Opticien FIRMINY - Optical Center

"Personne Professionnelle. Qui conseille et explique très bien..."

"Très à l écoute du clients et prix des lunettes très bon qualites prix même de marque."

"Le personnel est sympathique mais certaines informations données ne sont pas les mêmes d'une personne a l'autre et on est vite perdu."

"Très professionnel. Large choix de lunettes"

"Très satisfaite, personnel très accueillant et souriant. Je recommande."

"bon accueil prix un peu haut"

"Tout est super, je reviendrais avec plaisir!"

"Personnel à votre écoute"

"Personnel désagréable dès l'entrée du magasin vous laisse devant la porte et vous demande votre mutuelle au lieu de nous demander de nous assoir 😠 il ne portent pas le masque et vous demande de le porter accueil désagréable et antipathique je le déconseille fortement"

"Magasin très agréable.charmant acceuil,malgré la conjoncture. Je recommande vivement ! Très grand choix,excellent conseil Merci"

"Super accueil. Très bons conseils pour le choix des verres. Grand choix de montures. Ils sont sympathiques et efficaces. J'ai récupéré mes nouvelles lunettes très vite et j'en suis super contente ."

"Tres bon accueil, supers conseils, je recommande !!!"

"Super conseils et excellent accueil et choix de produits"

"Un super accueil, une écoute et un conseil professionnel et de qualité. Des choix de montures et de lunettes au top. J’ai reçu mes nouvelles lunettes 15jours après donc délai respecté. Je ne regrette pas du tout mon choix pour cette boutique. Je vous la recommande vivement."

"Au début, j ai été très déçue. Delai assez long mais surtout sans aucune information de suivi et d intérêt pour le client... Ensuite après quelques échanges supplémentaires, j ai eu une très bonne prise en charge par Stéphanie. Très agréable et attentionnée."

"Supers conseils. Equipe très professionnelle et très accueillante. Respect des consignes sanitaires. Je recommande vivement!!! Un merci particulier à Cécile et Nadir"

"Accueil très agréable. Large choix de lunettes et service de réajustement de lunettes après achat au top !"

"Des conseils au top m’ont aidé dans mon choix Un service après vente professionnel Encore merci"

"Bon accueil , des explications claires et précises pour me guider dans le choix des verres le mieux adapté à ma vue . Très satisfait de cette enseigne que je recommande vivement."

"Très bon accueil je donne 4 étoiles"

"Personnel super sympa et à votre disposition et écoute."

"Personnel souriant, à l’écoute et de très bon conseil. Et merci beaucoup à Cécile pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommande chaleureusement."

"Vraiment cher et personnelles peu sociables"

"Nickel personnel très accueillant"

"La vendeuse très profèssionelle a bien compris ce que je voulais .Elle n'a pas cherché a m'allumer sur le prix .Je suis totalement satisfait."

"Très joli locaux , personnel agréable, pas pris de décision a voir avec mon devis"

"Merci beaucoup à Sophie, très pro, super gentille, très bon conseil pour mon fils. Je recommande ++++++"

"Magasin clair et propre personnel à l'écoute et sympathique"

"Dommage je peux pas mettre 0 parce que il n’y a pas plus nul qu’eux, malheureusement j’ai commandé mes lentilles ce jour et je leur ai dis que je voulais pas raté mon forfait mutuelle de l’année J’etais prise en charge par une personne qui connssait rien et qui a chaque fois je lui pose une question elle connaissait pas la reponse du coup elle demandait a ses collègues ( c’est pas de sa faute c’est peut être une alternante et une personne plus compétente aurait du prendre le relais mais bon y en a pas un pour rattraper l’autre dans ce magasin Ils savent même pas calculer les rembousements ou du moins ils l’ont fait exprès pour me faire perdre mon forfait Je me suis renseigné juste après j’aurai pu prendre 6 au lieu de 3 mois parce que tt etait pris en charge par la mutuelle et la sécurité sociale et on m’a fait croire que j’allais payer 120€ de ma poche du coup j’ai pris que 3 mois Enfin bref plus jamais je reviens dans ce magasin Personnels incompétents"

"A l écoute des clients et assure le Sav"

"Grand choix et équipe sympa Je recommande vivement ce magasin"

"Grand choix de montures et personnel au top du top. Je ne me ferai pas prier pour y retourner faire mes lunettes !"

"Super opticien ! Des conseils au top, des prix plus que compétitifs et des lunettes de qualité. 5 étoiles bien méritées !!"

"Super accueil. Personnel très pro. Merci à Nadir pour ses conseils."

"Alors top des top,bravo à Nadire pour tes compétences, le geotrouvetou de la lunette, simple on ne peut plus sans passer, du haut niveau.Une dédicace particulières à Émilie et tes belles qualitées humaines, le reste de l équipe c est très fort aussi, toujours souriante et bienveillante, des collections et des marques superbes à des prix imbattables, numéro 1 en France quand même"

"Je vous conseil ce magasin, beaucoup de choix et surtout une équipe souriante, a l'ecoute et qui trouve toujours une solution!"

"Point de vente agréable. Qualité de l'accueil remarquable et disponibilité appréciée."

"Accueil au top ! Personnel parfait ! Rien a dire ! Je recommande :)"

"J’ai vraiment été ravie du personnel. J’ai reçu un accueil chaleureux et à l’écoute. Je recommande fortement cet établissement !"

"Bon accueil, belle boutique, merci à Emilie pour ses conseils et sa patience. Grand choix de montures et prix compétitifs."

"Merci à Émilie pour ses conseils !"

"Merci à Emilie pour ses conseils et son professionnalisme, je suis satisfait de mon achat."

"Parfait."

"Très bon conseil et surtout de la patience, ont ne vous force pas la main. Pas de vente abusive, très bonne expérience pour une première fois . Très satisfait , très arrangeant et à l’écoute 5 étoiles sincèrement méritées. Merci encore ."

"Services et accueil parfaits!"

"Personnels très accueillant quand vous venez commander des lunettes mais un peu moins quand vous venez les récupérer !!!"

"Accueillants, à l’écoute et de très bons conseils"

"Équipe a l'écoute et beaucoup de choix 👍"

"Conseils au top et une équipe très accueillante ! J’ai été guidé et écouté et je recommande vivement ce magasin 😊😊"

"Un très bon accueil, l’équipe est à l’écoute et disponible pour nous conseiller. Un grand choix de lunettes de vue et de soleil. Je recommande +++"

"Très bon accueil personnels agréables et compétents"

"Efficacité en tout point : du choix, rapidité de livraison, un suivi et surtout un accueil et des conseils au top. Merci à toute l'équipe."

"Merci à Cécile et à toute son équipe pour leur accueil leur professionnalisme et leur gentillesse. Christine et Pascal Croze"

"Les vendeurs prennent leurs temps à vous expliquer et cherchent la meilleure solution à vos besoins... J'y retournerai volontiers et je recommande +++"

"Superbe accueil, à l'écoute de ces clients ..De plus un rapport qualité/prix très satisfaisant :-) merci à Sophie pour son sourire et son professionnalisme*** Je recommande vivement ce magasin."

"Personnel au top ! Beaucoup de choix de montures ! Je recommande vivement !"

"Équipe au top, beaucoup de choix, des bons conseils, bref je recommande"

"Les vendeurs sont efficaces, compétents et professionnels, je recommande à tous ce magasin qui de surcroît est accueillant et chaleureux !"

"Merci à Sophie pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Je recommande vivement 😉"

"Très bien reçue par Émile, conseillère très souriante et à l'écoute"

"Très bon conseil d'Émilie concernant une paire de lunettes de soleil. Au top !"

"Personnel acceuillant et très professionnel."

"Parfait, cela fait maintenant 7 ans que nous Cécile s'occupe de nous. Elle est toujours de bon conseil. Equipe très accueillante. Merci pour tout. Mme Dahmani-Guessi"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge. Cécile est toujours de bon conseil et très sympathique. Le personnel est compétent. Je recommande"

"Très bon accueil, personnel disponible, accessible et sympathique. Merci à Emilie pour sa patience et le temps qu'elle m'a accordé, je recommande vivement ses conseils avisés, elle m'a réconcilié avec les lunettes !"

"Equipe chaleureuse et dynamique , conseils pertinents et bcp de choix de lunettes! Merci a tte l'équipe :)"

"Au top!! Cela devient rare de trouver d'aussi agréables conseillers/ères. On prend le temps, on vous oriente sans vous forcer la main! Merci et au plaisir."

"Très satisfaisant. Personnel serviable et à l'écoute. À recommander."

"Personnel agréable et professionnel, je recommande ce magasin"

"J’ai été agréablement surpris par le large choix de lunette. La vendeuse a été de très bons conseils et a prit du temps afin de m’expliquer les différentes offres ainsi que les démarches administrative. Tout a été très bien géré, je recommande ce magasin."

"Super accueil, disponibilité et bienveillance de l'équipe. Merci à Sophie pour ses conseils. Un large choix de lunettes de vue et de soleil. Quoi demander de plus!!!!!"

"Je recommande cet boutique.Large choix et prix raisonnable..merci a Sophie qui m'a très bien conseillé dans mes choix. Cordialement"

"Très bon accueil et très bons conseils. Équipe à l’ecoute du client et à son service même lorsqu’on revient pour des réglages ou autres."

"Accueil chaleureux et très bons conseils. Mention particulière pour Sophie 👍"

"A l'écoute du client, sérieux et professionnel"

"une equipe toujours au top un conseiller au petit soin pour ces clients je recommande!!!"

"Magasin très bien j ai été faire les lunettes de ma fille 👧 personnelle très bien gentille agréable et très professionnel nous on offert un café ☕️ je recommande cette opticien en plus prix très résonable j ai aimé je recommande En plus à côté de roche la moliere"

"Très bon accueil, personnel professionnel et toujours disponible, paire de lunettes impeccable et réalisée dans les délais"

"Bon produit, vendeur agréable mais mon dieu les prix et les fausses promo et puis pas un geste commercial"

"Personnel très sympathique, on m'a réparé des lunettes que j'avais abîmé sans rien demander en retour. Le top ! 😊"

"Juste parfait super accueil large choix"

"De bons conseils, larges choix de montures a chaque budget et offre intéressante."

"Personnels au top comme toujours"

"Accueil chaleureux et professionnel , bonne première expérience."

"J'ai accompagné mon amie, ils sont de très bon conseil"

"Un accueil toujours chaleureux. De très bon conseils. Et une qualité de service au top. Bravo à toute l'équipe."

"Magasin très très accueillant Sophie elle et au top merci à elle pour tout jai eu un gros souci pour faire les lunettes de mon fils elle a tout fait pour que mon fils a ces lunette rapidement et pourtant c'était pas gagner. elle fait sont boulot mais elle ma pas laissé dans la galere jai eu souvent des nouvelles malgre que sa durer un moment. Merci beaucoup à Sophie 😁😁"

"Comme toujours nous sommes très bien reçus, un service client au top, de bons conseils et une équipe très réactive."

"Personnel de qualité et très sympathique, je recommande"

"Très bonne accueille, de l’Équipe"

"Très bon accueil et du choix"

"Personnel accueillant et sympathique Je recommande"

"agréablement surprise de l’accueil, dotent plus la gentillesse de sophie, très très bonne conseillère malgré une commerçante, reste avant tout honnête dans vos choix que de la bienveillance !"

"très bien"

"Très bel accueil, les opticiens sont très a l'écoute et très professionnel. Merci"

"Nous sommes fidèles depuis plusieurs années à ce magasin. Et on ne changerait pour rien au monde. Cécile est une véritable perle. Son accueil ainsi que celui de son équipe est toujours parfait. Très professionnelle et d une gentillesse inégalable. A bientôt"

"Très bon conseil et très bon accueil ! :)"

"Je suis très très satisfait de Optical Center Firminy . J'ai été accueilli par des professionnels très compétent, gentils . Vraiment je le conseille fortement. Un service 5 étoiles. Cordialement Mr FERRADJ"

"Très professionnel très à l'écoute du client service après-vente rapide, accueil agréable. Dommage que rien ne ce passe au niveau de l'audio depuis autant d'années de promesses. Nous ne mettons pas en cause le personnel mais leurs supérieurs !"

"Accueil très agréable. Sophie très professionnelle."

"Accueil à 💯 je recommande Émilie & Sophie agréable & souriante je recommande beaucoup de choix de lunettes je reviendrais"

"Attention personnalisée et très professionnelle. Je recommande."

"Très bon accueil, merci pour le service"

"Fidèle cliente de ce magasin depuis plusieurs années, je suis toujours très satisfaite de l'accueil, de l'écoute et de la relation client dans sa globalité. Equipe très professionnelle. Je remercie particulièrement Cécile pour sa patience et ses précieux conseils! Le service après vente est également de qualité. Allez-y sans hésiter!"

"Tres professionnel"

"Cécile et son équipe sont formidable ! Très bon professionnalisme. Et on apprécié le café d'accueil ☕️. Merci"

"Bon rapport qualité prix"

"Je suis venu pour faire un devis, j'ai été accueilli par Sophie, adorable, à mon écoute, bienveillante, souriante tout ce que l'on recherche chez une vendeuse. Soutenue par sa collègue Cécile tout aussi agréable et très professionnel. Service au top rien à dire. Les meilleures de loin sur le marché. Je recommande fortement !"

"accueil toujours aussi professionnel"

"Bjr, Ma fille et moi-même sommes très déçues du délai et résultat attendu. Une monture qui n'est pas appropriée (se déserre systématiquement (3 passages en magasin en un temps réduit), le problème perdure, la monture glisse, s'écarte et donc ne tient pas sur le nez... Ma fille est restée un mois sans ses lunettes pour qu'aujourd'hui on retrouve le même souci, et par téléphone on écourte la conversation en raccrochant, merci mais pour les prochaines visites nous changerons je pense d'enseigne. SLTS..."

"Personnels très agréable et sympa"