Opticien CHAMPNIERS - Optical Center

"Accueillis par Alice. Nous avons été très bien guidés pour choisir des lunettes. Un personnel très à l'écoute et compétent. Et en plus de ça très agréable . Il y a un nombreux choix de montures et souvent des offres intéressantes ! Le parking permet un accès très rapide et sans soucis.Nous sommes ravis de notre visite et recommandons vraiment ce magasin ! Merci encore."

"Choix complet et le personnel est de bon conseil"

"Rien a dire de spécial"

"Un opticien qui se met en 4 pour vous faire plaisir,il est rare d aujourd'hui d avoir des commerçants artisans ,aussi professionnel ,tres respectueux en tant que prix et de bons conseils."

"Ils mon fait mes lunettes point bar"

"Excellent"

"Des pros pour les lunettes et en plus aimables et souriant. On n'est pas déçu"

"Même si c est un grand magasin avec du monde qui passe nous avons toujours été bien conseillé et grand choix de lunette avec réductions attractif et très bien avec les enfants"

"bien et accueillant"

"Magasin agréable et facile d'accès"

"Bonne expérience, personnel agréable."

"Super accueil. Bien conseillee dans le choix de mes montures. Livraison un peu longue mais ce n est pas leur faute..."

"Bon conseils!"

"Il faut bien choisir ses heures pour y aller. L'accueil est souriant et professionnel"

"La clarté des prix qui ne sont pas classé secret défense, puisque visible sur Internet. Avec toutes les marques disponibles . Qualité des services , professionalisme de l'audioprothésiste.je recommande ."

"Même si c'est toujours trop cher quand il s'agit de payer, le directeur et son équipe sont très accueillants."

"J'aime bien cet opticien, ce n'est pas la 1er fois que nous allons prendre nos lunettes ici. Le personnel est professionnel, gentil et à l'écoute, mais nous sommes tombés sur une personne qu'on avait jamais vu paravent et il y a des choses qui m'ont dérangés. Je n'aime pas les gens qui sont pressés, impatients et c'était complètement le cas. J'ai acheté des lunettes assez cher et ils sont de travers sur mon visage. J'ai signalé et la personne avait hâte d'en finir avec nous, donc elle a essayé de les régler à la main. Mais hélas, ça n'a pas marché..."

"Super accueil merci à vous"

"Toujours à l'écoute"

"Un grand choix de trés bons conseils. Une équipe formidable !!"

"Tres bon accueil bonne prise en charge. De bons conseils."

"De base je prend mes lunettes que a cette endroit.... arrivée 18h20 , en débouchant à 18h je fais ce que je peux... je suis tomber sur un vendeur jamais vu auparavant, il m'a proposer une monture je lui dit sans plus vous avez pas autre chose ??!! Je connais pas vos goûts , du coup me propose rien d'autre je voyais vraiment que je dérangeais, sorti du magasin à 18h35 en lui précisant que ce n'était pas encore l'heure de sa débauche !!"

"Personnel très agréable,😀"

"Excellent opticien, le personnel y est très compétent et très agréable large gamme de lunette de vue et de soleil"

"Genial de grands pros"

"Personnel au top qui prend le temps de conseiller. Je recommande."

"Bon accueil"

"5 étoiles pour Alice, ça n'a pas été facile pour elle avec mes premières lentilles ... Agréable, patiente et déterminée elle a su trouver les bonnes !"

"Yne grande chaine de magasin ,mais tres conviviale .toujours bien acceuilli jamais eu de souci et grace a l assurance des lunettes nous pouvons changer verre ou monture des qu il y a un probleme . Des prix interressant et un large choix de monture"

"5 étoile pour Marie qui a été très gentil et très patiente 😃 bravo à toi et très bonne continuation 👏🏻😁"

"Le vendeurs sont d'excellent conseils"

"Pas mal d attente le samedi!"

"Un seul mot parfait voilà"

"Aimable comme des portes de prison la dedans. C'est comme ça que vous parlez aux gens? Changez de métier messieurs ;)"

"Bon accueil, personnel efficace"

"Bon accueil dans l'ensemble."

"Personnel agréable et compétent"

"Lieu et très bon accueil"

"Attitude inacceptable de l'employé qui de plus ouvrait avec 10mn de retard. Les personnes présentes étaient choquée. Je suis allé ailleurs...."

"Rendez vous à 11h15, prit en charge à 11h50. Autant donner un rendez vous à 12h. Soit quelqu’un est désigné pour se charger des rendez vous, soit on en donne pas dans ces cas là."

"Excellente expérience, j’ai été parfaitement bien accueilli et très bien accompagné. Contrairement à mes expériences auprès des concurrents, le vendeur a été à mon écoute et m’a formidablement bien guidé. D’autre part, le coût de mes lunettes a été bien moins important que prévu ! Je recommande vivement cette boutique vraiment bien agencée gérée par des professionnels très compétents Tout simplement RAVI !"

"Magasin ou le personnel est très aimable. Je recommande"

"Excellent accueil. Beaucoup de choix en montures."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute."

"Les personnes qui nous accueillent sont très professionnelles"

"Sympa"

"Cliente très habituée de ce magasin car toute la famille a des lunettes et il n'y a rien a dire si ce n'est qu'ils sont au top"

"Très commerçant avec le sourire malgré le covid"

"Très compétent et bonne accueil"

"Plus petit que celui D'Angoulême mais plus convivial et toujours de la qualité"

"L'accueil est toujours sympathique. Surtout, l'équipe est attentive et nous avons pu verifier qu'elle a su déceler une erreur sur l'ordonnance de notre ophtalmo. Merci Nicolas."

"Très bien reçu personnel agréable"

"Personnel performant"

"Fidèle à l’enseigne, je me suis rendu au magasin de Champniers. Et là, grosse déception. Un devis d’un montant excessif malgré l’offre sur la deuxième paire. Une attitude commerciale inacceptable très critique sur le montant de la prise en charge de ma complémentaire santé et mon budget. Ma première paire est de marque avec des verres de qualité. Après 3 visites, les branches de la première paire sont tordues à force de réglages répétés. Les verres de la deuxième paire ne me conviennent toujours pas. Selon la directrice, je n’avais qu’à y mettre le prix pour ne pas avoir de problèmes. En fait, problème de réglage des verres. Après remplacement des verres, la deuxième paire me convient parfaitement désormais. Donc, si votre budget ne correspond pas au devis, passez votre chemin et fuyez, Optical Center de Champniers n’est pas un opticien pour vous. Et je ne vous parle pas de leur publicité télévisée qui me fait bien rire... (j'aurais préféré ne pas mettre d'étoile)"

"excellent accueil. vendeuse souriante, compétente, à l'écoute. Large choix de montures. Malgré la covid, j'ai pu essayer des montures sans avoir l'impression de déranger la vendeuse, ce qui n'a pas été le cas chez d'autres opticiens et j'ai été vraiment bien conseillée. je recommande"

"Bon accueil, à l’écoute et de très bon conseil, très professionnel, je recommande"

"Agréable et arrangeant"

"Large choix de montures même si je n'y ai pas trouvé mon bonheur Vendeuse très aimable et professionnelle"

"Accueil sympathique, mais j'ai bien vu que la personne commençait à perdre patience, le temps que je choisisse ma monture de lunette, alors que c'est important et que vu le prix des lunettes à l'heure actuelle c'est important, on en changent pas tout les jours ! Et pareil j'ai remarqué qu'ils ne proposent qu'une gamme de produits ( se baseraient t'ils à la tête du client et de sonportefeuille!) Et leur réduction sont ridicules , ex 140€ pour me choisir une 2 ème paire de lunettes mais rien a moins de 400€ !! Autant ne rien proposer !"

"Très à l'écoute"

"Lunettes récupérées samedi dernier, service impeccable 🙂"

"Sans plus"

"Facile pour ce garer ,très bien accueilli, le personnel est agréable , souriant et compétent .j'ai apprécié"

"Très sympa"

"Très bien"

"Nous sommes bien reçus. Personnel agréable"

"Conseillère extra, force de proposition patiente, souriante malgré les multiples essais..."

"Visite pour changement de verres de mes montures le 28 juillet 2021 après-midi vers 17h : j'ai été ignoré par une vendeuse qui a pris en charge quelqu'un arrivé bien après moi, malgré que j'avais déjà attendu 10 minutes et que je m'étais bien signalé (il manquait peut-être le gilet jaune et mégaphone). Au final, j'ai préféré quitter la boutique face à ce comportement inexcusable et vraiment délibéré. J'avais acheté mes montures chez eux, je ne reviendrai pas pour le changement de mes verres... Il va falloir que le comportement de vos équipes auprès des clients change si vous ne voulez pas les perdre un à un."

"Employées souriant et arrangeant. Prend le temps d'écouter et d'expliquer. Choix et facilité de paiement. Je recommande ! 👍"

" Excellent service, bon parking, beaucoup de choix. "

"L'ensemble du personnel est à l'écoute et professionnel. Une excellente audioprothésiste que je recommande personnellement, je suis appareillée depuis + de 30 ans et j'ai trouvé une personne très compétante."

"Sensationnel, experientiel, singulier, réjouissant, un plaisir d'être au contact de cette équipe Anthony et Alice notamment 💜❤💙🧡💚"

"Service et accueil parfait. Bonus pour la personne qui s'occupe du service auditif. Hyper pro!"

" Excellent service avec un personnel anglophone qui vous aide dans le processus d'obtention de nouvelles lunettes. Des forfaits parents faciles sont également disponibles avec une très large sélection de montures et de verres. "

"Excellent professionnel et bonne prise en charge"

"Pour moi tres bon accueil , pers très compétente tres pro"

"Conseillers pertinent au top"

"3semaines pour avoir des lunettes en espérant que ça aille. Les 1ers verres commandés m'allaient pas, m'ont ils dit.."

"Bonne prestation"

"Très bon accueil"

"Service au top ! Je suis cliente d'Optical center depuis plusieurs années. Je trouve que le rapport qualité prix est intéressant et le choix de lunettes important. Mais au delà de l'enseigne, je ne peux que vous conseiller d'aller chez Optical Center à Champniers, pour l’accueil, le conseil et la qualité d'écoute. J'y suis allée avec ma mère qui avait besoin de changer ses lunettes. Nicolas, le directeur a vraiment pris le temps de la conseiller. Il en a profiter également pour ajuster mes lunettes et pour me changer une paire de solaire qui s'était cassée. Il a été vraiment de bon conseils, il a pris le temps et a optimisé au mieux le devis en fonction du remboursement de notre mutuelle, etc. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Toujours aussi bien rien a redire suivi de mes appareils auditifs au top"

"Je suis fidele pour mes yeux et mes oreilles."

"Accueil au top"

"Bien servi sympa"

"Très bon accueil. Service rapide et efficace."

"l audioprothésiste Magalie qui s'est occupé de moi a été très professionnelle et a l écoute de ma demande pour le choix et l utilisation des prothèses adaptées à mon problème audition un suivi au top et encore merci car j entends de nouveau"

"Les vendeurs sont très à l’écoute et compétents. Prix intéressant. Je recommande."

"Cliente depuis des années chez un autre opticien, je n’ai jamais été reçue comme chez Optical Center ! Accueil 5 étoiles par des professionnels tous plus compétents et gentils les uns que les autres. N’hésitez pas à demander Jérémy qui saura vous trouvez les lunettes les plus rigolotes, Sophie qui vous conseillera sur celles qui vous iront le mieux, Anthony pour vous faire les meilleures cafés ou bien Florine et Alice qui ont une réactivité hors norme ainsi que Nicolas qui taillera vos verres comme personne."

"Très professionnel 😉"

"Toujours très bien reçu et de bon conseils"

"J’ai été très bien accueilli et informé par Alice, une super vendeuse qui a le sourire qui est très agréable! Qui conseille très bien et qui est totalement à votre écoute. Je vous la conseille les yeux fermés. Si vous voulez changer de paire de lunettes de vue ou même solaire, elle vous sort des petites pépites. Je suis très contente de mon passage chez vous, je vous le recommande à 100 %. !! de la prise en charge est de l’écoute de votre demande, et en plus cela reste à des prix très raisonnable, ils ont des supers offres avec un choix variée ! Merci encore :) 10/10 Mainfonds lea"

"Cliente depuis des années mes filles et moi même, sans aucun reproche à faire avant ce début d'année, très mal reçue, mal conseillée, une impression de déranger le vendeur.. aucune mesure relevée sur des verres progressifs (du jamais vu..) résultats des courses je n' ai pas récupéré cette commande inappropriée. Malgré cela, ma fille ayant besoin de nouvelles lunettes, je retente chez mon opticien habituel, très bien reçues par une conseillère agréable, professionnelle (je suis dans le commerce..) je commande donc de nouvelles lunettes pour ma fille ravie et souhaite alors reprendre/revoir ma commande en attente afin de finaliser.. ma fille a eu ses lunettes sous 10jours à peine, j ai réglé le solde restant à charge pour ma fille et moi même à la commande, à ce jour j attends encore mes lunettes plus d un mois après avoir commandé et réglé, il y a 5jours je demande l avancement de mon dossier on me répond en attente de confirmation de dossier pour lancer la production de ma commande..?? Mais de quoi parle t on puisque l on m a fait régler mes lunettes à la commande..de quelle confirmation s agit il puisqu on a su le montant à me faire régler il y a plus de 4semaines ?! Et on me répond aujourd'hui que l on me tient au courant dès que ce sera accepté ?.. on ne peut tenir responsable une cliente des délais de traitement comptable interne, j ai réglé mon solde à devoir, ma commande devrait être lancée... Je commence à regretter fortement mon choix. J'attends..."

"Personnel très accueillant et avec le sourire ! Un spécial merci à Sophie qui m’a conseillé d’A à Z. Empathique, souriante, une personne en or ! Très contente de mes choix ! Je recommande à 100%"

"Toujours une equipe très professionnelle. Nous sommes des clients très réguliers. Ils ont toujours apportés des solutions aux lunettes cassés des enfants 😅. Top et bon accueil. Hier pour la petite histoire mon fils rentré de l'école et sa 2eme paire de lunette la branche cassé. N'ayant plus aucune paire, et un délai avec les vacances scolaires qui s'annoncent. J'ai emmené une paire de lunette que j'avais en rabe et ils m'ont greffés les branches avec tout le système sur sa monture. Ils ont compris l'urgence et ont été très réactifs. 👍Encore merci à eux"

"Accueil très chaleureux avec un café pour l’attente. Très bon professionnalisme du personnel. Je recommande les yeux fermés"

"Au top le service et le Sav extra. Persennel super agreable et professionnel. Bravo"

"Excellente expérience, je recommande vivement! Merci à Jeremy pour son accueil très chaleureux et son accompagnement très professionnel Il a su me guider pour trouver les lunettes parfaitement adaptées à ma demande, je vous le conseille les yeux fermés."

"Très à l'écoute, très professionnels!, très compétents et de bon conseils. Super sympas et bonne ambiance. Bravo, continuez comme ça 😊"

"Le meilleur opticien. L'équipe au top."

"la conseillère Sophie est génial très a l'écoute cherché des solutions pour éviter que le client paie merci de votre sympathie votre accueil et votre professionnalisme"

"Florine est une vendeuse 5 étoiles. Merci également à la participation de Alice et Sophie pour des conseils lentilles ultra professionnel."

"Nous avons été servi par Sylvie de Champniers, très bon accueil, très à l'écoute et très professionnelle ."

"Accueil top, vendeurs arrangeants agréables"

"Après plusieurs opticiens décevants nous avons trouvé une perle rare professionnelle et rapide des tests performants et un service aimable et bienveillant. Top 👍 merci encore"

"J'ai étais merveilleusement bien accueilli par toute l'équipe, le travail de Florine, Aurore, Alice, et le reste de l'équipe reste sans nul doute le meilleure en optique. Le meilleurs accueil qu'on puissent recevoir dans un magasins de ce type. Je recommande fortement. Le magasins et très agréables avec une large gamme de lunette. Merci a tous !"

"Très bien reçu par Alice. Mes yeux sont ravis😁"

"Une équipe au top. Accueillante et professionnelle. Un vrai bonheur 😊 C'est si rare aujourd'hui. Merci beaucoup"

"J ai été accueilli par Sylvie. Très professionnelle et à l écoute de mes besoins. J adore mes nouvelles lunettes. Je recommande les yeux fermés !!!"

"Super accueil bien conseillé sur les types de verre et du choix dans les montures"

"Reçue par Alice souriante et très professionnelle. Mes lunettes sont commandées . Merci"

"Par où commencer… Accueil désagréable, l’impression de déranger. Quand une personne daigne enfin s’occuper de nous (après + de 30mn à tourner dans le magasin), la Dame affirme à mon conjoint que le filtre UV est obligatoire sur les lunettes de vue. Chose qui n’est absolument pas vrai, tout est en option. Ayant justement fait faire mes lunettes quelques mois auparavant chez un concurrent, celui ci me l’a justement retiré l’or du devis pour diminuer le coût du reste à charge. Je pense qu’à Optic Center ils doivent être payé à la commission. Pour les gens qui n’ont pas un gros budget, je trouve que ça plus que déplacé de dire droit dans les yeux aux clients que c’est OBLIGATOIRE… Je ne conseil vraiment pas !"

"Je recommande Optical Center Champniers et je remercie Alice pour son accueil et son accompagnement pour m'avoir aider à choisir la monture adaptée à mon visage et ma vue ! Un professionnalisme incroyable, et une gentillesse exceptionnelle !"

"Personnel agréable et très à l'écoute. Je recommande sans problème 👍"

"Personnel sérieux à l'écoute du client. Magasin bien espacé."

"Ça dépend beaucoup de la vendeuse sur qui on tombe, surtout si on veut acheter des lunettes avec zéro reste à charge. Mais ça n'a pas plu à cette dame....Il y avait pourtant un certain choix de lunettes que j'aurais acceptées d'acheter, si la vendeuse avait su me les proposer même avec un tout petit supplément. Du coup j'ai trouvé mon bonheur chez un concurrent, j'ai donné 36 € de plus seulement, il m'a bien expliqué que c'était possible d'avoir un bon produit sans se ruiner! C'est ça le commerce. Merci"

"RAS RDV à l'heure"

"Parfait je recommande 😀😀😀"

"Bon accueil"

"Aujourd'hui rdv optical center pour contrôler ma vue et mes lunettes je vais voir l ophtalmo tous les 2 ans je trouve qu optical center a champniers contrôle ma vue entre soit 1 ans car j ai fait 1 avc et je trouve que c est très bien de suivre ces clients magasin a conseiller"

"Très bien De bon conseil"

"Merci beaucoup au professionnalisme et à la gentillesse d'Alice, entre l'examen de vue et le choix de nouvelles lunettes j'ai passé un excellent moment, je recommande vivement cet établissement."

"Très bon opticien"

"Je suis rentrée dans le magasin sans que personne ne me remarque et donc ne me dise bonjour, j'ai attendu en regardant les montures, pendant ce temps une dame est arrivée, on lui a dit bonjour et un vendeur s'est occupé d'elle, j'ai alors attendu encore un peu mais comme personne ne s'est adressé à moi, par exemple pour me dire qu'on allait s'occuper de moi après avoir fini avec son client, j'ai décidé de partir...je pense que l'équipe ne fait toujours pas d'effort pour s'occuper de la clientèle, cela leur a pourtant été souvent reproché auparavant."

"Communication toujours très fluide avec Magalie et nous sommes ravies de collaborer avec vous. L'équipe LNEA"

"Bien reçu"

"Bon accueil"

"cliente du magasin de Champniers depuis longtemps, je suis globalement satisfaite. Je souhaitais poster un commentaire totalement positif sur mon Rdv de ce jour au magasin avec Clara pour un contrôle de ma vue pour la première fois, j'avais un doute sur l'acuité de mon oeil droit... Accueil souriant, bienveillante, très professionnelle, elle m'a donné beaucoup d'informations, mieux qu'avec l'assistante de mon ophtalmo! A contrôlé aussi les branches et verres de mes lunettes. . . J'espère qu'elle sera là lontemps! Merci à elle à qui je souhaite le meilleur dans sa carrière professionnelle..."

"Lunettes promises le 15 février, je les ai eu le 2 mars et pas du tout la monture choisie"

"Toujours un charmant accueil"