Opticien Domérat | Alain Afflelou

"Correct et sympa"

"Absence de conseil. Ceux qui espèrent rester dans leur forfait de mutuelle doivent être vigilants."

"Nouveau responsable et nouvelle équipe Accueillant et professionnel au top !!! Très bons conseils Je vous recommande"

"Très serviable j'ai été bien dépanné"

"Personnel très accueillant, très professionnel, très bon conseil pour le choix"

"Jeune équipe sympathique et compétente, à l'écoute de mes besoins et de mes goûts Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes."

"Très bon accueil et personnel à l’écoute de mes besoins. Magasin accueillant et très bon service après vente !"

"Personnel à l'écoute du client. Je recommande 😀"

"Ayant changer de lunettes, Justine c’est occuper de mon dossier. Elisabeth était avec elle et toute deux on réussi à trouver ce qu’il me correspondais. Elles on étaient à mon écoute, et très patientes le temps de mon «défilé d’essayage lunette » 😀 Merci à elles pour leur générosités et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil et personnel très sympathique. Je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes."

"Accueil chaleureux. Personnel très agréable, de très bons conseils faisant profiter le client des meilleures offres. Justine s'est occupée de mon dossier et je suis très satisfaite comme c'est le cas à chaque passage. Je recommande"

"Personnel très accueillant, je me rend régulièrement chez eux, et toujours bien reçu. Parfait."

"C'est la première fois que je suis aller accueil chaleureux on vous fait voir le choix que vous avez droit sans vous opposé leur choix après il vous conseil j'ai était bien conseillé et reçus c'est mon point de vue je recommande d'aller chez eux"

"Le personnel est incroyablement charmant, à l'écoute et ont répondus à toutes mes questions, j'encourage vivement toute personnes à venir chez eux. Je reviendrai !!!"

"Fortement bien reçu par cette équipe sympathique ! De Bon conseil ! Je recommande pour la qualité du service !"

"Très bon accueil, bons conseils. Le personnel est agréable et professionnel"

"Très bon accueil. Très bien conseillé, je recommande vivement."

"Super expérience ! Le personnel est très professionnel, à l'écoute de nos besoins et tout ça avec le sourire"

"Quelle belle boutique et quel superbe accueil ! La vendeuse était tout à fait à mon écoute et a su me conseiller à merveille pour ma nouvelle monture ! Je recommande à 100%"

"très mauvais expérience pour ma pars, je suis venu pour avoir une remise commerciale suite a l'achat de mes lunettes car l'on m'a pas parler des offres du black friday alors que 2 jours après je recevais un sms avec plein d'offre et de remise sur mon prochain achat ; le personnel est plus pencher sur l'escroquerie que l'aide au client ; suit a ma demande on m'a répondu que j'aurais une remise de 50€ mais sans justificatif n'y de nouvelle facture alors que cela va faire 2 mois je n'est toujours pas eu nouvelle sur ma remise"

"Équipe jeune et dynamique. Cela fait des années que je viens dans ce magasin du fait qu’il y ait un réel accueil, un grand choix de montures et un excellent rapport qualité/prix. La troisième paire est un plus très appréciable !"

"Très bon accueil de la part de tous les employés de ce magasin. De bons conseils, des opticiens à l'écoute, une réception rapide des lunettes commandées et à des prix raisonnables. Je recommande vivement cette boutique."

"Je remercie infiniment la personne qui m'a reçu ce jour là elle a fait preuve d'une compréhension incroyable. Un grand merci également au patron pour ce merveilleux geste envers ma fille 🙏🙏🙏. Je recommande ce lieu à 100%."

"Personnel sympathique et équipe dynamique A l'écoute du client et de bons conseils"

"Personnel accueillant et compétent"

"aime bien personel simpa"

"très bon accueil ,des gens a notre écoutes"

"bien recu, professionnel dans leurs actes, agreable et repondant a mes questions sans detours"

"Personnel agréable, une conseillère au top. Je recommande."

"Très bon accueil personnel compétent et disponible."

"Vendeur sympa et de bon conseil."

"On a été bien reçu le personnel est efficace"

"Personnel très compétent et de bon conseil."

"Bien reçu au magasin par des personnels sympathiques et compétents."

"Très bon accueil"

"J'avoue qu'il y a 3 ans cela c'était très bien passé, réglage des monture etc... Je suis donc retourné chez le même opticien et j'ai eu l'impression d'un manque d'implication non pas à l'achat mais à la réception des lunettes (j'avais payé lors de la commande). Je ne pense pas retourner chez cet opticien."

"Equipe dynamique à l'écoute"

"Lunette pour ma fille de 8 ans , personnel très agréable et très pro , soigneux et attentifs avec ma fille Je recommande"

"à l'écoute du client, bien reçu"

"accueil sympatique et professionnel"

"Très bien Personnel à l'écoute et de bons conseils"

"Personnels agréable et a l'écoute."

"Magasin au top, personnel à l’écoute et ambiance très chaleureuse. Je recommande vivement."

"Personnel très accueillant et de très bon conseil. Je recommande."

"très satifait comme toujours, vendeur très gracieux et à l'écoute"

"Très satisfaite de mon passage dans ce magasin. Justine m’a donné de bons conseils et elle a était à l’écoute pour m’aider au mieux à choisir. Je recommande."

"Merci à Justine qui a su me trouver la monture idéale, je n’aurais jamais trouvé seule. Merci mille fois pour tous ces conseils ainsi que la bonne ambiance…"

"Super accueil et de bon conseils"

"Très bien accueilli, le personnel est très compétant. J'ai été très bien conseillée pour choisir les lunettes."

"Super vendeur/ses Très agréable Échange agréable. Très ravis du magasin, très propre, personnel agréable. Merci"

"Bon accueil, bon conseil et personnel sympathique"

"Un très bon accueil, personnel très compétent, je recommande"

"Personnel à l'écoute et de bons conseils,"

"Toujours très bien accueilli 😉 Très à l’écoute 😉 Je reviendrais avec plaisir 😉"

"Super expérience! L’équipe est formidable et très professionnel."

"Vraiment, très satisfait de mon passage au magasin, réactivité et rapidité présent, à l’écoute de mes besoins, Justine a su me conseiller sur une monture que je ne regrette pas d’avoir pris, je conseille fortement le magasin Afflelou de Domérat. Encore merci à eux"

"Magasin très accueillant. Très bon conseil pour mes lunettes . Je reviendrais avec plaisir."

"10 ,très bon acceuil"

"Très satisfaite comme toujours"

"Un grand merci pour vos conseils et votre patience"

"Très heureuse de pouvoir profiter de l’ouverture du magasin un lundi de Pâques! Ma fille et moi avons été très bien accueillies et conseillées, par une personne agréable et souriante : merci pour votre aide."

"Très bon accueil , et de bons conseils , je recommande 👍"

"Equipe efficace et compétente, je recommande."

"Très satisfait de mes nouvelles Magic, et de la qualité de mes nouveaux verres progressifs."

"Une fois de plus, je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes. A bientôt"

"Je remercie, Monsieur STÉPHANE RIOUX, l’opticien qui m’a reçue de façon si charmante. Je loue son professionnalisme et ses compétences. Ma satisfaction est totale."

"Un accident pendant mes vacances, la responsable s’est démenée pour me dépanner. Merci pour l’accueil et la bonne humeur de votre équipe"

"Accueil au top, personnel agréable et à l'écoute Très satisfaite de mes nouvelles lunettes"

"Satisfait des conseils reçus pour le choix de mes nouvelles lunettes Je recommande vivement"

"Bon accueil. Personnel compétent et professionnel. Grand choix d optique. Très satisfaite je recommande vivement."

"Très bien conseiller, un vrai professionnalisme. Satisfait 5/5"

"Du sérieux, du conseil, RAS je reviendrai volontiers. PS : Justine est trop mignonne"

"Conseiller le 23 mars par Justine, très bonne conseillère, je suis très satisfait, rendez-vous dans 2 ans environ"

"Très bon magasin, je le conseille"

"Très bon accueil, vivement recommandé"

"Bonne équipe, très agréable je le conseille ."

"Super accueil ! Une équipe plus que commerçante avec des très bons conseils et le sourire (ça fait plaisir de nos jours)"

"Très bien accueillie et très bien conseillé, très professionnel...je les recommande."

"Personnel accueillant. A l écoute et professionnel. Je recommande."

"Accueil très courtois. À l'écoute des attentes du client, conseils adaptés ."

"Accueil parfait et prise en charge rapide et avec le sourire 😉"

"Erreur sur les informations pour la ss"

"Déçue, un traitement anti reflet endommagé suite à la chaleur ( selon l’expertise). On vous restitue vos verres endommagés sans rien proposer ( une remise ou de remettre de nouveaux verres), on vous laisse partir avec des lunettes inutilisables. Suite à votre réponse: Bonjour, Merci de prendre le temps de me répondre, un appel téléphonique de votre part aurait été apprécié. Comme expliqué dans mon commentaire les verres ont été endommagés par la chaleur ( ou contrainte thermique selon vos dires ), je ne le conteste pas; c’est une possibilité : Car comme expliqué à votre collaborateur: je ne sais pas d’où le problème vient. Par contre, je n’ai pas soumis mes verres à une source de chaleur ( je n’ai pas pour habitude de mettre les lunettes dans un four…). Il serait bon de signaler dans ce cas que vous ne prenez pas en charge les verres s’ils sont endommagés suite à un voyage dans un pays chaud ( votre collaborateur m a posé la question ) ou si nous laissons les lunettes dans notre véhicule. Oui en effet j’ai émis le souhait de contre expertiser. Je n’ai pas demandé un remboursement, je souhaite que mes verres soient changés et une remise commerciale sur de nouveaux verres me suffisais …. En ce qui concerne votre invitation à revenir, n’ayant pas trouvé satisfaction auprès de vos services non merci…"

"Personnel tres compétent et agréable temps d'attente sans rdv correct un petit bémol sur la date de livraison des lunettes (1 semaine de retard par rapport au délai prévu) Bien cordialement"

"vendeur de très bon conseil, très sympathique, très bon accueil. je recommande"

"Accueil chaleureux, personnel disponible"

"Prise en charge rapide, personnel accueillant et de bon conseil"

"Ecoute du client, recherche de la meilleure solution,amabilité, étude d'un paiement fractionné"

"Très professionnel et agréable."

"Disponible. De bon conseil . Très bon accueil."

"Très bon accueil. Personnel compétent et souriant"

"Bon accueil, très bons conseils et un bon suivi."

"Très bon accueil personnel réactif très pro"

"trop cher"

"Depuis 2015 j ai toujours été fidèle a affelou d auchan.le personnel très accueillant génial et souriant et ils ont toujours trouvé des solutions pour moi même après la fin de garantie de mes lunettes.tres bonne équipe."

"peut d attente large choix conseils adaptés amabilité et professionnalisme du personnel"

"Bon accueil, service rapide"

"Bonjour, Personnels très accueillent En cas de problème aucune difficulté pour régler la monture. Bravo à l'équipe."

"Accueil parfait, gentillesse et conseils. Parfait."

"Très bon accueil, conseils, une équipe au top 👍"

"Très bon accueil au top👍"