Opticien Bry-Sur-Marne | Alain Afflelou

"Opticien des réseaux Santé Claire mais à fuir. Vu l'accueil, il vous montre déjà que vous n'êtes pas le bienvenu. Il participe à la promotion mensuelle de Tchin Tchin d'Afflelou en vous faisant payer 15 à 20€ les verres blancs et 30€ les solaires alors que l'offre Tchin Tchin c'est 1€ dans les mêmes enseignes."

"Personnel à l'écoute et très patient ! J'ai récupéré mes lunettes et c'était parfait 👍🏻"

"Sympathique accueil, disponibilité, bons conseils et services... je suis toujours très satisfaite de la qualité des produits et du professionnalisme du personnel. Je viens par ailleurs d'être à juste titre rassurée quant à la correction complexe de ma vision suite à une intervention chirurgicale : mes nouveaux verres sont top !"

"Super accueil très sympa des pros qui répondent à vos attentes 👍"

"Personnel très gentil, à l'écoute Rien à dire pour ma part, expérience plus que satisfaisante"

"Je bénéficie d'une offre pour une 3eme paire offerte sur présentation de cet email dans le magasin le plus proche de chez lui donc je me rends au magasin de Bry-sur-Marne et le vendeur me dit qu'il faut que je retourne au magasin où j'ai fait faire mes premières paires (aux Champs-Elysées) Il n'avait visiblement pas envie de travailler..."

"Personnel à l'écoute et professionnel, qui accompagne dans le choix des lunettes. Même au téléphone pour un renseignement !"

"Pas accueillant, de très mauvais Conseil. Si vous posez une question vous vous faite rembarer parce que ce n'est pas le métier de monsieur. Vraiment à fuire. Si on veux être commerçant il faut avoir le sens du contact ! J'irais faire mes Lunette ailleurs!"

"A fuir ! Au delà d’une monture de très mauvaise qualité, je n’ai jamais reçu le sms m’invitant à récupérer une deuxième monture de marque personnelle sur laquelle j’ai fait monter de nouveaux verres à ma vue. J’appelle, certes très longtemps après, l’opticien m’informe avoir donné les lunettes non-récupérées lors de son inventaire et ne peut donc pas me rendre la paire en attente, je cite : « On ne va pas garder tous les produits non-réclamés ». Evidemment, aucune communication avant de s’en débarrasser, je suis outrée !"

"Je recommande vivement cette boutique et en particulier pour la gentillesse et la disponibilité des deux gérants."

"Fidèle depuis 2014 je n'ai rien a dire de negatif ! Le professionnalisme est au rendez-vous à chacune de mes visites. Le SAV est bien présent dès que le client rencontre un soucis. Allez y sans hésitations"

"A l'écoute des clients. Conseils professionnels et avisés. Ambiance calme et agréable. Un vrai moment pour soi. On en oublierait presque que l'on vient pour des lunettes de vue."

"L’accueil, l’écoute, les conseils, le professionnalisme et le sens commercial ; tout y est !!"

"Super magasin j’ai été renseigné par margaux elle est très professionnelle, et très agréable je recommande"

"Je suis fidèle dans se magasin de depuos 20214.le qui est la bas se un bon conseille et il fait comprendre les client bien"

"Large choix de montures ainsi qu’une équipe à l’écoute et agréable. Le Raptor valide cette enseigne."

"de bon conseil et à l'écoute"

"Le professionnalisme du conseiller, le choix, l'écoute de mes attentes, et l'accueil du personnel"

"Gregory et son équipe sont formidables de leur accueil et de leur professionnalisme. Merci pour mes belles lunettes."

"possibilité de prise de RDV en ligne et par tél"

"Tres bon conseils"

"Équipe accueillante, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Excellent accueil et conseil. Large choix de lunettes. Magasin propre et lumineux. Pratique pour le stationnement gratuit dans le parking du centre co."

"Très bon accueil ! Beaucoup de choix ! Je recommande vivement !"

"Accueille et service très agréable, la personne qui c'est occuper de nous était très charmante et rapide dans sa manière de faire les choses. De plus les lunettes ont mis peut de temps à arriver."

"Personnel très gentil et à l’écoute Je recommande 😉"

"tres bon accueil et bonne relation avec le vendeur et des conseils appreciables."

"La qualité est le professionnalisme des vendeurs qui anime le magasin,écoute,serviabilité et conseils,ainsi que l'offre Afflelou,"

"Services impeccables, accueil et personnels compétents et très aimables,merci."

"Personnel très pro et sympatjique."

"Très bon accueil, une équipe aimable et de bons conseils. Produits de très bonne qualité, je suis satisfaite et recommande ce magasin !"

"Bonjour J'ai été chaleureusement accueilli par la ravissante jeune femme qui traite bien les clients avec gentillesse et professionnalisme. Merci beaucoup."

"Accueil professionnel à l'écoute du client. J'ai apprécié me faire conseiller et la communication est fluide, tout s'est bien passé. Belle gamme de lunettes. À noter que après avoir comparé les offres du moment, les concurrents ne proposent pas où peu d'offres telles que 3 lunettes achetées 2 dans leur gamme, offertes : alors cela fait la différence pour venir chez vous . Seuls éléments qui pêchent pour moi, par téléphone, impossible de savoir quel prix ils pratiquent pour un renseignement sur des lentilles. Une indication était grossière et donnée à la chaîne. Nous sommes contraints du déplacement (les personnes âgées en mobilité réduite également le sont). De cette façon, je ressens le sous effectif (pas d'accueil) lorsqu'on les appel par téléphone, car sont souvent en -rdv clientèle -et pas de temps à consacrer au téléphone. Très désagréable lorsqu'on sait qu'on est déjà passé physiquement et qu'il nous manquai juste une info ! J'ai alors été invitée à repasser au magasin...une fois de +. Aussi ; je note : pas de proposition de café/thé. En somme, mitigée mais j'y ai trouvé mon compte."

"Venue pour réparer des lunettes la gentille dame nous a trouvé un modèle a un prix bas pour nous dépanner. Très agréable et à l'écoute. Merci encore à vous pour votre gentillesse et votre patience."

"Excellent service ! On m'a réparé les plaquettes de mes lunettes gratuitement. Merci à l'équipe pour leur gentillesse !"

"Large choix certes mais ne s'embête pas pour trouver une solution pour leur clients ... Je suis partis chez un autre opticien il à la régler le problème directement sur place ! enfin bref j'ai vu toute de suite la différence et le devis bcp moins cher !!! La note bien gonflé chez Afflelou! ne faites pas confiance et allé faire des devis autre part un conseil !"

"Très professionnel et de très bon conseil"

"Très bellle expérience dans ce magasin Afflelou. J’ai été très bien accueillie et particulièrement bien conseillée par Margaux. Les lunettes sont d’une belle qualité. Je recommande vivement."

"Personnels professionnels et relativement aimables. Grand choix à divers prix ."

"Super service, accueil très agréable. Bref prestation au top. Je recommande chaudement ce magasin et son équipe. Merci particulier à Grégory qui c’est occupé de moi."

"Très bon service client"

"très bon acceuil dans cette boutique. Les opticiens sont à l'écoute et apportent des conseils notamment quant au choix de la monture, ce qui est très important surtout quand on ne se voit pas dans la glace sans verres à notre vue!! large choix de montures!"

"Bon accueil, bons conseils"

"J'avais mis un commentaire deja pour dire que ça c'était mal passé, et là j'ai confirmation que c'est n'importe quoi. On vient de faire vérifier nos lunettes et on découvre que les verres ne correspondent pas à ce qu'ils auraient du etre. Et on a aucun recours donc on doit attendre un an, pour que l'assurance puisse rembourser les nouveaux verres. Vraiment je recommande pas du tout."

"Bien conseillé par le vendeur , pas mal de choix de lunettes."

"accueil à la fois pro et amical de Grégory Il est de très bon conseil quant au choix de la monture (forme des verres par rapport à votre visage , couleur de la monture par rapport à votre teint et la teinte d vos cheveux totalement satisfaite"

"très bien accueilli, délai respecté, choix , rien à redire a voir la qualité sur le temps"

"Un accueil chaleureux et un professionnalisme à souligner, je recommande !"

"un accueil au top gentillesse"

"super accueil"

"Très bonne accueil , je recommande"

"excellent accueil et professionnalisme"

"Je suis client de ce magasin depuis des années pour ne pas dire une décennie et j'ai toujours était bien accueillit et l'équipe du magasin est force de propositions aussi bien dans le choix des lunettes que dans les conseils préconisés. Je ne changerai pas de magasin à moins de déménager."

"Mon opticien depuis des années, toujours de très bons conseils et un service de qualité !"

"Accueil top. Équipe à l écoute. Vraiment je recommande. Très réactif"

"accueil très agréable par les responsables du magasin. Conseils judicieux avec des solutions pour le client. Merci pour votre prestations et bonnes fêtes à tous"

"De très bons conseils !! et beaucoup de choix de lunettes en boutique ! M.Ezer"

"Très bon accueil, excellents renseignements, pas de vente forcée, de l'écoute, de l'attention. je suis repartie avec un devis, sans aucune obligation d'achat. Très bonne expérience en comparaison à 4 autres faites en même temps auprès d'autres opticiens, pour comparer les prix et les offres."

"accueil excellent, nous avons eu tout notre temps pour essayer des montures, nous avons été très bien informés sur les différents types de verre. De même pour la récupération de nos lunettes. Nous reviendrons avec plaisir."

"L'accueil a été impeccable, je recommande fortement cette boutique. L'équipe a su trouver et me conseiller sur ce que je voulais de façon très professionnelle en me proposant les verres les plus adaptés à ma correction de façon à respecter mon budget. J'ai été satisfait de mon expérience dans cette boutique. De plus les fois où j'ai pu abîmer ou tordre mes montures, celles-ci ont été réparé de façon nickel lorsque je me suis rendu dans la boutique. Équipe très professionnelle Merci"

"Très bonne expérience. Professionnels et de bon conseil. Je recommande +++"

"très bien reçu et conseillé"

"Première fois que nous poussons la porte d un opticien Afflelou.Très bonne expérience. Margaux a très bien renseigné et aidé dans son choix pour l achat de ses lunettes. Je compte y retourner prochainement pour acheter les miennes"

"Nous avons profité d'un séjour chez notre fils pour faire refaire des lunettes de vue. L'accueil et les conseils donnés ont été très appréciés. Nous remercions tout particulièrement Margaux et Tanguy qui ont été très réactifs et professionnels pour résoudre un petit problème. Nos lunettes nous ont été expédiées chez nous en Corse. Nous recommandons à 200% ce magasin d'optique!"

"Venue avec mon mari pour des lentilles. Une personne nous accueil avec un enthousiasme immense ! Dommage nous achèterons nos lunettes ailleurs. Vue que l’on nous a laisser essayer des lunettes sans aucun renseignement. En tout merci pour les lentilles elles sont top, au moins un points positif !!"