Opticien Folelli | Alain Afflelou

"De passage donc non client de ce magasin avec un petit soucis sur mes branches de lunettes .reparation immediate et gratuite.super et bravo et ..encore merci."

"En vacances dans la région je profite d'être dans la galerie pour me rendre chez Afflelou afin de voir les modèles de clips solaires collection Magic ref 26 j'avais envie d'un clip bleu miroir dans un premier temp la vendeuse qui m'accueille me paraît plutôt sympathique et me propose un modèle que je détiens déjà c'est en passant devant le présentoir qu'elle me dit: ah oui on a aussi le nouveau modèle celui de sharon Stone (modèle pailleté) mais celui-ci est a 30 ou 35 euros Comme le clip me plaît je lui repond: C'est pas grave je vous le prend Elle encaisse donc 30 euros et me remercie. Cest alors que je lui réclame un ticket de caisse et là son visage change elle va voir son collègue de travail parle à voix basse revient me tend une facture et un billet de 5 euros en marmonnant que le nouveau modèle est aussi à 25 euros. Alors je me pose la question :le personnel Afflelou fait il payer plus cher ses produits aux vacanciers?"

"Je suis venue faire arranger mes lunettes Afflelou dans ce magasin et le responsable m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour supprimer les rayures alors qu’à Marseille il me l’on fait et gratuitement en plus. Et en plus je l’ai trouvé très désagréable."

"Efficace, du choix. Prix abordables."

"nous sommes venu ce matin accueil médiocre la politesse je vous dit mm pas je recommande pas du tt"

"Lieu correcte personnel pro pour les prix c afflelou pour ceux qui connaissent la marque"

"Très mauvaise expérience. Personnel non professionnel, absence total de conseil à la vente. Personne saoulée quand on demande un devis pour savoir ce qui nous reste à la charge. Elle utilise un ton dédaigneux. Soit disant il faut 4 jours pour obtenir l'annulation et 4 jours pour refaire une demande à la mutelle. Je suis partie voir un concurent et en 15 min j'avais eu de vrai conseil à la vente et l'accord de la mutelle avec ce qu'il me restait à ma charge. Bref aucun professionnalisme, absolument pas commerciale, je déconseille fortement."

"Personnel agréable et tres compétent. Je recommande ce magasin"

"Très bien accueillie et parfaitement conseillée Je recommande"

"Je ne me souviens plus de son prénom, il me semble que c'est Laetitia qui travaille depuis plusieurs années dans ce magasin . Elle est d'un professionnalisme extraordinaire, qui sait vous conseiller mais surtout écouter les attentes des clients. Vous m'avez conquise et je reviendrai très prochainement chez vous avez mon mari pour choisir ses lunettes. À très vite en juillet de vous revoir 😊"