Opticien CHATEAU THIERRY Générale d'Optique

"De bons conseils, mais le choix des lunettes est limité."

"en un mot voleur ,je suis rentré dans ce magasin pour regarder les lunettes solaires . j'en choisi une pour l'offrir malheureusement pour moi elle ne plait pas .Je retourne dans le magasin le jour meme pour ne pas dire dans les deux heures qui ont suivie . et ma grande surprise ,on me dit qu'aucun remboursement ne sera fait et qu'on me ferai un avoir ??? donc on m'oblige à dépenser mon argent chez eux .. alors que ce n'est écrit nulle part ,ni sur le ticket ,ni sur la facture et pire encore la conseillère qui a passé du temps avec moi ne dit rien non plus ... Il affirme avec force qu'ils n'ont pas a prévenir les clients en gros tant pis pour eux c'est scandaleux mais je ne laisserai pas cela sans suite ,c'est certain"

"Le personnel est très courtois et donne des conseils avisés"

"Nous sommes très satisfaits de toute l’Equipe dynamique, enthousiaste et très professionnelle avec une manager efficace et de très bon conseil ! Nous sommes de fidèles clients depuis plus de 5 ans et pourtant nous habitons la région parisienne !"

"RAS, PERSONNEL AGREABLE ET PROFESSIONNEL. CLIENTE DEPUIS AU MOINS 3 ANS ET TOUJOURS TRES SATISFAITE DE L'ACCUEIL, DU SUIVI DU DOSSIER , DES CONSEILS ET DE L'IMPLICATION DU PERSONNEL POUR TROUVER UNE SOLUTION EN ADEQUATION AVEC NOS SOUHAITS ET ENVIES, TOUT EN RESPECTANT L'AVIS MEDICAL DE L'ORDONNANCE."

"j'ai acheté ma première paire de lunettes ici et j'en suis très satisfaite. Les opticiennes sont très gentilles et m'ont très bien conseillé. rien à dire"

"Bon rapport qualité/prix des lunettes. Un personnel accueillant et efficace"

"Je suis venue à la générale d'optique pour les lunettes de mon fils de 6ans et j'ai été agréablement surprise par le choix de leur montures enfant. Il a eu le droit à 2 paires de lunettes qu'il a pu choisir dans tous le magasin. Il était ravi !"

"Personnel plutôt agréable mais je ne met pas 5 étoiles car première fois pour moi que je porte des lunettes déjà 4 passage chez eux branche mal réglée et pas du tout droite...assez déçue et gêné par des lunettes que je dois porté toute la journée en les remontant à chaque fois ..."

"A fuir, lunettes changées en décembre 2019 avec avance des fonds toujours pas de remboursement. Ma fille a changé les siennes chez Afflelou remboursement une semaine après"

"Bon accueil , très bien"

"Vendeurs purs mais zéro pour les réglages"

"L'équipe est sympathique. Elle sait se mettre à la disposition des clients pour répondre au mieux à leurs exigences et/ou problématiques. On peut y aller sans hésitation."

"De nouveau un grand merci à Celine et l'Equipe de Général d'Optique pour votre accueil et professionnalisme ! Toujours au top! Merci"

"Équipe agréable. Joli magasin. Du choix dans les montures"

"Accueil agréable, conseil très pertinent."

"Personnel très agréable et compétent je reviendrais sûrement pour prochain achat"

"Équipe accueillante et sympathique. Celine est à l'écoute de nos besoins."

"De passage sur le secteur, je me suis rendu chez générale d'optique pour une réparation et j'ai été agréablement surprise par l'accueil de cette équipe et de sa directrice Céline Je recommande les yeux fermés 👍"

"une superbe équipe qui donne tout pour ses clients !! allez-y les yeux fermés"

"Personnel accueillant de trés bon conseil Je recommande"

"Très contente d'avoir acheté mes solaires dans ce magasin, les vendeurs sont top, j'y retournerai avec plaisir !"

"Personnel compétent et accueillant"

"Très bon accueil , équipe pro et à l'écoute 👍🏻"

"Équipe au top, super professionnelle je recommande !"

"Compétences, professionalisme, super A recommander"

"Bon conseil, bon accueil, très pro"

"Accueil très chaleureux, magasin très bien agencé. Nous ressentons auprès de ce magasin une réelle envie de l'équipe de satisfaire les clients (délais, conseils,...). J'ai été accueilli par Céline qui a fait preuve d'un grand profenialisme. Je recommande ce magasin et ses vendeurs."

"Magasin très agréable . Beaucoup de choix de montures. Nous avons été très bien accueilli ,le personnel vraiment très sympathique et surtout de bon conseil."

"Équipes très sympathique , un grand choix de montures, en plus je n'ai pas eu besoin de faire l'avance de la mutuelle et de la sécurité social. Je recommande a 200%."

"La responsable est très professionnelle et a le sens du service client. Elle sait apporter des conseils avisés."

"Accueil chaleureux, le personnel est vraiment à l'écoute et très patient. Il y a beaucoup de choix. Je recommande sans hésitation."

"Beaucoup de professionnaliste et responsable à l'écoute du client"

"Magasin très bien tenu. La responsable est très à l'écoute. Très bon conseil pour les verres. Merci ."

"Accueil très agréable, très bonne équipe, grand choix de monture, je conseille vivement."

"Équipe très compétente et serviable je recommande ce magasin sur Chateau Thierry !!!"

"Merci beaucoup pour votre accueil très pro, équipe sympathique. A bientôt pour mes prochaines lunettes."

"Accueil chaleureux, magasin spacieux avec grand choix de montures, équipe agréable et à l'écoute. Je conseille."

"Service impeccable, sourire et disponibilité, plus que ravi de mon passage!! Je recommande chaleureusement!"

"C'etait cool"

"Merci à l’équipe de ce magasin pour leurs compétences, leurs professionnalisme et leurs conseils bien précieux !! Très bon magasin je recommande !!"

"Merci à mon opticienne Céline pour son accompagnement, Première lunette pour ma part et elle m'a bien orienté !! Je recommande"

"De très bons conseils et un large choix de montures, j’y ai passé du temps dans les essayages mais au final j’ai trouvé ce qui me correspondait le mieux. Merci à Céline de m’avoir conseillé et donné son avis en toute objectivité, la paire choisie est top!! J’ai aussi pu faire régler les solaires de ma fille. Je recommande c’est certain !"

"Quelle sevice incroyable avec des opticienne au petit soin !!! Je reviendrai !!"

"Je recommande vraiment toujours de bon conseil, des services en plus en cas de petite casse merci à Céline pour l'accueil"

"Opticien à la hauteur avec un grand choix de montures et de bonne qualité.. Très bon accueil, à recommander, on s'occupe bien du client avec des compétences qualifiées. MERCI CÉLINE et à tout le personnel, ma femme est très satisfaite. JOSÉE MARLIÈRE et DIDIER SUTY"

"Au top!!! G eu un soucis sur une branche de mes lunettes récentes, soucis résolu avec bcp de professionnalisme, d'efficacité, d'assiduité et de gentillesse. Un grand merci à cette jeune femme ki ne m'a malheureusement pas donné son prénom!!!"

"Équipe super et sympa et professionnelle et disponible."

"Accueil très chaleureux, conseils avisés. Et en plus, un petit dépannage à titre gracieux réalisé sur une paire de lunettes accidenté. Merci beaucoup pour votre amabilité !"

"Très satisfait du service rendu pour la réparation de mes lunettes. Une équipe à l’écoute de mes besoins."

"Excellente expérience personnel aux petits soins aimable qui plus est"

"Très bien reçu par les équipes de générale d'optique merci particulièrement à Celine pour avoir pris le temps de réparer mes lunettes cassées Je recommande ce magasin"

"Le service est toujours au top 👍"

"cliente chez Generale d optique depuis plusieurs années , je choisirai désormais une autre enseigne pour mes fournitures d'optique . a deux reprises erreur dans la prise de commande , et dans le conseil et les explications , et comme me dit la vendeuse : je connais ma façon de travailler sous entendu que le client raconte n'importe quoi . ce n' est pas grave la conccurence ne manque pas !!"

"Réglage gracieux de mes solaires avant la saison avec un accueil toujours aussi sympathique."

"Grand choix de montures, opticiens/nes agréables et compétents/es."

"Je suis très satisfaite, l'accueil est chaleureux et le budget est respecté ! Ça n'était pas le cas ailleurs...et la qualité en+! Je remercie Céline."

"Venue ce jour pour un problème sur mes lunettes Résolution immédiate. Accueil Parfait Revenue ce jour à nouveau. Laure très gentille"

"Aux top"

"Super accueil très professionnel merci pour l ensemble de votre travail"

"Très efficace, comme d’habitude !"

"Très bien 👍🏻"

"En tant que cliente de générale d'optique... Je suis très satisfaite, le personnel est très accueillant..merci à Alyscia de ses conseilles et sa gentillesse. Beaucoup de choix de lunette et des prix resonables, je conseille ce magasins."

"Service rapide et efficace merci"

"Équipe très professionnelle, à l'écoute du client, les conseils sont toujours avisés. L'accueil est toujours impeccable. Le SAV est plus que conforme à ce qui est promis lors de l'achat. Merci pour tout car c'est rare d'être aussi bien pris en charge. Ponctuel et disponible . Super"

"Adorable.... la jeune femme qui nous a reçu mon mari et moi l'a été de bout en bout. Nous sommes reparti plus que satisfait. Elle nous a guidé jusqu'à ce que nous trouvions notre bonheur. Nous reviendront. Merci encore"

"Ma fille avec cassé ses lunettes je suis allée chez L'opticien général d'optique à Château-Thierry et lui ont réparé sur place et le messieurs m'a rien fait payer. Encore merci très bonne journée."

"Franchement incroyable je vais chez eux pour faire réparer une branche tt péter et c'est pas à peine 30min plus tard ils rappellent et me disent j'ai réparer votre paire de lunette mais la branche était vraiment cassé et le personnel très gentil"

"Très bon accueil pour ma 1ere visite et juste pour un réglage de lunettes pas achetées chez Générale d’Optique!! Contente d’y avoir retrouvé Roxane !! A très vite"

"Très bon accueil comme d'habitude. Personnel cool, sympathique. A l'écoute. Je recommande sans hésitation."

"Personnel très avenant et très professionnel cliente depuis des années jamais déçu"

"Equipe tres sympas, magasin ouvert du lundi au samedi."

"Equipe professionnelle et conseillère très réactive problème résolue le jour meme très satisfaite et encore merci"

"Très bien accueilli"

"Je suis allée pour changer mes verres. J ai été reçu par une personne charmante,aimable qui m'a proposé de consulter à nouveau (ordonnance un peu vieillotte), elle a pris son temps. A l écoute, franchement il y a bien longtemps que j étais tombée sur une prise en charge aussi agréable. Surtout ne changez rien!!! Sans hésiter, POUSSEZ la porte!!!"

"L'accueil , le renseignement et la serviabilité est excellente . Sans parler de la réparation de mes 2 paires de lunettes dans la plus grande courtoisis alors que je n'étais pas client et de plus gratuit . Félicitation vous avez gagné un nouveau client , à bientôt"

"Trop contente de Générale d'optique Essomes sur Marne plus particulièrement de notre super opticienne Laure, qui nous conseille depuis de nombreuses années"

"Très bonne accueil Personne très gentille"

"Personnel agréable , même pour une simple réparation sur mes lunettes . Je conseille optique général"

"Personnel vraiment agréable, serviable, je conseille ce magasin. Merci pour votre accueil."

"Grand merci à Celine pour son professionnalisme et son écoute"

"Accueil, services au top, bravo"

"Personnel très aimable je recommande fortement !"

"Très bonne accueil, personnelle vraiment gentil,ma maman était un peu hesitante elle a été rassurée et très bien renseigné avec bienveillance merci beaucoup"

"Très bonne accueil et de bon conseil Merci👌"

"Une jeune femme charmante m'a accueillie et spontanément réparé ma paire de lunettes... d'une autre enseigne...gratuitement ! Disponible et à l'écoute elle a également fait des vérifications de réglages sur d'autres paires. Merci pour votre professionnalisme !"

"Un grand merci pour votre gentillesse et un grand merci pour avoir réparé les lunettes de ma fille gracieusement Je n'hésiterai pas prochainement à venir vous voir pour mes nouvelles lunettes."

"Merci pour votre amabilité et votre compétence dans le cadre d un service après vente."

"Personnel très agréable et service très rapide je suis content"

"Réparation gratuite et rapide de mes lunettes de soleil qui étaient dévisées, merci beaucoup !! Équipe très accueillante"

"Tres professionnel..je recommande ..mon fils a cassé ses lunettes,mon opticien étant en vacance je me rend chez général d'optique qui a réparés les lunettes GRACIEUSEMENT..encore merci beaucoup"

"Bien reçu avec le sourire à l'appui, le personnel très professionnel et surtout à votre écoute,bravo"

"Ma fille avait un.soucis avec sa lentille qu'elle ne parvenait pas à retirer! Grâce aux personnels très accueillants et très professionnels ma fille a réussi à la retirer! Un grand merci surtout à Lucille qui a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme"

"Super accueil, nous conseil vraiment bien."

"Général optique de chateau thierry super accueillant et gentil..très professionnelle et compétant."

"Grand merci à la jeune femme de chez Générale d'optique à Essomes sur Marne pour son professionnalisme,redressement de mes lunettes en un clin d'oeil, Bonne équipe,Merci encore"

"Grand Merci a Roxane pour la réparation de ma lunette"

"Personnel très agréable et service fait très convenablement. Prends soin de leurs clients."

"J'ai été très satisfait de la réception par la vendeuse Lucile. Son travail est à la fois professionnel, efficace et rapide."

"Super service et Céline et Clélia ont été souriantes, aimables et professionnelles... Je recommande vivement !"

"Équipes très professionnelles et très agréables a l écoute.merci lucile"

"Accueil professionnel et sympathique. Les plaquettes de mes lunettes ont été changés sans prendre rendez-vous et gracieusement. Encore merci"

"Merci à Lucile pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande à 100%"

"Je suis très content des botre services c'est trop beau merci à madame roxane et Laure"

"De super conseil pour trouver les lunettes qui vont avec votre visage en"

"L equipe comme le magasin sont irréprochable, accueil, gentillesse, conseils tout est parfait . Un grand merci à Lucille pour le professionnalisme dont elle fait preuve."

"Très bon accueil. Je vous remercie d'avoir changé les plaquettes de mes lunettes et ce gratuitement."

"Merci à Célia pour nous avoir bien renseigné et le service rendus sur une branche de lunettes."

"Très accueillant.. les deux dames adorables!! Merci beaucoup mesdames pour votre gentillesse alors que je n étais pas de la région 👍👍"