Opticien Cherbourg | Alain Afflelou

"Des très conseil pour le choix des lunettes."

"Un accueil chaleureux suivi d'une prestation de grande qualité, exécuté par des professionnels. Je recommande vivement."

"Accueil extra, très professionnalisme.. J'ai choisis mes lunettes et celles de ma fille jeudi soir , vendredi 11h elles sont prêtes... il est fou afflelou ... 😉"

"Très bon accueil avec le sourire. Merci à la personne qui nous a reçu."

"Accueil, conseil et rapidité des prestations. Toute l’équipe est top"

"Très bon choix de lunettes et excellent service. Je ne peux pas être plus ravi. L'acceuil, le conseil et la prestation tout étaient au top. Une équipe formidable que je tiens vraiment à remercier !"

"Je suis actuellement à l'étranger et il est très compliqué pour moi de recevoir des lentilles appropriées à ma vue. Heureusement pour moi, j'ai pu compter sur la patience et le professionnalisme de Sylvie pour trouver une solution rapide et peu coûteuse à mon problème. Le tout s'est fait dans la bonne humeur ! Je recommande vivement cette enseigne."

"Je me suis rendu chez eux ce matin après m'être assis sur mes lunettes que j'avais eu chez eux et qui étaient toute tordues, Ils me les ont redressées en moins de 5 minutes sans rien facturer.. Super service.. Je recommande.."

"Excellent service: un vaste choix de lunettes et un accompagnement privilégié sur la selection. Une grande patience et un vrai conseil vivement appréciés; c’est de l’esthétique aussi et c’est important d’être accompagné. Aussi en cette periode speciale de Covid, on peut noter que toutes les montures et le matériel utilisé sont nettoyés avant et après chaque usage. Pour moi c’est vraiment rassurant. Enfin, pour la gestion avec ma mutuelle j’ai été assistée de bout en bout - En bref je recommande Marie"

"Excellente enseigne que je recommande. Axel accueille et conseille avec beaucoup de gentillesse et de courtoisie. Seul bémol, l'accueil méprisant, sans aucune raison, d'un employé plus âgé et grisonnant. Je maintiens les cinq étoiles car je n'ai eu à faire à ce personnage hautain qu'une seule fois et que le reste de l'équipe ainsi que leurs prestations sont vraiment chouettes."

"Excellente expérience. J’ai été accueilli rapidement, et, après quelques questions d’usage, l’opticien m’a conseillé en prenant en compte mes impératifs. 1 semaine plus tard, je venais chercher mes lunettes, et là encore, la même patience dans le réglage de mes lunettes. Bonus: une solution a été trouvée pour les anciennes paires de lunettes qui étaient abîmées. Je conseille vivement"

"Très bien, le personnel est agréable comme le magasin puis je vois beaucoup mieux de loin avec mes lunettes donc le travail a été bien fait"

"Je recommande le magasin Alain Affelou de Cherbourg pour ses 3 points. - L'accueil et l'amabilité du personnel - Les conseils et services proposés - Avec un vaste choix de monture tout en respectant les règles sanitaires Ne changez rien !"

"Vendeuse pas très aimable"

"J'ai reçu la mauvaise monture"

"Un grand choix de montures et un accueil aimable. J'ai mis le prix pour une monture et des verres de qualité. A la réception, je ne voyais quasiment rien avec mes nouvelles lunettes. On m'a dit que c'était normal et que j'allais m'habituer. Au bout d'une semaine, j'ai demandé à les faire corriger. A réception, c'était nettement mieux pour un verre pas pour l'autre. On m'a répondu que c'était normal, que j'allais m'habituer. Incapable de conduire sans danger, j'ai redemandé une correction. Ma vision a été vérifiée pour confirmer le diagnostic de l'ophtalmo. A réception, il reste un problème sur un verre. On m'a dit que je devais avoir une oreille plus haute que l'autre... Je me vois aujourd'hui dans l'obligation d'aller acheter d'autres lunettes, qui ne seront pas prises en charge par les assurances. C'est un gros budget. Je précise que je porte des lunettes depuis de nombreuses années et que je n'ai jamais eu ce genre de problème. Je suis plus que déçue."

"J'avais demandé un contrôle de la vue que je n'ai pas pu avoir. Je suis obligée de retourner voir l'opticien pour ajuster ma vision de près sur mes lunettes, je suis obligée de soulever celles-ci pour voir correctement et le mieux c'est de les enlever pour lire ou écrire correctement. Très déçue.."

"bon accueil."

"Equipe sympathique et professionnelle"

"Très bons conseils, des montures à tous les prix, personnel professionnel, souriant et très sympathique."

"Toujours bien accueillie, et les délais sont toujours respectés. Personnel très agréable."

"Bon accueil, personnels sympathique"

"Un accueil chaleureux une équipe très agréable de bon conseil."

"Bon choix de monture, personnels à l'écoute, rapidité de mise à disposition"

"TRES BON CONSEIL DE L OPTICIEN POUR LE CHOIX DE MA MONTURE ET DE CELUI DES VERRES ET DE L AMABILITE DE CETTE PERSONNE"

"Le 15 juillet, je viens déposer une paire de lunette solaire cassée et encore sous garantie (acheté chez afflelou cherbourg ). On me dit 10 jours d'attente. Après plusieurs appels de relance sur la durée de plus d'1 mois d'attente avec a chaque fois la même réponse, et a chaque fois aucune nouvelle... J'ai depuis bien compris que ma paire de lunette a était perdue /égarée par afflelou et que je ne la reverrai donc jamais.... j'arrête donc de les relancer pour rien. Ce n'est vraiment pas professionnel, ni commercial de leur part. Pour conclure; Si vous venez acheter vous serez traité prioritairement mais si vous venez sous garantie, vous n'êtes plus du tout intéressant. Je ne souhaite donc jamais retourner chez cette enseigne d'afflelou cherbourg."

"Personnels accueillant et sympathique, ca fait des années que je vais chez afflelou et je ne suis jamais déçue. Le nouvel agencement du magasin est beaucoup plus sympa qu avant"

"Accueil pro et très agréable. Merci"

"Très bien accueilli"

"Il serait judicieux de vérifier les heures d'ouverture..... 9h00 19h00 c'était trop beau pour être juste... En fait ferme entre midi et deux....."

"Accueil, professionnalisme, qualité du service"

"Très satisfaites. Je ne regrette pas d’avoir poussée les portes de cette audioprothésiste. Conseil écoute sont au rdv. Je ne peux que conseillé à tous."

"personnel très aimable et à l'écoute de nos besoins ..très bons conseils également"

"le professionnalisme, le savoir faire, l'écoute et la bienveillance"

"Qualité de l'accueil et conseil."

"Très bon accueil, large choix de montures, excellents conseils de votre vendeur/conseiller (Medhi), bon rapport qualité prix et pertinence de l'offre 2ème monture (très content de mes mes magic), rapidité de livraison. Un sans faute. What else?"

"accueils sympathique, bonne aide pour choisir."

"Bon accueil et reçu avec courtoisie."

"Personnel très gentil, à l'écoute, fait tout pour aider le client en cas de problème ! Et en plus, je n'ai jamais payé aussi peu pour des lunettes !! Je recommande à 100%"

"Très bien accompagner durant mon choix de lunette ! Je recommande fortement, le personnel et très à l'écoute et gentil. Merci!"

"4 semaines pour obtenir mes lunettes, commandée le mardi 15 novembre, en attente de l'accord de mutuelle aucune information sur le suivi du dossier. On ne m'a jamais appelé J'ai appelé 2 fois le 25 novembre et le 8 décembre... Lunettes prêtes le 12 décembre"

"Tres bon accueil. Magasin agréable personnel souriant. Nombreux choix de lunettes."

"Lunettes achetées en octobre 2022, cassées en 2 en les nettoyant. Encore sous garantie donc pièce recommandée mais je voulais en changer totalement pour ne plus que ça arrive. Je changerai d'opticien pour mes prochaines paires. Opticien pas très commerçant."