Opticien CRETEIL SOLEIL Générale d'Optique

"On annonce la raison de notre venue à l'accueil on est mis sur une liste, je vois des personnes arriver après moi et pris avant moi. Je viens d'une autre boutique de cette enseigne dans laquelle j'avais déjà attendu (ils n'avaient pas a solutionner mon problème) au total 2 heures de perdues... la qualité de l'accueil n'est pas terrible j'ai eu l'impression que tu n'étais pas pressé de me servir par contre quand au final une personne est assignée pour solutionner mon problème, après je me soit manifesté auprès d'un groupe de personnes au fond du magasin, ils étaient 4, 2 en train de bosser, une dame qui avait terminée son service et une autre qui glendais. Au final j'ai pas eu de souci le monsieur a été professionnel, mais c'est pas génial question accueil."

"Malgré une attente un peu longue, j'ai découvert une équipe souriante et attentive à ma présence. Lorsqu’elle s'est occupée de moi, j'ai eu une relation très professionnelle, efficace et à l'écoute. Enchantée de ma commande. Mes lunettes en métal roses sont magnifiques , légères et confortables, j'en suis fan . Mon entourage les adore. Merci"

"Superbe tout était parfait, Je recommande: *Un très bon accueil. *Une équipe dynamique et souriante. *L'opticienne qui s'est occupée de moi est très sympathique et gentille, elle m'a très bien conseillé. Je suis ravie de mes lunettes, elles sont parfaites."

"Très bon accueil, un Directeur ainsi que le personnel, très aimable et professionnel. Nous sommes arrivés un peu avant notre rdv et une solution a été trouvée. Ma fille est satisfaite de ses lunettes. Nous reviendrons avec plaisir pour les prochaines."

"J'ai commandé 2 paires de lunettes, l'une m'a été remise, l'autre devait être envoyée par colis depuis une dizaine de jours. Je les ai contacté, ils m'ont dit que seul le gérant avait l'information et qu'on me rappelait dans la foulée. 2 jours après rien du tout et ils ont bloqué mon numéro tout bonnement pour que je ne les fatigue plus... En boutique ils sont très accueillants, au petits soins mais au téléphone, une calamité"

"Je n'ai pas encore acheté des lunettes mais je tenais à laisser un mot pour remercier le personnel pour leur accueil et leur gentillesse ! 1 - Mes lunettes actuelles étaient déformées et sur simple demande, deux des employés m'ont aidée à les remettre en forme 2 - Bon accueil et bonne orientation pour le choix des modèles qui m'intéressent ! Je reviendrai dans cette boutique bientôt pour chercher mes nouvelles lunettes Merci beaucoup !"

"Très bon accueil de ses 3 stagiaires qui sont Mohamed , Seydou, Nora. Une présence agréable Bon continuation"

"Je suis hiper contente et satisfaite. J'ai été assisté par Rabab, vendeuse agréable, professionnel et extrêmement sympathique. Très satisfaite et je le recommanderai à tous mes amis. Félicitations pour l'équipe et le travail impeccable."

"Très bien accueillie par Barbara. Elle a su faire preuve de patience et a été très à l’écoute. Professionnalisme et dynamise sont les mots-clés. Encore merci. Je reviendrai sans hésiter."

"Super expérience !! Une équipe agréable surtout Mathilde qui nous a pris en charge avec ma femme, elle est à la fois compétente, de bons conseils, et très chaleureuse, une super professionnelle Je recommande les yeux fermés !"

"Magasin et équipes au top ! Toujours de bon conseils et à l’écoute ! Charlotte a su me conseillé sur le choix de monture qui allé le mieux sur mon visage et j’en suis pleinement satisfait ! Allez y les yeux fermés ! (enfin ouvert les yeux hein c’est plus facile pour trouvez l’enseigne mais vous avez compris)"

"J’avais besoin d’une réparation urgente sur mes lunettes car je partais en vacance le lendemain, on me l’as fait en même pas 5min vraiment rapide et au top. Vous avez sauvé mes vacances car je ne voit pas grand chose sans mes lunettes ! Merci tout particulièrement à Charlotte pour votre aide et votre bonne humeur à très bientôt."

"J’ai encore une fois était très bien accueilli dans ce magasin, toujours au petit soin pour nous. J’ai refait mes lunettes et celle de mon fils qui a 1an et demi et l’équipe à très bien su si prendre avec mon fils et les conseils de Mme Charlotte était parfait. Je reviendrais sans problème dans ce magasin qui est vraiment très professionnels !"

"J'ai été reçu avec beaucoup d'amabilité par Rabab qui m'a très bien conseillé pour le choix de ma monture et de mes verres. Service rapide et efficace notamment pour tout ce qui touche aux formalités avec la mutuelle. Merci pour tout, je reviendrai."

"Très bel accueil de l équipe. Nous venions pour changer mes lunettes et celle de mon épouse. Prise en charge et conseil personnalisé pour choisir nos paires de lunettes. Rodrigue nous a bien expliqué les corrections de nos visions. A l écoute et très professionnel. De très bon conseils. Très content de l équipe de générale d optique de Créteil soleil. Nous reviendrons chercher nos lunettes le 14 octobre 2021. Merci pour tout"

"La directrice adjointe est vraiment sympathique et à l'écoute. Je suis satisfaite et je reviendrai faire mes lentilles ici l'année prochaine"

"Très contente de ma prise en charge chez vous. J’étais déjà cliente chez vous il y’a plus de deux ans et je n’ai jamais regretté, un service de qualité et un accueil qui donne envie de revenir. Un grand merci tout particulièrement à Valentina qui m’a prise en charge lors de ma venue avec un grand sourire et de la bonne humeur."

"Accueil chaleureux et agréable, tout en étant efficace.Merci a vous cela fait plaisirs d’être pris en charge par de vrais professionnels."

"Mon opticien préféré pour l'accueil, les prix, les promos, le choix et l'accessibilité. Cliente depuis plus de 20 ans ainsi que toute la famille..J'ai mes vendeurs préférés : Mme Rabab, c'est un brin de femme, qui est toujours pétillante, de bonne humeur, tjs le sourire et qui aime concilier travail et plaisir ! Elle a de l'humour, très ouverte d'esprit, très patiente et bonne conseillère. J'aime ce genre de personne c'est important le relationnel pour moi. Je la conseille pour ceux qui aime la bonne humeur. Ensuite M. Sven, distingué, c'est le conseiller sérieux pour qui le travail passe avant tout! (du moins c'est mon ressenti).Patient, bon conseiller, un coup de d'oeil et il vous donne la paire à votre taille ! Il est moins drôle c'est sur, mais aussi professionnel! Je le recommande pour ceux qui ne sont pas trop bavards ! Le reste de l'équipe reste accueillant et bienveillant. Les lunettes fournies anti-rayures, reflets etc... des verres de haute qualité ainsi que les montures, yen a pour tous les goûts, et surtout pour les petits budgets ! Le délai c'est 15 jours pour la livraison, parfois c'est 12. On a souvent des petits cadeaux pour les clients fidèles et des bonnes ristournes ! Les magasins n'ont pas tous le même accueil, celui-ci est pour le moment celui q je préfère! A bientôt !"

"Il est le meilleur opticien du centre commercial. Des conseils de qualité et une bonne prise en charge. Des outils à jour pour vos choix de monture. Et selon votre mutuelle de très bonne remise. C'est mon deuxième passage et je suis toujours aussi satisfait."

"Je resort ravie de chez eux Un grand merci à Nabila une charmante femme qui m’a conseillé du début à la fin, foncez y hyper abordable règlement en plusieurs fois pour ceux qui ont des mutuelles qui ne couvre pas la totalité des frais."

"Bonjour, je suis allée chez Général d'Optique pour réparer 2 paires de lunettes 🕶, une employé nommé Nabila m'a très bien accueilli et à écouter mon besoin. Elle su réparer mes 2 paires en 5 minutes, j'ai était satisfaite 😁👍."

"Merci à Nabila pour son accueil, j'y suis allée à quelques reprises déjà, toujours bien accueillie, l'équipe prend le temps de vous écouter et de vous conseiller, je recommande sans hésiter."

"Accueil chaleureux et humain, j'ai été conseillé avec beaucoup de patience et de gentillesse de la part de l'équipe et notamment de la personne qui s'est occupée de moi. Je recommande vivement, merci beaucoup !!"

"J'ai eu le plaisir et la chance d'être reçu par NABILA, son accueil était chaleureux et très aimable, c'est une personne souriante qui sait aider et donner les bons conseils à ses clients, je salue votre professionnalisme !"

"Très bien accueilli par Nabila très souriante et donnant de bons conseils . N’hésitez pas à aller faire un tour c’est un réel plaisir"

"Un vendeur super accueillant et très chaleureux ! Il m'a guidé et m'a bien conseillé, m'a aussi fait découvrir ce que ma mutuelle me permetter d'avoir en plus que d'habitude! MErci!!!"

"Avis à toute l'équipe du mercredi 15 juin Tout le personnel est prêt et avenant pour le client. La dame qui s'est occupée de moi l'a fait avec soin, rapidité et gentillesse. Ils recherchent et corrigent les problèmes pour vous sur vos montures sans problème/plainte/soupir. 3 ème fois que j'y vais et c'est toujours aussi professionnel. Merci Thanks Obrigado Jërëjëf"

"J'ai été très bien accueillie par Valentina pour les lunettes de mon fils. Pour les récupérer, j'ai été accueillie par Keila et Nabila. Excellent. Merci pour votre gentillesse et vos conseils."

"Un staff aux petits soins, mention spéciale pour Rodrigue le patron du magasin qui se coupe en deux pour satisfaire les clients (je cherchais un clip solaire introuvable, il a passé 20 minutes avec moi pour me le dénicher). Assez rare de voir une équipe avoir un tel sens du service client pour que je décide de prendre 5 minutes pour laisser un avis. Si vous n'y allez pas pour les lunettes, allez y pour le service et le sourire."

"Personnel super accueillant, patient est à l'écoute. Merci aux conseillers Charlotte, Sven et Rabab pour leur gentillesse et leurs bons conseils. Je recommande leur service."

"Examen de vue minutieusement fait en décembre, je suis soulagée car mes anciens verres (examen réalisé chez mon ancien ophtalmo) étaient beaucoup trop fort et me donnaient des maux de tête. De très bons conseils pour les choix de montures. Je suis revenue pour y faire des solaires, on m'a proposé des offres intéressantes pour fidéliser la clientèle. Merci !"

"Expérience au top, mon épouse et moi même tenions encore une fois à remercier Barbara pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Nous avons passé deux bonnes heures et nous avons pu avoir toutes les réponses à nos questions. Merci infiniment et continuez comme ça Barbara, vous êtes géniale."

"Excellent accueil, des conseils avisés donnés par du personnel très compétents qui ont du temps pour leur clientèle."

"La conseillère/vendeuse avec les cheveux tressés aujourd'hui, elle fait juste rayonner la boutique. Très bon service. Merci"

"Bonjour, l'attente est trop longue avant une prise en charge des clients. Heureusement, que lorsque je suis revenu j'ai été reçu par une femme souriante et professionnelle, du coup je met quand même 4 étoiles."

"Équipe agreable aux petits soins qui prend le temps d écouter et comprendre pour répondre au mieux aux souhaits ou besoins des clients. Bravo à toute l équipe avec une mention spéciale pour Valentina"

"Excellent accueil ! Solution de dépannage immédiatement trouvée, je vous les conseille sans modération. Équipe formidable"

"Bonjour première visite une heure d’attente avec rendez-vous deuxième visite pour réception des lunettes trois quarts d’heure d’attente avec rendez vous pour me dire on a pas reçu vos lunettes suite appel téléphonique de ma part je me suis déplacé un mois après la commande 30 minutes d’attente et la surprise de 22 € de reste à charge non énoncé lors de la commande fuyez ce magasin Aucun professionnalisme"

"J'ai été très bien reçu par une conseillère qui s'appelle Nabilla elle m'a très très bien conseillé et je ressors avec le sourire et très satisfait de mon achat cordialement"

"Boutique à éviter. Commande de verres sur monture existante = 7 semaines ! Effectivement moins cher que ses concurrents mais aucun service. Ce qu'ils appellent Vos lunettes sont prêtes, c'est les verres d'un côté, la monture de l'autre ! Montage des verres, on en casse 1, on recommande = 2 semaines de délai. Monture prête !! Cette fois-ci c'est la machine à tailler les verres qui est cassée; encore 2 semaines de délai ! On vous préviendra par SMS quand ce sera prêt = Pipeau. C'est en passant à l'improviste que l'on me dit que c'est enfin prêt ! En résumé, 2h30 d'attente dans la boutique et 7 semaines de délai, un cadeau pour s'excuser = Zéro"

"Bonjour Une des manches de mes lunettes n avait plus de vis. Générale Optique m en a remise une autre sans problème, et avec le sourire en prime. Je recommande pour l accueil et le professionnalisme."

"Mille merci à mes supers stagiaires d'aujourd'hui : Acceuil,sourire,Professionnalisme et Surtt gentillesse. Nora. Mohamed. Seydou et Valentina. Joyeuses fêtes à tous."

"Initialement très bien conseillé par téléphone, j'ai ensuite obtenu satisfaction en boutique avec un accueil cordial, professionnel et très agréable."

"Très bien acceuilli et une mention spéciale pour le stagiaire Ibrahim pour son professionnalisme il est super gentil et serviable je le recommande."

"J’ai très bien été accueilli et j’ai très bien été conseillé. Merci beaucoup. C’est top."

"Un grand merci à toutes l’équipe à M. Rémi et à sa collègue qui nous ont pris en charge samedi 21 janvier très satisfait on reconnaît le professionnalisme de l’équipe , merci à vôtre directeur pour la bonne gestion de l’équipe à bientôt"

"Équipe jeune et dynamique toujours à l'écoute des clients, donne toujours le maximum pour que le client soit satisfait. Un grand merci à valentina et Barbara gentilles et charmantes demoiselles qui se sont très bien occupées de moi . Merci Général d'optique."

"Merci à Nora pour sa gentillesse et sa douceur je suis très contente d'avoir été prise en charge par elle :)"

"Merci à Rodrigue pour sa gentillesse et son professionnalisme. Réparation de lunette rapide et efficace. Merci beaucoup"

"Valentina, Barbara et Asma m’ont accueilli comme je n’ai jamais été accueilli autre part, merci car mes lunettes sont propres et je vois beaucoup mieux !"

"Merci à Rodrigues pour son accueil, très aimable et professionnel. Je recommande"

"Équipe très pro et merci pour votre accueil et vos conseils en particulier le responsable du magasin."

"Une équipe disponible, qui est aussi chaleureuse que compétente ! Je pense notamment à Pierre François qui a pris aimablement le temps de réparer mes lunettes, merci encore."

"Service de qualité. On s'est très bien occupée de moi. C'est la deuxième fois et je ne suis absolument pas dessus. Je recommande"

"Merci a Pierre François pour sa gentillesse et son professionnalisme nous avons été très bien reçu 👍"

"Erreur sur la monture qui a nécessité plusieurs visites Accueil détestable attente.réflexion sur le fait que je n étais pas éligible à l offre de nettoyant apres 10a de fidélité bye .."

"Merci beaucoup à Nora, elle était très patiente et gentille avec moi 😊"

"Je suis cliente chez eux depuis des années et je recommande très fortement et je remercie Valentina pour son accueil et son professionnalisme ^^"

"Opticien à l'écoute, agréable et souriant de bons conseils, cherche satisfaire le client... prend le temps de tout bien expliquer. Pas de mauvaise surprise chez générale d'optique Large choix de monture ! La nouvelle collaboration avec Ray-Ban est au top Équipe dynamique et courtoise A recommander"

"Très bonne expérience avec Valentina qui a été très patiente et a su bien mous conseiller."

"Opticien qui a su prendre en charge ma fille et nous guider afin de choisir des lunettes à la bonne taille. Un merci particulier à Nabila pour sa patience, sa gentillesse et ses bons conseils. Nous y retourneront."

"Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien accueilli. Un service rapide et souriant. Merci à Elsa pour son aide."

"Super service, avec ma mère nous avons été bien accueillie par Rob. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Très bon accueil, très bon visagiste, prend le temps d'expliquer avec patience et sourire !"

"Monsieur Rod ainsi que l’équipe sont très gentil très accueillant ! Il s’adapte au client et ces contraintes je n’hésiterais pas à revenir merci infiniment !!"

"Choix et conseil pour les professionnels et retrait sans aucune problème. Nora est gentille, professionnelle. Elle prend le temps de bien expliquer et est à l'écoute du client."

"On a été cet après-midi pour une petite réparation de ma monture nous étions bien accueilli. merci à Barbara c'est une personne à l'écoute qui a pris son temps pour nous renseigner et merci pour sa patience , son professionnalisme et sa gentillesse Bravo à toute l'équipe"

"Bravo à Rabab de la Générale d'optique de Créteil pour sa disponibilité, son empathie, ses conseils avisés...c'est une personne qui gagne à être connue. Mon ressenti est du 15 avril 2023."

"Vendeur très agréable et de bon conseil. J’ai trouvé les paires qu’il me fallait !"

"Excellent accueil, rapide, simple et efficace par Mme.Rabab, très sympathique !"

"Reçu par Nabilla, super sympa, elle a pris le temps nécessaire et a été très agréable . Rémy a également été top sur les rendez vous précédent 😁"

"Accueil très chaleureux et agréable. Je venais remplacer mes verres et finalement, je n'ai plus rien acheté parce que ma vue n'a pas changé et que ce n'était pas nécessaire. J'ai suivi leur conseil car il rejoint l'avis d'un autre opticien que j'avais consulté précédemment. Malgré que je n'ai rien acheté, ils n'ont pas manifesté d'agacement, ni de lassitude et ils ont continué à être à l'écoute et prêt à me renseigner pour d'autres informations relatives aux verres."

"Bonne accueil de la part de keila , souriante et à l’écoute . En tout cas j’ai été ravis le lavoir eu comme conseillère"

"Je suis cliente chez eux depuis des années et je recommande très fortement et je remercie Nabila pour son accueil, son professionnalisme sa patience avec mes enfants. Bravo"

"J’ai été très bien reçu , Nora à été très accueillante et aimable ! Très bonne expérience"

"Merci à rabab et Asma pour votre accueil et votre sourire, un service à la hauteur de mes attentes"

"Parfait Keila a résolu mon problème très rapidement tout en étant agréable, à l’écoute et souriante !"

"Reçu par Keila excellente conseillère et connait bien son métier. Prestations de service très efficace."

"Merci a rod pour son service et sa gentillesse je recommande vivement"

"Très bon accuei, Mr Rod s est avéré très à l écoute et professionnel vis a vis de nos besoins"

"Merci à Elsa qui a été très chaleureuse et gentille avec moi. Merci aussi à toute l’équipe très accueillante !"

"Merci à Elsa pour son accueil et sa disponibilité qui m'a dépannée pour ma paire de lunettes. Un client heureux de pouvoir porter ses lunettes"

"Bonjour,un très bonne accueil faite par Elsa. A l’écoute de la demande du client faisant au mieux pour réaliser celle-ci. 😉💋 dids"

"Très bon accueil de la part de mohamed et Yanis . Rapide et efficace"

"Je tiens à remercier madame RABAB pour son professionnalisme et son accueil merçi et encouragements pour le travail."

"Un grand merci à Yanissa et Mohamed qui m’ont sauvée . Gardez précieusement ces employés . Ils sont rares de nos jours . Veuillez m’excuser pour l’orthographe des prénoms . Très pro et accueil au top"

"Personnel agréable et patient. Je suis venu faire réparer mes lunettes qui étaient dans un très mauvais état. Malgré la tâche quasi-impossible, ils m'ont sauvé de plusieurs semaines floues. Au top !"

"Cliente depuis au - 4 ans. Tjs été satisfaite même si en bas gamme je ne trouve pas tjs à 100% à mon goût mais le personnel et le SAV: EXCELLENT"

"évitez ce magasin. vendeuses très arrogantes, prétentieuses qu'elles valent plus que les autres. La adjoint chef (c'est ainsi qu'elle s'est présentée) est prête à vous crier dessus pour des raisons connues d'elle seule. Je suis leur client depuis plusieurs années et j'ai changé plusieurs paires de lunettes, mais à cause de tels vendeuses, je ne leur achèterai plus jamais de lunettes. Vous achetez des lunettes chez eux de 600 euros et ils te traitent comme le dernier misérable C'est honteux"

"vendeuses très arrogantes. ils n'ont aucun respect pour le client même si vous avez changé plusieurs paires de lunettes avec eux. vous ne pouvez même pas vous plaindre car ils ne vous disent pas qui est responsable. l'humiliation que j'ai vécue avec eux est introuvable"

"S'il serait possible de noter à 0 la responsable adjointe de ce magasin et certaines vendeuses, je leur donnerais zéro. Je leur ai acheté des lunettes d'une valeur totale de 600 euros et je les ai prises le 20 avril. Hier je suis retourné vers eux car j'ai remarqué une rayure et là j'ai découvert que les lunettes n'ont pas encore été payées par la mutuelle. Et puis ils commencent à se comporter avec moi comme si je voulais les tromper. Je leur ai donné tous les documents nécessaires et si la mutuelle ne les a pas encore payés, ce n'est pas mon problème, c'est entre eux. Donc l'employé de Générale d'optique n'a pas bien fait son travail. Responsable adjoint (du moins c'est comme ça qu'il s'est présenté) s'est mis à me crier dessus. il me traite comme le dernier misérable. Je n'ai jamais ressenti ça de ma vie. Alors est-ce qu'ils me donneraient même les lunettes et la facture sans me faire payer? Et pour ajouter que j'ai été leur cliente pendant 6 ans et pendant ce temps j'ai changé 4 paires de lunettes (ou 8 car je prenais toujours une deuxième paire). La relation client et leur bon traitement devrait être la tâche principale d'une vendeuse,vendeur et ils m'ont quand même menti que leur responsable était en vacances pour que je ne puisse pas me plaindre"

"Superbe accueil de l’équipe pour me conseiller, très professionnel et chaleureux ! Je recommande les yeux fermés :)"

"Conseillère Mme Barbara très serviable et professionnelle.Merci à elle pour sa prise en charge qui s'est très bien passé"

"Un grand merci pour toute l'équipe, client depuis plusieurs années, pour mes enfants et mon épouse, aucun soucis Malgré Quelques petites désagréments pour la dernière commande de mon épouse, mais l'équipe était bien présente pour résoudre le problème, en plus ils propose un geste commercial qui montre l'esprit professionnelle et le respect des clients. Un grand merci."

"Boutique au top ! Rodrigue s'est mis en quatre pour nous proposer le meilleur et de façon rapide ! Je recommande à 1000% cet opticien"

"Dame super professionnelle très gentille à l'écoute,je vous conseille tout de suite d'aller voir Mme Rabab."

"Elles sont super!ma fille est ravie. Le petit plus c’est ouvert le dimanche."

"Après une excellente expérience pour l'achat de mes premières lentilles rigides (un accompagnement juste parfait avec les prix les plus bas ), c'est pour mon petit garçon que je me suis rendue dans ce magasin. Barbara était juste parfaire, une patience, une disponibilité, un professionnalisme qui se fait rare.. J'ai eu le temps de poser toutes mes questions, d'être rassurée, tout est clair, nous avons fait plusieurs simulations avant de décider ensemble de l'achat adapté. Merci beaucoup !"

"Très agréable d être reçu par m Mohamed c était un plaisir d être reçu de cette manière"

"Bravo, ici on est aux petits soins pour les clients. Un excellent service, grand merci a Mohamed 👌"

"Accueil au top! Merci Barbara pour votre accueil et qualité de service !!"

"Je conseille fortement ce magasin avec un accueil au top J’étais en panne de lentilles de contact ils m’ont dépanné d une boîte de X2 6 GRACIEUSEMENT j’y retournerai"

"Accueil très agréable. Mme Rabab Très serviable."

"Je n'ai pas eu la bonne correction parce que la machine s'est trompé, pourtant je venais voir des opticiens pas une machine. Et maintenant je reçois une pub par SMS. Merci d'avoir vendu mes informations personnelles. Je ne reviendrais pas chez vous"

"Je suis venue pour accompagner mon père qui avait besoin de lunettes, c’est Madame Elsa qui s’est occupée de nous, comment vous dire cette dame a été d’une gentillesse, d’une écoute et d’une patience avec mon père qui est une personne âgée, vraiment je recommande très professionnelle et aimable, je reviendrais."

"Toujours aussi agréable, j’avais rdv avec une conseillère qui n’était pas"

"J’ai été servi par Rabab, très aimable. Un service de qualité. Je conseille fort cette conseillère."

"Reçue par Rodrigue, très pédagogue et sympathique ! Il connaît bien son métier"

"Sa fait plus de 4 ans que j’achète mes lunettes chez générale optique.aujourd’hui Servi par Madame Rabab, C'est le meilleur service que j'ai déjà eu chez les opticiens ; elle est dynamique, à l'écoute. Je recommande vivement son expertise pour tous ceux qui cherchent une expérience exceptionnelle et les recommandations sur les lunettes."

"Merci beaucoup à Rod pour avoir arrangé mes lunettes 🤩 très accueillant"

"Super accueil et vrai travail d'équipe. Ils m'ont remis à neuf 2 paires bien abimées, le tout avec patience et sourire."

"J’ai été prise en charge par Valentina, je n’ai jamais été aussi satisfaite d’une prise en charge jusqu’à aujourd’hui. A l’écoute, bienveillante et de bons conseils, j’ai enfin trouvé une paire de lunette qui me convenait esthétiquement parlant grâce à elle. Je vous recommande fortement le général d’optique de créteil soleil si vous avez besoin de belles paires et de bons conseils."

"Acceuil a revoir ce jour vers 13h , on a préféré partir chez un concurrent avec mon mari et on y a été beaucoup mieux accueilli"

"Oh trop cool comme conseiller elle te dirige jusco bout . Je la souhaite vraiment bonne 💋 continuation du parcours de son travail courage à recommander... Miss VANESSA.."

"Notre conseiller vanessa est accueillante donne de bons conseils et très patiente. À recommander"

"Très accueillante madame rabab, service impeccable"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Je suis allé spécialement chez eux par rapport aux avis vu ici je suis très en colère. En effet c'est le 2eme rdv que je prends et mes lunettes ne sont toujours pas prête ! Alors que j'ai appelé ce matin exprès et on m'a dit qu'elles étaient faites !!!!! A FUIR"

"Les opticiens sont tres serviables, donnent de bons conseils, proposent des solutions. Général d'optique est vraiment un magasin d'optiques Solidaires."

"Très bonne accueil par YAZID. A l’écoute , souriant et il cherche des solutions pour satisfaire la clientèle. J’en suis ravie"

"Super service ! Surtout Barbara pour un redressement de lunettes !"

"Merci à Yazid c'est un super travail"

"Barbara est une vraie professionnelle, rapidité de la prise en charge, travail impeccable"

"Par ce mot, je souhaitais exprimer mes compliments à Barbara, qui par ces conseils, sa bienveillance et son service après vente, 2 mois après l'achat de lunettes nous a satisfait par son professionnalisme. Vous avez beaucoup de chance de l'avoir dans votre équipe et sachez là préserver. Bonne continuation à tous et merci pour vos services. Sincères salutations"

"Merci à Asma très à l’écoute un service parfait!!"

"Une équipe formidable, très professionnelle. Je vous conseille d'y aller car ils prennent véritablement soin des clients. Petit clin d'œil à Barbara qui a été d'une grande aide et d'un très bon conseil. Non mais sans reste pour Elsa et Barbara qui sont également formidables."

"Mohamed m'a très bien reçu et servi. Top"

"J’ai été avec Mohamed aujourd’hui, un service très rapide une personne accueillante et souriante je recommande"

"Très bien accueilli par Mohamed et très efficace."

"On peut venir à tout moment resserrer ses lunettes! Merci Mohamed!"

"Accueil très sympathique, j’ai été servis par Rabab et Ardi et tout s’est bien déroulé !"

"Bonjour, Merci beaucoup Tanya et Mohamed, ils sont vraiment adorables. Restez comme ça, très bon courage et continuation."

"Un grand merci à Rod pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Bien accueilli par Tanya. A l’écoute et répond aux besoins !"

"Tres bonne accueil"

"Bonjour ça fait maintenant 4ans que je vais chez eux pour mon équipement et je suis toujours aussi satisfaite! Je prend chez eux des lunettes et des lentilles et j'ai toujours été bien conseillée par tous les opticiens que j'ai pu rencontrer ! Ils sont toujours souriant et de bonne humeur !"

"Souriant, agréable, serviable et très professionnel"

"Super très super bien passé et de on remercie Valentina"

"Bonjour Très bonne expérience avec Barbara, elle est très compétente dans son domaine 😎"

"Très bien accueilli vendeuse souriante .proposition de produit intéressante et vente intéressante"

"Aîchatou super géniale, Au top !"

"One très bien acquérir par votre équipe sur tous par mme .Vaneca"

"Merci beaucoup a Hardy pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je suis venu pour un simple petit réglage de branche sur mes lunettes et le service a été top. J’ai ete tres bien acceuilli de manière très chaleureuse ca fait plaisir de voir dès commerçants comme ça ! Merci beaucoup !"

"Merci beaucoup à Hardy J’ai été très bien accueilli et le service a été top. Merci pour tout ."

"Réparation rapide et le personnel est très accueillant"

"Client générale d’optique depuis plusieurs années, je ne suis prêt de changer, personnel disponible, serviable et à l’écoute. Je recommande sans hésitation."

"Super service, très agréable et bon conseil"

"On passe trop de temps, peut être plus rapide."

"bonjour, je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme cela fait plus de 3 ans que j'y suis servie et tout le monde est très agréable. mille mercis à Barbara et Aichatou."

"Super expérience avec Vanessa !!! Vraiment top rien a dire du début à la livraison des lunettes !!!"

"super expérience. très bon service avec elsa!"

"Superbe accueil des équipes Prise en charge rapide"

"J'ai été reçu pas Vanessa pour vente et Aichatou pour la livraison et elles ont été accueillantes et perspicace et très patientes ,souriante . Je vous recommande la GENERALE D'OPTIQUE"

"Nul. Des lunettes approximatives, ne répond pas au téléphone ou vous mettent en attente plus de 15 minutes."

"J'adresse a toute l'equipe de générale d'optique de Créteil Soleil ma sympathie et mon amour principalement a Keïla. Tous gentils et adorable ( barbara, valentina,keïla) Cordialement sincères"

"merci pour ton sourire et ta réparation rapide Keïla !"

"Très bon accueil, personnel compétent et service rapide"

"Je suis satisfaite de l'accueil reçu ce jour et tiens à remercier Barbara pour son professionnalisme et sa réactivité. Je reviendrai. Cordialement"

"J'ai été bien reçu par madame laura elle était super sympa on a un peu papoter et j'ai vraiment trouvé satisfaction à ses"

"Je tiens à remercier tout particulièrement Nora qui nous a accueilli avec chaleur et bonne humeur. Elle a su prendre le temps qu'il faut face à nos problématiques et nous conseiller au mieux. Je remercie également sa collègue Barbara pour l'aide qu'elle nous a apporté. Merci mesdames pour votre sourire et votre professionnalisme sans faille."

"Merci à l’opticienne Vanessa qui nous a super bien accueilli avec une très grande gentillesse et de bon conseil. Il faut bcp de Vanessa !"

"Barbara accueil très professionnel, très bonne explication, met le client en confiance, connaît très très bien le produit de ventes des lunettes excellent prestation et excellente professionnalisme et disponibilité, je conseils a tous mes amies optiques générale Mr malik Meghezi"

"Un bon accueil de Kevin, et un bon travail et des bon conseil de Barbara"

"Équipe au top et hyper pro ! Merci ☺️"

"Médiocre 40 minutes d'attente pour récupérer des lentilles les vendeurs font leurs vie 4 clients arrivée après moi sont déjà servis"

"Vraiment très sympathique Merci à vous"

"J ai très bien été reçu la première fois, la deuxième bâclé, et les lunettes que je ne mettrais pas car pas adapté. Que je regrette."

"Parfaite expérience. Personnel agréable et à l’écoute. Remerciement tout particulier pour Ardi, qui aura été efficace en traitant notre problématique rapidement."

"Super !! Je recherchais des lunettes sans correction juste avec un filtre pour la lumière bleu, j’ai était pris en charge rapidement et c’est le seul endroit où on a pu répondre à ma demande et j’ai pu repartir avec ma paire le jour même ! Merci au vendeur qui s’est occupé de de moi, les verres ont était monté en moins d’une heure ! Merci"

"Parfait accueil avec de très bons conseils."

"Très bon accueil de Kevin directeur du magasin ! Je conseille vous pouvez aller les yeux fermés."

"Responsable très impolis envers ses clients ."

"Très gentils et professionnels. Ils sont à l'écoute et très patients."

"J’avais un rendez-vous tout a l’heure tout est parfait excellent acceuil merci beaucoup à Aichatou Je recommande !"

"J ai trouver de super lunettes"

"Personnels très sympa et très serviables"

"Les conseillers sont vraiment à l’écoute et efficaces"

"Je suis très satisfaite de la conseillère Tanya qui m a bien reçu, très a l écoute. Je recommande. Merci beaucoup"

"Jetais la tout ta l’heure pour qu’on me livre une monture et la y a ce gros porc il me passe la monture avec plein de trace sur les verres c’était inquiétant je déconseille fortement"

"Aucune accueil aucun bonbon rien j’ai donné un pourboire pour rien"

"tanya très forte et professionnelle merci a elle"

"Tanya tres professionnel et accueillante"

"Très déçue de ce qu’est devenu ce magasin d’optique. Pourtant je suis cliente depuis plus de 20ans. Je n’irai plus jamais chez eux"

"Bonne expérience avec Vanessa Merci de son accueil"

"On prend le temps nécessaire avec nous, ils sont à l'écoute. Ils trouvent toujours solutions aux problèmes. Merci Valentina et Barbara"

"Bien accueilli et le rendez vous c'est bien passé"

"Merci pour l'accueil et pour la rapidité du service!"

"Bien accueilli"

"Une accueil formidable. La conseillère très professionnelle et à l'écoute ."

"Permettez moi de vous informer de mon mécontentement aujourd'hui suite à la récupération des lunettes de mon fils de 4 ans je n'ai pas compris comment la dame N ra... à mal parlé à ma femme et nous remettre les lunettes sans même les mettre dans un sac au début pour faire la commande on était avec une superbe dame nous a même promis un cadeau comme d'habitude de général optique on a demandé le cordon pour tenir les lunettes elle a refusé et nous dire 4.50 euros et pareil pour un produit pour nettoyer les lunettes voulait vendre alors que depuis qu'on est chez vous on a toujours quelques chose offerte dommage cette haine gratuite envers vos clients , terrible et inadmissible. Autre chose allez voir vos caméras de surveillance vous comprendrai qui c'est acharné contre l'autre et je parle au nom de ma femme c'est comme ça qu'on avance pensez-y à votre gain de vie essayé d'aimer un peu votre travail vous verrez cela va changer votre regard envers les clients ya les bons et les mauvais mais plus jamais votre magasin de Créteil ..."

"Vanessa nous a très bien accueilli, bien expliqué toutes les options et fait de son mieux pour être claire.Très professionnelle, compétente et chaleureuse. Je la recommande fortement :)"

"Vanessa a été très professionnelle elle nous a très bien accueilli, elle est très compétente et explique très bien les options pour les lunettes, les prix etc .Pour le rendez vous de récupération elle a été très claire et il ni a eu aucun retard . Je vous recommande vivement pour votre choix de lunettes ."

"Super service, Kevin toujours aussi accueillant merci pour tout et pour ta patience surtout ! Je sais qu’avec ma ptite famille c’est pas facile haha."

"Accueil chaleureux, un grand merci à l’équipe et en particulier à Kevin pour son professionnalisme et sa patience !"

"Accueil super rien a dire et le professionnalisme rien n'a dire merci a BARBARA pour son travail La directrice super Aishatou pour sa qualité de travail malgré qu'elle avait déjà fini son service 💪💪💪💪💪"

"Très bon conseil, serviables et ne forcent pas a la vente. On vient chez eux depuis des années."

"Une étoile c’est déjà trop !A fuir on vous fait attendre des fois pour rien vous prenez rdv ça sert à rien il font passer les gens avant selon la prestation des incompétents"

"Depuis que c'est le nouveau responsable, j'y vais depuis 96 , j'ai jamais été aussi mal reçu depuis que Rodrigue et partie , le nouveau responsable laisse franchement a désirer. Moi toute ma famille y vas , ça nous coûte a peut près 3600€ tout les deux ans , Ce monsieur ma dit qu'un client de partie yen n'aura des autres de retour je trouve ça exagéré, un manque de professionnalisme j'irais surement ailleurs. cordialement"

"Conseillère agréable (merci Vanessa)"

"Accueil toujours sympathique. On s’occupe bien de moi avec efficacité. Je ne change pas d’opticien !"