Opticien Châtellerault | Alain Afflelou

"Répondre bonjour aux clients est la moindre des choses la conseillere nous a totalement ignoré résultat nous avons fait demi tour direct j y retournerai pas"

"Énormément de choix de lunettes. Opticiens très accueillants et très professionnels. Je recommande!!"

"L'équipe est très accueillante et agréable. Un large choix de montures. Bonne expérience, je recommande !"

"Une équipe accueillante et à l'écoute de ses clients, avec un grand choix de lunettes."

"Très bon accueil de la part des vendeuses. Les petits canapés pour patienter jusqu'à notre tour permettent de ne pas attendre debout les bras croisés. Ayant fait mes lunettes a ce magasin je le recommande fortement. Merci"

"Un très beau magasin avec une équipe souriante, agréable, à l'ecoute et efficace. Plus de choix qu'il n'en faut !!! Et pour tous les budgets. Merci"

"Magasin très accueillant, grand choix, personnel de qualité. Je recommande"

"Personnel très sympathique et très professionnel, ne cherchant pas systématiquement à engranger de l'argent. Le choix des produits est tout a fait suffisant et on trouve facilement de quoi se satisfaire. Je recommande cette boutique."

"On vous dis un truc, le lendemain c est autre chose ... ils se renvoie la balle de collègues en collègues. On vous fait limite passez pr fou. Moi quand j achete des lunettes de marque le chiffon est de la même marque que les lunettes et le boîtier... la on vous donne des chiffons qui aucun rapport avec le boîtier et la marque de lunette au vu du prix c est un peu de l arnaque je trouve d autant plus que m a mené en bateaux... lamentable et service très lent."

"Très bon accueil, personnel souriant, de bon conseil + livraison rapide et conforme !"

"très large choix de montures, excellent accueil."

"Grande déception, à aucun moment on ne m à proposé le 100%santé alors que celui ci est obligatoire, (ce que j ai appris par la suite)conclusion au lieu de m en sortir avec quelques euros où 0 €,la facture était plutôt salée 300€de ma poche,je comprends mieux pourquoi le 100%santé ne m à pas été proposé !!!!!"

"Manque de professionnalisme 1première fois que je vais ici et là dernier fois plus d'un mois avant d'avoir mes lunettes j ai du appelé pour savoir où était mes lunettes, ne règle pas les lunettes si on leur demande pas . Très dessus pour ma part"

"Un grand choix de lunettes et des conseils très professionnel ."

"Le personnel est très sympathique et à l' écoute, avec les prises de rendez-vous il n' y a pas d' attente, j' ai été bien conseillée pour le choix des montures et des verres"

"La chargée de clientèle était à l'écoute, compétente, patiente et grâce a cela nous gardons une excellente expérience que nous partagerons volontiers avec notre réseau."

"très bon accueil, super accompagnement !"

"Le personnel est très sympathique et très professionnel, il y a un large choix de montures. Ils sont là à votre écoute et pour vous conseiller. Je recommande ce magasin."

"on ne peu pas donner un 10 personne est parfait il faudrait une personne qui donne les lunettes j'ai attendu 35 minutes pour recuperer mes lunettes"

"L accueil a été chaleureux et convivial. Les multiples informations concernant les verres n'ont été expliquées très simplement. Je suis très satisfaite de la prise en charge."

"Qualité des services +++++ Le personnel à l'écoute et compétent +++++"

"J'ai apprécié l'accueil, la disponibilité, les conseils du personnel et le magasin est agréable. Merci à l'équipe, ce sont mes 1eres lunettes et j'ai apprécié mon 1er achat."

"Amabilité et écoute"

"Angèle très compétente et professionnelle de très bons conseils"

"Afflelou chatellerault, Accueillie par une stagiaire qui humainement c'est trompé sur l'offre, la conseillère qualifié a demander à son responsable après lui avoir expliqué la situation, à bien voulu assumer l'erreur de sa stagiaire. Bien cordialement."

"Très bon accueil et très professionnel !! Merci !👍"

"bien recu"

"Beaucoup de choix beaucoup de conseil un super acceuil"

"Accueil agréable, bons conseils, efficace. Et surtout un grand choix de lunettes et de bonnes qualités."

"le magasin semble bénéficier d'une fréquentation soutenue, malgré la bonne volonté, le dynamisme et l'amabilité du personnel (réduit...) les temps d'attente peuvent etre longs"

"Très bonne prise en charge, amabilité sourire au rendez-vous, très bon conseils des vendeuses au top"

"Très belle boutique avec un large choix de montures, très bien conseillé par Clotilde l'opticien e qui s'est chargé de mon dossier. Je recommande vivement 🤓👍"

"Équipe compétente et agréable, choix sufisament large et prix attractifs."

"Je recommande. Personnel très professionnel et à l'écoute. Un large choix de lunettes et même pour les enfants. Conseil et aide personnalisée au top. Ma fille a tordu ses lunettes et elles ont été redressées sans même devoir les changer."

"Très bon opticien, la personne m’ayant reçu, Angélique était professionnelle et de bons conseils. Je recommande."

"Boutique très agréable, avec un personnel très accueillant et compétent. Large choix de lunettes à un prix très raisonnable. Je recommande!"

"magasin très spacieux, beaucoup de choix de montures. Il y en a pour tous les goûts ! Je recommande fortement"

"Personnel compétent et accueillant. Bonne écoute et traitement rapide des besoins."

"Super Accueil, personnelles à l’écoute et de très bon conseils je recommande opticien au top 😊"

"Un très bon magasin qui propose divers services tel que : vente de lunettes, de lentilles et vérification de la vue. L’équipe du magasin est agréable, à l’écoute et compétente. Je suis très satisfait de mon passage chez eux."

"Je recommande vivement car après une prise de rendez-vous (démarche simple) sur le site : accueil immédiat malgré l'affluence, et avec le sourire. Équipe présente sans être oppressante. Service de qualité. Bref j'y retournerai les yeux fermés."

"Très bonne prise en charge"

"Beau magasin, beaucoup de choix et très à l'écoute des budgets. Je recommande à quiconque voulant se procurer des lunettes !"

"Personnels professionnels, à l'écoute des clients et sympathiques. Magasin agréable et lumineux avec un grand choix de montures pour tous les goûts et tous les budgets."

"Equipe très pros Conseils ,accueil ,service au top !Des commerçants que l'on aimerait rencontrer souvent . Je recommande +++"

"J’écris ce mail en particulier à une opticienne brune qui nous a servis comme des roi ! Elle a était d’un professionnalisme, d’une politesse hyper souriante !!!!! Elle nous a proposer un large chois de gamme et grâce à elle j’ai pu trouver mon bonheur . Encore merci à elle !"

"La personne qui m 'a reçu était aimable, souriante à l'écoute de mes besoins et de très bons conseils."

"Accueil très sympathique un personnel très à l’écoute et très compétent très satisfaite de mon équipement je recommande Afflelou à 100%"

"Lapersonne qui m'a reçu et qui a suivi mon dossier est vraiment très professionnelle !!! je la recommande"

"Très agréable"

"Bien conseillée, personnel accueillant. Pas assez de montures tchin tchin à mon goût"

"Totalement ravie de ma première expérience chez afflelou! Angélique a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, elle a tout à fait compris et répondu à ma demande en me proposant un large choix de lunettes. Et merci a Chaïma pour sa gentillesse lors de la récupération de la commande."

"On ne m'a pas proposé de lunettes a zéro cout contrairement a l'obligation légale je vais donc le signaler a qui de droit Autrement les personnels sont trés bien auraient mérité 10. un oubli ou un ordre?"

"Personnel très compétent. Très bon élément. Très professionnalisme."

"Très bon accueil, professionnelles"

"Super accueil et conseils au top ! Le personnel est vraiment compétent et agréable."

"Excellent accueil des 2 jeunes filles, bons conseils et prise en charge rapide pour ma part, le tout avec le sourire."

"Personnel de Châtellerault très gentil et très serviable"

"Très bonne expérience, personnel au top, très bien accueilli, rien à dire. Merci à toute l'équipe."

"Relation client au top, service parfait Rapidité, efficacité, rapport qualité prix génial Je recommande !"

"Très pro et accueillant"

"l'accueil ,les montures ,les conseilliéres sont se que je rechercher merci Afflelou"

"Accueil parfait par une personne très professionnelle qui a bien su me renseigner. Large choix de montures."

"Excellent accueil ce matin avec rdv. Donc pas t attente et une professionnelle qui fait honneur à la marque avec une écoute particulière de ses clients."

"bonne communication bon travail a l ecoute"

"Les opticiennes sont serviables et à l'écoutes, je recommande."

"Certes un très bon accueil mais les verres qui devaient être montés sur la première monture ont été montés sur la paire de secours.... par chance, la deuxième monture étant identique à la première le changement a pu être effectué sans frais pour l'opticien..."

"nous avons bien été reçu par les opticiennes et on bien répondu à nos attente"

"Accueil, conseils, disponibilités, rien à redire"

"Très bonne accueil, très bien expliqué et des prix attractif."

"Vraiment ravie de mes conseils! J’ai été servie par Chloé il a vraiment fait un travail remarquable. Je recommande les yeux fermés"

"L'accueil le professionnalisme la gentillesse rien à dire certains professionnels du milieux devraient venir faire un stage sur l'accueil de la clientèle ne changé rien j'ai trouvé l'humain important dans votre enseigne de chatellerault merci à l'équipe Cordialement Saadi abdellatif"

"Accueil avec le sourire, magasin très spacieux, super déco pour les fêtes de Noël, et le personnel au top, merci Afflelou."

"Accueil , professionnalisme, et rapidité de ma commande très satisfaisante"

"Extrêmement bien conseillé et employée attentive et très gentille pour le choix des lunettes"

"Très bien accueilli et un bonne présentation du personnel je suis enchanté je reviendrai"

"Opticienne à l’écoute , patiente , souriante et de bon conseil , ne compte pas son temps Équipe dynamique Dévouée , rapport qualité /prix excellent , je conseille vivement Le meilleur opticien de Châtellerault Mille Mercis"

"Très très bien le personnel ets très commercial et professionnel je recommande fortement Afflelou"

"Personnel très compétent et d'une extrême gentillesse."

"Opticien à l'écoute, disponible et très professionnel"

"Très bon accueil Personnel qualifié et de bon conseil. Très bonne expérience a Chatellerault."

"Accueil sympa et chaleureux. Merci à vous"

"Je suis très contente des conseils de Chloe B, elle a pu me conseiller sur mon choix de monture en s’adaptant à ma morphologie. Elle est à l’écoute et très professionnelle, je recommande !"

"l(accueil, le délai de réception réspecté, Merci au personnel"

"Accueil , Disponibilité , Gentillesse , professionnalisme , conseil et à l écoute de ses client avec bienveillance et courtoisie."

"Super accueil Très courtois et surtout patient De bon conseil"

"accueil, compétence et prix compétitifs"

"L accueil m a été agreable à vivre car j ai perçu une grande disponibilité. L écoute, le questionnement a permis d orienter mes choix . Les conseils et le professionnalisme sont à la hauteur. Merci !"

"Je suis assez exigeant en terme de service, et je dois avouer que j'ai rarement eu un service aussi qualitatif qu'avec les équipes d'Afflelou Châtellerault. Merci beaucoup pour les conseils et l'ensemble des services, je reviendrai les yeux fermés."

"Pour ma deuxième fois je recommande vivement . Personnel a l'écoute , propose le café quand il y a un peu d'attente . Large choix de monture le prix varie en fonction des.marques . Souvent de bonne offre promotionnelle surtout a Noël ."

"Parfait"

"accueil très sympathique, sourire bienveillance avec la présence de CHAIMA et sa collègue. Bravo mesdames, continuez ainsi vous êtes parfaites."

"J'ai eu la chance d'avoir une personne très professionnelle, agréable et de bons conseils. (Chloé son prénom il me semble en espérant ne pas me montrer) A recommander. Nous reviendrons pour mon mari."

"Un superbe magasin ! Nous avons été reçus par Chloé qui a prit le temps de nous conseiller au mieux avec le sourire et l'amabilité en prime 😊 Un accueil chaleureux, je recommande !"

"Très bon accueil, très bons conseils et disponibilité de mon opticienne. Le magasin est chaleureux, bien agencé lumineux et récent. Tout est parfait."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et conseils"

"Très agréable l'accueil je conseille"

"Très très bon accueil de la part de Chloé. Souriante, très professionnelle, à l'écoute et bien orienté pour le choix des montures."

"Bel accueil, merci pour le professionnalisme 👍"

"Un bon accueil chaleureux, très physionomiste, ma conseillère a su bien me conseiller sur mon choix de lunette. Tout le monde m'en fait compliment. Le service fu rapide, je l'ai eu en main 4 jours ouvrés après mon passage. Et l'assurance d'un bon service après vente. Je recommande."

"nous avons été reçu aimablement, et avons reçu de très bons conseils pour le choix des lunettes. Le prix est très intéressant"

"Je recommande !!! Surtout angélique très bonne vendeuse très bon contact clientèle une vendeuse adorable !!! Je recommande lunette au top !"

"Accueil parfait Bons conseils À l écoute Propose des solutions"

"Top Accueil, conseils pros Bonne humeur ,convivialité et professionnalisme. Un bon moment."

"Super service, Chloé a été rapide, efficace et très professionnelle. Je recommande fortement."

"Merci à Angélique pour le suivis de vue et du conseil lunette. Et merci à Julien pour la rapidité de la prise de rdv rapide et la qualité de travail de son équipe"

"Magasin moderne,spacieux avec un grand choix de lunettes, une équipe très agréable et toujours de bons conseils, très bien accueillie par Chaïma notamment, très professionnelle, je recommande à 100%."

"Bon accueil"

"Très bon accueil, de bons conseils. De très bon professionnels. J’ai trouvé les lunettes qui me correspondaient."

"Bonne accueil a l'écoute du client, beaucoup de choix pour les lunettes et donne de bons conseils"

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre mois ! Très mauvaise expérience, mal accueilli, renseignements imprécis et attitude hautaine de la part de la jeune vendeuse, l'utilisation de son téléphone portable semble plus important que la prise en charge de la clientèle. Monsieur le gérant penser à surveiller votre personnel le lundi."

"la compétence de la collaboratrice qui avec qui j'ai pu finaliser mon achat et ses conseils sans pour autant nous orienter sur des produits hors de nos possibilités"

"Mon fils a acheté une paire de lunettes a 234€ ou 214€ comptant comme il a pas de problème de vue on lui a pas proposer une deuxième paire a 1€ un peu déçue pas pour moi mes mon fils"

"Je voudrais juste dire Merci à l'équipe qui sont très très accueillants, souriants, à l'écoute Sans oublier le côté qualité des lunettes Je suis très satisfaite."

"Accueil sympathique prise en charge rapide. Clair et efficace"

"Professionnel"

"Merci à Chloé pour son professionalisme et ses précieux conseils. Grand choix de monture je recommande ce magasin les yeux fermés."

"Excellente expérience comme à chaque visite. Un merci particulier pour Chloé pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !"

"Très satisfaite de mes lunettes comme a chaque fois. Montures créateurs très originales et de très bonne qualité. Je recommande."

"Service très efficace, et rapide. Opticienne adorable et très professionnelle."

"Pour notre visite et la réception de nos lunettes c est Mme Chaima qui nous a reçu très courtoise aimable et souriante très agreable et ont voit qu elle connait son métier cordialement"

"Bonjour à tous, Je vous remercie de votre confiance et votre accueil chaleureux et je tiens à remercier particulièrement CHLOÉ ET CHLOÉ de leurs gentillesse et leurs professionnalisme souriantes,agréables à l'écoute merci beaucoup et continuez ainsi de plus magasin parfaitement propre avec de nombreux choix.. Merci beaucoup et je recommande fortement les yeux fermés 🤓😎😌 À très bientôt. Hervé"

"J'ai eu un excellent accueil très sympathique, aimable et pro. Je sortais d'un opticien concurrent sans avoir trouvé de modèle et là plusieurs me plaisaient. J'ai été très bien conseillé par l'opticienne."