Opticien Flers-En-Escrebieux | Alain Afflelou

"Magasin de lunettes. Personnel gentil"

"Magasin agréable, beaucoup de choix de montures. J’ai fait plusieurs devis et c’est chez Afflelou que j’ai trouvé la meilleure offre, moins chère que chez les concurrents."

"Personnel qui ne rappel pas les clients, verres de mauvaises qualités, on demande des verres anti griffes ... je n'est que ça sur les verres alors que je nettoie les verres avec leur chiffon qu'ils fournissent... c'est pas la première fois que je porte des lunettes et c'est bien la première fois que j'ai autant de problème avec mes verres ou j'ai du changer 1 verre et qu'il n'y à eu aucun geste commercial de leur part en aucun cas je recommande ce Alain afflelou là."

"très déçu"

"Bonne Ambiance de Travail."

"Personnel accueillant et service après-vente à recommander!"

"Accueil sympathique, mais est ce la l'essentiel ? j'avais choisi cette enseigne pour la proposition qu'elle fait d'une monture sur laquelle s'adaptent des verres solaires, ce qui me semblait pratique. Mal m'en a pris car la correction est altérée par ce dispositif, les verres, tant correcteurs que solaires; sont de très mauvaise qualité (pourtant choisis haut de gamme) . Je ne parle pas des lingettes a l'enseigne du magasin qui sont impossibles a ouvrir sans une paire de ciseaux. C'était une première fois, ce sera une dernière."

"Ne pas y aller ! Responsable hautain et incompétent quand il a fallut nous rembourser d un devis payé mais qui ne peut être honoré par la boutique car la vendeuse a fait une erreur et nous a demandé de passer en boutique avec la carte débitée afin d effectuer un remboursement. Après 3 allers retour dans la boutique aujourd'hui je ne suis toujours pas remboursé, et on nous a simplement dit de contacter le siège et tout cela avec beaucoup d amabilité et de professionnalisme de la part de ce charmant responsable et de sa vendeuse un peu trop bavarde et irrespectueuse du client."

"Très bien accueillis"

"Accueil et professionnalisme parfait"

"J'ai été prise en charge par deux supers employées drôle, patiente et souriante malgré la fin de journée et la fin de semaine approchant."

"Personnel agréable et de bon conseil"

"Ne pas aller!!!! Responsable incompétent.Quand vous allez lui dire que vous ne voyez pas bien avec la deuxième paire, il les nettoie et d'un air agacé vous répond lisez! Certe les verres sont propres,mais le problème n'est pas résolu. Qualitée des verres? mystère."

"Accueil sympathique j'ai été très satisfait de la prestation et du professionalisme de l'équipe"

"Bonjour, Je tenais à laisser un avis concernant AFFLELOU FLERS une équipe super professionnelle, à l’écoute, et très sympathique et particulièrement Mélodie. Très bonne conseillère, d’un professionnalisme, et d’une gentillesse. Vraiment un grand merci ! Je recommande vivement."

"La vendeuse qui ma reçu était agréable. Elle à sue me conseiller pour le chois de mes lunettes et surtout que ça entre dans mon budget."

"On n'est bien accueillie et bien conseiller et pas mal de choix en lunettes ."

"Adeline qui s’est occupée de mon dossier à fait preuve d’un grand professionnalisme. Disponible, accueillante, suivi de mon dossier au top! Je vous recommande Afflelou Carrefour Douai Flers ."

"Si l'accueil est agréable et tres professionnel de la part du personnel, je ne peux pas en dire autant de la part du responsable magasin. C'est regrettable. Monsieur, lorsque que je vous ai demandé si mes verres étaient arrivés, je ne m'attendais pas à à visiter le premier étage de votre magasin... une blague, non, il fallait que je constate le nombre de verres attendant sur le comptoir. La clientèle n'ai pour rien dans la gestion de vos arrivages."

"BIEN CONSEILLEE - DELAI RAPIDE -"

"Très bon accueil de très bon conseils professionnalisme au top je vous recommande vivement"

"Personnel très accueillant et disponible. Sourire et compétence, tout simplement."

"Edwige H , est une opticienne à l'écoute de ses clients. Elle a été d'un excellent conseil dans le choix de mes montures. Toujours souriante et agréable. C'est un plaisir de rencontrer une personne aussi professionnelle."

"Très bon accueil, très bon conseil, je suis toujours allé chercher mes lunettes dans cette boutique je n’ai jamais été déçue 🙂"

"Merci à Edwige pour son professionalisme et sa bonne humeur"

"Très bonne agence Edwige est très pro très agréable"

"VOS VENDEURS DE LUNETTES SONT TRES BIEN? DEPUIS LE TEMPS QUE JE SUIS CHEZ VOUS BIEN AVANT 2013 MAIS JE QUE VOS TARIFS SONT UN PEU PLUS QUE GENERAL OPTIQUE TRES BIEN ESSAYAGE EN LIGNE, avant la securié sociale me rembourssait ,puis la mutuelle aussi , alors je pas fait attention au prix , du fait j en ai eut pour 160 euros de poche alors cela fait un cher"

"Bien reçu et acceuillant"

"si les vendeuses étaient toutes aussi agréable et de bons conseils que chez vous cela serait très bien"

"Obligée de mettre une étoile. Je suis venue pour acheter des cordons pour lunettes. Attente 15 mn a la caisse. Vendeuses ont fini leur prestation et je dis tapent la discution avec les clients racontent leurs vies privées etc. Zéro pointé pour le service à la clientèle. Je ne recommande pas. Elles auraient mis 2mn à encaisser."

"Très accueillants et bons conseils"

"Très bon service, très aimable, de bon conseil!"

"Toujours bien reçue, le personnel à l'écoute et très professionnel, très bien conseillée 😁"

"Super gentille est très bien conseillé merci beaucoup mélodie"

"Très Pro , beaucoup de choix , rapide"

"Parfait"

"Super magasin je recommands 👍🏼👍🏼👍🏼"

"Conseiller au top!"

"Venu ce jour, et franchement je n'ai jamais été accueilli aussi bien. Nous avons eu Mélody qui a été de très très bon conseil, pro, et d'une gentillesse incroyable. Enfin un opticien qui ne fait pas de différence entre mutuelle et 100% santé. J'en ai fais 3 et a chaque fois on nous a reçu comme des mal propres ben oui le 100% santé ne rapporte rien... Allez-y les yeux fermés."

"Très bien reçu à l'écoute. Très bon sav (sur un défaut anti reflet) respect des délais et sérieux ++++ magasin qui a bien changé et ne mérite pas d'être pénaliser d anciennes idées préconçues. Continuez 👌"

"Très bon accueil par Xavier et Mélody! Tout est parfait."

"Très bon accueil et bien conseillé sur le choix des lunettes"

"Personnel à l'écoute. De bon conseils. Très bien accueilli. Tien à redire. Bravo 👏"

"Prise en charge rapide, je suis satisfaite du service de monsieur Fabien L."

"Accueil professionnel, à l écoute et donne de très bon conseil surtout pour une première paire de lunettes progressive.. je recommande."

"Le personnel est à votre écoute. Accueil choix et qualité du service au top !. Je recommande vivement. Gless Vincent"

"Personnel accueillant. Je suis satisfaite du service suite à la prise en charge de mes lunettes cassées."

"Très bon accueil , personnel au top au petit soin et à l’écoute , je recommande"

"Très professionnel je recommande"

"Très satisfait du service. vendeur très agréable"

"Accueil très sympa, bons conseils, lunettes de qualité. Personnel compétent. Magasin de Flers en Escrebieux à recommander."

"Magasin très agréable. Vendeurs à l'écoute."

"Très bon accueil et conseil."

"Boutique accueillante et professionnelle"

"Merci Edwige pour votre patience et votre bonne humeur"

"Super accueil , beaucoup de choix je recommande , merci beaucoup à la personne qui nous a conseillé"

"Bonjour, Opticien nickel, je recommande"

"Personnel très agréable, souriante, Edwige vraiment très professionnel et vraiment très gentille Le magasin et à conseiller autour de mon entourage Continuer comme sa Severine et noella poulain"

"Je vais chez Afflelou depuis des années, je ne suis jamais déçue Accueil chaleureux et personnes très aimables à flers en escrebieux !"

"Toujours satisfaite !!! Edwige est une conseillère à l'écoute depuis des années, un grand merci à elle ! Je vous la recommande vivement"

"Accueil sympa et professionnel a l écoute toujours à la recherche de la satisfaction du client"

"Accueil sympa et professionnel Fabien qui s est occupé de moi a su me conseiller il est à l écoute"

"Magasin propre et accueillant. Personnel gentil et souriant. Je recommande cet opticien."

"Personnels de bons conseils et agréables"

"Très bien"

"Bon accueil, professionnalisme, ecoute et conseils pertinents"

"J'ai commander mes lunettes mardi recu le samedi apres midi service surpert rapide et tres professionnel"

"Employés super accueillant et à l'écoute du client. Je recommande fortement."

"Toujours au top; personnel très agréable"

"Merci beaucoup a fabien et edwige pour le conseil et leur superbe accueil je suis reparti conquis je recommande 😄😄😄"

"exellente prise en charge du clients accueil tres simpatique et tres professionnels concernant le choix des montures je recommande a 100%"

"Service parfait"

"Un très bon accueil, très professionnel, les lunettes sont splendides ! Je recommande vivement !"

"Personnels très sympathiques. Bonne prise en charge. Dérogation faîtes avec sérieux auprès de la mutuelle. Bon choix de lunettes. Offre promotionnelle très intéressante. Je recommande vivement"

"Vendeuse au top, de très bon conseil pour toute la famille. Je recommande à 100%"

"Très bon service, équipe au top, Fabien est trop professionnel et à l'écoute de ses clients"

"Équipe très agréable et professionnel Merci à Fabien pour son temps et sa gentillesse Je conseille fortement cette boutique"

"Amabilité savoir faire et communication"

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Tres bonne boutique 👍"

"Personnel très accueillant et à l écoute du client. Aide très précieuse pour choisir sa monture et vous garantir les meilleures conseils. Merci beaucoup"

"Magasin et employés sérieux, beaucoup de choix et des prix intéressants je vous le conseille très fortement vous n'allez pas être déçu."

"Bonne lunettes, personnel compétent."

"N'ayant aucun boujour ni regard j'en déduis que mon argent ne les intéresse pas j'irais donc les dépenser ailleurs"

"Large choix de lunette Personnel agréable"

"Suite à la casse de mes anciennes lunettes (non faites chez eux) très rapides pour réparer et m'en faire des nouvelles. De très bon conseil."

"Bon accueil. Lunettes prêtes avant même le délai qui m'avait été donné."

"Bonne accueil, service rapide !"

"Au top, je recommande fortement , l’accueil est très sympa de plus, j’ai reçu mes lunettes en 3 jours, franchement je suis très contente, je conseil a tous le monde, une fois j’ai eu une dame super sympa, et aujourd’hui un monsieur au top. 👌🏼"

"Très bien je recommande"

"Personnel très sympathique large choix de lunettes je recommande"

"Accueillant et à l’écoute. Personnel au top !"

"Super gentil agréable à l’écoute des Clients et les prix son vraiment donné pour des lunettes"

"Très bon accueil et super choix de montures 👌"

"Accueil agréable, conseils au top avec une prise en charge rapide, je suis très contente et satisfaite"

"Très bonne prise en charge d'Edwige. Je recommande sans hésiter"

"Je n ai jamais vu cela. Je suis déjà allée chez afflelou lievin et loison et tout s est tjs très bien passé. En sept 2022, commandé de lunettes pour 3 personnes, sur les 6 paires commandées 3 sont à refaire. Après avoir refait les 2 paires de mon mari, car mauvaise mesure, de nouveau problème avec ses verres. A la remise des lunettes, il n a pas trop eu de problème mais à force de les porter au bout de quelques jours , il a mal à l oeil gauche. Lunettes contrôlées dans une autre boutique, réglage pas bon. Retour à afflelou flers. Leur réponse est : elles partent en expertise. C est honteux. Quelle incompétence ! Et en plus, les différents vendeurs et vendeuses n arrêtent pas de se dénigrer devant nous. Je remonte l info au service afflelou. Surtout passez votre chemin. Allez ailleurs."

"Aucun soucis dans cette boutique . A conseiller !!!"

"Je n'ai rien à dire j'ai eu une personne professionnelle très gentil et accueillante je recommande à 100% La vendeuse s'appelle Isabelle"

"Personnel accueillant très agréable et bien conseillé"

"Très bien ! Je recommande"

"Très déçu de ma nouvelle monture,je ne vois pas mieux qu’avec l'ancienne. je suis allé plusieurs fois à lagence ou l'on me dit soit de remonter mon écran de PC soit de remonter mon siège ce qui est contradictoire, J'ai l'impression que les verres sont mal centrés. J'ai aussi la mauvaise impression que l'on veut me convaincre que tout va bien ! Alors si rien de nouveau suite à ce message la prochaine fois je change de crémerie et j'entraine mon épouse par le même occasion. En attente de votre réponse. Costenoble José"

"Reçu par Edwig, j'ai trouvé une personne disponible, patiente, aux choix, comme au retrait et très professionnelle puisque mes paires de lunettes me vont a merveille."

"Accueil et qualité au top"

"Très bien reçu, très bien conseillé, au top"

"Agréable, patiente, professionnelle. Bonne conseillère de vente"

"Très bon accueil , très à l'écoute et ils ne nous poussent pas à l'achat mais respectent le budget de chacun"

"Bonjour, Très bons accueil et conseil, à l'écoute, patients (il leur en a fallu). Dommage que je ne sache pas leurs prénoms sinon j'aurai mis une mention spéciale à tous les 2. Je conseille et j'y retourne sans hésitation. Merci"

"Accueil superbe, prise en charge rapide grand choix équipe à l’écoute je recommande de plus j’ai bien rigolé"

"👍"

"Très satisfait"

"Accueil et conseil au top! Rapport qualité/prix excellent ! Je recommande !"

"Des opticiens sans lunettes qui savent vraiment nous conseillé ! Merci Fabien"

"Bon accueil très professionnel"

"Parfait, de très bon conseil, à l’écoute."

"Personne agréable et compétent"

"Très bonne accueil bien sympathique de Très bon conseil je recommande"

"Personnels toujours aimable et à l'écoute"

"Très bon accueil et très bon conseil. Merci à Edwige pour son professionnalisme."

"Bonjour, c’est un magasin très accueillant. Nous avons été très bien reçu et très bien renseigné"

"Excellente"

"Accueil agréable, avec un professionnalisme incroyable et une rapidité incroyable, bravo à tous l'équipe s"

"Un large choix de montures, des offres intéressantes mais une prise en charge qui laisse à désirer (notamment lors du retrait de la commande)."

"Compliqué"

"Bonjour très bonne expérience chez cette agence afflelou. Notamment due au professionnalisme de mon interlocuteur (fabien L.) Ils prennent en compte vos désirs et vos besoins. Une équipe cohérente et soudée. Chapeau!!!!"

"Très bien accueillie et conseillée."

"l'accueil est toujours très agréable le service est au top et la rapidité et la qualité toujours au rendez-vous."

"Magasin super"

"bien reçue dans le magasin de FLERS EN ESCREBIEUX et bien renseignée sur le choix des montures."

"Nouvelle cliente chez vous. Étant venue pour mon fils et mon mari et ça c était bien passé. J ai renouvelle l expérience pour moi. Bien accueilli à l écoute et pour tous les budgets"

"Accuei, écoute, chaleureux, professionnel et bon conseil. Qualité prix"

"Très bon conseil le responsable est très gentil très serviable on est bien reçu"

"Personnels gentils, agréables et a l'écoute."

"C'est toujours un plaisir d'aller chez eux. Personnel souriant et agréable. Ils sont à l'écoute de leur client"

"Accueil conseil tout était bien"

"Personnel très agréable et très compétent"

"Service parfait et rapide.. A peine 1 semaine pour avoir mes lunettes"

"rien à signaler, tout c'est très bien passé et une livraison rapide"

"très bon accueil , les explications sont clair et très patient"

"Je ne connais pas le nom de la personne à qui j'ai eu à faire, mais cette de dame était très gentille, à l'écoute, m'a très bien conseillé. Je conseille d'y aller. En tout cas moi je sais que dorénavant je n'irai plus que là aussi bien pour moi que pour mes enfants"

"Équipe compétente"

"2 vendeuse pour le même client au moment ou j'arrive, j ai patienté 10 minutes avant de finalement fuir la boutique alors que j'avais fais signe à l'une des 2 vendeuses en entrant que je voulais essayer une paire de lunettes de soleil. Au bout de 10mn d'attente je suis ressorti car marre d'attendre qu une des 2 vendeuse veuillez bien s'occupe de moi. A fuir...je n'y remettrais plus les pieds."

"Publicité mensongère sur les prix et remboursement 2eme et 3eme paires. Etant déjà client AFFELOU SIN LE NOBLE très compètent je pensais avoir le même service a Flers"

"bon accueil t rapidité pour avoir les lunettes"

"toujours satisfait lors de nos passages. Accueil, conseil, prise en charge , service après vente. Quelque soit les vendeurs, toute l'équipe est agréable"

"Très satisfaite, le personnel est agréable et compétant. Je remercie Antony et Mélody pour leur gentillesse et leur écoute."

"Lunette trop cher et 2 ieme pair payante donc 500 euro de ma poche la mutuelle met 350 euro"

"Une équipe très professionnelle, un grand merci à Edwige et Adeline pour leur amabilité."

"Bon accueil, bons conseils"

"Très bien accueilli par Mademoiselle Blaise, très professionnel. J'ai opté pour deux paire de lunettes et une solaire à ma vue."

"Je n'est jamais était déçu déjà 2 ans que je vien pour les lunettes de moi même et mon fils toujours de bon conseils !"

"Disponibilité et amabilité du personnel qui est de plus toujours à l écoute."

"Merci a votre collaboratrice Edwige pour son professionnalisme Mr Ballien"

"Très bon opticien merci à Anthony pour son efficacité et sa bonne humeur ainsi qu’à toute l’équipe très souriante! Je conseille à 100% ce lieu"

"Le magasin est agréable. On est très bien accueillis. J'ai reçu de très bons conseils. Je recommande."

"Très bon accueil et surtout très bon conseil, beaucoup de choix , je recommande ce magasin, personnelle agréable"

"Très bien conseillé. Lunettes obtenues très rapidement. Personnel très sympathique et agréable. Merci."

"personnels très compétents , une dame très gentille , à l écoute ,m a conseillée , parfait je recommande"

"Toujours très bien accueilli, de bons conseils, personnels très sympathiques et souriants."

"grand choix de lunettes personnels très comptants"

"Un bon accueil avec de bons conseils,très pro. Merci"

"Je suis entrer demander un sachet , une dame très sympathique me l’a donner , leur boutique est très propre et les employées sont vraiment top ☺️"

"Personnel agréables lunettes prêtes rapidement bien"

"Toujours aussi bien reçu, conseillé. Très bon choix de lunettes avec des offres promo au top. Les Magic sont vraiment bien"