Opticien Carvin | Alain Afflelou

"Opticien de renom avec beaucoup de choix malgré la petite taille du magasin. Accueille agréable et sympathique. Prix plus chère que l'endroit où j'ai l'habitude d'aller. Proximité de Leclerc, dans la zone commerciale, pratique qd on fait ces courses, on a qu'à passé."

"Sommes allés pour moi et mon épouse par hasard on ne savait qu'il existait . Vendeur accueillant à l écoute nous sommes restés 1h30 dans le magasin et avons fait un devis moi cà dépassé par rapport à la mutuelle le vendeur m a refait un devis que j ai accepté mon épouse idem résultats 15 jour plus tard que du bonheur tout nos exigences ont été respecté sommes super satisfait dommage je ne me souviens pas du prenom du vendeur assez jeunes barbe brune naissante à la de Palmas excellent suivi etc"

"Un accueil très agréable."

"Accueil excellent. Très commerçant et professionnel. Vraiment top"

"excellent Céline très bonne conseillère je vous conseil fortement"

"Super conseillères, attentives à nos besoins je recommande !"

"Très satisfaite personnelle agréable et professionnels rapides merci Afflelou"

"Il est écrit ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 sans interruption. Arrivée un mardi a 13h30 et fermé, lumières éteintes et aucun mot ni quoi que ce soit pour prévenir.. sympa.."

"Après avoir essayé d'autres opticiens pour mon fils de 4 ans, nous avons acheté ses lunettes chez cet opticien car ils ont pris le temps, ont eu beaucoup de patience avec mon fils et sont de bon conseil. Le SAV est aussi super, chaque personne qui y travaille se donne du mal pour que vous soyez satisfait. J'y suis retournée sans problème quand j'ai dû refaire mes lunettes. Je conseille vivement !"

"Un accueil, une écoute, des conseils et un professionnalisme rare! J ai vu plusieurs boutiques et c est la seule où j ai ressenti tout ça. Ma vue a même été retestée suite à un doute. Bref, je vous les conseille fortement. Un grand merci à Céline !"

"dommage que vous ne soyez par affilié au réseau Itelis. vous n'êtes pas loin de chez moi, mais comme via ITELIS je paye moins cher mes lunettes, je ne peux pas venir."

"Excellent accueil suivi d'une excellente prise en charge. Au total six paires de lunettes à deux, et une totale satisfaction. Je conseille vivement cette équipe pour les clients désabusés des opticiens approximatifS."

"J'étais venue pour faire resserrer mes lunettes mais à peine ai-je franchi le seuil de la boutique une personne vient me voir me demande pourquoi je viens, et là ,on me dit de repasser d'ici une bonne demi-heure donc de ce fait j'attends dans ma voiture,au bout d'un certain temps je vois un couple sortir donc je me dis que je peux rentrer et lorsque je rentre à nouveau on fait semblant de ne pas me voir et je reste plantée à attendre donc résultat je suis partie car j'ai bien compris qu'on s'occupait des clients qui achètent des lunettes et que resserrer des lunettes ne les intéresse pas : c'est juste un service à rendre qu'ils n'ont pas envie de rendre justement! Du coup je n'y retournerai pas et quand je devrais changer mes lunettes j'irai ailleurs :car, je veux bien qu'ils soient occupés avec des clients mais renvoyer les gens en leur disant de repasser plus tard ,je n'ai jamais vu ça ! c'est sûrement pour décourager car comme je le pense faire des ajustements sur des lunettes ne les intéresse pas!"

"Si vous avez besoin de nouvelles lunettes, je vous recommande cette boutique, équipe accueillante, très pro, bonnes explications et super conseils. Je n’ai eu que de bons retours de mes amis sur mon achat. Je suis très satisfait."

"Après une visite de 6 autres magasins différents mon choix d'acheter chez Afflelou à Carvin, cela grasse à l'accueil très appréciable, les bons conseils avec explications sur les différentes possibilités pour un choix sans regret. Je conseille vivement."

"Personnel accueillant, sympa et souriant. Des opticiens à l'écoute et doté d'un grand professionnalisme. Un grand choix de modèles dans un magasin à l'ambiance chaleureuse Je recommande fortement !"

"Opticiens au top!! Je recommande vivement Un grand merci pour votre professionnalisme ❤🙂"

"Achat récent de lunettes pour mon fils de 16 ans dans ce magasin, le personnel est accueillant et sympathique. Ils prennent le temps et sont de très bons conseils. Je recommande !"

"Nous avons été très bien reçu par des gens compétents"

"Accueil chaleureux"

"Personnel très accueillant, professionnel, à l'écoute et de bons conseils"

"Bien accueillis, bien conseillés, avec le sourire !"

"Bon accueil. Bons conseils. Disponible et professionnel"

"Accueil sympathique et très professionnel, amabilité et disponibilité àl'écoute de mes désirs"

"Très bon accueil, excellent conseil ! prix très abordable !"

"bonjour vous au frais meme pas de produit de entretien nettoyons lunettes pourtant j'ai deux paires de lunettes"

"Excellent opticien! Tout la famille y est cliente. Aimable, apporte de bons conseils! Facile d’accès et de stationnement avec le parking juste devant! Qualité/prix excellent! Je recommande à 200%"

"Nul nul nul.... 1ere visite, contente je trouve les lunettes sympas, je prends les magics avec 2 clips, une solaire et l'autre bleue pour les ordinateurs. Commande passée, réception plutôt rapide, cool! Je récupére l'ensemble, problème : un clip est écarté de la lunettes, elle repasse donc commande, on passe au réglage, problème de nouveau, je dois m'habituer.... Étrange mais je repars... J'y retourne pour récupérer le clip, et faire régler les lunettes, là ce n'est plus possible, je suis blessée à l'oreille. La fille n'y arrive pas, tant est si bien qu'elle casse une branche..... Elle fini le réglage comme elle peut.... Quelques jours plus tard, je me balade avec le clip solaire et le voilà qu'il tombe.... Punaise, la moutarde me monte au nez.... Je retourne de nouveau pour refaire la branche, et expliquer que le clip est tombé. Il me refait la branche, me règle encore et encore la branche, me refait l'aimant du clip... Je repars avec des lunettes qui ne vont toujours pas car mes branches ne sont toujours pas correctement mise, mais suis plus qu'agacée car ils en ont au bout du bout rien à cirer.... Je pars donc dans un autre Afflelou à 20km dans l'espoir d'avoir des lunettes confortables.... Cela fait 30 ans que je porte des lunettes, mon mari et mes enfants en portent également c'est la première fois que je rencontre cette accumulation de problèmes mais aussi ce manque d'intérêt pour la clientèle.... Évidemment je ne recommande pas.... Je croise maintenant..."

"Du choix et surtout de très bons conseils, j'y ai trouvé mon bonheur ! Je recommande +++"

"LE PERSONNEL TRES A L'ECOUTE DE NOS DEMANDES,TRES AGREABLE, PREND LE TEMPS DE PROPOSER DES MODELES, TRES SATISFAIT DE LA RAPIDITE POUR RECEVOIR NOTRE PAIRE DE LUNETTE, JE RECOMMANDE"

"Après 1 mois et demi d adaptation de mes nouveaux verres , toujours une zone de flou à 1 mètre de distance. Je retourne voir l'opticien et on me dit que c'est normal parce que les lunettes son légèrement plus forte pour tenir 2 ans. Je leurs dit que cela m ennuis pour le travail et on me répond de mettre les anciennes lunettes pour le travail. Pour moi plus jamais Afflelou."

"Je suis très satisfait. Céline s'est occupée de nous 4 dont 2 enfants. Elle a su proposer des paires adaptées à chacun, elle n'a pas perdu ni patience ni son sourire, pourtant nous sommes restés un bon moment pour choisir les lunettes de chacun. J'ai apprécié son écoute, le choix des paires proposées et l'explication claire sur les remboursements mutuelle (et je ne suis pas un expert dans le domaine). En 3 mots: je recommande vivement."

"J’ai été très bien accueilli Très bien conseillée et orientée dans le choix de monture et de verres Personnes très compétentes Je recommande a 100%"

"Tres bonne prise en charge et très bon accueil de Julie. Je suis satisfaite de ma visite et de mes lunettes"

"Acquisition de nouvelles lunettes ,malheureusement mes nouvelles paires me font rapidement très mal ...notamment au nez ,derrière les oreilles...je retourne 2 fois en boutique, le monsieur qui me reçoit me fait un soit disant réglage la première fois, et la deuxième fois me met d autres plaquettes ...rien n y fait...je retourne ce mercredi 24 matin ,là je suis accueillie par une professionnelle à l'écoute et compétente, qui voit en 2 secondes mon problème, un grand merci Madame..."

"Très bon accueil ! De précieux conseils pour le choix des lunettes. Opticien très sympa et commercial. Encore merci 😉"

"Mauvaise fixation du verre de l'œil droit de ma nouvelle monture : il est tombé sur mon lit par chance !"

"Très bon accueil, bien conseiller pour les lunettes. Je le recommande . Merci a vous 😊"

"Bonjour, suite à ma visite je tenais à remercier votre jeune vendeur. Très souriant et accueillant il est de très bon conseille. Je suis ravie de ma visite, le magasin est très agréable. Je reviendrais avec plaisir et je vous recommande ce conseiller."

"Un accueil exceptionnel, un personnel au petit soin, j'ai jamais été aussi bien reçu chez un opticien, qui sont à l'écoute de ce que l'on souhaite."

"Accueil souriant, professionnel, pas mal de choix sur les montures. Rapidité de réception des deux paires de lunettes. Arrangeable et agréable ! Magasin lumineux."

"Je suis venu pour une paire de lunettes de soleil, un accueil rapide et efficace de l’opticien. Du bon boulot !"

"Super opticien patient avec les enfants l'équipe et top grand choix de monture pour petit et grand"

"Superbe magasin très chaleureux. Céline a été très à l écoute de ma demande de changer de style Elle a su me proposer des montures exactement comme je voulais. Prise en charge parfaite du début à la fin. Et pour la réception des lunettes sa collègue a assuré également. Une équipe au top . Je conseille ce magasin où il y fait bon vivre...🤗👍"

"très bon accueil choix et rapidité"

"Très bonne enseigne, personnel très sympathique en plus d‘être très compétent. Proposant un service irréprochable, ces spécialistes sont vraiment aux petits soins avec leurs clients."

"Très satisfaite de l'accueil, des conseils et du professionnalisme de l'équipe. Beau choix de lunettes. Rapidité dans le traitement du dossier et livraison des lunettes."

"Bon conseils,personnel agréable,polie à l'écoute de mes besoins sans faire de forcing pour vendre.Magasin bien tenu....je reviendrai chez vous....Christophe"

"Très bonne accueil personnel agréable tres bon conseil"

"Reçue par Julie très très professionnelle. Souriante, bon conseil sur le choix de lunettes. 1ère fois chez Afflelou je valide à 100%. Merci beaucoup Julie pour votre attention."

"Je le recommande vivement !"

"Bon magasin et très bon accueil de la part du personnel, Céline est au top pour rendre service, elle est très à l'écoute et très patiente. Juste un petit bémol sur le reste de l'équipe qui est très jeune et qui manque cruellement d'expérience mais dans quelques années certainement que toutes l'équipe sera au top si Céline les fait monter en compétence"

"Les personnes qui nous onr servies étaient sympa et souriante"

"Accueil chaleureux et agréable, bons conseils et SAV impeccable"

"Équipe à l’écoute et de bons conseils"

"Superbe accueil ! Merci à Celine pour ses conseils"

"Equipe très agréable et disponible, de bon conseil. Large choix de lunettes à prix correct. C'est parfait !"

"Très satisfaite du magasin Alain Afflelou. Très bon accueil: écoute, bons conseils et patience (c'est long de choisir une paire de lunettes ;) ), prise en charge très bien de A à Z. Réception des lunettes très bien. Le SAV est très bon également. En résumé, très bon opticien et répond à toutes les attentes. Je recommande vivement."

"Professionnel aimable serviable Aucun souci tout ok"

"Très bon accueil, très professionnel, bien conseillé, personnes agréables qui prennent du temps pour les clients, grand choix de lunettes, je recommande vivement 👍😉"

"Prise en charge rapidement lors de mon arrivée. La dame qui s'est occupée de moi a été très gentille, elle a pris le temps de m'écouter, me conseiller ... Livraison de mes lunettes très rapide (commandées du Samedi, disponible du Mercredi) La livraison s'est très bien passé, le vendeur a bien pris le temps de me faire essayer mes lunettes, de me les régler... En endroit que je recommande vivement."

"Je conseille ce magasin les yeux fermés pour leurs conseils, leurs avis pertinents, leur professionnalisme. Les produits et leurs savoir-faire sont de qualités. Je recommande à 200%"

"Compétences professionnelles.👍amabilité. Patience. Et gentillesse. Équipe jeune de bons conseils et responsable du magasin bien secondée 👌.rien à redire. Au top .sav sérieux. 👓.🕶"

"Agréable à l’accueil, de bon conseil, délai niquel, choix diversifié rien à dire je recommande !"

"Très bon accueil. Un large choix en monture. Je recommande vivement ce magasin."

"Après avoir cassé mes lunettes, j'ai pu obtenir un rendez-vous pour une téléconsulation du jour au lendemain, pour renouveler mon ordonnance datant de plus de 5 ans !! Consultation faite à distance avec un orthoptiste et un ophtalmologue qui s'est parfaitement déroulée : ordonnance délivrée instantanément, nouvelles paires lunettes obtenues la semaine d'après. Je dis BRAVO !! Personnels sympathiques, à l'écoute et efficaces, que je remercie tout particulièrement. Je recommande vivement !!"

"Accueil très agréable, conseil sur le choix des verres et des montures très professionnels, agencement intérieur très propre et clair Tarifs vraiment abordables (verres progressifs) Je recommande Merci à l' ensemble des employés."

"Très bon accueil et très bon service c est d ailleurs pour ça que nous revenons chaque année"

"Très beau choix et personnel très à l'écoute et super aimable"

"Très satisfaite pour les lunettes de mon mari , délai rapide 1 semaine , les jeune hommes qui ce sont occupé de lui pour la commande et la réception très gentil et serviable !!! Je recommande vivement !!!!"

"Bon accueil souriant . Employé à l écoute, donne de bons conseils. Très compétent, un grand merci à Antoine"

"Lieu très agréable ,le personnel est charmant ,courtois ,que du positif , bravo"

"Personnel très agréable et de bons conseils ! Je recommande Céline et ses collaborateurs !"

"supers conseils pour le choix de mes montures! Très accueillants, très à l’écoute.. merci à tout le personnel et particulièrement à Julie qui s’est occupé de moi et m’a aiguillé dans mes choix."

"Beau magasin et personnels très accueillants et souriants. J’ai été pris en charge par Julie qui m’a très bien conseillé, a été à l’écoute et a pris le temps de m’aider dans ma recherche de monture. Tout a été rapide, j’ai reçu ma monture avec les verres en quelques jours seulement. Merci beaucoup"

"Magasin et personnel très accueillant accessible et de bon conseil"

"Très bon accueil, rapidité de livraison, services proposés"

"Parfait toujours Un très bon accueil, bien conseillé."

"Excellent accueil et service"

"Très bon accueil et professionnalisme. Un accompagnement sur mesure au plus près de mes besoins. Un grand merci !"

"Une équipe très agréable et très professionnelle. Jamais déçue 😊"

"Très bon accueil, conseils et suivi de Céline depuis des années, et d'Antoine pour aide après vente. Personnels souriants et compétents. Grand merci."

"Super équipe et accueil très bien conseiller grand merci à antoine"

"De très bons conseils, une équipe au top toujours à l’écoute. Cela fait plusieurs années que nous allons chez eux. Je recommande à tous et opticien."

"Prise de rendez-vous rapide pour un examen de la vue qui m'a permis un changement de lunettes efficace ; Très bon conseil et très bon accueil d'Antoine Opticien .Les montures sont originales et me conviennent très bien."

"Très bon accueil et de bons conseils ! Vous avez pris le temps nécessaire et j'ai pu essayer de nombreuses paires afin de trouver celles qui me conviennent. Merci beaucoup !"

"Très bonne accueil"

"Toute la famille est gérée ici. Conseils au top, accueil très agréable. Rien à redire."

"Très bon accueil et de très bons conseils."