Opticien EPINAY SUR SEINE Générale d'Optique

"Je viens de passer récupérer mes lunettes et le vendeur a refusé de me les remettre. J’avais passé mon bilan avec une femme qui m’avait demandé de verser la somme non remboursée par la sécu et la mutuelle. Et elle m’avait indiqué qu’il n’y aurait aucun soucis pour les récupérer...sauf que je tombe sur un abruti qui me demande de déposer mon chèque si je veux prendre mes lunettes car ma mutuelle est trop longue à les rembourser....c’est la première fois que j’entends ça...si les pharmacies et les dentistes devaient faire pareil, on se soignerait plus. Honte à ce monsieur incompétent et sûrement plus..."

"Super accueil de la part de l’équipe. Professionnalisme et sens du relationnelle au rendez-vous. Surtout pour Nazick qui s’est chargée des lunettes de ma mère."

"Super équipe jeune et dynamique qui m’on réajuster parfaitement mes lunettes"

"J’ai Du attendre 14jours pour enfin avoir mes lunettes..."

"Meilleurs expériences lunettes que jai eue. L'équipe est très à l'écoute et souriante. Je recommande."

"Accueil nul pas Accueillant"

"Une équipe au top, dynamique, et qui cherche vraiment le bien être des clients. Probablement le meilleur magasin d'optique que j'ai visité."

"Équipe très accueillante et qui donne de bon conseils ! Je recommande 👍🏼"

"Une conseillère super lente , chaque client met 30 min pour finir surtout avec ces nouvelles restrictions du covid c'est à fuir sans hésiter"

"Très bonne expérience avec Général d'optique l'équipe est au top , accueil chaleureux malgré l'affluence importante, service rapide de qualité en moins d'une semaine. Ils ont répondu clairement à ma demande, . Merci beaucoup !!! Je recommande."

"Très gentille et professionnelle"

"Bon accueil, vendeuse à l'écoute et réactive. J'ai pris des lunettes pour mes enfants, ils en sont contents. Nous avons reçu les lunettes rapidement."

"Bon accueil service rapide"

"Je suis allée chez Général d'optique pour mes lunettes, j'ai été bien reçue et très bien conseillée par l'équipe sur place. Le magasin est propre et bien rangé ! Allez-y sans hésiter🤗"

"Des opticiennes compétentes et délivrant de bons conseils en s’adaptant à la morphologie du visage de chacun. Un opticien où je reviendrai, je recommande à 100%"

"Personnels au petit soin !"

"Personnel très accueillant et professionnel ."

"Super aide sur le choix des montures et travail tout simplement parfait!"

"Super et très accueillant et surtout a l'écoute. Recommande sans hésiter"

"Équipe au top, le magasin est très facile d'accès à droite de l'entrée d'Auchan. Ils ont contacté ma mutuelle car j'ai eu un avis défavorable sur mon devis, grâce à Générale d'Optique j'ai pu commander deux paires de lunettes avec la prise en charge de ma mutuelle. Encore merci!!😁👍🏻"

"Super service, et super équipe."

"Super magasin, merci pour vos conseils"

"Équipe accueillante, réactive et efficace. Un grand merci à Meriem pour sa réactivité hors paire."

"Personnel zero 2 vendeurs pour 2 clients .la vendeuse nous demande de repassé plus tard du jamais vu pour resserre des lunettes ils sont débordés. Et pas commerçant et pas aimable.je suis retourne apres un autre jour. et la je suis tombe sur ma vendeuse que je connais .et qui s occupe bien de ses clients et mon probleme a ete regle merci a elle et bon courage"

"Un très bon service avec une équipe au top qui sait parfaitement comprendre mes besoins spécifiques ! Merci beaucoup pour vos conseils !"

"Merciii♡♡♡♡♡"

"Très bon accueil de l'hôtesse Nouha"

"Très bon magasin où j'étais bien accueilli. Surtout, un grand merci à AMIRA pour son efficacité et pour sa réactivité hors paire de m'aider à résoudre un problème assez compliqué. Elle était rapide à me proposer une solution logique et efficace. Elle est une personne très honnête et impliquée qui aime bien son travail. Encore une fois, MERCI AMIRA !!!"

"Très bon accueil, compétence et bons conseils ! Reçus par Madame Amira, nous n’avons que des éloges à son propos. Nous conseillons sans retenue l’agence d’Epinay"

"Très bon accueil et surtout un grand merci à Amira qui conseille très très bien. Je recommande pleinement ce magasin !!"

"Je suis très satisfaits de ma visite au général optique d epiny sur seine. Très bien accueillis et conseillers par Amira"

"Bonjour, je tenais à mettre un jolie commentaire concernant Amira, une opticienne qui a su répondre à nos besoins. Très gentille et agréable. Merci à elle."

"Personnel très acceuillant et très agréable. Merci à eux de cette excellent service ❤️❤️"

"De vraies pro merci mesdames. Je recommande fortement. N'hésitez pas. L'accueil est un exemple! Merci à vous mesdemoiselles. 10 🌟 😊"

"Merci à l'équipe qui est très sympa et gentil"

"Merci beaucoup à Amira, Meriam et toute l'équipe pour le service et l'accueil au top"

"Excellent conseil. Equipe réactive et professionnelle qui a répondu pleinement à toutes mes attentes. Merci! Je reviendrai ET je recommande cette agence!"

"Merci amira ✅"

"Très satisfait Verres de très bonne qualité (solaires et lunettes de vue) et accueil très agréable Merci"

"Elle sont très accueillante très sympa donnes de bon conseil"

"Amira très bonne vendeuse depuis 3 ans quelle s occupe de moi et ma famille"

"Excellente relation clientèle, j ai été très satisfait de la réparation rapide de mes lunettes. Encore merci à Mme Nouha !"

"Je suis passé chez eux car j'ai perdu la vis d'un de mes verres, le personnel est très gentil et professionnel, ont m'a remis gratuitement une vis et les silicones qui maintiennent les lunettes sur le nez sans l'avoir demandé car ont m'a indiqué que c'était potentiellement allergique de ne pas les avoir, une fois terminé j'ai voulu régler quelque chose et l'on m'a dit que ce n'était pas la peine, j'ai trouvé ça très pro et tout ça avec gentillesse."

"Merci pour votre accueil agréable pour votre patience et votre gentillesse Equipe jeune et dynamique ."

"Accueil chaleureux explications bien fournis vrement rien a dire"

"Comment vous joindre svp ? Je n'arrive à joindre personne par téléphone, depuis hier! Pouvez vous me renseigner où me transmettre une adresse mail avec qui échanger ? Merci bien"

"Commande de lunettes passées il y a plus de 3 semaines et toujours rien reçu. Personne ne répond au téléphone quelque soit l heure de la journée, et quand je me déplacae on me répond que la paire est en attente de livraison. Aucun suivi des commandes, je trouve cela lamentable. Pour ce qui est des lentilles de contact, ce ne sont que de vulgaires revendeurs, ils ne sont pas capables de répondre à des questions simples (que j ai pu avoir dans une enseigne concurrente)."

"Personnel très aimable et compétent ! A recommander"

"Bon accueil, prestation rapide et un professionnalisme irréprochable. Maissane nous a accueilli avec bienveillance. Tous nos remerciements."

"Conseillère du 27/01 après midi irrespectueuse, silencieuse durant toute la phase où elle aurait dû conseiller et expliquer les offres etc. N'a pas annulé la demande de devis ce qui m'a bloqué chez les concurrents. De même pour celle présente le 03/02 14h, incompetence de gestion au téléphone. A éviter... Edit : J'ai bien appelé pour expliquer mon avis. Pas d'explication particulière..."

"très satisfait j’ai eu mes lunettes avant la date annoncée, super accueil également, accueilli par la souriante maïssane ;) au top merci encore 👌"

"Conseillère Sumeyye très accueillante et disponible."

"Très bonne expérience :)"

"Je remercie abdou"

"Le personnel est très bienveillant, serviable et à l'écoute. Je suis venu pour obtenir des lunettes que je porte tout les jours depuis mon passage. La qualité des lunettes est très bonne et j'ai reçu de très bon conseils de la part du personnel. Je vous recommande vivement cet opticien."

"Parfait"

"Sumeyye très bonne conseillère optique je vous la recommande si vous venez dans cette boutique"

"Super opticien je recommande très accueillant et à l’écoute de toute demande et surtout très efficace 👌🏼"

"Super magasin au top"

"j’ai ete faire met lunettes à la générale d’optique d’epinay, merci a sumeyye de s’être occupé de moi et merci pour son accueil"

"Je suis satisfaite j’ai été très bien accueilli part mme Sumeye en particulier , très souriante et réponds parfaitement a mes besoins!"

"Très bonne expérience , vendeuse qui ce nommait sumeyye si je me trompe pas, a était très polies et a l'écoute. Je recommande cette opticien et merci encore à la vendeuse."

"Merci beaucoup à Sumeyye, elle fait un bon travail."

"Personnel, sympa et serviable. Ils sont toujours là pour nous conseiller. Merci beaucoup Sümeyye"

"Très bien accueilli par une opticienne qui s'appelle Sumeyye je crois . Elle m'as aidé dans le choix de ma monture par rapport à mon visage et pu répondre à mes questions concernant ma myopie. Je suis très satisfaite de son travail. Je vous recommande fortement cette opticienne."

"Accueil très chaleureux, là vendeuse Sumeye a était souriante et de très bon conseil le long de mon achat. Merci à elle et j’espère voire encore des vendeurs comme elle."

"Très bon magasin où j'étais bien accueilli. Un grand merci à Sumeyye pour son efficacité et sa réactivité. Elle a été rapide et a réussi à me proposer une solution logique, rapide et efficace. Elle est une personne très honnête et impliquée qui aime son travail. Merci encore Sumeyye !"

"Un accueil très agréable surtout avec la vendeuse Summeye qui était très sympa."

"Je suis allée chez opticien est franchement je suis très contente d’être aller là bas il mont très bien accueilli j’étais était pour ma maman est une conseillère le nom est Sumeyye m’a bien aider sur le choix de lunettes je les est montrer à ma mère elle était très contente sa lui a bien plus je remercie encore cette gentille demoiselles qui ma bien aider dans mes choix"

"Accueil agréable par Sumeyye, merci."

"Un grand merci à Maïssane pour son efficacité, ses conseils et son professionnalisme ! Au top"

"Merci à Maïssane pour ces bon conseil et surtout d m'avoir accompagné dans le choix de ma lunette de vue et de soleil"

"Je recommande ! Merci a Maissane pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité !"

"Très bien accueilli et conseillé par Sumeyye. Je recommande !"

"Bonne expérience, merci à Sumeyye pour m’avoir servie avec le sourire 😃"

" Merci Sumey :) "

"Accueil très chaleureux"

"Un grand merci à Maïssane pour l’accueil"

"Merci a la conseillère qui s’appelle Sümeyye, très professionnelle et à l’écoute je recommande fortement !"

"Attente rapide et efficace vendeuse attentionnée bonne explication de la part de la vendeuse roumaissa"

"Très bon accueil avec un bon potentiel, répond à toutes nos attentes. Merci Abdou"

"Très bien accueilli, les conseillers sont très agréable et très à l’écoute , j’ai pu choisir un modèle qui me convenait parfaitement. Je suis satisfait de mes lunette et du service . Je leur souhaite bon courage et je vous recommande cette opticien"

"Très bonne expérience merci à Sumeyye , je recommande ce magasin et la vendeuse"

"Très bon établissement, je suis venue 2 fois pour un verre qui tombait. Les 2 fois on s’est occupé de moi et m’a directement aidé. Sumeyye a été très gentille et à mon service. :)"

"Je ne vais pas écrire un long paragraphe je vais êtres bref , Sumeyye au top , à l'écoute , femme altruiste. Je recommande ce magasin et merci"

"Franchement merci à Sumeyye et ça bienveillance. Général d'optique validé avec mention honorable au au choix proposé. N'hésitez pas à passer pour une paire de lunettes et appeller donc la fameuse vendeuse cité."

"Merci abdou pour ses conseils"

"Super Acceuil de la part de Sumeyye"

"Merci abdou pour l'ajustement de mes lunettes"

"Très belle accueil par Sumeyye"

"Je recommande cet opticien j'ai été reçu par une opticienne très agréable et souriante qui m'a parfaitement conseillé et accompagné dans mon choix de lunettes. Merci encore à toi Roumaïssa."

"Opticienne très agréable et très professionnelle merci encore Roumaïssa"

"Bon magasin, très accueillant et sympathique. Merci encore Sumeyye"

"Acceuil très sympathique de Roumaïssa"

"Très sympa, le personnel surtout le responsable ( adjoint) Je vous le conseille fortement , ils m’ont vraiment ébloui . Je suis très content 🙂 merci encore cher monsieur Abdou"

"Au top! A l’écoute, professionnel et souriant, Abdou a répondu à mes attentes."

"Je recommande une qualité de service nickel bonne continuation"

"Opticienne très souriante et très attentionnée, merci pour ta bonne humeur Roumaissa et son équipe."

"Merci équipes au top"

"Merci de l'accueil et le professionnalisme de Roumaïssa. Opticienne très sympathique et agréable."

"Accueil très agréable de Roumaïssa, et merci encore pour les conseils"

"J'ai été reçu par Léo dans le magasin Générale d'Optique d'Epinay sur Seine. Il a été très efficace, aimable et rapide. Encore MERCI !"

"Merci pour le service"

"Excellent accueil, personnel très sympathique qui se démène pour trouver une solution ! J’y suis allée pour faire réparer une paire de lunettes cassée, et j’étais pressée par le temps. Le directeur et l’équipe a su les réparer très vite ! Merci encore, je recommande ! Et j’ai trouvé mon opticien à Strasbourg ;)"

"Très bonne accueil avec de très bon conseil avec une grande qualité de choix des reduction tres intéressante. Souriant Léon nous a vite mis à l'aise je conseille fortement d'y aller vous serez pas déçu 😉😉"

"Avec ma famille, nous sommes clientes chez Générale Optique depuis plus de 8 ans. Nous n'avons jamais été déçus, le service est vraiment excellent, les opticiens sont chaleureux, gentils et prévenants avec nous. Récemment, j'ai été pris en charge par madame Someyye pour réparer les lunettes de mon père. Elle m'a beaucoup renseigné et a rendu les lunettes dans un état impeccable. Mon père était étonné de voir à quel point elles étaient comme neuves. C’est vraiment l’un des meilleurs magasins d’opticien."

"Je remercie abdou pour la réparation de mes lunettes"

"Suite à notre visite en décembre 2021, je m’aperçois que mon avis n’a pas été publié ? raisons ?donc je le remets en bref. Alors un très grand merci à Meriam pour son écoute grand professionnalisme, ainsi qu'à son équipe.. Ce Générale d' optique d'Epinay sur seine en vaut le détour ! Au Final nous avons passé commande de 3 paires montures/verres. Au départ, il ne s'agissait que de simples renseignements pour deux changements de verres correcteurs.. Et pas fixés sur un opticien en particulier et ne connaissions pas plus que cela Générale d'Optique d'Epinay. Ce sont les conseils et disponibilité, cette personne qui ont fait la différence.. J'ajoute que nous avons rencontré une très jeune équipe très motivée, professionnelle et qui aime ce métier. Bravo et encore merci à tous et à très bientôt"

"Très bon accueil je conseil fortement Roumaissa"

" Merci Sumeyye "

"Le jour où je suis passé au magasin c’était un samedi je suis venu resserre les lunettes j’ai été mal reçu il me semble quel s’appelle Audrey quand je lui demander un service elle semblait hautaine et agacer et j’en passe des meilleur si c’est pour être accueilli comme une serpillière je ne reviendrai plus ici"

"Très bonne expérience en magasin, la directrice m’a donné de très bons conseils et ses avis ont été pertinents. J’y reviendrai !"

"Super accueil et bonne prise en charge, je recommande vivement ce magasin surtout si vous avez la chance de passer avec la jeune femme Audrey. Merci encore"

"Nous sommes clients depuis de nom reuses années et le service est irréprochable. Il y a un grand choix. Toujours prêt à rendre service gratuitement.Je suis bricoleur donc il m’est arrivé plusieurs de faire réparer mes paires de lunette. A chaque fois, toutes les interventions ont été offertes avec le sourire. Je recommande vivement"

"Je me suis rendue dans ce magasin Générale d'Optique en Mars pour des conseils et j'ai été très bien accueilli par la manageuse Audrey ! Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. J'y retournerais pour prendre mes montures c'est sûr!"

"Merci à Audrey pour son professionnalisme. Elle est très compétente et a su me conseiller les lunettes qu’il me fallait!!"