Opticien BUCHELAY - Optical Center

"Bon accueil, conseil et un suivit"

"Personnel très à l'écoute et commerçant."

"Personnel très agréable et professionnel, beaucoup de choix !"

"Ne tienne pas compte des remarques et pense que le client est un con.. j’ai du refaire mes lunettes plusieurs fois mais ce sont eux qui ont raison.. A ÉVITER ABSOLUMENT."

"Personnel a l'écoute, agréable et de bon conseil. Je pense y retourner pour mes prochaines lunettes."

"Bien conseillé et le personnel super agréable et à l'écoute"

"Personnel tres agreable et arrangeant"

"Personnel incompétent vous vendent un prix et non un conseil je ne recommande pas cet endroit"

"C'est très bien"

"Personnel très agréable à l écoute top"

"A l' écoute."

"Accueil et service parfait."

"Commerçants de très bon conseils avec des prix attractifs"

"j'ai une carte prioritaire , et malgré cela un monsieur m'a dit qu'il prenait les gens comme ils venait , je lui ai dit au revoir et je suis partie, pour l'instant je vais aller ailleurs car je n'ai pas eu une carte handicapé prioritaire dans une pochette surprise, je suis de longue date cliente chez vous , et je n'ai absolument pas aimé la réflexion du monsieur ceci à Buchelay à coté de Auchan"

"J'adore"

"bon accueil"

"Maintenant j'entends mieux pas mal on peut faire mieux juste régler en fonction de ce qu'ils veulent c'est pas nous Patrick mais sinon on entend mieux"

"Alors.... pour ma part.... bof... un opticien standard ni plus... ni moins...."

"Bien, beau vendeurs sympa mais reste cher"

"Très bonne accueille . Je suis tombé sur un apprenti compétent qui a su bien m orientée et bien conseiller et en plus j ai juste eu le pris de ma monture solaire 20 % moin cher a payé de ma poche . Je vous les conseils pour leurs professionnalisme et leurs sympti"

"Excellent accueil un espace avec un grand choix un temps d'attente géré avec l'option thé ou café. Je recommande"

"Très bon conseillers, à l écoute."

"Autant pour l optique tout est Ok pour d autre services ça laisse à désirer même si le personnel est hyper sympathique. Et le café est bon.👍"

"Pas aimable et très cher"

"Habituée à ce magasin. Du monde le samedi mais opticiens en nombre et temps d'attente correcte avant les conseils et la prise en charge. Choix correct de bonnes marques. Fidélité prise en compte. Bon accueil."

"J'ai été habitué à un autre accueil... Limite limite...oublie ma commande et encaisse ma caution et tout cela sans excuses.. j'irai ailleurs la prochaine fois..."

"Période de deconfinement on me demande de rester dehors car pas plus d'un accompagnant pour les petits. OK je m'exécute. 10 minutes après pour un autre petit père, mère, grand mère rentrent..... Bien, je n'y mettrais plus jamais les pieds !!!"

"Très professionnel"

"Bien reçu, prix raisonnable et large choix pour les montures"

"Mon opticien depuis des années rien à redire .personnel professionnel à l écoute et de très bon conseil..."

"1ere visite chez optical center au mois de juin car mon opticien où j allais avant est parti. j ai ete reçu par Murielle, que dire de plus apart que c etait parfait ! Tres gentil, à l ecoute , tres pro ...etc .. je reviendrai la voir les prochaines fois"

"Bonjour, J'ai reçu mes lunettes à verres transition le 3 juin , la teinte à commencé à perdre son efficacité au soleil. Retour chez Optical Center le 25 juin et aujourd'hui la seule réponse que l'on peut m'apporter c'est que le fabricant à bien réceptionné mes lunettes et que les verres sont en cours d'expertises . Pas. vraiment rapide comme service après vente affaire à suivre !!"

"Attendre 30 min pour une paire de lunettes a protection écran bleu je trouve sa un peu long"

"Excellente équipe qui rend service"

"A l'écoute de vos attentes."

"Acceuil agréable, personnel compétent et à l'écoute"

"Tres bien Serviable"

"Bon accueil"

"Équipe très sympathique"

"Acceuil tres desagreable autaine servi par nadia"

"je suis très contente d être rentrée dans cette boutique.on y trouve une variété de lunettes contrairement à des boutiques comme Afflelou où ils se basent sur un modèle type.ca ne laisse pas le choix . donc j ai trouvé a mon goût le personnel aimable et explicite dans les renseignements demandés. j ai mis que 4 étoiles car je n ai pas reçu ma commande pour juger la qualité du travail et temps . je recommande cette boutique. !"

"Première fois que je vais dans ce lieu accueil très agréable personnel tout de suite disponible je retourne ce samedi pour passer cde 👍👌"

"Bon accueil"

"A l'écoute, professionnel 👌"

"Le délai de préparation est très long Malgré que les vendeuses soient aux petits soins, le gérant est très désagréable. Il n'a pas apprécié que je rentre dans la boutique avec 3 enfants (masqué) et demandent a ce qu'on les laisse dehors ou dans la voiture"

"Beaucoup de monde dans le magasin avec la période de covid"

"Pas très content"

"Visite ce jour pour de nouvelle lunette ... accueil parfait, Muriel très professionnel, nous a très bien accueilli et très bien conseillé.... suffisamment rare pour le notifier. Bravo."

"Large choix Accueil chaleureux"

"Bon accueil et bon conseil"

"Bien attente trop longue"

"Très déçus !! Je ne recommande pas"

"Prise en compte immédiate de ma demande Réparation expresse"

"Bien sûr tout rapport"

"C'est très bien et dans mes prix."

"Bonjour personnel au top.... Patient avec les clients. . Les appareils trés modernes,pas trop d'attente et l'accueil charmant... Merci."

"Personnes très efficaces et aimables"

"On s'occupe d'un nx clt entrant ds le magasin pr des pdts directement en caisse alors que l'on était déjà en train de s'occuper de moi (régler ma monture)... Alors que moi aussi, je ne dispose que d'1 1/2 d'heure de pause. Je n'ai pas apprécié."

"Prise en charge rapide"

"Très satisfaite bien conseillé personnel agréable"

"Personnel très agréable et professionnel. Je remercie en particulier Nadia pour sa gentillesse ! 😊 Je recommande cette enseigne."

"Accueil au top, jolies montures , et l'opticienne Nadia qui m'a reçue est très agréable et compétente, travail sérieux . Je recommande +++... Mercii"

"Cela fait maintenant 15 ans que je vais chez cette opticien. Avant l'équipe était vraiment bien:superbe accueil, professionnalisme...etc 5 étoiles !!!! Aujourd'hui, plus la même chose, à chaque fois que je viens il y a un problème(prix sur les lentilles, prix sur les produits alors qu'il y a -40% et on me fait 1 euros de réduction comment vous dire), l'accueil n'est plus du tout le même aussi !! Bref je suis déçu et je vais donc changer d opticien. Cordialement"

"Nadia a été à l'écoute et a su me proposer différentes alternatives en fonction du délai de livraison face à ma situation."

"Personnel très gentil surtout Myriam qui m'a très bien conseillée je l a remercie beaucoup"

"Très bon accueil la vendeuse Nadia de buchelay exceptionnelle"

"Bien accueilli, bien conseillé, à recommander"

"premier contact en boutique ,deuxième contact a mon domicile cause handicape très bonne prestation ,divers tests et pose matériel nouveau RDV dans 8 jours environ pour mise au point , gentillesse et compréhension des 2 opératrices travail sérieux"

"Très accueillant et serviable je recommande"

"Magasin à fuir ! Une conseillère était en train de me faire un devis avec tous mes papiers lorsqu'un client est entré . Elle est partie l'accueillir sans même s'excuser ou me demander de patienter, j'ai tout de même attendu. Après s'être occupé de ce client elle a fini par en voir un autre me laissant attendre sans aucune communication. Pris de colère, j'ai fini par retirer ma carte vital de son appareil et j'ai quitté le magasin. Je crois bien que nous ne sommes pas tous accueilli à la même enseigne ! Merci de ne plus inonder nos boîtes aux lettres de vos prospectus ! Magasin visité ce mercredi 16 mars à 9h40"

"Toujours bien accueilli"

"Lunettes trop chères, et facilités de paiement illusoires : 2 chèques prélevés le même mois"

"Très bon conseil et choix monture important J’ai même eu le droit à un café et un test de mon audition Je recommande ce magasin"

"Une étoile parce qu’il n’y a pas moins ! Aucun accompagnement, plus une heure d’attente pour avoir un conseiller, et quel conseil ! Motivé uniquement par l’argent avec 0 écoute du client."

"Réception des lunettes, tout est conforme"

"Grand merci au patron du magasin pour son écoute et gentillesse"

"Équipe très sympa et très professionnelle Je recommande"

"Patron été employé agréable"

"Jamais vu autant de choix de lunettes dans un magasin"

"Service de qualité merci"

"Bon équipe dans ce magasin qui s’occupe des clients"

"Bon opticien sans prise de tête"

"Un peu d’attente sinon c’est parfait"

"Du début à la fin, les opticiens nous considèrent ce qui est vraiment important quand on est client."

"Bonne équipe d’opticien"

"Respect du client et produit de qualité"

"Sérieux."

"Correct comme service"

"De bonnes lunettes à prix plutôt raisonnable"

"La jeune demoiselle qui m'a reçu était très aimable et avait le sens du service ! Je suis venu réparer juste une branche de lunette car j'avais perdu la vis c'était super rapide ! Merci beaucoup !"

"Ras"

"Bof"

"Une étoile parce que je ne peux mettre moins, mais déçu de la mauvaise foi, je ne conseils pas du tout, ils ne supporte pas la critique, et du coup vous prenne en otages, bref à fuir absolument. Je n'ai jamais vu ça... Ah et pour info après avoir consulté les autres avis svp ne vous fatiguées pas à répondre par un copié collé comme tout les autres , car je constate que vous ne prenez même pas la peine de répondre au cas par cas. C'est dire comme le client est important pour vous ."

"Dommage que l'on ne peut zéro. Ne renseigne pas correctement. Ça les arrange, financièrement. Ne se préoccupe pas de savoir les antécédents ou le compte rendu du médecin. Si des verres progressifs sont demandés c'est qu'il y a une raison médicale"

"Équipe qui a l’air soudé ce qui se répercute positivement pour les clients"

"Si les lunettes durent longtemps c’est vraiment top par rapport au prix payé"

"Vendeur transparent sur les tarifs"

"Une bonne dose de sympathie bravo"

"Merci Myriam pour ton accueil et ton professionnalisme. Parfaite et rapide prise en charge!"

"Très bon opticien.le personnelle et très bien rien à redire"

"Très professionnel"

"Avec Nadia c'était vraiment cool elle était vraiment gentil avec nous et encore merci pour l'accompagnement"

"Merci Nadia c'est un réel plaisir de nous aider"

"Reçue par Charlene. Vendeuse pas aimable. Très sèche et peu disponible. On a l'impression de la déranger. On fait un devis et ne nous le donne même pas (ni même quand on la relance pour l'avoir par mail). Donc impossible de savoir quel verre et quel traitement a été mis pour le tarif proposé. De ce fait, nous avons été acheter nos lunettes ailleurs. Elle s'en fiche complètement de savoir pourquoi elle n'a pas conclu la vente. Pour le coup, c etait vraiment lié a son comportement. Le tarif ne fait pas tout. Le service client est aussi très important . Charlene, il va falloir faire attention à votre comportement car vous faites perdre des clients a votre boutique. Je laisse 2 etoiles car pourtant j apprecie optical center pour ses tarifs competitifs."

"Incompétent , insultant par la même occasion pour une équipe de bras de casse c’est un peu l’hôpital qui ce fou de la charité ."

"Merci à Nadia qui a pris le temps de nous conseiller. Très agréable et sympathique."

"Un grand professionnalisme et excellent accueil."

" Top tu es top "

"Bon conseils"

"Accueil très bien opticienne à l écoute et de bon conseil"

"Parfait, a l écoute"

"Rendez vous pris pour l audition très contente de la prise en charge Appareil auditif très discret la gamme ouizen. Personnel très agréable et compétent"

"Très bon accueil, pro et courtois, conseils avisés, parfait !"

"Un grand merci à Nadia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute !"

"Très bien accueilli par Nadia, qui a été très patiente et très professionnelle. A pris son temps pour comprendre ce que j attendais et m a proposé une multitude d options, encore merci Nadia, vous avez été parfaite!"

"Je suis vraiment content et bien satisfait de madame VIRGINIE"

"Amabilité gentillesse professionnalisme"

"Conseil très pertinent et bonne accompagnement. Je recommande"

"Nous sommes très mal reçu et mal conseillé ils sont là que pour faire du chiffre d’affaires et on a l’impression d’être dans une usine on s’entend très mal. J’ai pris vite la porte"

"Nul des prix de fou ils prennent les clients pour des américains on vien pour une branche cassé on repart avec une monture complètement détruit ! même pas a fuire uneexcuse pour les dommage subit du coup j'ai étais en face bien meilleur et moin"

"Super accueillant, bons conseils et à l'écoute dans une ambiance sympa mais respectueuse."

"Sur les conseils de mon partenaire santé pour l’audition je me suis dirigée vers vous . Accueil chaleureux, de bonnes explications et un suivi sérieux pendant le mois d’essai par les soins de Nouama et de Muriel. De bons réglages une très bonne prise en charge . Très satisfaite de l’appareillage de la gamme Ouizen auditif très discret ainsi qu’un chargeur pour le rechargement. Durant touts les rdv j’ai toujours eu un très bon accueil avec un personnel au petit soin."

"Affligeant tout simplement. Perte de temps car gros manque de professionnalisme."

"On m a prise de haut et et mal parlé alors que je n avais pas été malpoli. Madame je ne connais pas votre métier venez dans mon domaine de compétences et on verra si vous appréciez d être traité comme cela"

"Ils sont très accueillants et efficaces. Ils ont un service au top et un très bon suivi. Je reviendrais l'année prochaine avec mon renouvellement d'ordonnance c'est sûr !"

"Bien conseillée et agréable"

"Très bien, le personnel très sympathique"

"Première fois chez eux et rien à dire de mauvais. Très bien reçu, très bien conseillé. Nadia et Myriam au top ainsi que le patron. Je recommande à 100%. 👌"

"Je ne reviendrai plus employé qui ne connais pas la politesse ne dis pas bonjour."

"Ils sont hautains,parlent mal et vraiment loin d'être professionnels, je ne recommande pas passez votre chemin sutout."

"Bon accueil . bonne compétence"

"Accueillie par Nadia une femme d’un professionnalisme irréprochable : patiente , à l’écoute et bonne conseillère. Elle m’a mise clairement à mon aise ! Merci à elle"

"Beau magasin Le personnel est au petit soin Et il y a du choix en monture de lunettes"

"Pas sérieux un mois pour faire des lunettes"

"Personnel agréable et très à l'écoute et grand choix de lunettes"

"Jeune fille très accueillante et charmante je conseille"

"gentille pour venir faire un devis commander rajouter des options sur les verres pour te gratter un maximum en plus de ce qui prennent déjà sur la mutuelle. et quand t'y retourne pour une réparation ha bah non désolé on peut rien plus jamais je met les pieds là ba"

"Personnel super sympa. Ça fait plaisir d’y aller. Merci à Mélanie pour son professionnalisme et sa bonne humeur. C’est sûr que je retournerais pour une prochaine fois."

"Un accueil et un professionnalisme au top. Nadia est une super conseillère et très agréable. Beaucoup de choix niveau monture et lunette de soleil. Je recommande +++"

"Parfait ! Très bien accueilli et souriant. Lunettes reçus en une semaine. Très professionnelle !"

"Très beau magasin Excellent service Mlle Mélanie et M.Yvan sont à l’écoutent, vous conseillent, ont une bonne relation client et le professionnalisme est là."

"Ça fait plusieurs années que je prends mes montures ici le personnel et très agréable, mais aujourd’hui je suis tomber sur une personne très désagréable, méchante dans ses propos. J’ai préféré fuir et je ne reviendrai plus jamais !"

"Bonjour je voudrais juste dire que nous sommes très bien accueillis et écouter les personnes sont patients et super gentil et arrangeant .merci à vous je vous souhaite de très bonne fêtes. Cordialement madame ferey"

"Whaouu ! Quel accueil et quel accompagnement de la part de Nadia. Son expertise et ses conseils m’ont permis de cibler la paire de lunette qu’il me fallait, à moindre coût. Merci. À très vite ;)"

"Le sens du service Bon rapport qualité prix Un personnel très pro"

"Personnel moyennement compétent besoin de demander à ses collègues pour répondre à mes questions 3 fois sue j'y retourne et mes lunettes ne sont tjs pas correctement réglées"

"Très satisfaite service plus plus plus Bon accueil des agents Merci à Nadia pour sa disponibilité , sa patience et le superbe choix de Lunette clips pour Mr qui est super content🥰🥰🥰"