Opticien Claira | Alain Afflelou

"ni aller pas ces du vol ou de l escroquerie j y ai était samedi 12 mai pour demander 1 dépannage pour une branche de lunette il me demandé 10 euro alors que dans tout les opticiens ses gratuit donc j ai refusé la réparation a bannir des opticiens merci j ai mis une étoile mes cela ne les mérite pas"

"Je suis très content de cette enseigne, je suis client depuis longtemps et ils me proposent toujours des solutions adaptées à mon budget. En outre le SAV est très réactif, et bien souvent très arrangeant"

"A la hauteur de sa pub"

"J'ai acheter mes premières lentilles, pas d'explications alors qu'il n'y avais personne, lentilles pas à ma vue alors qu'un vendeur ma dit que je pourrais essayer différentes lentilles pour vérifier ma vue. Je ne reviendrais pas ici et je vous le déconseille fortement. Préférer Atol qui est à côté, bien plus sympathique."

"De très bon conseil pour trouver la paire de lunettes qui me convenait. Un très bon accueil."

"Si vous n'avez besoin de rien c'est le bon opticien!!!!! Sinon passez votre chemin. En vacances à Barcarès, je me suis rendu dans ce magasin suite à une branche de lunette solaire cassée. Accueil déplorable, pas de dépannage possible, pas de branche même provisoire, seule possibilité selon ce commerçant changer la monture en payant bien évidemment ou mettre du SCOTCH pour tenir la branche. Un commerçant AFFELOU au top!!! Paire de lunette de 8 mois Jack"

"Suit à un problème de monture trop petite et de oxydation des branches. On m'a réglé le problème avec bien du mal en bidouillant une autre paire. Elle ne tienne pas et quand on ressert derrière les oreilles j'ai mal. Tous cela pour ne pas me changer les verres. Il on fait leurs possible pour gardé les verres et faire rentré la monture sur ma tête, vous verrez la gueule de la monture!. J'abandonne, j'en ai mar, il ne me verrons plus jamais, il mon pris vraiment pour un pigeon."

"Renseignement erroné. Dénigrement de la marque Magasin à éviter absolument par manque de professionnalisme"

"A déconseillé mes lunettes ont 3 mois je dois malheureusement être opéré et changer de verres, j ai été chez la concurrence, ils m ont dit que mes verres était des premiers prix chez afflelou ils ne m ont même pas présenté les meilleurs"

"Et bien je n avais pas vu les commentaires mais ils sont justifiés. Le seul moment où j ai kiffe nb c est le sourire sur le site de Sharon Stone. Moi j ai eu un conseiller pas sympa la cinquantaine qui m'a pris de haut et sans envie et passion bref, Accueil et discours à revoir mais cela a déjà été mentionné et c' est pas le genre du conseiller de se remettre en question🤔 Alors changez de crèmerie 🤣"

"Arrivé dans le magasin de Claira avec un bonjour, un homme 50 ans (propriétaire?) avec une doudoune, me fait comprendre que je gêne (pas de bonjour non plus) . Je lui dit que j'ai besoin de renouveler mes lunettes et je souhaite voir ses modèles, tout en m'amenant vers le présentoir, me fait des remarques sur l'heure ( il était 17h05) ... de facon très déplaisante, le stress et l'agacement dégoulinait tellement de cet odieux personnage..... Donc résultat un client en moins, et je dirais même que cela m'a donner envie de passer le pas et de commander mes lunettes sur Internet."

"Très bon accueil par Jean-Philippe et Jennifer. Très disponibles malgré le fait que je n'avais pas pris de rdv."

"J'ai été très mal accueilli par un homme de la cinquantaine...c'est dommage car les conseillères de la boutique son très professionnelles.... Du coup je suis partie à la boutique d'Alain Afflelou du Polygone Nord, ils sont au top, très accueillant et professionnels."

"Efficace et dans de bons délais je recommande"

"- Ravie de mon investissement! Un accueil chaleureux et de très bon conseils! Merci encore à l'equipe Afflelou pour leur écoute Je recommande !"

"Équipe chaleureuse et bienveillante ! Merci pour vos conseils avisés"

"Accueil très sympathique et à l'écoute du début à la fin. Je suis très satisfait des compétences de l'opticienne qui a pris en charge mon dossier. Choix très variés j'ai pu trouver mon bonheur pour les trois paires afflelou. Je recommande sans hésitations Clovis"

"Boutique accueillante qui propose un large choix de monture. L'équipe est à l'écoute et de très bons conseils ! Je recommande vivement"

"Magasin très accueillant!"

"Magasin très agréable avec un large choix de lunette, une équipe à l’écoute et de bon conseil ."

"Super équipe, accueillante et disponible! On y est très bien aiguillé pour trouver son bonheur parmi un joli choix de montures. Je recommande !"

"Beaucoup de choix sur les montures et l'équipe est souriante et professionnelle ! Je recommande."

"Accueil très sympa, merci pour le dépannage pendant mes vacances sur la côte 😁"

"Super bien renseigné et vendeuse au top"

"Je recommande ce magasin pour la qualité de son accueil et de ses lunettes. 👍"

"Très bon accueil , équipe à l’écoute . À bientôt !"

"lieu propre, personnel accueillant et souriant; de très bons conseils ! Je recommande les yeux fermés."

"Il semblerait que la direction est changé et c'est pour le mieux ! Des conseilles simples et efficacements"

"Changement de responsable a ce que j'ai pu comprendre, ça change et fais du bien. Le magasin est bien entretenu et agréable. A voir par la suite"

"Très bien accueilli, des conseils et une prise en charge de qualité. Rien à redire"

"J’ai été très bien accompagné sur le choix des lunettes et on a pris le temps de tout m’expliquer. C’était très agréable. Personnels accueillants et souriants."

"Super lunettes ! Satisfait de mon achat 😎"

"Promo sur les solaires ! J'ai trouvé mon bonheur 😇"

"Super équipe , de très bon conseil"

"Équipe professionnelle, à l'écoute du besoin du client et très accueillante ! J'ai été très bien conseillée parmi un large choix de montures. Je recommande fortement !"

"Super magasin et équipe au top, on y trouve ce que l'on veut et on y est tres bien accompagné."

"Jolie magasin et très bon accueil, je recommande"

"Super équipe, j’ai été très bien accueilli et guidé, vraiment efficace je recommande !"

"Très bon magasin, avec une équipe professionnelle. J'y ai acheté une paire de lunettes de soleil cet été après avoir perdu les miennes, on m'a très bien conseillé !"

"Tres bon accueil, équipe professionnelle à l’écoute des clients! Merci"

"Equipe très agréable ! Très bons conseils sur le choix des montures !"

"Très bon accueil et de bons conseils. Équipe sympathique."

"Je recommande !"

"Très bon accueil, personnels à l'écoute et de bons conseils pour le choix de mes lentilles Je recommande !"

"Bon accueil, très bons conseils dans le choix des montures et au moment de ma commande de lentilles. Je recommande vivement, équipe très pro et agréable !"

"Très bons conseils et équipe très sympathique !"

"Equipe très accueillante et très souriante. Claire qui m'a aidé à choisir mes lunettes a été de très bons conseils, un grand merci !"

"Équipe très à l’écoute, contente de mes 3 paires de lunettes 😉"

"C'est parfait ✨"

"Super !! 🥰🥰"

"Très beau magasin. Large choix de montures de qualité à tous les prix. Une équipe au petits soins avec ses clients. Accueil chaleureux, professionnel . Merci et bravo à toute l'équipe. Je recommande fortement."

"Très bien accueilli des opticiennes sympa large choix de monture je recommande"

"Personnel adorable et compétent. Je recommande vivement."

"Très bon accueil de la part de Christelle 😁"

"Service client au top"

"Une équipe très compétente, professionnelle, agréable et à l’écoute de nos besoins et envie! Très bon accueil, serviable et investi pour nous clients! Au top du top"

"Très bon acceuil , équipe a l'écoute"

"Un accueil agréable et une équipe au top"

"Achat de lunettes effectué dans ce magasin. Très bon accueil et conseil de la part des vendeurs. Je recommande."

"Venu faire un achat lunette la jeune femme qui s'est occupée de moi êtes super gentil agréable professionnelle et de bon conseil l'ambiance est conviviale équipe au top je recommande cette boutique"

"Équipe au top et à l’écoute, je recommande !!"

"Magasin super accueillant , le personnel souriant et à l'écoute , très satisfaite de ma visite . Laura"

"Super équipe merci beaucoup"

"Super magasin très bon accueil du personnel"

"Je suis très contente de ce magasin très bonne expérience très appréciable merci !"

"Accueil chaleureux, super ravie de mes lunettes Encore merci à Christelle, à très bientôt"

"Équipe professionnelle et dynamique. Encore merci à Christelle pour sa patiente et ses conseils"

"Ravie de mon achat chez cet opticien , très accueillant et à l’écoute ! Merci !"

"Équipe au top, accueillante et disponible! On y est très bien conseillé pour trouver son bonheur parmi un large choix de montures. Je recommande, équipe dynamique et souriante 👌🏼"

"Magasin accueillant, personnel à l'écoute, chaleureux et très souriant. Large choix de monture."

"Je recommande ce magasin équipe au top très professionnel et à l'écoute. Merci encore!"

"Magasin au top !!!!!! Vendeuse super je recommande"

"Au top n'hésitez pas"

"Equip au top, toujours bien accueillie avec le sourire. Et qualité de service très bien 👍👍"

"Personnel très agréable, large choix de monture. Très bon magasin je conseille !"

"Personnel très professionnel et gentil. Même si nous ne sommes pas de la région, ils m'ont bien dépannés."

"Au top !"

"Super accueil, de bons conseils, je recommande vivement !!!"

"Magasin au top ,accueil impeccable et de bons conseils. Je suis ravie de mon achats."

"Boutique au top ainsi que l équipe, tres professionnelle et très agréable. Rien a dire restez au top comme vous êtes😉"

"Bon accueil de la part de l'équipe à l'écoute de nos envies.super bien conseiller .je le recommande le afflelou de Claire"

"Equipe de vendeur au top contente de mes achats !!!!!!"

"Equipe super agréable contente de mes achats !!!"

"Excellent accueil ! Je recommande sans hésiter ! J’ai eu la chance d’avoir de précieux conseils pour m’aider dans le choix de la monture. La gentillesse de l’équipe, l’accompagnement : tout est positif !"

"Equipe très agréable, j'ai été bien conseillée lors de ma venue au magasin."

"Très beau magasin avec une super équipe"

"Je suis très contante de mon passage personnel très compétant accueillant je recommande vivement."

"Très bon accueil, personnel au top 👍"

"Équipe au top je recommande!! Très bon accueil"

"Bon conseils et bon accueil, équipe dynamique je recommande !"

"Personnel très agréable et souriant ."

"Service au top 👌🏼"

"Accueil très chaleureux suivi de très bons conseils"

"Super accueil de la part des vendeurs venu faire mes lunette j'en suis ravi service rapide approche client super."

"Personne compétente et sérieuse, très satisfait des conseils et de mes lunettes."

"Très bonne équipe accueillante et efficace. Remplacement de la branche de la lunettes de ma femmes très rapide. Je recommande"

"Super accueil, bonnes compétences de Claire. Réactivité. Je recommande."

"Très professionnel je recommande 😉"

"Très bon accueil, je recommande."

"Équipe au top je recommande !!"

"Boutique au top! Je me suis fais super bien accueillir et conseiller, vendeuse à l’écoute et patiente! Un grand choix de lunettes! Je recommande vivement!!!"

"Super accueil, professionnel. Service top"

"Claire a été une très bonne conseillère pour le choix de mes lunettes, chaleureuse et agréable."

"Une équipe très professionnelle, agréable et à l’écoute Un accueil super"

"Magasin au top avec du personnel au top"

"Très bon accueil, vendeuse souriante et de très bons conseils pour le choix de mes lunettes, je recommande. +++"

"Très bon accueil, d'excellents conseils et un grand professionnalisme. Je recommande vraiment ce magasin"

"Mention spéciale à l'équipe tout à fait charmante !"

"Équipe très professionnelle et à l’écoute. Large choix de montures. Très bon accueil !Je recommande"

"Superbe accueil. Super service. Très professionnelles. De bons conseils."

"Très agréable accessible niveaux prix"

"La perfection n'existe pas alors je ne mettrais pas 10. C'était parfait et efficace."

"TRES BEL ACCUEIL, TRES BON PROFESSIONNALISME, A L'ECOUTE DU CLIENT"

"excelent merci jennifer"

"De vrais professionnels, à l’écoute, et surtout de très bons conseillers. Un accueil parfait. Merci."

"Très bon accueil, bons conseils"

"Équipe formidable à l'écoute et compétente. Merci"

"Conseils au top Lunettes parfaites Rapidité de la commande Je recommande"

"très bon accueil et bonne attente qualité des verres"

"J’ai été conseillé par Florent (nom du badge) très compétent, je recommande vivement et merci encore."

"Super magasin ! Les vendeuses sont à l’écoute, Claire a su comprendre ce qui me plaisait ou non très rapidement : mes premières paires de lunettes sont superbes ! Merci !"

"Super contact très professionnel de très bon conseil les lunettes sont de bonne qualité je recommande afflelou claira"

"Une équipe de jeunes très sympa, et un grand choix de montures"

"Une équipe au top ! Très sympathique, très patiente et très professionnelle. Merci à tous"

"rapide et pro!"

"très bonne conseillère et rapidité"

"Louise m'a super bien conseillée ! Elle a su reconnaître les montures adaptées à le forme de mon visage, lunettes de vue + solaire. Très professionnelle, Merci beaucoup"

"Accueil chaleureux et personnel très professionnel."

"Nous avons été très bien renseigné. Le vendeur a pris le temps de rassurer ma fille ( ado) et de la laisser choisir. Personnel adorable dans l ensemble et suivi au top. Beaucoup de choix, allez voir .."

"Merci à Florent pour ses conseils et sa gentillesse lors de l’achat des lunettes 😊"

"Personnel très sympathique et de très bon conseil."

"Très bonne accueil la jeune fille qui m'a reçu ma très bien orienté je suis très satisfaite de son choix sa me va a ravir merci"

"Merci à toute l'équipe, pour sa sympathie, son professionnalisme, ainsi que son écoute. Je recommande les yeux fermés (sans mauvais jeu de mots 😊)"

"Bon accueil, rapidité et compétence"

"Je n'ai rien a dire tout est parfait"

"Équipe trés sympa au centre commercial Salanca, et aussi Sandra de Polygone Nord Perpignan qui est formidable dans son travail. Ma nouvelle correction me posait problème, les deux équipes se sont coordonnées, ils sont au top. Merci"

"Conseil, rapidité de livraison des lunettes, dossier de prise en charge rapide. Amabilité du personnel"

"Voilà 1 mois que j'attends mes lunettes, chaque fois que je tél on me dit j'appelle le fournisseur et je vous tiens au courant. Mais jamais on me tel pour me dire ce qu'il en est ! Très déçu !"

"Equipe sympathique, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande grandement cet opticien"

"Merci beaucoup à Florent pour sa gentillesse, son accueil et ses conseils. Très compétent et agréable je recommande les yeux fermés (mais avec une bonne correction 😉)"

"Un accueil rapide avec le sourire. Un traitement de dossier complet et sans problème. Un reste a charge modéré, des délais inférieurs a ce qui est annoncé."

"Personnel compétent, trés bien accueilli et bien conseillé"

"J'ai pourtant l'habitude d'aller chez les opticiens mais là j'avoue que l'accueil, le conseil et le professionnel de Florent m'a vraiment surprise agréablement !"

"très satisfais du personnel gentillesse compétence et des produits merci"

"L'amabilité du personnel ainsi que l'attention portée à ses clients ajouté à de bons conseils un professionnalisme sans égal et des prix plus que satisfaisant font assez de critères pour osez ajouter que leurs employées sont vraiment charmantes 😜😘."

"Servie par Florent. Vraiment très à l'écoute, patient , super sympa. Et de très bon conseil ."

"Un bon accueil. Des conseils avisés et une écoute du client, De plus une bienveillance attentive et patiente permet de faire un choix en route tranquilité."

"Un excellent accueil par une équipe souriante et dynamique. Un merci tout particulier à Celine pour ses conseils et sa disponibilité."

"Très bien reçue par Florent qui est sympathique et efficace."

"J’ai été très content du service. Afin de faire mon choix j’y suis allé a deux reprises, la première fois une jeune fille nommée Celine m’a servi et le second jours lors des achats une autre jeune fille nommée Louise. J’ai eu un tres bon service et toutes les informations nécessaires pour realiser mon choix. Je tenais a travers ce commentaire les remercier également et leurs souhaiter une très bonne continuation."

"Très bonne accueil . Personne qui vous explique très bien et prend son temps ."

"C'est toujours difficile pour moi de choisir des lunettes que je vais porter tous les jours pendant de nombreux mois... et grâce à l'aide de Louise j'ai d'abord passé un bon moment et j'ai enfin choisi un modèle qui me correspond vraiment. Supers conseils, je recommande les yeux fermés 😉!"

"C’est la première fois que je portais des lunettes, j’appréhendais le moment de les choisir par peur de ne pas être à l’aise ou de ne pas savoir dire non si je n’aimais pas. Ça n’a pas du tout était le cas. J’étais accompagné par Louise, elle vous accompagne en tant qu’ « amie » et non vendeur mais avec des conseils de professionnels je recommande à 100% je suis très satisfaite de mon choix !!"

"Accueil très professionnel Le personnel est de très bons conseils La consultation ophtalmologie est très bien Merci pour votre accueil"

"Personnels très accueillants et à l'écoute."

"Super accueil,on vous laisse le temps de choisir, et bon choix de lunette."

"A l'écoute."

"le rapport qualité/prix est mauvais"

"Bon accueil, de bons conseils. Merci"

"Sûrement très bien si vous êtes riche ou si vous avez une bonne mutuelle...par contre si vous dites que vous suivez le parcours santé n'y allez pas vous serez reçu avec mépris. Nous avons toujours été chez Afflelou pour nos lunettes (dans différentes régions) et pour le coup l'expérience a Claira nous a fait aller a la concurrence 10 mètres plus loin chez Lynx Optique où nous avons été reçu comme tout le monde et avec de très très bon conseil."

"Accueil très méprisant, surtout lorsque vous n'avez pas de mutuelle, le ton change et on vous laisse de côté. Très peu de choix dans le parcours 100% santé malgré une image de marque très réputée ! Nous avons toujours fait nos lunettes dans cette enseigne, mais le comportement méprisant de vos vendeuses nous a poussé à aller voir 10 mètres plus loin et nous a permis de découvrir leurs concurrent : ( Linx optique) qui n'a rien de comparable en terme de choix , de prix et d'accueil."

"On me fait signer un devis et à l arrivée il faut rajouter de l argent. Je suis très déçue d avoir été mise sur le fait accompli."

"Très bien conseillée pour les lunettes. Tout à été très rapide et les conseiller sont très gentils."

"Très bon accueil très agréable et très explicite"

"Enseigne très accueillante, vendeuse compétente, aimable et professionnelle."

"nouvelle boutique magnifique"

"TRES BIEN ACCUEILLIS ET TRES PROFFESSIONNELLES GRANDE ECOUTE ET GENTILLESSE MERCI A TOUTE L EQUIPE MR DEPOILLY"

"Très bien reçu, compétent et minutieux."

"J’ai été accueillie et prise en charge par un jeune homme en formation, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, ainsi que d’un sens de la communication parfaitement adapté. Sérieux, sympathique, de très bon conseil, il n’a omis aucun détail, je suis ravie et ne manquerai pas de revenir le solliciter pour les lunettes de mes enfants."

"Très bon accueil et prise en charge de l'audit : rapide et efficace. Le RDV ophtalmologique se fait à distance d'où la rapidité. Mandy, la personne qui m'a accueilli, est une bonne professionnelle. La réception de ma commande a été très rapide. Je recommande cette boutique Afflelou de Claira."

"Je vais dans ce magasin depuis des années.je suis satisfaite du personnel qui est toujours très souriant, à l'écoute et de bons conseils.ça se voit que le responsable fait du bon travail avec son équipe."

"Très bien accueilli et très bien conseillé par Jennifer.."

"Bien reçu, personnel charmant et la consultation en visioconférence est un gain de temps."

"Tres bon accueil, nous avons été bien conseillé, serviable et disponible."

"J'ai été très bien conseillé, accueil au top je recommande surtout le jeune vendeur en formation qui est très sympathique et à l'écoute de la demande des clients 😁"

"Très bien accueilli, vendeur à l’écoute. Très bon conseil."

"Très très satisfaite, la vendeuse, Mandy si je ne me trompe pas est vraiment très gentille, à l'écoute, de bons conseils et très agréable. Vraiment parfait !"

"Très content de l'accueil,impeccable très professionnel et service rapide."

"Super accueil ! Un accompagnement parfait , de très bons conseils. Merci aux 2 personnes qui se sont occupés de moi. Rapidité pour la réception de mes lunettes. Je recommande!!"

"Accueil, Conseil et Rapidité pour la réception des lunettes 👍"

"Très bon accueil"

"Accueil très agréable. Opticienne accueillante, souriante et compétente"

"Conseillé au top Nathan à été très patient et à l'écoute je recommande ce magasin à 100%"

"Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi était très patiente et agréable."

"Ravie de l'accueil et du professionnalisme de Mandy, a deux reprises pour ma Maman elle a fait preuve d'une gentillesse, d'une empathie et d'une écoute a toute épreuve. Merci Mandy pour votre générosité de coeur😉"

"Très bon accueil et conseils."

"Nouvelles lunettes à notre vue en 2 jours MERCI"

"Très bien reçu, bien conseillé et lunettes vite prêtes. Je recommande Afflelou claira 😉"

"Très bonne accueil personnel attentionné et très professionnel"

"Bon accueil, conseils avisés et justes"

"Magasin très bien , les vendeurs sont très bien. Satisfaite"

"Service très bon accueil professionnel petit hic le choix des lunettes n est pas étendu beaucoup de montures plastique peu de montures fer avec cerclage entier peu de possibilités pour des verres épais. Dommage"

"Le très bon accueil que j'ai eu ainsi que les explications et l'aide au choix des montures et verres"

"Votre personnel est réactif, accompagnant, discret, de très bon goût dans mon choix , patient, enfin bon en deux mots merci à vous trois"

"Équipe au top j’y suis aller plusieurs fois pour moi et ma fille et malgré notre hésitation et le faite que je vienne presque à l’heure de la fermeture le personnel étaient souriant agréable gentil et ne poussait pas à choisir rapidement ni pousser à acheter coûte que coûte. Maman de triplées il y avait de l’ambiance dans le magasin😝. Lunette reçu très rapidement. Bravo l’équipe."

"Rapide et professionnel"

"Équipe au top Merci à Nathan pour ces conseils et renseignements Je suis super contente Merci beaucoup Sabrina"

"Très bon accueil Très compétant"

"Je me suis déplacé de Perpignan..j'ai pas eu le solaire et je dois encore attendre.. Alors pour 400 euros de ma poche je suis pas satifaite"

"Accueil conseil"