout un grand merci à Carole de m'avoir réparer mes lunettes comme elle a pu afin de terminer mon séjour à Brive convenablement."

"Le must en matière de suivie client Merci à Carole"

"Une équipe vraiment très agréable, à l'écoute et de très bon conseils. Merci beaucoup à vous."

"Je suis allée pour ma fille( 10 ans métisse )vers le 20/12, j'étais très bien suivi et conseillé par une jeune femme grande et aux cheveux châtains un peu bouclés très fort aimable, elle se reconnaîtra, on vous laisse donc un avis positif car vraiment très contente de l'accueil"

"Super accueil et très compétant"

"Rencontre avec le directeur pour un réglage, changement de petites pièces... rien à régler et réglages parfaits..."

"Très professionnel, je recommande. Et super gentil. Les prix sont abordables."

"Ayant cassé ma monture j'avais rendez-vous avec Rémi qui avec beaucoup de professionnalisme c'est occupé de moi il a cherché une monture adaptée au mieux à mes verres je l'en remercie grandement pour sa patience pour une somme de 30 euros merci a vous"

"Equipe très professionnelle et sympathique, Service client au top!"