Opticien CHAMBLY - Optical Center

"Accueil a revoir ! pas de bonjour, personnel qui prend une pause alors que des clients attendent à l'accueil. coté service on a vu mieux"

"Bon accueil. Patience avec les enfants."

"Bien"

"J'y ai pris mes lunettes deux années de suite. J'adore les promotions qui y sont faites! Cependant, ma mère a pris ses lunettes l'année passée et a réglé par 3 chèques issus de mon compte bancaire (avec mon accord). Il était convenu que ma mère pouvait à tout moment appeler pour redécaler un chèque. Elle l'a fait au mois de janvier après les fêtes de fin d'année en appelant, on lui a dit que tout était OK. Sauf que le chèque a tout de même était encaissé. Résultat, je suis tombée dans l'interdit bancaire. Étant à l'étranger, je n'ai plus réglé cela que maintenant. L'équipe a présenté ses excuses pour la grosse maladresse."

"Parce que ça fait plusieurs fois que je suis allé à cause d'une paire de lunettes que j'ai fait chez eux et j'ai toujours le même problème de vue ils sont toujours mal réglé et ils ne veulent rien savoir c'est pour ça que j'ai mis une étoile"

"Super service"

"Grand choix de lunettes. Tarif adapté à ma mutuelle."

"L'accueil est lourd ou détaché pas de juste milieu dommage"

"Grand choix de lunette, accueil à revoir"

"Ai top"

"Très compétents accueil sympathique"

"Bon service, vendeuse très disponible ( M...... ) pour ne pas le citer, j'ai eu un problème de prise en charge de la part de ma mutuelle, elle s'est demenée pour le régler, en vain mais m'a tenu au courant de l'avancée du problème."

"Accueil excellent, vendeuse charmante et à l'écoute de vos besoins. J'y suis retourné car ma fille avait tordu ses lunettes, on me les a remis en place illico presto et avec le sourire. Sceptique au départ, j'y retournerai les yeux fermés ( ok, pas terrible le jeu de mots )"

"Personnel accueillant mais je suis toujours dans l attente d un SMS pour récupérer mes nouvelles lunettes et ce depuis 2 semaines. Aucun appel pour expliquer ce retard. Pas très commercial."

"Personnel accueillant et compétant respect des délais ne. Pousse pas à l'achat"

"Très bons commerciaux, bon accueil et beaucoup de choix... Rien à redire 🤗"

"Très bien reçu dans cet établissement qui c'est informer et conseiller ces clients pour le choix des lunettes."

"Bonjour je tiens à dire que vous êtes bien conseillé et le personnel très agréable mais quand vos lunettes sont prêts si vous les appelez pas il ne vous apel pas sa c'est dommage il va falloir faire un effort"

"Prix exorbitant plus de 500e d d'écart de devis entre-eux et un autre concurrent ...très déçue et l impression d avoir était à deux doigts de l arnaque ...personnel ceci dit très aimable."

"Opticiens très accueillant, grand choix de montures et surtout de bonne qualité ! Très à l'écoute et ils prennent leur temps pour nous conseiller"

"Super équipe, très grand choix ! Les propositions commerciales sont vraiment attractives, à conseiller"

"Boutique accueillante conseiller à votre écoute"

"Bon accueil. Lunettes à prix correct. Font également les prothèses auditives."

"Très pro"

"Super compétent et aimable"

"Pas apprécié du tout"

"Très beau magasin, avec une équipe très professionnelle et accueillante. Le choix des lunettes est très large et les petits budgets peuvent avoir beaucoup de choix !"

"Très bon opticien, une équipe très accueillante dès le pas de la porte franchi. Un choix diversifié de lunettes (vue et solaire). Nous avons été servis et conseillés par Malaury qui est de très bon conseil et très professionnelle."

"Super bon accueil"

"Bien"

"Excellent accueil, très agréable et de très bon conseils. Bon rapport qualité prix, je recommande ! Surtout l'opticienne Laurie"

"Très bon accueil, très vite pris en charge et de bons conseils sont donnés. Pas de mauvaises surprises tout vous est dit avec un café ou thé en plus !!"

"Après un passage chez un ophtalmo qui n'a pas su comprendre que je voyais flou avec mes lunettes, je suis allé chez Optical centre vérifier ma vue. Il se trouve que j'avais réellement un soucis et des verres inadaptés à ma vue, voilà plusieurs jours que j'ai enfin des lunettes à ma vue grâce à vous! Alors merci Optical center Chambly, merci au jeune homme qui a su m'écouter! Je vous recommande chaudement et viendrais très prochainement pour mon fils"

"Personnel sympathique à votre écoute et beaucoup de choix"

"Bonjour je tiens à remercier Laurie et isahora pour les conseils et l'agréable accueil que j'ai reçu ça fait une semaine que j'essaie d'avoir un rendez-vous chez l'ophtalmo à chaque fois il y a 2 mois de délai elle ont réussi à me trouver un rdv dans 1 semaine . Elle mon bien conseiller sur la Mutuel pour que ça me coûte moins chère. Un grand merci et je reviendrai ;)"

"Personnel d'accueil aimable et serviable. Mais c'est tout, matériel - audio - nul (quizen mood 12 G4). SAV défaillant . En résumé je vais avoir plus de temps sans appareil qu'avec (depuis 2 ans). A éviter pour l'audio. Le reste ????? Suite : appareil récupéré le 24/06 - Réglages le 03/07. Aujourd'hui 06/07, panne de l'oreille droite ???? Moins de 15 jours après la réparation (changement de boitier non standard). Un échange complet contre des appareils neufs serait plus souhaitable ?? Période de vacances. Je vais avoir encore 2 mois sans aides auditives. Une étoile est encore de trop ."

"Bonne accueil. Aide bien pour le choix des lunettes."

"Accueil agréable, boutique lumineuse et choix important"

"Waouh, service vente ET après-vente au top. Dans une ambiance chaleureuse, claire et spacieuse, les professionnels nous reçoivent de façon simple, rapide et efficace. Et en plus ça sent bon!"

"Bon conseil"

"Accueil plus que glacial, un manque de professionnalisme qui fait vraiment peur , voilà notre avis personnel à nous"

"Service de qualité je recommande"

"Super expérience rapport qualité prix imbattable"

"Un excellent accueil et d'excellents conseils"

"Venu pour pouvoir choisir ma toute première paire de lunettes je n'ai pas été déçu très bonne expérience accueil chaleureux la personne qui s'est occupé de moi a été patient à l'écoute et a su me conseiller à merveille je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil. Équipe très compétente et agréable."

"Dommage qu’on soit obligé de mettre au moins une étoile. Certains commerciaux qui prennent de haut leurs clients (de longue date), aucun respect des clients, aucun sens du commerce tout simplement. J'ai reçu un appel me demandant de supprimer mon avis sous prétexte de porter plainte pour diffamation. Nous étions client chez eux depuis des années. Ne recommande surtout pas ce centre."

"Parfait bon accueil merci Chochana"

"Personnel très compétant a l'écoute et répond a nos demandes. Je vous recommande a 100%"

"Bon accueil équipe sympathique je recommande"

"Équipe chaleureuse, dynamique et accueillante. De très bon conseil et à l’écoute de la demande."

"Après avoir fait le tour des opticiens de Chambly, ma fille et moi sommes arrivées chez Optical Center. Là, nous avons apprécié l’accueil, chaleureux et souriant sans pour autant être accaparent. Le choix est qualitatif, il y en a vraiment pour tous les goûts ! Et, important actuellement dans le stress que génère la crise sanitaire, la conception aérée et l’agencement du lieu fait qu’on s’y sent bien : là au moins, on a la sensation de respirer même si toutes les mesures de sécurité sont strictement respectées ! Et surtout, nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la vraie gentillesse de l’opticienne qui s’est occupé de nous !!! Enfin, ce qui n’est pas négligeable, on ressent une bonne entente entre les membres de l’équipe et, dans la morosité actuelle... Ça aussi, ça fait du bien ! Nous sommes toutes les deux ravies, nous recommandons !"

"Équipe super sympa et aussi madame Malory (Désoler je sais pas si cela s'écrit comme ca) La playlist de musique au top Propreté au top Équipe qui respecte les consignes Covid 19 ! Et si j'étais Jean marc généreux j'aurais dit un J'ACHÈTE ! Continuez comme ca signez Santino !"

"Je suis ravie de l'accueil et du professionnalisme de la part de toute l'équipe, cela fait plusieurs années que je suis fidèle à optical center de Chambly, je ne suis jamais déçue"

"Très bonne accueil de très bon conseils à recommander 👍"

"Malgré le départ de la responsable il reste certaines personnes sympathique tel que Jordan qui fera tout pour continuer a fideliser la clientèle. Il fait tout pour trouver une solution. Bien cordialement"

"Bonjour Je viens d'acheter mes lunettes accueilli par Malaury une jeune femme très agréable trouve toujours des solutions pour nous satisfaire et je la remercie de tout cœur pour avoir permis d'attendre mon changement de mutuelle pour être mieux rembourser je vous recommande Optical center a Chambly vous serais très agréablement accueilli avec beaucoup de choix a tous les prix merci encore a Malaury Pelissier Corinne"

"Équipe accueillante, souriante, à l'écoute, et de bon conseil. Je suis fidèle depuis de nombreuses années et je suis très satisfaite de cette enseigne, et plus particulièrement de la boutique de Chambly."

"Équipe jeune et professionnelle Super sympa, efficace, qui sont de très bon conseils et avec beaucoup de patience Je recommande sans hésiter si vous avez besoin de changer vos lunettes !"

"Je recommande Optical Center de Chambly. Très bon accueil, de bons conseils et à l'écoute. Merci je suis ravie"

"Accueil au top! Personnel disponible et à l’écoute, un large choix de montures et des offres adaptées et personnalisées. Je recommande."

"Personnel très accueillant et agréable, un service de qualité ! Merci beaucoup"

"Comment dire ? Défaut de conseils sur une paire de lunettes ; non respect de l ordonnance de l ophtalmologiste ; service client en fonction de votre tete . Pas de geste commerciale après une erreur de leur part . Appel pour réception de la commande.deplacement en magasin pour apprendre qu il y a une erreur .....pas la peine d en dire plus ."

"Personnels très sympathiques et très aimables je recommande"

"Très bien accueilli et très efficace. Avec assurance : aucun problème pour changer une monture cassée ou des verres rayés. Remerciements particuliers à la demoiselle blonde dont je ne connais pas le nom pour son efficacité ✌️"

"Tres bonne accueil. Equipe a l'écoute des besoins et ne force pas a la vente. Tres bon retour en cas de SAV. Je recommande ce magasin."

"Un accueil toujours aussi agréable ! Une conseillère très gentille, qui a su prendre le temps pour me donner de très bons conseils et me guider dans mon choix ."

"Très bon moment passé et très bon conseil. J'ai hâte de récupérer mes lunettes"

"centre très bien équipé grand choix de montures de lunettes et d'appareils auditifs et très bonne prise en charge des dossiers de très bon professionnels tant au niveau optique que audio un grand remerciement à mon audioprothésiste pour ses conseils sa compréhension et sa gentillesse et ses compétences"

"nous avons été accompagné dans le choix de nos lunettes par Malory, jeune personne souriante agréable et à l'écoute, nous recommandons à 100 %"

"très bon accueil,de très bon conseils.Merci a Mallory pour son professionnalisme et d avoir tout mis en œuvre pour me dépanner de ma monture cassée. Je recommande optical center chambly"

"Equipe très sympathique, accueillant, à l'écoute et arrangeant. Nous y venons depuis des années et jamais déçu. Nous reviendrons !!! P.S: Nous ne connaissons pas son prénom, mais la conseillère blonde est super !"

"Conseillère très agréable, à l'écoute et très patiente. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de faire une recherche sur mon ancien modèle de lunettes pour que je puisse retrouver une paire similaire et qui corresponde à mes attentes. Un grand merci !"

"Équipe très sympathique et professionnelle. Très bon accueil et conseils pour le choix des verres et des montures. A vous revoir pour mes prochaines 👓."

"Bonsoir j en profite de cette occasion pour remercier toute l équipe d optic center pour leur formidable ,accueil ,réceptivité,écoute,rapidité et pour leur professionnalisme. Je recommande vivement et encore un grand merci pour mes enfants et moi. Mr DEVALCY"

"Très bonne accueil, une équipe à l'écoute et très professionnelle conseillère très sympathique et qui est de très bon conseil pour le choix des lunettes. Sans hésiter je recommande vivement cet établissement,"

"Service et personnel au top !"

"Très bonne accueil du magasin, manque de connexion dans le magasin"

"Super accueil , très sympathique, aide beaucoup dans les choix des lunettes. Beaucoup de patience avec les clients pourtant pas très facile."

"Très bon accueil, de bons conseils. Et surtout d'une grande patience. Je conseille vivement."

"Je conseille vivement cet endroit. Là conseillère fut sympathique, bons conseils et à l'écoute. J'y reviendrai sans problème !!"

"Pour le lieu rien à dire mais pour la prestation pas génial"

"Très bon accueil, personnel agréable et professionnel. Merci."

"Opticienne très agréable, à l’écoute. Elle a pris le temps de me conseiller, de vérifier ma correction et de me faire essayer plusieurs montures. Elle a cherché le règlement le plus avantageux pour moi. Je recommande Optical Center Chambly les yeux fermés."

"Excellent service . Une équipe a l’écoute et fort sympathique . Avec commande et réception rapide . Je recommande ."

"Très bon accueil !Excellents conseils !"

"Un accueil très chaleureux ,prends le temps de tout expliquer aide à guidé notre choix au niveau des montures merci !✨"

"Équipe très souriante, agréable et de bon conseils."

"Pesonnels très à l'écoute opticienne très agréable très bien conseillée à prit le temps de me faire essayer plusieurs montures je recommande"

"Un service de qualité, un personnel à l'écoute très bienveillant et patient. Je recommande vivement"

"Super équipe tres sympathique et bon conseilleur"

"Je recommande. Très bien reçu. Surtout très bien conseillé. Des prix raisonnables."

"Tres bien reçue,et conseillee par une gentille demoiselle, je crois que son prénom aminata de très bons conseils ainsi que l accueil, je conseille vraiment et jy retournerai avec plaisir."

"Je recommande, j'ai été très bien accompagnée dans mon choix de lunettes et de lentilles par Malory. Elle a su détecter que j'avais eu une correction trop forte à mon oeil droit suite à une consultation chez un ophtalmologue de Méru. Merci beaucoup, je n'ai plus à forcer, fini les maux de tête."

"Magasins et personnelles à l'écoute mes lunettes reçus rapidement Je conseille optical center"

"Amabilité, réactivité. Très bonne qualité des lunettes. Très bon accueil. Parfait. Je recommande"

"Un très bon accueil avec un personnel très sympathique. Je recommande a 100%. ☺️"

"Comme à chaque fois que nous venons, accueil au top. Merci à Malory pour ses conseils avisés et sa gentillesse."

"Personnel agréable et sympathique un service à la hauteur de nos attentes nous sommes clients depuis plus de 6ans"

"Super magasin toujours bien reçu et très recommandé"

"Bonne accueil. Personnels compétants."

"super accueil, mais malheureusement, je trouve les verres de lunettes de très mauvaises qualités"

"Superbe accueil, personnel chaleureux et à l'écoute qui donne toujours de bons conseils et cherche l'offre la plus avantageuse pour ses clients. Large choix de lunettes de vue et solaires. Nous sommes clients chez eux depuis des années et n'hésitons jamais à revenir pour refaire nos lunettes."

"Très efficace j'ai trouve ce qu'il me fallait :-)"

"Les prix remisés sont clairs et honnêtes, l'accueil est d'excellente qualité. Le suivi est très bien ainsi que le service après-vente en cas de besoin. Nous sommes contents d'être suivis depuis 2018 par notre opticienne de départ. Je recommande fortement ce magasin !"

"Très bon accueil, l'équipe est à l'écoute et de bons conseils. Le délai d'attente pour obtenir ses lunettes est court donc je recommande Optical Center de Chambly et surtout son équipe très souriante, ne changez rien!!!!"

"Excellent accueil et grand professionnalisme, c’est parfait !"

"Très bien ! Choix de modèles très originaux que je ne trouve même pas à Cannes."

"Lunettes de très bonne qualité et des verres au top. J'en ai profité pour faire la deuxième paire pour ma femme. Une superbe équipe, très professionnel. Je recommande à 1000%."

"Satisfaite de l’accueil et des conseils. Je reviendrai pour ma fille dans quelques jours."

"Super accueil, vendeuse très sympathique et convivial, je recommande fortement optical center."

"Les meilleures professionnelles opticiennes auxquelles j'ai eu affaire. Mesures, corrections parfaitement adaptées et conseils de pro. Bravo !!"

"Réparation au pied le levé de mon appareil auditif bien qu il n ait pas été acheté chez eux. Très bien reçu, coût raisonnable. Et cela malgré que ça soit en plein période de fête de fin d années !"

"Accueil au top 👌👌"

"Très bon accueil. Très grand choix de montures. Conseils personnalisés de qualité et grande disponibilité de Malory. Lunettes de vue et solaires achetées ce jour. Attendons de les recevoir pour vérifier la qualité des mesures techniques pour mettre 5*."

"Accueil de Qualité et grand choix de montures. Aminata est d'un professionnalisme hors-pair. Un grand merci pour ses conseils."

"Très bonne accueil, devis rapide,"

"Bonne équipe j'ai rencontré Isanora qui nous a très bien conseillée la preuve nous sommes reparti ma femme et moi même avec nos lunettes et en plus pour moi des appareils auditifs 3h de conseils avec cette personne très agréable ,je vous recommande se magasin Merci"

"Surpris par l'espace du magasin, clair lumineux, très agréable au premier abord, l'accueil a été aussi très agréable sans attente et avec des sourires. Nous sommes venus en couple pour faire vérifier notre vue et choisir de nouvelles lunettes, Monsieur Berlinguez nous a donc accueilli et pris en charge, vraiment très surpris par les examens de vues précis, et clairs, cette personne est très patiente et a su nous détendre avec simplicité. Pour le choix des montures pareillement, quelqu'un de très bon conseil, qui se donne la peine de proposer les dernières nouveautés, nous avons apprécié sa gentillesse et son calme, ce qui manque beaucoup dans malheureusement certains commerces, nous sommes très sensibles à cette attitude!!! pour résumer une très bonne expérience et nous ne regrettons pas d'avoir franchit le seuil de ce très beau magasin, avec un personnel vraiment très sympathique très professionnel!!! Nous recommandons ++++"

"Équipe dynamique à l ecoute des besoins de chacun, très professionnel et disponible."

"Je viens dans ce centre optical depuis 5 ans environ Reçu à chaque fois par Malory à ma demande , qui est de bon conseil et très agréable Je recommande fortement ce centre ! Avec des prix très avantageux Foncez vous n’allez pas le regretter !"

"Nous venons dans ce magasin depuis trois ans, nous sommes extrêmement bien accueillis. Tout d’abord lorsque nous entrons dans le magasin l’ensemble du personnel souhaite la bienvenue de façon chaleureuse. Ensuite, nous sommes habitués à être conseillés par Malaury qui a le compas dans l’œil pour vous proposer la paire de lunette qui vous ira au mieux. De plus, tous ses conseils sont dans votre intérêt. Concernant le traitement du dossier, rien à dire à par parfaitement exécuté. Enfin, le maître mot de ce magasin est la fidélisation du client. En effet, dès que nous avons une question, une commande en attente nous pouvons compter sur le dynamisme de l’équipe d’optical center chambly. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"C'était une première pour nous, visite ce matin pour le changement de lunettes et renseignements pour l'audition. Impressionnés par l'espace de vente très agréable dont l'aménagement préserve la confidentialité, nous avons été pris en charge chaleureusement. L'accueil, les conseils et l'écoute nous ont ravis. Le test audition a pu être fait même si nous n'avions pas rendez-vous. L'équipe a su parfaitement répondre à nos attentes, les lunettes sont commandées et un rendez-vous est pris pour l'appareillage auditif. En cas de besoin, n'hésitez pas, allez y, vous ne serez pas déçus (comme nous). 😎"

"Je peux comprendre et entendre un manque d'expérience, mais pas un manque de respect de la part de l'alternante arrivée récemment dans votre équipe. Il faudrait peut-être être moins hautaine, ça passera mieux avec les clients"

"Personnel super agréable qui écoute vos besoins et savent vous conseiller , je recommande pas déçu du tout , venez les yeux fermés"

"Comme toujours très bon accueil, personnel très chaleureux et à l écoute qui nous donne de très bon conseil. Merci à l équipe"

"Très professionnels et gentils. Je recommande à 200 %."

"super accueil de la responsable de la boutique très bon conseils très agréable un plaisir de changer de lunettes"

"Très bon opticien Très bien accueilli,les vendeurs sont de bon conseil. Nous avons fait des lunettes pour toute la famille."

"Je viens du Sud pour avoir mes lunette. Très bon accueil. Très grand choix de montures. Conseils personnalisés de qualité et grande disponibilité de Malory. Lunettes de vue et solaires achetées ce jour. Super qualité des mesures techniques et réglages des montures. 5*"

"Équipement optique totalement adapté à mes besoins. Grand professionnalisme de l’équipe à l’écoute et de très bon conseil. Merci 👍"

"Service à domicile exécrable! Ils disent s'occuper de tout, que l'encaissement du chèque se fera lorsque la personne sera remboursée (sécu + mutuelle). Ma mère en a fait la triste expérience, pour des appareils auditifs, le chèque est encaissé alors qu'aucun document n'a été envoyé à sa mutuelle, c'est scandaleux de profiter d'une personne âgée et handicapée avec sa petite retraite, 1900€ la paire d'écouteurs, qui dit mieux! Bénéfice net pour eux, ils perdent leur cliente et bien sur sa famille ainsi que leur entourage! CARTON ROUGE à Optical Center Chambly"

"Très accueillant"

" Haut "

"Que dire ? Pas de conseils , mauvaise prise en charge , Dispositif médical non conforme .... J'ai dépensé une fortune en temps et argent pour un résultat médiocre .... Expérience Pathétique ! Je recommande La Generale d'Optique a St Maximin ... et j'assume pleinement ce que je dis et fait a tel point je suis mécontent de leurs services ... éviter d'entrer chez eux ."

"Sens du service inexistant. Nous avons été pris en charge par une dame clairement antipathique qui avant de prendre le temps d'échanger sur nos attentes n'a qu'une priorité, demander ma carte mutuelle et nous laisser dans le vide pendant 10 minutes à regarder si nous avions une bonne prise en charge. Nous étions avec nos enfants de 1 an et 3 ans1/2 et leur présence irritait clairement cette demoiselle qui n'a eu de cesse de demander à mon fils de 1 an d'arrêter de gazouiller parce que ça faisait trop de bruit... Son attitude n'était pas meilleure envers ses propres collègues d'ailleurs. Nous avons fuit dans les 5 minutes Madame si vous me lisez, vous n'êtes pas faite pour ce métier de contact clients. Cela me rappelle pourquoi j'avais déjà préféré me déplacer jusqu'à la boutique de L'Isle Adam pourtant 15 min plus loin de chez nous. Cette dame se reconnaîtra,"

"Très déçu depuis le temps que je viens chez vous Quelle dommage rien ne vaut l'équipe de Mallory Pour moi c'était la dernière fois"

"Lunettes faites en octobre 2020 1 paire solaire : verre mal taillé n'epousant pas la forme des lunettes (donc trou dans les Lunettes) 1 paire de vue dont les centres sont sont posés aléatoirement Des bons à rien, pour ne pas utiliser un autre mot ! C'est une honte ! J'ai porté 2 ans des lunettes inadaptées ! Mes yeux vous remercie les incapables. édit suite a la reponse de optical center: put*n faites au moins un effort quand vous copier coller votre disquette. corrigé les sauts de lignes à minima..."

"Très contente de voir que l'équipe a changé. Cette nouvelle équipe est souriante, agréable et de très bon conseil. Je recommande vivement !!!"

"Facilité de paiements, très bon opticien.."

"Je n'y retournerais pas. Super déçu,c'est pas un magasin pour les petits budgets. Je suis reparti avec des montures que je n'aime pas du tout mais pas le choix. En plus aucun réglage de monture quand je suis venu récupérer mes lunettes. Super décevant"

"Au top"

"Magasin chaleureux et de très bons conseils ! Il y a vraiment le choix, du plus gros au plus petits budgets, et les Opticiens sont vraiment gentils ! Je conseil les yeux fermés (sans jeux de mots😂)"

"Magasin agréable, personnel professionnel et sympathique réponds précisément à la demande"

"Magasin avec un personnel qui vous sourit pour vous entuber.. J ai demandé un devis, et en faite ils ont fais la demande de prise en charge a ma mutuelle. Et bien sûr maintenant injoingnable au téléphone 😠... Enseigne a éviter !!"

"Mon dossier est en cours mais je peux dire que l'accueil est parfait"

"devis non visible car envoyer par mail après signature et non visible par le client . aucun prix énoncer avant d 'accepter les options ( assurance etc...) que vous voyez après avoir signé et que vous désirez annuler ben la on vous dis impossible vous avez tous régler. a si on vous propose de faire une réduction sur une autre paire de lunette a votre entourage . aucun remboursement de leur part . et on vous demande de payer la totalité au devis .je recommande pour rien au monde . je ne ferais pas de bonne pub auprès des gens qui me demanderont mon avis .le seul point positif amabilité du personnel +++"

"Merci à Marion pour son professionnalisme, ses conseils et son accueil rare de nos jours. Ravie."

"super accueil. Personnel très professionnel et à l'écoute."

"Personnel et conseils au top"

"Très mauvaise : Nous avons acheté deux années de suite des lunettes qui tombaient complètement sur le nez de notre fille 7 ans, cette opticien nous expliquait que ça ne pouvait pas être autrement quelque soit la monture, qu'on aurait le même problème avec toutes les montures enfants du magasin, que déjà cette monture était spéciale pour les nez fin ... Mais pendant les vacances d'ete notre fille a cassé ses lunettes : nous avons du avons acheter une nouvelle monture chez un autre opticien d'une autre marque dans l'urgence (nous étions en vacances et il n'y avait pas d'autres opticiens de la même marque sur le secteur, un opticien d'une autre marque à gentillement proposé de contacter l'opticien de chambly par téléphone : la seule solution proposée était d'envoyer une autre branche par courrier sous 2 semaines mais ma fille ne pouvait rester sans lunettes 15 jours .... nous avons du acheter une nouvelle monture qui par chance s'adaptait a ses verres : et cette nouvelle monture d'une autre marque tient très bien sur le nez de notre fille et ne glisse pas jusqu'au au milieu de son nez. Je dirais juste que l'opticien de chambly est incompétent pour les enfants. Ne pas y aller pour des enfants. Travail pas sérieux."

"Un centre magnifique beaucoup de choix et j'ai été bien renseigné très professionnel"

"Toujours compliqué d'aller acheter des lunettes, mais des votre arrivée, vous êtes pris en charge par une gentille personne, et trouve rapidement les bonnes montures. Voir si le délais sera maintenu, car ma remise de lunette est ce 27 décembre 2022, donc je vais allez voir 👍 bon courage.."

"Bien"

"Fort aimable pour un renseignement téléphonique. Meme si malheureusement il n’y avait pas ce que je recherchais je pense du coup y aller pour de futures lunettes 🤓"

"Excellent comme toujours"

"Plus jamais"

"Acceuil sympa est rapide dame tres competente reception de mes montures tres rapide"

"Accueil de qualité, Aaron a su me proposer plusieurs modèles afin de l’aiguilleur sur ce qui m’allait le mieux . Service rapide ! Je recommande vivement . Encore merci 🙂"

"Incompétents, 5 visites et 6 mois d'attente pour avoir des verres progressifs à peu près corrects. Aucune excuse et aucun geste commercial. La vendeuse blonde a lunettes se permet de faire des blagues sur le temps d'attente. Et apparemment je ne suis pas là première à qui ça arrive. A éviter absolument."

"Ils sont gentils et patient !!"

"Vendeuse hautaine, demande directement une prise en charge mutuelle avant meme de regarder les montures, nous garde notre ordonnance pour qu'on aille pas voir ailleurs...... résultat des lunettes que je n'ai jamais supporté et aucun conseil sur ma monture que je n'aime pas vraiment car la vendeuse s'impatiente... et je suis bloquée pour 2 ans avec cette paire ! De plus je me suis apperçue que c'était des montures pour homme sur la facture! En plus chères. Aucune proposition pour du 100% santé ni plusieurs devis.. Je suis une débutante c'était ma première paire et on m'a bien entuber."

"Équipe aimable, Laura nous a super bien conseillé tous les quatres, nous sommes ravis"

"Nous avons été très bien conseillé par L'aura qui a prit le temps de tout nous expliquer. Merci pour sa patience Nous reviendrons avec plaisir 😍"

"Agréable et à l'écoute. Bonne ambiance et professionnel. Je recommande"

"Mon fils est ravi de ses nouvelles lunettes 👍Merci à l'opticienne pour ses conseils et sa gentillesse."

"Boutique à fuir !!!"

"Réception de mes lunettes ce jour, cest parfait ! Accueil trop sympathique, café et thé proposé, examens de la vue proposer car mon ordonnance datait de 3 ans, j’ai été vraiment bien conseillé pour le choix monture, et de ma solaire offerte. Je recommande le centre de Chambly, l’équipe est vraiment top"

"Un grand merci à Laura pour sa gentillesse & son professionnalisme. Je recommande +++"

"3eme fois ( sur 7 ans) que je prends mes lunettes chez OC. Accueil toujours sympathique avec ou sans rdv (et je ne parle pas du petit café tjs bienvenu) du choix, pas de consommation forcée et de la patience. Vraiment agréable. Un merci tout particulier à Caroline qui s'est débattue avec notre mutuelle et qui a eu gain de cause! Persévérante et tjs avec le sourire. Bravo !"

"Le 13/10/2021 j'ai fait l'acquisition de lunettes de vue de marque Level pour la somme de 927€. Le mécanisme de repliage de la branche de lunette coté droit ayant cassé, je suis passé le lundi 8 janvier 2024 au magasin de Chambly pour remplacer cette petite pièce défaillante. Avec un magnifique sourire mon interlocutrice m'a informé qu'elle ne pouvait rien faire pour moi car il n'y avait plus de pièces détachées sur ce modèle, mais que comme l'ordonnance avait moins de trois ans , c'était possible d'en refaire une paire. Donc, au bout de 2 ans et 4 mois il faut jeter ses lunettes... Cette pratique qui ruine nos caisses est plus que douteuse. Je ne recommande absolument pas ce magasin d'optique et envisage de faire remonter cette info auprès des services compétents. Alain VOISIN"

"Très bien"

"Très bonne expérience avec Laura, elle est hyper agréable accueillante souriante, elle nous a super bien conseillé pour nos choix de lunettes, je recommande fortement !"