Opticien Chelles | Alain Afflelou

"Au delà de la prescription sur l'ordonnance, j'ai reçu un véritable conseil avec une proposition de prêt de lentilles à titre gratuit pour être sûr du choix final. Accueil agréable à chaque fois avec des membres de l'équipe différents. je recommande cet opticien."

"Pose d'une mauvaise correction a deux reprises, finitions de mauvaise qualité. Opticien à fuir."

"J'ai reçu un accueil vraiment professionnel et chaleureux de toute l'équipe. D'une grande patience, monsieur Philippe, le directeur a tout mis en œuvre pour m'obtenir la meilleure prestation dans le cadre de ce que qu'imposait ma mutuelle. Je me suis sentie respectée et accompagnée. Je recommande :)"

"J ai tel hier pour des renseignements mal reçu se monsieur n'avait aucune envie de m avoir comme cliente finie Afflelou"

"Le personnel est très gentil et m'a beaucoup aidée : ils m'ont montré comment mettre et enlever des lentilles, ont réparé mes lunetes quand j'étais dans l'urgence. Ils sont également très pros et efficaces. Merci beaucoup à l'équipe."

"Un des branches de mes lunettes s'est cassée. Mes lunettes sont sous garantie. Ils ont laissé mes lunettes sous garantie pendant 1 mois sans rien faire. 1 mois plus tard, je les appelle ils me disent qu'il faut payer 15 EUR, alors que quand je les avais donné ils m'avaient dit que c'était pris en charge par la garantie."

"Le service"

"Très bon accueil et bon conseil"

"Accueil et service très bien"

"Acceuil et prise en charge très professionnelle avec des conseils de qualités. J'ai demandé à pouvoir avoir mes lunettes avant mon départ, ils m'ont promis d'avoir ma correction en 10jours, je les ai eu en 5 !"

"Très bon accueil et personnel sympathique et de bon conseil"

"Top top conseils au top équipe au top merci"

"Franchement parfait. Service super, tres acceuilant et pro."

"Les jeunes filles, qui sont sûrement en stage sont très agréables, le patron aussi. Ils ont été très patients et de bons conseils. Mais la gérante ne manque pas de vous faire savoir que vous la déranger et vous méprise. C'est très désagréable. Je m'y suis rendue avec une amie, qui m'a aussi dit que ça se voyait qu'elle ne pouvait pas me supporter alors que j'avais juste demandé à refaire mes verres. Pas très professionnel."

"Bon accueil, à l'écoute du client"

"Pourquoi 3 étoiles ? Autant que ancienne cliente je suis déçu de ne plus pouvoir faire mes lunettes pour motifs de mutuelle car vous avez décider de faire le tri depuis 2019 et en 2023, dans ce cas malheureusement je n'ai le choix que d'être obligé d'aller voir d'autres opticiens partenaires avec ma mutuelle"

"Ça fait plusieurs fois que je fais mes lunettes dans cette boutique. Les Opticiens sont top ! Très professionnel, toujours à l'écoute ! Et je suis très satisfaite de ma monture et du service. Je recommande les yeux fermés !"

"Bon accueil, prix qui me semblent corrects, même avec 2 paires de lunettes et qui plus est en verres complexes (progressifs), délais raisonnables, plage d'ouverture du magasin de Chelles assez large"

"Très bon accueil et grand choix de montures,"

"J'ai toujours eu de bon conseils de la par du personnel de ce magasin, personnel d'ailleurs très aimable. Les produits que j'ai pris dans ce magasin, lunettes ou clips, me donnent entière satisfaction."

"Excellent accueil, conseil et professionnalisme d'Aurélia, qui travaille depuis des années dans ce magasin, je suis client depuis longtemps, et c'est toujours un plaisir de me rendre dans ce magasin."

"j'ai très satisfait par la qualité des lunettes et même par l'accueille de la dame. le délai de la récupe de mon produits Oui!! ça va dans les norme"

"Très professionnel"

"Ils sont d’une gentillesse incroyable. Une année l’ophtalmologiste c’était trompé sur l’ordonnance. Les lunettes étaient inutilisables. Et bien ils les ont refait avec la bonne ordonnance très rapidement sans rien dire. Vraiment TOP. On reviendra et je recommande."

"La jeune fille a été de très bons conseils"

"Super agréable et professionnel"

"Des personnes à l'écoute agréables et très gentilles, je recommande vraiment, ils ont dévoués dans leur travail, surtout restez comme ça !"

"Opticien à l'écoute. Ravie de mon achat. Je recommande."

"Je connais très bien afflelou car j'ai déjà remplacé mes lunettes je trouve que le personnel est très bien et à l'écoute"

"Je suis fidèle depuis + de 20 ans, l’équipe Philippe et Aurélia sont toujours de bons conseils et sont réactifs dans le montage des montures !"