Opticien CERGY - PONTOISE Optical Center

"Sans extension de garantie : pas de pièces détachées ni réparation pour des lunettes achetées il y a 18 mois. Aucun effort du vendeur. Je déconseille fortement."

" Centre Optique "

"Bon accueil ,mais injoignable téléphone , à quoi bon donné un numéro si l'on tombe sur répondeur nous indiquant uniquement les heures d'ouverture .attente de la paire de lunettes 15 jours ,un peu long quand dans d'autres ,en 24 h pour la même prestation , voir mieux , vu que un verre c'est décroché au bout d'un mois et que je passe , j'ai fini par acheter mini tournevis pour réviser les branches moi même ."

"Cela fait déjà 3 fois que je vais chez cet opticien ! Et jamais rien à redire ! Les hôtesses sont hyper acuillante et arrangeante ! Merci beaucoup !"

"Équipe sympathique ainsi que l'audioprothésiste. Et la responsable du centre au top qui s'occupe de la basse vision."

"Personnel accueillant et serviable dans un magasin bien tenu. Sièges confortable et multiples paires de lunettes pour petits et grands avec montures toutes aussi différentes"

"Bien mes manque de choix pour les monture"

"Bon accueil, personnel souriant et arrangeant"

"Vendeuse très pro bonnes infos et vraie maitrise du sujet.....opticien est un vrai metier."

"Très bons conseils et un service adaptés."

"Très bon accueil tant pour les lunettes que pour les appareils auditifs. À recommander"

"Bien recue mais un peu d'attente. Bon conseil mais très moyennement contente de la monture et des verres"

"Trop d'attente entre chaque client"

"Toujours bien accueilli et à chaque fois"

"Personnel très sympathique merci à Florence"

"Le personnel aux petits soins, trés aimables"

"J'ai toujours été très bien accueilli par l'équipe du magasin donc je tenais à le dire. Pour ma dernière visite, un grand MERCI à DAVID, un opticien très pro et de bons conseils qui a bien cerné mon besoin sans me presser alors que la boutique était sur le point de fermer. On voit qu'il aime son métier et il prend soin de ses clients. J'ai hâte de porter mes nouvelles lunettes :-)"

"Très bel accueil et très pros"

"Je n'ai jamais pu porter mes lunettes au travail, le vendeur m'a simplement dit vous n'avez qu'à lever la tête pour voit l'écran."

"Je souhaite remercier DAVID pour l'accueil chaleureux qu'il nous a donné. Cet opticien a la joie de vivre en lui et on peut voir qu'il aime son métier. Il nous a fourni de précieux conseils et a été très pro. Un grand MERCI à David ! 😊"

"L'opticien présent a refusé de régler mes lunettes pour qu'elles tiennent correctement sur moi. Je fait du vtt, du footing et du tennis, je ne peux donc pas avoir des lunettes mal réglées. Il a donc dût demander à ça collègue de le faire. C'est HONTEUX"

"J ai trouvé ce magasin super bien et plein de choix de lunettes et le personnel super bien gentil et des lunettes a des prix frement pas cher j ai trouvé mon choix de lunettes .Je vous le recommande à allez chez eux bonnes soirée"

"Bien accueilli et pris en charge rapidement. Bonne connaissance des produits par les vendeurs. Choix bien aiguillé . Rien à redire"

"Tres bonne accueil bien renseigné aucun forcing j y reviendrai avec joie beau magasin propre bien agencé 👍"

"Très bon accueil et grand choix pour tous"

"0 frais en fait 0 respect de la publicité"

"Équipe sympathique et professionnelle, Je recommande"

"Accueil froid distant, du mal à dire bonjour, perso j'ai pas aimé l'accueil explication vague, Je recommande pas cette opticien."

"Les personnels du service de Optical Center, sont vraiment sympas, souriante, très aimablement et très serviable. Et aussi Rebecca j'ai une personne qui est à l'écoute surtout pour les appareils auditifs, moi je suis cliente chez depuis très longtemps et je suis très satisfaite de les résultats."

"nul"

"Très pro et sympathique"

"Un très bon accueil et beaucoup de choix! Première lunettes pour mon fils, nous avons reçus de bons conseils ! Merci a Florence pour sa gentillesse !"

"Un très bon accueil. Une équipe au top. Toute ma famille se rend la bas pour faire nos lunettes. Bravo à Sophie la responsable de la boutique."

"Magasin"

"Ils sont au petit soin pour mes lunettes merci à eux"

"Top top top tres bon accueil Conseiller chaleureux et a l'écoute de la clientèle"

"Accueil super sympa, et ils m'ont trouvé une super monture Lukkas , et je suis même reparti avec une solaire en 2eme paire ! Je recommande"

"Très bonne expérience. Les opticiens sont réactifs et de bons conseils. Je suis satisfaite de mon achat. Je recommande cette boutique (optical Center de Cergy Préfecture)."

"C’est le meilleur de tous"

"Equipe très accueillante ,souriante et très a l'écoute du client .ils répondent à toutes vos questions .boutique très agréable spacieuse et propre . Je recommande cet opticien."

"Merci à David et à Gaetan pour vos conseils et votre sympathie !"

"Des vendeurs à l'écoute. Du choix. C'est plutôt un bon opticien. Je conseille"

"Accueil au top le personnel à l'écoute serviable rien à redire à part que venez chez Optical-Center de cergy 😁"

"On est rentré on nous a pas calculé on est reparti ailleurs..."

"Pas facile de trouver le magasin mais l'accueil et le professionnalisme des équipes valent bien le détour"

"Très bien accueilli et professionnel"

"Très bien, excellent"

"Au plaisir des yeux vendeuse très sympathique et pro à conseiller"

"Une équipe de professionnels qui donnent de bons conseils, très bon accueil. Je conseille"

"Je recommande ! Les employés sont vraiment très gentils et à l’écoute et il y a en plus un très grand choix ! J’ai été conseillée par Gaëtan avec qui j’ai eu un très bon contact ! Il m’a très bien conseillé et expliqué les différentes options qui s’offraient à moi !"

"Très bonne accueil et conseil"

"Super j'adore les filles son super sympa je n'ai jamais était déçu moi et mon mari on admirer les pers qu'ils travaille là vraiment très sympa"

"Commande de lunettes."

"L’expérience à été superbe."

"J'apprécie beaucoup l'accueil , l'assistance et la transparence des services."

"Vue et ouïe tout se passe bien, je recommande"

"Bon accueil, bon conseil. Équipe sympathique"

"Je suis très content"

"Accueil génial cliente plus de 10 ans toujours satisfait"

"Très bonne expérience, je recommande. Conseiller à l'écoute."

"Mr Rolland est un excellent commercial, très agréable et professionnel. Je recommande 👌🏾"

"Accueil parfait, de très bon conseil pour le choix des lunettes et un très grand choix en magasin. Le personnel est très sympa, je recommande"

"Très belle expérience avec le vendeur Younes"

"Bien accueilli par Rolland"

"C’est un très bon magasin"

"Au top l'équipe est très accueillante et donne de bons conseils."

"J'ai été reçu par Rolland, très bon accueil"

"Merci pour les conseils et la réactivité de KARINE et Florence. Je reviendrai"

"Tres bonne expérience. Opticien a l'écoute et compétent."

"Bonne expérience. Très professionnels."

"J'ai été accueillie par l'opticien Mr Gaetan J et franchement, il est super agréable et surtout on a bien rigolé, très professionnel il a trouvé ma paire dès le premier coup ,il prends le temps de me conseiller, en tout cas très satisfaite et vous le recommande vivement merci encore"

"Top accueil et supers conseils. J'ai été reçue par Gaétan qui s'était super bien occupé de mon dossier optique. Je suis ravie, cela fait longtemps que je' n'ai pas eu un accueil aussi personnalisé dans une boutique, et je ne suis pas une cliente facile. Merci encore pour cet accueil chaleureux et les bons conseils dans les choix des montures, je suis ravie de mon achat."

"Accueil chaleureux et professionnel, beaucoup de choix, bref, au top."

"Promesses non tenues et différentes faites par des conseillers différents. Je n'y mettrai plus les pieds dans votre enseigne et particulièrement à Cergy-Pontoise."

"Un grand merci à David et la stagiaire Bénédicte qui m'ont réservé un excellent accueil, fort sympathique et très professionnel. Je suis particulièrement satisfaite des conseils qu'ils m'ont donnés et qui correspond à mes besoins. Encore bravo pour votre accueil et votre écoute que l'on ne trouve pas partout. Je les recommande vivement."

"De loin le meilleur Optical Center dans lequel je suis allé, il n’y a pas beaucoup d’attente, et l’équipe est très disponible. En parlant de l’équipe, elle est au top, hyper réactive, souriante et accueillante ! Mention spéciale à David qui est celui qui s’est le plus occupé de mon cas, j’ai rarement rencontré un conseiller autant impliqué, chaleureux et surtout aussi efficace. Il est très à l’écoute, patient avec certains problèmes de mutuelle (sorryyyyy), et hyper arrangeant, il a solution à tout problème !! Malheureusement, on ne peut mettre que cinq étoiles, mais si c’était possible j’en aurais mis bien plus 😎 Encore une fois merci pour tout et pour la bonne humeur contagieuse ☺️"

"Vendeur agréables, accueillants et à l ecoute , disponibles pour nos moindres désirés. J y vais assez régulièrement chaque deux ans pour le renouvellement de mes lunettes. Je recommanderais"

"Personnes compétentes et sympathiques"

"Très mauvais souvenir des prestations de ce magasin. Je viens faire des lunettes avec verres progressifs et on me vante pendant 30 minutes les qualités des verres...avec une monture à 700€. Quand je demande à payer moins cher pour être pris totalement en charge par ma mutuelle , ça a été très rapiide, aucune explication sur le fait que le champ de vision de près est ridiculement petit et que je dois agiter la tête dans tous les sens pour lire... Après demande d'expertise de ces lunettes, et 5 semaines d'attente, on me les redonne avec l'assurance que les verres sont conformes. Même pas d'écrit de l'expertise pour certifier le contrôle. Est-ce que mes lunettes ont bien été envoyé en expertise ou on les a stocké dans un tiroir du magasin ? Je ne le saurai jamais. Un nouvel opticien va me refaire d'autres lunettes et a constaté que par rapport à mes yeux les mesures ont été mal prises par optical center ce qui explique la gêne pour lire."

"Au top 👌🏼 j'ai cassée mes lunettes qui je pense était bonne pour un renvoi et une nouvelle paire mais non, la jeune fille me les a réparé en 10min mercii"

"Personnel très à l'écoute de ses clients."

"David est génial ! Super patient, à l'écoute de nos besoins, attentif bref rien à dire. L'équipe au complet est top super accueil, bonne humeur, tout est bien expliqué. Merci"

"Super équipe très serviable fait tout pour satisfaire le client, Karine m’a très bien conseillé que ce soit pour mes lentilles ou mes lunettes"

"Opticien au top Prise en charge rapide et bon conseil, paire de lunettes livré en moins de 2 semaines. Roland en particulier a été très patient et persévérant avec la Mutuelle"

"Je suis passée cette après-midi récupérer mes lunettes et je peux dire que ce magasin d’optique possède vraiment un bon service clientèle!!"

"super"

"ACcueil téléphonique et en boutique exceptionnels. Merciii ! à Rebecca et Younès pour leur écoute et leur professionnalisme pour dépanner mon père dont l'appareil auditif était défectueux pendant les fêtes 🙏👍👌"

"Très satisfaite du service fait par fanja! Très bonne conseillère , agréable."

"Excellente expérience comme toujours David est toujours au Top"

"Il ne faut pas leur faire confiance, c est du n importe quoi, on dépose les chèques pour les encaisser après remboursement, ils encaissent sans prévenir, il faut faire attention avec eux, je ne recommande pas cet opticien"

"Très bon accueil de l'équipe. Merci à DAVID de m'avoir aidé à trouver les montures parfaites. Parfaitement expliqué, je recommande"

"Merci à David pour son accueil et ses conseils ! Sans oublier ses Collègues !"

"Ils ont bien voulu me changer les branches de lunettes cassé, fixation sur les verres...!? alors que je les avais depuis 1 mois. Nb je suis client chez eux depuis 7 ans"