Opticien CASTRES - Optical Center

"Je suis venue acheter des lentilles pour la première fois. Le spécialiste en contactologie a été très pédagogue avec moi et à géré mon dossier avec ma mutuelle. Ma mère était déjà cliente à Montauban et était ravi. C'est le cas ici aussi. On vous recommande !"

"Verres et montures de piètre qualité. Sûrement du Made in China alors qu'on vous vante la qualité de production française. Au bout de quelques mois la couleur de ma monture Ray Ban s'est complètement effacée et les verres correcteurs se sont rayés rapidement, celle de mes solaires cassée après 6 mois d'utilisation et après réparation à nouveau cassée après 2 mois seulement. La réparation n'ayant pas tenue. Mes anciennes montures Lacoste, que j'ai achetées chez une autre enseigne, ont 10 ans et elles me servent encore. Je dois changer mes montures et mes verres prochainement...cette fois-ci j'irai ailleurs."

"Pietre service. On nous promet du rêve mais se n'est pas le cas. On ne vous rappelle jamais pour vous dire que la commande est arrivée.livraison des lunettes sous 8 jours. Totalement faux. Les verres ne tienne pas a la monture. Il faut vraiment que l'on m'explique. Ne vous faite pas avoir. Aucun suivi des dossiers clients. Évité ce magasin"

"Magasin spacieux avec beaucoup de choix de lunettes. On se gare facilement devant. ( pratique avec ma poussette) Je suis repartie avec une paire de solaire Ray Ban ! Équipe très sympa."

"Service efficace et pas d attente interminable. Sourires et professionnalisme sont au RDV. lunettes faites rapidement et de bonnes qualités. Même le café est offert ! Super service."

"Très satisfaite de l acceuil et du professionnalisme de l opticienne. Elle a sû me conseiller selon mes possibilités avec ma mutuelle et je suis satisfaite de ma paire de lunettes qui n ont pas bougé depuis presque un an ! Tellement satisfaite que toute la famille va chez optical center castres!"

"Nous sommes venus avec mon épouse faire des lunettes, nous avons été très bien accueillis. Le professionnalisme était au rendez vous. L'équipe est très sympathique. Nous conseillons ce magasin et y retournerons."

"Très bon accueil, employée chaleureuse qui a répondu parfaitement à mes attentes. Je recommande cet opticien ! :-)"

"Nous avons fait faire 4 paires pour toute la famille super équipe accueillante et compétente café offert en prime ne pas hésiter à y aller"

"Je suis très contente de mes lunettes, super accueil des opticiens et de bons conseils. Je recommande ce magasin"

"Ce que vous avez besoin en optique"

"Je remercie l’équipe pour son accueil chaleureux (avec le café) et la qualité des conseils. Je porte des lunettes depuis une dizaine d’années et c’est la première fois que je suis satisfait de mes lunettes."

"Très beau magasin avec un large choix de montures. Des opticiens de très bon conseils. Je recommande ce magasin"

"J'ai fait mes lunettes ici, j'en suis ravi, bon accueil et bons conseils ainsi qu'un large choix de montures"

"Cela fait sept ans que je fais mes lunettes chez eux très bon service et très bonne équipe avec le sourire et de très bons conseils"

"Bien reçu. Bon choix de montures."

"Choix immense c est vrai mais peu d employé pour gérer la clientèle. Temps d attente trop long"

"Je ne connaissais pas ce magasin, et j'y est trouvé du choix, avec un personnel jeune et fort simpathyque. Donc je recommande. 👍🐈"

"Le personnel est super et de très bons conseils. Beaucoup de choix en magasin et possibilité de commander en plus. Offres très intéressantes"

"Décevant."

"Temps d'attente excessivement long. Plus de 2 semaines pour recevoir mes lunettes qui n'étaient même pas à la bonne correction. Très mauvaise expérience je ne recommande pas le moins du monde !"

"Tres bien accueillie, du conseil et du choix,des prix raisonnables aussi"

"Super accueil très agréable et très professionnel à recommander Sav de qualité merci"

"Le personnels très accueillant"

"Bon conseil"

"Très bon accueil"

"Gentillesse du personnel"

"Très bon accueil, très sympa, avec les enfants également , patients, de bon conseils dans le choix des lunettes"

"Attente très très longue 8 ordinateurs avec bureau mais 2 opticiens c est quand que vous recruter du personnel !!!!"

"Je recommande"

"Personnel de qualité, de très bon conseil, large choix de monture"

"Parfait, très bon accueil service parfait"

"Une heure et demie pour être servi c'est vraiment trop"

"Grand choix de monture, un très bon accueil ainsi que des offres attractives."

"Très à l'écoute, très bonne communication. Parfait."

"très bon service"

"Le personnel très agréable et un choix de lunettes très alléchantes."

"Très bien.bon accueil"

"Très professionnel , super gentil"

"Très bien, parfois un peu d'attente"

"L'accueil est très bien ainsi que pour les conseils que ce soit pour les lunettes ou les appareils auditifs ."

"Bon accueil bons conseils resultat impeccable"

"Bien"

"Personnel très compétent, patient, à l'écoute Je suis ravie de ces Professionnels"

"Équipe très accueillante et très professionnelle !"

"équipe chaleureuse et professionnelle , le magasin est propre et bien agencé , large choix de montures , on s'y sent à l'aise vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très bien conseiller par la vendeuse, très professionnel et très bonne explication. Une équipe agréable et bienveillante."

"Très beau magasin avc beaucoup de choix personnel très professionnel et sympa..j'ai commandé mes lunettes chez eux suis très satisfaite"

"Rien à redire , accueil et conseil parfait"

"Personnel très accueillant et sympathique"

"Service accueillant et compétent."

"Bonne prestation depuis des annees"

"Mon coup de cœur shopping pour Noël pour des solaires de très haute gamme."

"Depuis des années je suis cliente chez Optical Center , beau magasin, beaucoup de choix mais le plus, c'est l'accueil chaleureux et la prise en charge par Stanislas , pro, sympathique, attentionné et de bons conseils ."

"De professionnels à l'écoute, de très bon conseil qui prennent le temps de nous accompagner. Félicitations et un grand merci"

"Un accueil aimable et un service compétent par des professionnels à l'écoute qui sont la raison de ma fidélité aussi bien en optique qu'en audioprothèse je recommande."

"Très bon magasin, employés très investie"

"Parfait"

"Du choix.et personnel très accueillant et inves"

"Je ne peux pas mettre 5 étoiles car on y revient tout les 15 jours pour y faire resserer les lunettes de mon fils ."

"Vendeur professionnel et aimable."

"Très bon accueil, très très bons conseilles. Équipe bienveillante et conseillères qui prennent le temps de faire les choses correctement. De l'accueil à la prestation l'équipe est irréprochable. Je ne regrette absolument pas mon choix de m'être tourné vers optical Center castres pour mes lunettes et mes lentilles."

"Équipe excellente"

"Super acceuil, large choix, très bien."

"Une équipe au TOP et très souriante. De bons conseils et un service rapide."

"Superbe équipe très professionnelle et à l'écoute des besoins des clients! Je recommande."

"Personnel souriant et à l'écoute. Que de bons conseils ! Je recommande !"

"Mes lunettes sont trop chouette merciii"

"Équipe bienveillante et beaucoup de choix, je recommande"

"Un accueil incroyablement agréable, une équipe compétente et pro. Je n'irai pas autre part, c est parfait."

"Excellent accueil et bon esprit professionnel avec chaque client."

"Super accueil et conseil des vendeuses au top."

"Fidéle cliente, je n'ai jamais été déçue! Toujours bien accueillie, une équipe aimable et un service compétent par des professionnels à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement optical centre à Castres !"

"Nous avons moi et mon conjoint été refaire nos lunettes la semaine dernière. Nous avons eu un très bon accueil, notre conseillère a réellement pris le temps de nous orienter sur les modèles qui nous convenait le mieux et nous en sommes satisfait. Nous reviendrons sans hésitation, je ne peux que conseiller cette boutique."

"Une équipe très professionnelle, agréable et souriante, je recommande"

"Accueil très sympathique, très professionnel, le service est de qualité ! Je n’ai jamais eu de soucis sur mes lunettes que je fais la bas depuis quelques années! Je recommande"

"Personnel agréable et compétent Grand choix de lunettes."

"J’y suis venu par hasard ayant été déçu d’un autre opticien. Excellent accueil et personnel aimable. Service très professionnel, je suis très satisfait. Désormais c’est ici que je ferais mes lunettes !"

"Super et agréable accueil merci à eux"

"Une équipe professionnelle et au top qui répond rapidement à la demande. Rdv très rapide et conseil d’expert. L’ambiance dans la boutique est cool on ressent cette bonne humeur et on est toujours très bien accueillis."

"Équipe très professionnelle et à l'écoute des clients, je recommande 👍"

"Accueil sympathique très bonne équipe très professionnelle"

"Très bien reçue et conseillée !! Opticiens très professionnels Mes lunettes sont parfaites Merci encore"

"Je valide"

"Personnel très agréable et compétent !!!!!"

"Très satisfait de ma visite, j’ai été bien conseillé par la vendeuse."

"Très bonne équipe,. Notre conseillère a été très à l'écoute de nos goûts, de nos besoins et de très bon conseils. Merci."

"Une équipe compétente et accueillante, très agréable."

"Super accueil et très bonne écoute"

"Magasin accessible et personnel très professionnel et accueillant."

"Très bonne accueil, équipe agréable"

"Une équipe formidable et très professionnelle ! Je suis venu pour un changement de lunettes, ma conseillère m’a fourni de très bons conseils avec un service rapide et efficace. Je recommande vivement et je reviendrai !"

"J’ai été super bien reçue par Mathilde qui a pris le temps de me conseiller et m’aider à choisir ma nouvelle monture ! L’équipe est super gentille, souriante et à l’écoute, Je suis ravie !"

"J’ai été satisfait du professionnalisme, de l’accueil et de l’efficacité de cette jolie Mathilde, qui a su être à l’écoute de mes besoins par rapport à mon handicap."

"Super accueil, à l’écoute! Une équipe au top, je recommande !"

" super ok "

"Personnel très accueillant et compétant. Je recommande."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et chaleureux,Très à l'écoute et un vrai plaisir d'être servi par des hôtesses qui aiment leur travail! Je recommande fortement cet enseigne et leurs services,merci encore."

"Une équipe très professionnelle, agréable et souriante, je recommande"

"Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans. Notre fidelite est dû a la présence de Stanislas. En effet, il est souriant, proactif et toujours de très bons conseils. Nous lui faisons totalement confiance. Il a le sens du service et de la satisfaction client. Nous lui souhaitons beaucoup de réussite dans sa carrière professionnelle car il a démontre durant de nombreuses années son engagement et son implication auprès de sa clientèle. En toute objectivité nous avons été accompagné par d'autres opticiens du magasin de castres et nous avons été déçu par le service."

"Très bon accueil et des conseils personnalisés, adaptés à mes demandes. L'opticienne qui m'a prise en charge a été patiente et a tout expliqué de façon à la fois simple et professionnelle."

"Tres bien super accueil"

"Très bon acceuil, personnel compétent et à l'écoute. Merci Cindy"

"Conseils très agréable"

"Très bonne équipe , professionnel,bons conseils et disponibilité. Merci ."

"Trés bon accueil personnel bienveillant merci Mathilde pour vos conseils et votre gentillesse ! Je recommande"

"Super personnel, se met à portée des clients"

"Magasin au top Le personnel est toujours souriant et l’on est très bien conseillé Je recommande vivement"

"Rapide et très efficace. Personnel professionnel, sympathique, souriant et apportant les informations à nos besoins. Le tout à des tarifs très corrects. Je recommande sans hésiter 🙂"

"Personnel tres acueuilant et professionel belle equipe merci a vous"

"Très bien reçue avec les conseils et l'accompagnement qui va avec."

"Équipe vraiment sympathique, reactive et professionnelle qui prend le temp avec ses clients...je recommande."

"1 bon accueil. Rapide efficace et à l'écoute du client.merci à vous"

"3 fois que j'y vais. Très bon accueil, sympathique et patient. Merci beaucoup"

"A fuir. Vendeuse incompétente : qui inverse les verres de droite et de gauche / Qui refuse d'entendre qu'il y a un problème / qui maintien qu'il faut un temps d'adaptation... Qui me rappelle au téléphone chez Moi car elle n'a pas apprécié que j'ai transféré mon dossier sur un autre magasin de la même chaîne. Bref, j'ai perdu mon temps, ne perdez pas le votre. A Lavaur Ils sont très bien."

"Sympathique et professionnalisme"

"Très compétent et accueil excellent"

"Top accueil"

"A fuir. Ils ne sont plus transparents et la qualité n'est plus au rendez vous. J'ai demandé un devis pour renouveler mes lunettes (monture+verre). Pour les verres, j'ai voulu avoir les mêmes verres qu'il y a 3 ans. Et là ils me proposent des verres de qualité moins bonne mais 50% plus chers !! J'ai essayé de demander des explications mais la vendeuse n'arrive pas à comprendre non plus..."

"Après tant d’année à choisir mes lunettes chez cet opticien , toujours aussi satisfaite de l’accueil du personnel , et surtout Stanislas qui nous conseil depuis tant d’années . Toujours de bons conseils et toujours à l’écoute et très sympathique . Un grand merci pour son professionnalisme"

"Bons conseils,bon accueil"

"Personnels agréable, Mais attention à leur pub Ci vous achetez une Ferrari Vérifier que vous avez un moteur Sur la 2eme paires offerte La monture, les verres ( bas de gamme voir smu) Donc une paires achetez de grande marques et une paire sur leur marque Qui devrais aitre signaler ou pas ou très très petit avec * Futures pub Une paire achetez une paire de dépannage"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Personnel très agréable et toujours avec le sourire, un grand choix de monture pour un prix qui reste dans la norme. Je vous conseille tout particulièrement Mathilde qui est vraiment de très bon conseil et toujours à l'écoute. Un grand merci pour son professionnalisme."

"Personnel au top"

"Suite à un appel du magasin, Rendez vous pris pour un contrôle de vue annuel, malheureusement quand je me présente au RDV le magasin est fermé pour inventaire .. what else ??"

"Des remarques concernant la livraison des lunettes dans le magasin, le client apparemment doit se débrouiller tout seul, mis devant le comptoir, (lachée avec quelqu un qui était en formation, bon OK! je peux comprendre mais il y a la manière qui ne m a pas plue)les lunettes ne sont même pas présentée par la personne qui m a accueillie, sensation de gêner de ne pas être arrivée au bon moment, tout s est passé très vite.... Par contre très bonne impression lors de l achat des lunettes, la personne était très professionnelle et de bons conseils."

"Personnel compétent et très sympathique . Travail soigné . Je recommande Optical Center."

"Honteux aucun professionnalisme délais de livraisons flous....service de facturation incompétent. À fuir"

"Personnel très agréable qui doit l’être dans le commerce bien évidemment… Mise à part une équipe superbe Problème de verres à la livraison ce qui peut arriver. Bien sûr une responsable en or qui assume son erreur pleinement . Je vous la conseille surtout pour vendre moins pour assumer ses responsabilité . Cordialement"

"J’ai été très bien accueillie, dès mon arrivée dans le magasin. On m’a très bien conseillée et j’ai reçu mes lunettes rapidement."

"Un accueil exceptionnel"

"Très bon accueil Personnel très qualifié et professionnel Prix contenu pour des lunettes de qualité"

"Très bien reçu et de bons conseils."

"Je ne suis pas du tout satisfait de cet opticien. Délai prévu pour recevoir les lunettes annoncé à 15 jours. Je suis appelé le jour même pour annoncer un nouveau délai de 11 jours, prétextant un problème informatique. L'informatique à bon dos. A fuir si vous souhaitez avoir vos lunettes rapidement."

"Personnel accueillant, à l’écoute et réactif !"

"J ai acheté mes lunettes fin novembre 2021. Je me suis rendue à plusieurs reprises chez Optical Center à Castres pour leur faire part de mes soucis de vision. La première fois une vendeuse m a annoncé que mes verres étaient sales alors que je passe mon temps à les nettoyer !!!! La deuxième fois une autre vendeuse qui elle me dit que mes lunettes sont mal réglées !!!! La troisième fois, une autre vendeuse me suggère un test de la vue. Cela dure depuis environ 1 an. On me dit même fallait venir avant Madame. Aujourd'hui je me rend chez un opticien que je ne connais pas et je lui expose mon problème d avoir toujours l impression d être dans le brouillard. La première chose qu il fait c est de prendre mes lunettes et de regarder les verres. Il a été effrayé de voir l état des verres le traitement de ceux ci complètement détérioré. Il me dit Madame c est normal que nous ne voyez pas net. De ce fait, je me suis pour la 4 ème fois chez Optical Center à Castres et là rebelote on me dit pourquoi ne suis pas venue avant et là j ai tendu mes lunettes et ai demandé qu elle regarde les verres de mes lunettes. Et là même verdict. C est à dire que depuis 1 an je 'e vois pas clair grâce à Optical Center. Ce ne sont pas des opticiens mais des vendeurs de lunettes. Elles sont nombreuses les vendeuses dans cette boutique que je maudit. C est une honte. Tout simplement si il y en avait une qui avait son taf au lieu de se pavanner je n en serai pas là. A fuir des incompetentes !!! Je me réserve le droit de leurs faire de la PUBLICITÉ. Mon avis ne restera pas anonyme et je veux avoir une réponse Madame GALHANO MARIA"

"Des menteurs on vous dit un prix vous récupérer vaux lunettes c'est un autre prix à fuir. Des pub avec -40% sur les verres et montures faut publicité mensongère"

"Bien"

"Client depuis maintenant quelques années, je n ai jamais été déçu.Le personnel est très sympa on apprécie dès les premières minutes une équipe de professionnels.Aujourd hui, grâce à Blandine, ma femme ne me confond plus avec le chat 🤣"

"Très bien accueillie mais les lunettes que j'ai fait faire sont très médiocre je ne l'ai porte plus étant donné que les branches tombent la visserie ne tient plus après une facture de plus de 600€ ça fait mal.j'ai repris les anciennes ! heureusement que je l'es ai pas laissée en recyclage !"

"Très déçu par les montures proposées : très classiques, qui manquent de couleurs et d’originalité ! Sans parler des prix très élevés !! Le personnel très agréable et bien accueillant."

"Pour mon beau père Stanislas aux top merci beaucoup"